Avis et détails du produit Katana Cloud Inventory

J'aime que toutes les informations puissent être automatiquement transférées depuis d'autres plateformes, ce qui m'évite de faire beaucoup de saisie manuelle, et que la plateforme soit facile à apprendre et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit un peu plus convivial en termes de navigation, mais surtout, le plus gros problème que j'ai est lorsqu'une commande de vente est emballée avec des stocks provenant de plusieurs numéros de lot/série, il ne semble pas être capable de l'emballer correctement et se bloque après l'attribution du premier lot, puis se bloque pour pouvoir emballer tous les produits. Je souhaite également pouvoir ajuster les choses sans avoir à ajuster la période d'inventaire après sa clôture. Je pense qu'une période d'inventaire devrait être une option et non automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site est extrêmement convivial, et le service client est excellent. Le processus d'intégration a été fluide et complet. Il y a également des ressources utiles disponibles pour toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous avions besoin d'un système pour nous aider à suivre plus proactivement l'inventaire et à anticiper les commandes, et nous sommes ravis de commencer à travailler avec l'équipe de Katana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune plainte jusqu'à présent. Nous utiliserons Ship Station, donc à l'avenir, ce serait bien d'avoir une intégration là-bas. Mais pour l'instant, nous utiliserons Extensiv. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour le contrôle quotidien des stocks. Intégration native avec un certain nombre de nos autres logiciels et plateformes de commerce électronique. Expérience fantastique de support client lors de la mise en œuvre avec Brendan Chalifour, notre point de contact. Le coût global est également bien inférieur à celui de nos logiciels précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de plusieurs emplacements de bacs et processus de comptage des stocks maladroits. Nous sommes un franchiseur et avons des audits annuels de l'ensemble de notre entrepôt et de notre comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation qu'offre Katana Cloud Inventory. Cela nous permet de voir rapidement quel stock est en baisse et de prioriser ce que nous fabriquons. La configuration initiale a également été très facile. Je lui donne une note de 10 sur 10 pour la recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si une nouvelle commande arrivait avec des produits en ligne pour la production, si elle pouvait la reconnaître automatiquement et augmenter le nombre à fabriquer. De plus, si elle pouvait automatiquement fabriquer les sous-ensembles/pièces nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit très facile à utiliser et intuitif. Pour tout problème, un support immédiat est toujours disponible grâce à la fois au chatbot et à l'opérateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez être très prudent lorsque vous apportez des modifications, il devrait y avoir une fonctionnalité qui vous permet de revenir en arrière et d'éviter la suppression. Des informations importantes manquent dans la base de données clients, telles que le type de paiement, la TVA et les champs personnalisés pour les agents ou la classification des clients. Manque de regroupement des entrepôts par région, ne permettant pas une planification adéquate du réapprovisionnement des produits. Manque d'intégration native avec Amazon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Katana Cloud Inventory pour l'ensemble de notre processus de fabrication et de distribution et je le trouve incroyablement efficace. J'apprécie vraiment comment il a amélioré la traçabilité à toutes les étapes, de la réception à la production en passant par la distribution, ce qui est crucial alors que nous travaillons vers des certifications spécifiques nécessitant ce niveau de traçabilité. Un autre aspect que j'adore est sa simplicité d'utilisation, ce qui rend la planification, la programmation de la production et le suivi des résultats beaucoup plus simples. La capacité du logiciel à s'intégrer efficacement, en particulier avec Shopify, est essentielle pour nos opérations. Je suis également en train de mettre en place une intégration avec un EDI pour les ventes au détail, ce qui, je l'espère, améliorera encore notre efficacité. De plus, le processus d'intégration a été sans accroc, grâce à l'assistance de notre responsable d'intégration, rendant la configuration initiale un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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L'interface utilisateur est correcte pour un MRP basé sur le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été parmi les premiers à adopter Katana MRP, l'utilisant comme notre principal système de planification des ressources de fabrication pendant plus de six ans. Au début, Katana offrait exactement ce dont nous avions besoin : une fonctionnalité solide, un prix raisonnable et une interface facile à utiliser qui convenait bien à un petit fabricant comme nous avec un volume de commandes de vente modeste. Initialement, le prix était juste et gérable. Mais une fois que Katana a commencé à recevoir des investissements extérieurs et à se développer de manière agressive, les choses ont commencé à changer.

