Ketch Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma Ketch ha demostrado ser una gran herramienta para gestionar la privacidad de datos y el cumplimiento normativo. Permite a nuestra organización recopilar y procesar de manera eficiente las preferencias de privacidad, al mismo tiempo que automatiza el cumplimiento de las solicitudes de los sujetos de datos de los consumidores. Aunque todavía estamos en las primeras etapas de implementación, estamos satisfechos con las características y la funcionalidad de la plataforma. Una de las herramientas destacadas ha sido los paneles visuales, que proporcionan una visión clara y accionable de las solicitudes enviadas y las actividades de cumplimiento. También hemos recibido un apoyo excepcional de nuestro representante de servicio al cliente, cuya orientación y paciencia han sido invaluables durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de información proporcionada durante el proceso de implementación puede ser abrumadora, por lo que tener acceso a nuestro representante de servicio al cliente para hacer preguntas fue maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación. Mike, nuestro líder de experiencia del cliente, fue increíblemente útil con la configuración y el proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de lanzar, así que todavía es demasiado pronto para decirlo con certeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementar Ketch fue increíblemente fácil, de principio a fin en cuestión de días (principalmente limitado por nuestros recursos, no los de ellos). El soporte de incorporación en tiempo real en Slack fue de gran ayuda, las integraciones fueron fáciles de configurar y usar, y personalizar las experiencias fue muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario del administrador podría necesitar ayuda, tener todas las funciones restringidas por el plan aún clicables en la interfaz de usuario lleva a menudo a terminar en la barrera de pago cuando estás tratando de encontrar otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch fue muy fácil de trabajar. Los usamos principalmente para la gestión de consentimientos. Su especialista en incorporación nos guió durante la configuración y nos proporcionó orientación en cada paso del camino. Agradecemos tener esa demostración gratuita para poder probar antes de comprar. ¡Recomiendo mucho a Ketch! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó unos minutos editar los temas, pero una llamada con su especialista en incorporación resolvió el problema de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solicitudes de gestión de consentimiento integradas para nuestros clientes, ya sea que estén utilizando nuestra aplicación móvil o el portal del sitio web.

Las plantillas y actualizaciones de legislación de privacidad global están disponibles para ayudar con los requisitos de gestión de consentimiento en relación con las jurisdicciones de los visitantes.

Larga lista de integraciones disponibles sin necesidad de costos de desarrollo o servicios profesionales.

La documentación de autoayuda es completa.

El Gerente de Experiencia del Cliente fue excepcionalmente servicial y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personalizaciones de la experiencia del banner de consentimiento están distribuidas en varios encabezados de menú, lo que ha causado cierta confusión sobre cómo modificar el texto del banner. Sería mejor si esto fuera configurable en una sola sección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro gerente de implementación fue extremadamente atento y servicial con nuestras preguntas, especialmente porque no estábamos tan familiarizados con la plataforma y no teníamos un banner de cookies previamente instalado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es difícil de navegar. A menudo olvido dónde actualizar el diseño y la configuración del banner porque no es muy intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar, interfaz de usuario limpia. El servicio al cliente ha sido muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El descubrimiento y la gestión de cookies se sienten desconectados y son difíciles de manejar cuando se descubren nuevos rastreadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡He recibido un gran apoyo de su equipo! ¡Felicitaciones a Mike C!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz de usuario es difícil de seguir, y me encuentro haciendo clic varias veces para llegar a donde quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch hace que la gestión de cookies sea tan fluida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funcionalidades deben configurarse manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente experiencia de usuario y diseños de pantalla; apoyo al proyecto muy útil, flexible y paciente (gracias Mike); implementación eficiente y materiales de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los términos de preferencia requirieron varios intentos para acostumbrarse, lo cual se debe más a las reglas de privacidad que a Ketch en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.