Ketch Reseñas y Detalles del Producto

Llegamos sabiendo muy poco sobre la gestión de datos y los problemas de privacidad, y Ketch pudo trabajar directamente con nosotros para implementar una solución única para nuestra situación técnica. El equipo muy conocedor y proactivo asignado a nuestra cuenta se aseguró de que nuestra implementación cubriera todas las áreas regulatorias, legales y comerciales que necesitábamos asegurar que se atendieran, y ha continuado brindando apoyo y orientación continua sobre las nuevas y cambiantes regulaciones en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que hemos tenido con Ketch han involucrado la navegación de la interfaz de usuario. Por naturaleza, esto necesita ser una configuración compleja y detallada, y encontrar nuestro camino en la plataforma para asegurarnos de que teníamos cubiertas todas las regiones y propósitos requirió que retrocediéramos un poco, pero en general fue un inconveniente menor, y algo con lo que los representantes de Ketch siempre pudieron ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy impresionado con las capacidades principales de gestión de consentimiento de Ketch. La plataforma se integró perfectamente con nuestro entorno web, lo que hace que sea increíblemente fácil gestionar el consentimiento y mostrar las preferencias de los usuarios rápidamente en el frontend. Su atención al cliente, especialmente nuestro representante de CX dedicado y el canal de Slack, ha sido excepcional. También valoro mucho su integración con Google Tag Manager y RudderStack, lo que nos permite respetar el consentimiento en todos nuestros sistemas. Además, Ketch describe claramente y proporciona soluciones para todo el alcance de los requisitos de gestión de consentimiento, enfatizando la necesidad de detener el flujo de datos así como detener acciones en sistemas de terceros para usuarios que han optado por no participar, lo cual a menudo es pasado por alto por otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis principales áreas de mejora serían la implementación de la aplicación móvil React Native, que requirió más código personalizado de lo anticipado para detener el intercambio de datos cuando un usuario opta por no participar. También encontré que algunas de sus integraciones de terceros dedicadas parecían un poco tempranas en su desarrollo, lo que nos obligó a solicitar correcciones antes de que funcionaran como se esperaba. Sin embargo, el tiempo de respuesta y el soporte rápido han reducido en gran medida cualquier preocupación. Por último, la documentación, especialmente para las integraciones, podría ser más completa y pulida. Explicaciones más claras de la funcionalidad de integración y una revisión de la gramática y la ortografía serían beneficiosas a medida que la plataforma continúa creciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch hace que el cumplimiento de la privacidad sea sencillo, automatizando el consentimiento del usuario, la recopilación y nos ayuda a mantenernos alineados con regulaciones globales como el GDPR y el CCPA. Su plataforma es muy intuitiva y muchos de los miembros de nuestro equipo sin formación técnica pudieron poner en marcha la plataforma en poco tiempo.

Lo que realmente destaca es cómo Ketch reúne a los equipos legales, de privacidad y tecnología, haciendo del cumplimiento una parte fluida del crecimiento empresarial en lugar de un obstáculo. El servicio al cliente es excepcional y los tiempos de respuesta rápidos y la apertura a los comentarios marcan toda la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera integraciones más amplias con fuentes de datos y más sesiones de capacitación en persona para ayudar a los equipos a aprovechar al máximo la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecié tener a nuestro propio experto en implementación proporcionado por Ketch, Mike. Fue constantemente útil cada vez que teníamos preguntas sobre cómo comenzar con Ketch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el panel se beneficiaría de ser más sencillo. Por ejemplo, sería mejor si la barra lateral solo mostrara los elementos a los que realmente estamos suscritos, en lugar de mostrar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo y yo fuimos recientemente encargados de migrar de un proveedor heredado. Fue realmente un placer trabajar con el equipo de Ketch y estoy realmente impresionado con su producto y servicio. Migramos para tener una plataforma más moderna, optimizada y basada en datos, y Ketch tiene exactamente lo que necesitamos. El proceso de implementación fue increíblemente fácil, gracias a su documentación clara e interfaz de usuario intuitiva. Pero el verdadero diferenciador de Ketch es su excepcional equipo de atención al cliente. El equipo siempre estuvo disponible cuando los necesitábamos y superaron nuestras expectativas. Esta combinación resultó en una maravillosa experiencia de aprendizaje para nuestro equipo y una integración sin problemas con Ketch.

Recomiendo encarecidamente Ketch a cualquier empresa que busque migrar de herramientas heredadas. Especialmente si buscas bajo costo y mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó un poco de tiempo familiarizarme con la jerga de Ketch, pero eso probablemente se deba a mi propia inexperiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple, fácil, mejor en su clase, rentable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que las leyes nos exigen usarlo en primer lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Ketch ofrece un soporte increíble. Desde el contacto inicial hasta el lanzamiento, no hemos estado más que completamente satisfechos. Además, el sistema es fácil de usar y altamente personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos problemas que compartir - todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agrupa todas las funciones disponibles en un entorno que es fácil de gestionar, navegar y administrar. Es ligero de implementar en comparación con otros disponibles. Las opciones para personalizarlo son excelentes y fáciles de usar. La capacidad de ponerse en marcha en muchos entornos a la vez lo convierte en una solución preferida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el momento de escribir esto, no puedo pensar en un inconveniente actual o una mala experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El excelente soporte al cliente, nuestro líder de CX ha sido excelente y a menudo va más allá para ayudar a nuestro equipo a seguir siendo persistente en los espacios de gestión de privacidad y consentimiento de cookies. Ketch realmente ha ayudado a unir a nuestros equipos de marketing, reuniendo a varios equipos que anteriormente operaban de manera independiente en la misma mesa para permitir el crecimiento. Si buscas una plataforma de gestión de privacidad empresarial y consentimiento de cookies asequible, fácil de usar y fácil de implementar que no sea un GRC masivo y sobrevalorado, Ketch es la plataforma para tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch reúne equipos. Ese es el objetivo de la plataforma en mi opinión, equipos como legal, privacidad, marketing digital, tecnología de marketing, etc., a lo largo de su negocio. Si estos equipos no trabajan juntos actualmente, habrá algunos dolores de crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ketch es una plataforma de gestión de privacidad fácil de usar y eficiente. Su interfaz intuitiva facilita la navegación, y ofrece características robustas a un precio competitivo. Altamente recomendado para empresas que buscan soluciones de cumplimiento confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estoy teniendo una gran experiencia con la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.