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Meilleur Logiciel de marketing conversationnel pour les petites entreprises

Yukta Rustagi
YR
Recherché et rédigé par Yukta Rustagi

Les produits classés dans la catégorie globale Marketing conversationnel sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Marketing conversationnel afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Marketing conversationnel.

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64 annonces dans la catégorie petites entreprises Marketing conversationnel disponibles

(14,478)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le travail est difficile pour les marketeurs modernes. Soit vous jonglez avec diverses solutions ponctuelles, soit vous êtes coincé avec des outils puissants mais impossibles à utiliser. Cela signifie

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing
    • Coordinateur Marketing
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Hubspot est une plateforme de marketing qui offre des fonctionnalités telles que CRM, marketing par e-mail, automatisation et analyses.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la nature complète de la plateforme et l'efficacité qu'elle apporte à la gestion des activités marketing.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le coût élevé, en particulier pour les fonctionnalités avancées et les listes de contacts plus importantes, et certains ont trouvé que les options de personnalisation de la plateforme et les fonctionnalités de rapport étaient limitées.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • HubSpot Marketing Hub Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3,102
    Caractéristiques
    1,408
    Marketing par e-mail
    1,350
    Intuitif
    1,274
    Automatisation
    1,213
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    953
    Courbe d'apprentissage
    951
    Fonctionnalités limitées
    940
    Cher
    763
    Complexité
    589
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Marketing Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.4
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.2
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,165 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le travail est difficile pour les marketeurs modernes. Soit vous jonglez avec diverses solutions ponctuelles, soit vous êtes coincé avec des outils puissants mais impossibles à utiliser. Cela signifie

Utilisateurs
  • Responsable Marketing
  • Coordinateur Marketing
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Hubspot est une plateforme de marketing qui offre des fonctionnalités telles que CRM, marketing par e-mail, automatisation et analyses.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la nature complète de la plateforme et l'efficacité qu'elle apporte à la gestion des activités marketing.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le coût élevé, en particulier pour les fonctionnalités avancées et les listes de contacts plus importantes, et certains ont trouvé que les options de personnalisation de la plateforme et les fonctionnalités de rapport étaient limitées.
HubSpot Marketing Hub Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3,102
Caractéristiques
1,408
Marketing par e-mail
1,350
Intuitif
1,274
Automatisation
1,213
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
953
Courbe d'apprentissage
951
Fonctionnalités limitées
940
Cher
763
Complexité
589
HubSpot Marketing Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.4
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.2
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.3
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alim

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ActiveCampaign Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    913
    Automatisation
    830
    Fonctionnalités d'automatisation
    690
    Automatisations
    659
    Caractéristiques
    604
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    431
    Cher
    422
    Fonctionnalités manquantes
    402
    Fonctionnalités limitées
    301
    Pas intuitif
    285
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    7.6
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    7.6
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,222 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    871 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alim

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
ActiveCampaign Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
913
Automatisation
830
Fonctionnalités d'automatisation
690
Automatisations
659
Caractéristiques
604
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
431
Cher
422
Fonctionnalités manquantes
402
Fonctionnalités limitées
301
Pas intuitif
285
ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
7.6
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
7.6
Ciblage
Moyenne : 8.6
7.6
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@ActiveCampaign
13,222 abonnés Twitter
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1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Directeur Général
    Industries
    • Automobile
    • Détail
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients à travers divers canaux, de gérer les retours d'information et de rationaliser les opérations.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de gérer plusieurs conversations simultanément, et la commodité d'envoyer des paiements et des invitations à des avis par texto, ce qui a considérablement amélioré l'engagement des clients et le taux de réponse.
    • Les examinateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels, des problèmes avec les notifications, des limitations dans la messagerie de groupe et la catégorisation des contacts, ainsi qu'une insatisfaction concernant la réactivité de l'application mobile par rapport à la version de bureau.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Podium Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    407
    Utile
    363
    Communication
    322
    Communication facile
    321
    Utile
    229
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    102
    Fonctionnalités manquantes
    101
    Fonctionnalités limitées
    75
    Mauvais service client
    64
    Fonctionnalité de chat
    63
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.2
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Podium
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,131 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,493 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Directeur Général
Industries
  • Automobile
  • Détail
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Podium est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients à travers divers canaux, de gérer les retours d'information et de rationaliser les opérations.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de gérer plusieurs conversations simultanément, et la commodité d'envoyer des paiements et des invitations à des avis par texto, ce qui a considérablement amélioré l'engagement des clients et le taux de réponse.
  • Les examinateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels, des problèmes avec les notifications, des limitations dans la messagerie de groupe et la catégorisation des contacts, ainsi qu'une insatisfaction concernant la réactivité de l'application mobile par rapport à la version de bureau.
Podium Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
407
Utile
363
Communication
322
Communication facile
321
Utile
229
Inconvénients
Problèmes de messagerie
102
Fonctionnalités manquantes
101
Fonctionnalités limitées
75
Mauvais service client
64
Fonctionnalité de chat
63
Podium fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.2
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.5
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Podium
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,131 abonnés Twitter
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(3,871)4.7 sur 5
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3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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  • Description du produit
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    Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par les plus grandes marques multi-sites à l'échelle mondiale, y compris H&R Block, Aspen Dental e

