Mixpanel Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Mixpanel es lo claramente que muestra la actividad de los usuarios. Puedo ver lo que los usuarios están haciendo paso a paso, como dónde hacen clic, dónde se detienen y qué funciones realmente utilizan. Me ayuda a entender el comportamiento real en lugar de adivinar. También me gusta que una vez que las cosas están configuradas, el panel de control se actualiza por sí solo, así que no necesito revisar los datos manualmente una y otra vez. Los gráficos son fáciles de leer incluso para alguien que no es un experto en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta es que lleva tiempo entender todo al principio. La configuración puede parecer confusa, especialmente cuando se rastrean eventos por primera vez. Algunas funciones están ocultas dentro de los menús, por lo que no es obvio dónde hacer clic. Además, el precio puede parecer alto cuando los datos crecen, lo que te hace pensarlo dos veces antes de rastrear demasiados eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mixpanel se destaca por su análisis claro basado en eventos y su muy fuerte análisis de embudos. Los embudos son fáciles de construir, comparar y explorar, y cambiar entre vistas (por ejemplo, pasos del embudo, tasas de conversión a lo largo del tiempo) es rápido e intuitivo. El seguimiento de eventos ha sido estable desde 2023, y las métricas están definidas de manera consistente en todos los análisis y experimentos, lo que hace que los resultados sean fáciles de comparar y confiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los análisis complejos y las configuraciones más avanzadas de pruebas A/B pueden ser difíciles de implementar, y no escalan bien sin un esfuerzo continuo significativo. Los conocimientos que puedes obtener están en gran medida limitados a los datos que envías a través de eventos, lo que dificulta realizar análisis más profundos o flexibles más adelante. Además, algunas características clave de los experimentos solo están disponibles en el plan Enterprise, lo que reduce la accesibilidad y puede aumentar los costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mixpanel realmente destacó cuando se trata de entender cómo los usuarios interactúan con un producto. Lo que más me gusta es lo fácil que hace el seguimiento del comportamiento del usuario más allá de solo las vistas de página. Puedes ver claramente qué están haciendo los usuarios, dónde se retiran y qué características están siendo realmente utilizadas. Los informes son flexibles y detallados, pero aún así fáciles de entender, incluso si no eres un experto en datos. Poder segmentar los datos por eventos, cohortes y embudos ayuda a tomar mejores decisiones de producto en lugar de depender de suposiciones. En general, convierte los datos en bruto en ideas claras que son realmente útiles para mejorar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mixpanel puede parecer un poco abrumador al principio, especialmente si eres nuevo en el análisis de productos. Hay muchas características y opciones, por lo que lleva tiempo entender cómo configurar eventos correctamente y sacar el máximo provecho de la plataforma. Otro inconveniente es el precio. A medida que el volumen de datos crece, los costos pueden aumentar rápidamente, lo cual puede ser un desafío para equipos más pequeños o productos en etapas iniciales. Aunque los paneles son potentes, algunas ideas avanzadas aún requieren una curva de aprendizaje para interpretarlas correctamente. Es muy capaz, pero no siempre es amigable para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia, MixPanel se destaca por su combinación única de simplicidad y potencia. Siempre que queremos descubrir nuevos conocimientos a partir de nuestros datos de usuario, MixPanel hace que el proceso sea sencillo y nos permite analizar y desglosar rápidamente los datos para descubrir patrones que de otro modo podrían pasar desapercibidos. La plataforma introduce frecuentemente nuevas funciones y actualiza regularmente su interfaz de usuario. Aunque los cambios frecuentes pueden ser frustrantes en algunos productos, MixPanel logra añadir nuevas capacidades sin complicar la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya desventajas reales en usar MixPanel. Entender la analítica de usuarios requiere algo de aprendizaje, pero MixPanel hace un buen trabajo ayudándote a aprender lo que necesitas saber para usar el producto de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Mixpanel es lo claramente que muestra lo que los usuarios realmente están haciendo dentro del producto. En lugar de solo vistas de página o números básicos de tráfico, Mixpanel se enfoca en acciones reales como registros, clics, uso de funciones y abandonos. Esto le da a Mic una mejor comprensión del comportamiento del usuario. Otra cosa que realmente me gusta es lo rápidas e interactivas que son los informes. Los embudos, gráficos de retención y desgloses se actualizan rápidamente, por lo que puedo explorar los datos sin esperar largos tiempos de carga de informes. Desde el punto de vista de un desarrollador backend, el modelo basado en eventos tiene sentido. Puedo enviar eventos desde aplicaciones, trabajos en segundo plano o servicios, no solo desde el frontend. Esto encaja bien con los microservicios y productos con mucho backend. También me gusta que Mixpanel me permita segmentar y filtrar datos fácilmente. Puedo desglosar eventos por tipo de usuario, plan, país o cualquier propiedad del cliente sin tener que escribir SQL cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Mixpanel es que la curva de aprendizaje puede ser pronunciada al principio. Si los eventos no se