Ketch Reseñas y Detalles del Producto

Hemos tenido una experiencia excepcional con Ketch como nuestro CMP. Desde el primer día, la plataforma ha entregado exactamente lo que necesitábamos, herramientas poderosas y flexibles para gestionar nuestras preferencias de privacidad en todas nuestras propiedades digitales con facilidad. Su interfaz intuitiva, capacidades de integración robustas y características de cumplimiento integrales lo han convertido en una parte central de nuestro programa de privacidad.

Lo que realmente distingue a Ketch, sin embargo, es su servicio y soporte excepcionales. El proceso de implementación fue fluido y bien guiado, con el equipo de Ketch (¡un saludo a Mike!) proporcionando conocimientos expertos, tiempos de respuesta rápidos y una asociación genuina en cada paso del camino. Después de la implementación, su soporte ha seguido siendo de primera categoría: receptivo, conocedor y siempre dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudarnos a tener éxito.

Ketch no solo proporciona una herramienta, sino que ofrece una solución completa respaldada por un equipo que realmente se preocupa por sus clientes. Recomendamos encarecidamente Ketch a cualquier organización que busque una plataforma CMP escalable, confiable y bien respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no nos guste de Ketch. La plataforma ha cumplido o superado consistentemente nuestras expectativas, y el soporte que hemos recibido, desde la implementación hasta el uso continuo, ha sido excepcional. Es raro encontrar una solución que ofrezca tanto una gran tecnología como una experiencia verdaderamente centrada en el cliente, pero Ketch hace exactamente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el principio de intentar determinar el ajuste y el precio, fue fácil conectar y entender a Ketch. Y eran menos de la mitad del precio de la primera opción que consideramos. Sentí que estaban de nuestro lado como socios, ayudándonos a navegar la mejor elección para el software de cumplimiento. Mike fue especialmente útil y estuvo disponible para hacer una llamada y configurar nuestra instalación conmigo y nuestros desarrolladores. No puedo recomendarlos lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me haya gustado de Ketch hasta ahora. Este proceso ha sido una de las mejores implementaciones de software que he tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El equipo de Ketch fue increíble para trabajar con ellos! Desde Ricky en ventas, hasta Mike ayudando con nuestra implementación, fuimos apoyados en cada paso del camino. Y lo mejor de todo... ¡la herramienta realmente funciona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas con Ketch. Tuvimos un problema con la desconexión de nuestro Google Tag Manager, pero parece que ese problema se ha resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch facilita la gestión de la privacidad, el consentimiento y las solicitudes de datos en múltiples plataformas. La interfaz es limpia e intuitiva, y las funciones de automatización ahorran a nuestro equipo un tiempo significativo en comparación con los procesos manuales. Aprecio especialmente lo bien que se integra con otras herramientas de marketing y análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Ketch es potente, personalizar estilos y comportamientos para adaptarlos a la marca de nuestro sitio puede ser un desafío. Algunos ajustes, como afinar la interfaz de usuario o anular estilos en línea, requieren la participación de desarrolladores. La curva de aprendizaje también puede ser pronunciada para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch es una excelente herramienta de automatización que optimizó nuestros derechos de los sujetos de datos y consentimientos web. Ofrece capacidades de integración para automatizar derechos y te permite configurar flujos de trabajo de derechos fácilmente. Su equipo de soporte es muy receptivo y servicial, y su equipo de producto está abierto a recibir comentarios sobre el producto. La documentación también es excelente y fácil de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz no siempre es intuitiva para los nuevos usuarios. Sus integraciones para derechos carecen de personalización. No te permiten iniciar escaneos ad hoc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch ha sido fundamental para ayudarnos a simplificar y comunicar las complejidades de nuestra política de privacidad a los clientes. Su plataforma nos permitió elevar nuestra experiencia de privacidad, dando a los clientes un control claro y directo sobre sus datos. Aunque el cumplimiento puede ser un tema desafiante y a menudo poco glamuroso, Ketch hizo que el proceso fuera sencillo y accesible. La implementación fue fluida, en gran parte gracias a Mike, quien nos guió en cada paso del camino con claridad, capacidad de respuesta y profunda experiencia. El equipo de Ketch son verdaderos líderes de pensamiento que nos mantienen informados y a la vanguardia de las regulaciones de privacidad en evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Lo más difícil fue encontrarlos! Una vez que se hizo esa conexión, fue fácil ver cómo funcionaría y cómo abordaría varios desafíos empresariales que teníamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue muy fácil comenzar y se integró perfectamente con nuestro entorno de producción existente. Tiene una interfaz de usuario amigable y una documentación extensa. Nos hubiera gustado que la documentación fuera más fácil de navegar, sin embargo. Su soporte es excelente, ágil y rápido. Mike, nuestro punto de contacto asignado, fue útil y rápido para responder a cualquier pregunta que tuvimos durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas preocupaciones sobre cómo funcionaba el escaneo de cookies y tuvimos algunos contratiempos, pero nada que el equipo no pudiera manejar y trabajar con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple de entender e implementar, y completamente personalizable en cuanto a apariencia y sensación. Elegimos el soporte guiado que estuvo presente en cada paso del proceso para responder cualquier pregunta que tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tuve fue con nuestro logo en el diálogo de consentimiento, que parece que se comprime hasta el punto de que está casi un poco borroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es fácil de navegar, y la ayuda de Mike Carey durante el proceso de incorporación fue exactamente lo que necesitábamos mientras nuestro equipo migraba los CMPs. Él realizó reuniones de seguimiento semanales con nuestro equipo, asegurándose de que nos mantuviéramos en el camino correcto y abordáramos cada parte de nuestra configuración de privacidad. Nos guió a través de cada paso que requeríamos para los requisitos de nuestra empresa y se aseguró de que nada se pasara por alto. Para cuando terminamos la incorporación, teníamos plena confianza en nuestra configuración y sabíamos que estábamos cubriendo todas nuestras necesidades de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes hasta la fecha, después de aproximadamente 2 meses en nuestra asociación con Ketch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del cliente fue fantástica, el equipo de KETCH estuvo allí para ayudarme a configurar todo y responder a todas mis preguntas de seguimiento. Configurar el software de KETCH fue muy fácil y no requiere intervención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, el precio es excelente, el servicio al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.