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Soins hospitaliers et de santé
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Birdeye Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    842
    Facilité d'utilisation
    830
    Gestion des avis
    680
    Support client
    625
    Caractéristiques
    479
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    183
    Amélioration nécessaire
    136
    Gestion des avis
    127
    Courbe d'apprentissage
    123
    Fonctionnalités limitées
    113
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.7
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.9
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Birdeye
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,232 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 employés sur LinkedIn®
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Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par les plus grandes marques multi-sites à l'échelle mondiale, y compris H&R Block, Aspen Dental e

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable Marketing
Industries
  • Soins hospitaliers et de santé
  • Immobilier
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
Birdeye Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
842
Facilité d'utilisation
830
Gestion des avis
680
Support client
625
Caractéristiques
479
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
183
Amélioration nécessaire
136
Gestion des avis
127
Courbe d'apprentissage
123
Fonctionnalités limitées
113
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.7
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.9
Ciblage
Moyenne : 8.6
9.0
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Birdeye
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,232 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 employés sur LinkedIn®
(1,876)4.6 sur 5
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5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Tidio Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    238
    Utile
    188
    Chatbots
    168
    Configuration facile
    152
    Fonctionnalités de chat
    143
    Inconvénients
    Cher
    85
    Fonctionnalités manquantes
    62
    Coût
    60
    Fonctionnalités limitées
    58
    Personnalisation limitée
    52
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.8
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.6
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,320 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    164 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
Tidio Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
238
Utile
188
Chatbots
168
Configuration facile
152
Fonctionnalités de chat
143
Inconvénients
Cher
85
Fonctionnalités manquantes
62
Coût
60
Fonctionnalités limitées
58
Personnalisation limitée
52
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.8
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.6
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.8
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,320 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
164 employés sur LinkedIn®
(1,178)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Klaviyo
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 79% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Klaviyo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    129
    Marketing par e-mail
    105
    Intégrations
    71
    Intégration facile
    67
    Création facile
    66
    Inconvénients
    Cher
    57
    Fonctionnalités manquantes
    45
    Courbe d'apprentissage
    43
    Mauvais service client
    36
    Fonctionnalités limitées
    31
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Klaviyo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    6.7
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.2
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    7.1
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Klaviyo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @klaviyo
    21,752 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,866 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 79% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Klaviyo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
129
Marketing par e-mail
105
Intégrations
71
Intégration facile
67
Création facile
66
Inconvénients
Cher
57
Fonctionnalités manquantes
45
Courbe d'apprentissage
43
Mauvais service client
36
Fonctionnalités limitées
31
Klaviyo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
6.7
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.2
Ciblage
Moyenne : 8.6
7.1
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Klaviyo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,752 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,866 employés sur LinkedIn®
(88)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Exceed.ai est une plateforme de marketing conversationnel qui aide les marketeurs à générer plus de pipeline à partir des emails et des visiteurs du site web. L'assistant AI d'Exceed travaille 24/7/36

