Avaliações e Detalhes do Produto ActiveCampaign

ActiveCampaign honestamente tornou as coisas mais fáceis para mim. É simples de usar, então configurar as coisas não parece uma tarefa enorme. As automações me economizam muito tempo porque, uma vez que estão ativas, simplesmente fazem seu trabalho em segundo plano. Gosto que posso fazer os e-mails parecerem bons e ainda assim parecerem pessoais sem pensar demais em cada detalhe. Desde que comecei a usá-lo, vi melhores conversões e as análises realmente fazem sentido, o que me ajuda a saber o que está funcionando. É uma grande parte de como eu gerencio meu negócio e apoio os clientes agora e eu o recomendo o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign ainda é uma boa plataforma, mas honestamente não sou o maior fã das atualizações recentes. Parece muito mais focada em IA agora e um pouco menos humana, o que não é realmente como eu gosto de trabalhar. O novo layout também exigiu um pouco de adaptação, simplesmente não parece tão direto como costumava ser e me vejo clicando por aí tentando encontrar coisas que antes eram realmente óbvias. Entendo que as plataformas precisam evoluir, mas definitivamente preferia a versão antiga. Ainda uso, ainda acho que é poderosa, só espero que não percam a simplicidade que costumava ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na Active Campaign, apreciamos a ordem e a imediatidade, o suporte sempre disponível (tivemos solicitações sempre prontamente atendidas pela equipe) e a simplicidade na gestão dos contatos e na criação dos e-mails. A possibilidade de obter a cópia HTML do e-mail ou de partes dele não tem preço: dessa forma, mesmo quando esquecemos de criar modelos, podemos replicar qualquer parte dos e-mails que funcionaram em pouquíssimos cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A impossibilidade de permanecer logado dentro da plataforma: a cada acesso precisamos de um código de confirmação, e isso a longo prazo é um incômodo (por mais que saibamos que a autenticação em duas etapas nos protege). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign é o melhor equilíbrio que encontramos entre potência e usabilidade. O construtor de automação é flexível (tags, metas, lógica de ramificação, se/então), a segmentação é forte, e é fácil personalizar em escala com campos personalizados. Também gostamos de como ele se conecta de forma confiável com ferramentas comuns via integrações/webhooks e de como mantém nosso marketing por e-mail e rastreamento estilo CRM em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado é real — há muitos recursos e configurações, então a integração de novos membros da equipe leva tempo. Os relatórios podem parecer limitados para atribuições mais profundas (visões de múltiplos toques, estilo de coorte), e algumas telas são um pouco "carregadas" ou lentas quando listas e automações ficam grandes. O preço também aumenta rapidamente à medida que sua lista cresce e você precisa de recursos de nível superior.

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Eu definitivamente adoro a capacidade de rastrear tudo após enviar uma campanha ou iniciar uma automação. Adoro as integrações com outros serviços que uso, como Calendly, Wordpress e até mesmo Stripe. Realmente parece um balcão único onde você pode ter uma boa ideia de como as coisas estão funcionando. Eu realmente gosto das novas sugestões para segmentar listas de contatos para análise e teste. Tem se mostrado uma boa ferramenta com uma curva de aprendizado não muito grande. Consegui começar a enviar e-mails logo após aprender o básico e a biblioteca de aprendizado deles é MUITO abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por mais útil que a IA possa ser, eu absolutamente odeio a nova página inicial que estão promovendo. Felizmente, posso reverter para a versão original do painel por enquanto. Ela oferece uma boa visão geral de como tudo está indo. Também não sou fã dos recursos de criação de imagens e escrita da IA em geral, já que é tão óbvio, uma vez terminado, que foi gerado por IA. Acho que usar os recursos de IA para análise e dicas é a melhor maneira de seguir. Não há informações suficientes para realmente criar coisas úteis sobre tópicos de nicho como o que estou comercializando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ActiveCampaign oferece uma plataforma de automação de marketing poderosa e flexível que nos permite projetar jornadas de clientes sofisticadas com facilidade. O construtor de automação é intuitivo, mas altamente capaz, tornando possível conectar campanhas de e-mail, formulários, marcação, segmentação e ações de CRM em um sistema integrado. Apreciamos particularmente a profundidade da personalização, o rastreamento comportamental e a capacidade de escalar de sequências de e-mail