planifican y nombran adecuadamente desde el primer día, los datos pueden volverse confusos más tarde. Otro inconveniente es el precio. A medida que el volumen de datos crece, los costos pueden aumentar rápidamente, especialmente para sistemas con mucho tráfico o muchos eventos. Necesitas tener cuidado con lo que rastreas. La interfaz de usuario, aunque poderosa, a veces puede parecer abrumadora. Hay muchas opciones y gráficos, y lleva tiempo entender qué informe es mejor para cada pregunta. Depurar problemas de seguimiento también puede ser complicado. Si falta un evento o se envía incorrectamente, encontrar la causa raíz a veces requiere buscar en registros y paneles, y el análisis histórico a largo plazo puede ser limitado dependiendo del plan, lo que puede afectar el análisis de hilos más profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Mixpanel es su curva de aprendizaje fácil. La mayoría de nuestros colaboradores pueden descubrir conocimientos de datos sin necesidad de escribir ningún código, lo que realmente ayuda a promover la democratización de datos dentro de nuestra empresa. Además, el equipo de soporte de Mixpanel es excelente y está siempre disponible para ayudar con cualquier problema que surja. Por último, pero no menos importante, ahora está disponible en muchos idiomas (incluyendo español y francés), por lo que todos nuestros colaboradores pueden usarlo ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay una cosa con la que sigo luchando en Mixpanel: la opción 'Importar esquema' para editar la información de las propiedades en lote. Al intentar subir un CSV, no reconoce los valores.

También hay otras opciones de importación como Avo, mParticle y Segment, aunque no las usamos en mi empresa. La otra opción es actualizar manualmente cada propiedad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder ver realmente los datos y filtrar hasta los detalles más pequeños, para poder navegar a través de eventos e información específica y obtener una idea más clara de cómo fluyen mis embajadores y actividades cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encontrar los datos correctos puede ser confuso debido a la inmensa cantidad de opciones disponibles; sin embargo, después de una breve curva de aprendizaje, se vuelve mucho más fácil navegar y llegar a lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un salvavidas para la depuración. Cuando un usuario informa un problema, puedo consultar su perfil y ver su "Flujo de Usuario" exacto, literalmente las acciones paso a paso que realizaron justo antes de que algo saliera mal. Elimina las conjeturas al reproducir errores. También es excelente para verificar que las personas realmente están haciendo clic en los nuevos botones que implementé. La parte de integración es realmente fácil: solo agrega una clase auxiliar que llama al SDK de Mixpanel, y eso es todo. El servicio ahora está implementado para usarse simplemente llamando a una función auxiliar desde cualquier parte de mi aplicación. Mixpanel también maneja la sincronización de eventos a la perfección en caso de que el dispositivo esté sin conexión. Uso este producto diariamente/frecuentemente para depurar mis aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que ser realmente estricto con cómo nombras los eventos en tu código. Si no tienes cuidado, los datos se vuelven desordenados y difíciles de leer. Además, encontrar un usuario específico para depurar puede ser molesto si no tienes su ID único a mano; la función de búsqueda podría ser un poco más inteligente. Su atención al cliente no es muy buena, el proceso de comunicación es muy largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Mixpanel es realmente útil para comprender la vista de extremo a extremo de cómo nuestros usuarios interactúan y compran en nuestra plataforma. Proporciona información de una manera fácil y democratizada para diagnosticar problemas con los datos. Mixpanel completa el panorama donde nuestras herramientas de BI se quedan cortas, ayudándonos notablemente a entender mucho mejor a nuestros usuarios, incluyendo su camino hacia la deserción. Aprecio las continuas actualizaciones de Mixpanel a su suite de productos y su compromiso con la recopilación de investigación real de usuarios para asegurar que su producto B2B cumpla con los estándares de la industria. Me encanta cómo Mixpanel incluye la experimentación en la plataforma, lo que nos permite analizar mejor diferentes cohortes de usuarios de experimentos sin necesidad de hacer referencias cruzadas con múltiples plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el tiempo de carga a veces es realmente largo, lo cual entiendo porque hay muchos datos en él. La gobernanza de datos también puede ser un poco desordenada, tediosa y confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su enfoque es exclusivamente en análisis, a diferencia de Amplitude, que encuentro demasiado amplio. Aprecio tener la significancia estadística mostrada directamente en los informes. La idea de las alertas también es excelente, aunque desafortunadamente, no funcionan como se pretende. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de soporte ha sido terrible. Como cliente de pago, hemos estado esperando durante dos semanas una respuesta para resolver un error crítico que afecta a las alertas, pero aún no hemos recibido respuesta. Parece que simplemente no les importa, y mientras tanto, estamos lidiando con alertas de falsos positivos a diario.

Además, hay un problema significativo con la función de fusión de usuarios. Su implementación es muy inferior en comparación con lo que ofrece Amplitude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.