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Capital-risque et capital-investissement privé
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Exceed.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.8
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.9
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Genesys
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,341 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,481 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 650 466 - 1100
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Exceed.ai est une plateforme de marketing conversationnel qui aide les marketeurs à générer plus de pipeline à partir des emails et des visiteurs du site web. L'assistant AI d'Exceed travaille 24/7/36

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Capital-risque et capital-investissement privé
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Exceed.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.8
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.9
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.3
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Genesys
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,341 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,481 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 650 466 - 1100
(3,762)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
    • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    422
    Utile
    407
    Caractéristiques
    324
    Support client
    253
    Efficacité
    249
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    148
    Fonctionnalités limitées
    122
    Limitations de l'IA
    104
    Courbe d'apprentissage
    104
    Cher
    86
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.8
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,871 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,950 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
  • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
Fin by Intercom Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
422
Utile
407
Caractéristiques
324
Support client
253
Efficacité
249
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
148
Fonctionnalités limitées
122
Limitations de l'IA
104
Courbe d'apprentissage
104
Cher
86
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.8
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.2
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,871 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,950 employés sur LinkedIn®
(1,263)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Textedly est une plateforme de marketing et de communication par SMS basée sur le cloud qui permet aux organisations d'envoyer des messages SMS et MMS en masse, de gérer des listes de contacts et d'au

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Gestion d'organisations à but non lucratif
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 28% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Textedly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    430
    Facilité d'utilisation
    400
    Utile
    351
    Communication
    163
    Messagerie texte
    152
    Inconvénients
    Cher
    118
    Fonctionnalités manquantes
    95
    Problèmes de SMS
    80
    Courbe d'apprentissage
    66
    Fonctionnalités de messagerie limitées
    62
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Textedly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    7.0
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    7.6
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    7.4
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Textedly
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textedly_
    408 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Textedly est une plateforme de marketing et de communication par SMS basée sur le cloud qui permet aux organisations d'envoyer des messages SMS et MMS en masse, de gérer des listes de contacts et d'au

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Gestion d'organisations à but non lucratif
  • Immobilier
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 28% Marché intermédiaire
Textedly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
430
Facilité d'utilisation
400
Utile
351
Communication
163
Messagerie texte
152
Inconvénients
Cher
118
Fonctionnalités manquantes
95
Problèmes de SMS
80
Courbe d'apprentissage
66
Fonctionnalités de messagerie limitées
62
Textedly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
7.0
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
7.6
Ciblage
Moyenne : 8.6
7.4
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Textedly
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Twitter
@textedly_
408 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
(181)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour ZoomInfo Marketing
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    ZoomInfo Marketing est une solution sophistiquée de génération de demande conçue spécifiquement pour les équipes marketing axées sur le marketing basé sur les comptes (ABM) et la conversion des prospe

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ZoomInfo Marketing est un outil de marketing B2B qui offre des capacités d'enrichissement de données, d'automatisation et de ciblage pour aider à la planification de campagnes et à la génération de leads.
    • Les critiques apprécient les fonctionnalités avancées de l'outil en matière de données, telles que les insights sur les données d'intention et le scoring des leads, sa capacité à s'intégrer avec les principaux CRM et outils d'automatisation du marketing, ainsi que sa plateforme conviviale qui permet la personnalisation des tableaux de bord et un ciblage efficace des profils clients idéaux.
    • Les critiques ont noté que la plateforme peut sembler lourde et accablante en raison de la grande quantité de données, que le prix est considéré comme élevé pour les petites entreprises et les startups, et qu'il y a eu des cas de réponses peu utiles et de temps de résolution lents de la part de l'équipe de support.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ZoomInfo Marketing Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Caractéristiques
    21
    Génération de leads
    19
    Facilité d'utilisation
    16
    Gain de temps
    16
    Ciblage de l'audience
    15
    Inconvénients
    Cher
    14
    Coût
    10
    Courbe d'apprentissage
    7
    Complexité
    6
    Inexactitude des données
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ZoomInfo Marketing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.6
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    9.0
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ZoomInfo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Vancouver, WA
    Twitter
    @ZoomInfo
    23,505 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,353 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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ZoomInfo Marketing est une solution sophistiquée de génération de demande conçue spécifiquement pour les équipes marketing axées sur le marketing basé sur les comptes (ABM) et la conversion des prospe