simples para automações multicanal avançadas. Tornou-se uma parte central de nossa estratégia de aquisição de clientes e gestão de relacionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja robusta, há uma curva de aprendizado ao configurar automações mais avançadas e fluxos de trabalho de CRM. Algumas áreas da interface poderiam ser mais otimizadas, e a personalização de relatórios pode parecer limitada em comparação com ferramentas de análise dedicadas. Além disso, à medida que a complexidade aumenta, manter grandes mapas de automação requer uma organização disciplinada. Dito isso, essas são pequenas concessões considerando as capacidades gerais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign oferece uma automação de marketing extremamente poderosa que vai muito além de simples transmissões de e-mail. Seu construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, segmentação impulsionada por IA, envio preditivo e ferramentas de personalização profunda tornam fácil construir jornadas complexas de clientes através de e-mail, SMS e CRM. A plataforma também oferece forte entregabilidade, excelentes análises e um CRM robusto embutido, proporcionando um sistema tudo-em-um para nutrir leads e melhorar a comunicação com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer avassaladora para novos usuários devido à sua profundidade e curva de aprendizado. Embora seja incrivelmente capaz, pode parecer "poder demais" se tudo o que você deseja fazer é enviar newsletters simples. O ActiveCampaign também é um pouco mais caro do que concorrentes mais leves, e alguns planos de nível básico oferecem integrações limitadas ou opções de modelos básicos em comparação com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign é um construtor de automação sólido, algo que facilita a criação de jornadas complexas de clientes. O programa consiste em um sistema CRM embutido, algo que torna eficiente o rastreamento de todos os leads. ActiveCampaign é confiável no manuseio de segmentação forte, e isso orienta sobre mensagens específicas a serem compartilhadas. O processo de alcance deste aplicativo é suportado por diversos canais e isso garante um acompanhamento fácil. ActiveCampaign se integrou fundamentalmente com diversas ferramentas, incluindo análises, CRMs, entre outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign carece de justiça em questões de preço, onde fica caro à medida que a lista de contatos aumenta. O CRM embutido carece de mecanismos mais profundos de previsão de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o ActiveCampaign me permite duplicar minhas campanhas, o que torna as coisas mais simplificadas para minha organização. Aprecio poder armazenar informações para que eu possa continuar atualizando as pessoas nas minhas listas. Também me permite consultar informações sobre os membros da minha organização, o que é um serviço que eu forneço, tornando tudo mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há botão de salvamento automático, e eu perdi campanhas porque a única maneira de salvar informações é clicando manualmente no botão de salvar e sair. Eu aprecio a função de IA, mas eu adoraria apenas um botão de salvamento automático acima de qualquer uma das funções de IA. É mais uma distração que esse recurso simples ainda não esteja disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActiveCampaign é fácil de usar, mas ainda assim muito poderoso. A interface é intuitiva, e configurar automações é simples, mesmo para fluxos de trabalho mais avançados. Comparado a muitas outras ferramentas de automação de marketing, ele atinge um ótimo equilíbrio entre funcionalidade e usabilidade, e a ampla gama de integrações facilita a conexão com outras ferramentas em nosso conjunto. Você pode se atualizar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é o construtor de formulários, que parece desatualizado e não é tão intuitivo quanto o restante da plataforma. Construir e personalizar formulários pode ser um pouco complicado em comparação com ferramentas de formulários mais modernas e dedicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são fáceis de usar e oferecem muitas ferramentas e insights para melhorar a qualidade dos seus e-mails. Eu gosto do envio preditivo quando eles enviam e-mails com base no melhor horário para cada destinatário, aumentando a taxa de abertura. Recentemente comecei a usar o software de IA deles que me dá sugestões com base no desempenho de campanhas recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única reclamação é que achei caro e difícil fazer o downgrade do meu plano, mas para ser justo, também não uso todas as ferramentas que ele oferece e não comparei preço e valor com outros serviços similares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.