Au fil du temps, ils ont remanié leur modèle de tarification plusieurs fois. Au début, il était lié à des métriques relativement simples comme le nombre d'utilisateurs, mais plus tard, il a évolué vers des limites basées sur les lignes de commande, puis sur les commandes de vente et la valeur brute des marchandises (GMV). Ce qui semblait sophistiqué dans leur marketing est rapidement devenu un énorme casse-tête pour nous : en tant que petite entreprise vendant principalement des articles autour de 10 $ chacun, notre nombre élevé de commandes, et non notre revenu réel, nous a automatiquement fait passer à des niveaux de prix plus élevés. Nous avons donc fini par payer presque autant que des entreprises réalisant plus de 50 millions de dollars de ventes annuelles, malgré l'utilisation d'une fraction des fonctionnalités et des ressources.

Nous avons également connu des changements de prix en cours de période d'abonnement sans préavis significatif, et avons été contraints à des négociations annuelles simplement pour conserver notre plan. Année après année, il est devenu clair que l'entreprise ne se souciait plus des petits clients : leur stratégie semble clairement orientée vers les clients haut de gamme avec un grand volume de commandes et des poches profondes - ce qui désavantage les petits fabricants comme nous.

Franchement, le modèle semble punitif, pas proportionnel. Si votre entreprise vend beaucoup de commandes à petit prix, vous êtes pénalisé avec des prix bien au-delà de la valeur que vous consommez réellement - et ce n'est tout simplement pas durable pour un vrai petit fabricant.

En fin de compte, après avoir fait face à des coûts croissants répétés et avoir tourné en rond avec des représentants de compte qui ne prenaient pas le temps de comprendre notre entreprise, nous avons tiré la prise et pris le temps et l'effort de migrer vers un autre MRP qui répondait à toutes nos exigences. Il est plus rapide, plus facile à utiliser, et coûte environ ¼ du prix actuel de Katana. Ce changement a été radical pour notre équipe - non seulement financièrement mais aussi opérationnellement. Le côté positif, c'est que Katana nous a facilité l'exportation de nos données et nous avons effectué la migration des données et le passage au nouveau système entièrement en interne.

En résumé : Katana peut encore fonctionner pour certaines entreprises, en particulier les PME plus grandes et en croissance avec des articles à prix élevé et peu de commandes, mais pour les petits fabricants avec de nombreuses commandes de vente et des prix d'articles modestes, leur stratégie de tarification actuelle n'a tout simplement plus de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la fonctionnalité de la nomenclature dans Katana Cloud Inventory, qui nous permet d'utiliser le même matériau pour plusieurs produits que nous fabriquons. Cette capacité améliore considérablement notre efficacité dans le suivi des stocks et la planification de la production, rendant l'ensemble du processus beaucoup plus fluide. De plus, j'apprécie les aspects de planification du logiciel qui nous aident à prévoir les unités vendues et à déterminer notre efficacité, ce qui est crucial pour les opérations de notre entreprise de fabrication. En outre, même si la configuration initiale était un peu compliquée, le soutien dévoué de Brendan de l'équipe d'intégration a été inestimable, nous guidant à chaque étape et faisant une différence substantielle dans notre expérience globale avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Katana Cloud Inventory s'intègre mieux avec QuickBooks et Shopify. Il semble qu'il y ait des solutions de contournement spécifiques nécessaires si je ne veux pas faire de commandes en gros sur Shopify. De plus, la configuration initiale était un peu compliquée, bien que le soutien de Brendan de l'équipe d'intégration ait fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de fonctionnalités qui rendent notre travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous voyons des incohérences et cela amène notre site web à marquer incorrectement des articles comme étant en rupture de stock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos chiffres d'inventaire n'ont jamais été aussi précis, et nos délais d'expédition n'ont jamais été meilleurs. Katana s'intègre merveilleusement avec de nombreuses plateformes qui aident à augmenter le débit et à réduire le temps d'achèvement. L'intégration avec des plateformes d'expédition comme Shiptheory ou Shipstation a été un énorme avantage pour nous. Je vous recommande vivement de comprendre comment utiliser la fonctionnalité API/Webhook également - une fois maîtrisée, le ciel est la limite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait certainement être moins cher. Je ne suis pas fan de la structure tarifaire, en particulier de l'écart de prix entre le forfait à 899 $ et celui à 1999 $. Le fait que cela vous place dans la tranche supérieure en fonction du nombre de commandes de vente (2000+/mois) devrait être repensé - potentiellement ajouter une tranche intermédiaire. Il était très perturbant de commencer à 899 $/mois alors que je faisais 1500 commandes mensuelles, juste pour voir le prix plus que doubler à 2000 $/mois dans les premiers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.