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ZoomInfo Marketing est un outil de marketing B2B qui offre des capacités d'enrichissement de données, d'automatisation et de ciblage pour aider à la planification de campagnes et à la génération de leads.
  • Les critiques apprécient les fonctionnalités avancées de l'outil en matière de données, telles que les insights sur les données d'intention et le scoring des leads, sa capacité à s'intégrer avec les principaux CRM et outils d'automatisation du marketing, ainsi que sa plateforme conviviale qui permet la personnalisation des tableaux de bord et un ciblage efficace des profils clients idéaux.
  • Les critiques ont noté que la plateforme peut sembler lourde et accablante en raison de la grande quantité de données, que le prix est considéré comme élevé pour les petites entreprises et les startups, et qu'il y a eu des cas de réponses peu utiles et de temps de résolution lents de la part de l'équipe de support.
ZoomInfo Marketing Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
21
Génération de leads
19
Facilité d'utilisation
16
Gain de temps
16
Ciblage de l'audience
15
Inconvénients
Cher
14
Coût
10
Courbe d'apprentissage
7
Complexité
6
Inexactitude des données
6
ZoomInfo Marketing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.6
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
9.0
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.5
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
ZoomInfo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,505 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,353 employés sur LinkedIn®
(1,017)4.7 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Smartsupp aide les entreprises à augmenter leurs ventes en ligne avec des assistants d'achat IA avancés, un chat en direct et des chatbots classiques. Nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 96% Petite entreprise
    • 3% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Smartsupp est un outil de service client qui propose un chat en direct, des chatbots automatisés, le suivi des visiteurs et des enregistrements vidéo pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs de leur site web et à comprendre leur comportement.
    • Les utilisateurs apprécient le suivi des visiteurs en temps réel, l'automatisation des chatbots et la possibilité de voir l'activité des visiteurs en direct sur leurs sites web, ce qui les aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à engager de manière proactive des clients potentiels.
    • Les utilisateurs ont rencontré des limitations avec la fonctionnalité de chatbot IA, qui est uniquement disponible en tant qu'add-on séparé et non incluse dans le plan standard, et ils ont également trouvé que la personnalisation du chatbot pourrait être plus flexible pour permettre des scénarios plus complexes.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Smartsupp Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    141
    Utile
    92
    Caractéristiques
    79
    Configuration facile
    77
    Intuitif
    64
    Inconvénients
    Cher
    35
    Coût
    24
    Fonctionnalités manquantes
    21
    Limitations de l'IA
    19
    Gestion de chat
    18
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Smartsupp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.2
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.3
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Smartsupp
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    444 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Smartsupp aide les entreprises à augmenter leurs ventes en ligne avec des assistants d'achat IA avancés, un chat en direct et des chatbots classiques. Nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 96% Petite entreprise
  • 3% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Smartsupp est un outil de service client qui propose un chat en direct, des chatbots automatisés, le suivi des visiteurs et des enregistrements vidéo pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs de leur site web et à comprendre leur comportement.
  • Les utilisateurs apprécient le suivi des visiteurs en temps réel, l'automatisation des chatbots et la possibilité de voir l'activité des visiteurs en direct sur leurs sites web, ce qui les aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à engager de manière proactive des clients potentiels.
  • Les utilisateurs ont rencontré des limitations avec la fonctionnalité de chatbot IA, qui est uniquement disponible en tant qu'add-on séparé et non incluse dans le plan standard, et ils ont également trouvé que la personnalisation du chatbot pourrait être plus flexible pour permettre des scénarios plus complexes.
Smartsupp Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
141
Utile
92
Caractéristiques
79
Configuration facile
77
Intuitif
64
Inconvénients
Cher
35
Coût
24
Fonctionnalités manquantes
21
Limitations de l'IA
19
Gestion de chat
18
Smartsupp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.2
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.3
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.2
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Smartsupp
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
444 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
32 employés sur LinkedIn®
(945)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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20% de réduction
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Text Request est un logiciel de messagerie d'affaires qui connecte directement votre entreprise à vos clients grâce au pouvoir inégalé de l'engagement par SMS. Améliorez votre numéro de téléphone prof

    Utilisateurs
    • Responsable de bureau
    • Responsable de compte
    Industries
    • Soins hospitaliers et de santé
    • Pratique médicale
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Text Request Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    70
    Communication
    47
    Communication facile
    42
    Utile
    33
    Interaction avec le client
    31
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    18
    Fonctionnalités limitées
    11
    Cher
    9
    Personnalisation limitée
    9
    Problèmes d'envoi
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Text Request fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    8.1
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.5
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Chattanooga, Tennessee
    Twitter
    @Text_Request
    645 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Text Request est un logiciel de messagerie d'affaires qui connecte directement votre entreprise à vos clients grâce au pouvoir inégalé de l'engagement par SMS. Améliorez votre numéro de téléphone prof

Utilisateurs
  • Responsable de bureau
  • Responsable de compte
Industries
  • Soins hospitaliers et de santé
  • Pratique médicale
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Text Request Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
70
Communication
47
Communication facile
42
Utile
33
Interaction avec le client
31
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
18
Fonctionnalités limitées
11
Cher
9
Personnalisation limitée
9
Problèmes d'envoi
8
Text Request fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.1
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.5
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.2
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Chattanooga, Tennessee
Twitter
@Text_Request
645 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
42 employés sur LinkedIn®
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SalesCaptain est une plateforme de communication tout-en-un avec un créateur d'agents IA basé sur le chat, conçu pour les entreprises modernes. Elle unifie les appels téléphoniques, les textos, le cha

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing
    • Responsable commercial
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Détail
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • SalesCaptain Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Automatisation
    39
    Facilité d'utilisation
    37
    Gain de temps
    31
    Communication
    30
    Utile
    28
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    14
    Personnalisation limitée
    13
    Retards
    10
    Problèmes de liaison
    10
    Chronophage
    10
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SalesCaptain fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.1
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    8.8
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Twitter
    @SalesCaptainInc
    153 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SalesCaptain est une plateforme de communication tout-en-un avec un créateur d'agents IA basé sur le chat, conçu pour les entreprises modernes. Elle unifie les appels téléphoniques, les textos, le cha

Utilisateurs
  • Responsable Marketing
  • Responsable commercial
Industries
  • Marketing et publicité
  • Détail
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
SalesCaptain Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
39
Facilité d'utilisation
37
Gain de temps
31
Communication
30
Utile
28
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
14
Personnalisation limitée
13
Retards
10
Problèmes de liaison
10
Chronophage
10
SalesCaptain fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.1
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
8.8
Ciblage
Moyenne : 8.6
8.4
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@SalesCaptainInc
153 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
(1,426)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

    Utilisateurs
    • Responsable des opérations marketing
    • Représentant du développement des ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 68% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Qualified est un outil de technologie marketing qui s'intègre à Salesforce pour créer des expériences ciblées et en temps réel pour les comptes clés, et inclut des fonctionnalités telles qu'un constructeur d'expériences, une visibilité sur l'intention d'achat et des données d'engagement de chat.
    • Les critiques apprécient la flexibilité du créateur d'Expériences, la visibilité sur l'intention des acheteurs, la facilité de mise en œuvre et l'excellent support client, beaucoup louant leurs responsables de compte dédiés pour leur réactivité et leur connaissance.
    • Les examinateurs ont mentionné une courbe d'apprentissage pour la création d'expériences avancées ou la personnalisation des intégrations, surtout sans administrateur dédié, et certains ont trouvé que les fonctionnalités de reporting étaient insuffisantes, nécessitant l'exportation de données pour une compréhension complète des performances.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qualified Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    293
    Utile
    268
    Facilité d'utilisation
    228
    Caractéristiques
    223
    Service client
    214
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    89
    Fonctionnalités manquantes
    81
    Courbe d'apprentissage abrupte
    50
    Complexité
    41
    Personnalisation limitée
    38
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.5
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    9.4
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    705 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    310 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified est conçue pour moderniser et maximiser la génération de pipeline entrant

Utilisateurs
  • Responsable des opérations marketing
  • Représentant du développement des ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 68% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Qualified est un outil de technologie marketing qui s'intègre à Salesforce pour créer des expériences ciblées et en temps réel pour les comptes clés, et inclut des fonctionnalités telles qu'un constructeur d'expériences, une visibilité sur l'intention d'achat et des données d'engagement de chat.
  • Les critiques apprécient la flexibilité du créateur d'Expériences, la visibilité sur l'intention des acheteurs, la facilité de mise en œuvre et l'excellent support client, beaucoup louant leurs responsables de compte dédiés pour leur réactivité et leur connaissance.
  • Les examinateurs ont mentionné une courbe d'apprentissage pour la création d'expériences avancées ou la personnalisation des intégrations, surtout sans administrateur dédié, et certains ont trouvé que les fonctionnalités de reporting étaient insuffisantes, nécessitant l'exportation de données pour une compréhension complète des performances.
Qualified Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
293
Utile
268
Facilité d'utilisation
228
Caractéristiques
223
Service client
214
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
89
Fonctionnalités manquantes
81
Courbe d'apprentissage abrupte
50
Complexité
41
Personnalisation limitée
38
Qualified fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.5
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
9.4
Ciblage
Moyenne : 8.6
9.1
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
705 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
310 employés sur LinkedIn®
(92)4.8 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Marketing conversationnel
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Twixor est une plateforme de pointe pour l'expérience client (CX) qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers can

    Utilisateurs
    • Producteur de conférences
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Twixor is an AI-powered automation and omnichannel messaging platform that simplifies customer interactions and manages routine queries and tasks.
    • Reviewers like Twixor's ability to streamline complex processes, provide consistent responses across various platforms, and integrate seamlessly with CRM, helpdesk software, and email marketing tools, enhancing customer satisfaction and operational efficiency.
    • Reviewers experienced challenges with Twixor's complex initial setup, occasional slow system performance with high message volumes, and the need for developer support for advanced customizations and scalability for high-volume messaging.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Twixor Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    46
    Caractéristiques
    41
    Automatisation
    34
    Efficacité
    30
    Intelligence Artificielle
    28
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    25
    Courbe d'apprentissage abrupte
    14
    Apprentissage difficile
    13
    Personnalisation limitée
    13
    Problèmes d'intégration
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.0
    9.4
    Rassemblement de plombs
    Moyenne : 8.3
    9.3
    Ciblage
    Moyenne : 8.6
    9.4
    Analytics
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Twixor
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    106 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Twixor est une plateforme de pointe pour l'expérience client (CX) qui exploite l'IA générative et le traitement du langage naturel (NLP) pour créer des parcours clients dynamiques à travers divers can

Utilisateurs
  • Producteur de conférences
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Twixor is an AI-powered automation and omnichannel messaging platform that simplifies customer interactions and manages routine queries and tasks.
  • Reviewers like Twixor's ability to streamline complex processes, provide consistent responses across various platforms, and integrate seamlessly with CRM, helpdesk software, and email marketing tools, enhancing customer satisfaction and operational efficiency.
  • Reviewers experienced challenges with Twixor's complex initial setup, occasional slow system performance with high message volumes, and the need for developer support for advanced customizations and scalability for high-volume messaging.
Twixor Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
46
Caractéristiques
41
Automatisation
34
Efficacité
30
Intelligence Artificielle
28
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
25
Courbe d'apprentissage abrupte
14
Apprentissage difficile
13
Personnalisation limitée
13
Problèmes d'intégration
9
Twixor fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.4
Rassemblement de plombs
Moyenne : 8.3
9.3
Ciblage
Moyenne : 8.6
9.4
Analytics
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Twixor
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
106 employés sur LinkedIn®