Avaliações e Detalhes do Produto Aircall

Adoro o recurso de transcrição do Aircall, que utiliza IA para transcrever chamadas telefônicas inteiras em texto. Esta função é incrivelmente útil, pois me poupa de ter que ouvir conversas longas para encontrar informações específicas, como um número de apartamento ou um endereço de e-mail. Com a transcrição prontamente disponível, posso localizar rapidamente qualquer detalhe necessário sem incomodar o cliente com perguntas adicionais. A facilidade de navegação dentro do aplicativo e a consolidação de recursos de comunicação em uma única plataforma melhoram significativamente meu fluxo de trabalho. Além disso, o processo de configuração foi intuitivo e direto, tornando fácil a integração em nossas operações e o treinamento de novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o Aircall pode ser lento ou apresentar atrasos, o que afeta seu desempenho. Isso pode ser em parte devido ao meu laptop que não é de última geração, mas eu uso outros aplicativos que não apresentam a mesma lentidão. O Aircall tende a ser mais lento em comparação com esses outros aplicativos, e acredito que melhorias nessa área aumentariam significativamente sua facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e rápida implementação. A interface é intuitiva, funciona 100% na nuvem e se integra muito bem com ferramentas como CRM e helpdesks, o que facilita a gestão de chamadas e melhora a produtividade da equipe sem necessidade de infraestrutura complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que menos gosto no Aircall é que pode ser caro para equipes pequenas e que, às vezes, a qualidade das chamadas depende muito da conexão à internet. Além disso, algumas funções avançadas estão limitadas a planos mais altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Aircall é sua facilidade de uso e integração perfeita com outras ferramentas. A qualidade das chamadas é confiável, e recursos como registro de chamadas, gravações e análises facilitam o acompanhamento das conversas e a gestão dos fluxos de trabalho de forma eficiente. Também ajuda as equipes a colaborarem melhor, mantendo todos os dados relacionados às chamadas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Aircall é que alguns recursos e configurações podem parecer limitados ou menos flexíveis, especialmente quando se trata de personalização avançada e relatórios. Também podem ocorrer problemas ocasionais de qualidade de chamada ou latência, dependendo das condições da rede, e o preço pode parecer um pouco alto à medida que as equipes crescem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Aircall é como ele se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho das equipes modernas, sem adicionar atrito desnecessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os complementos custam extra: As funcionalidades principais são geralmente boas, mas muitas integrações úteis e análises mais avançadas estão disponíveis apenas como complementos pagos, o que pode aumentar o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto no Aircall é que é extremamente conveniente quando você quer selecionar o modo para fazer o isolamento de voz. Você pode trabalhar com ele de forma muito eficaz, mesmo se sua conexão estiver meio lenta e perdendo o rumo. Está vindo pela linha. Você pode trabalhar com ele de forma muito eficaz. Você pode acessar as gravações e avaliar suas chamadas e propor um excelente serviço. E o que eu também gosto nele é que é muito conveniente em termos de experiência do cliente. Quando você o usa, é muito fácil, é muito prático. Você também pode definir as linhas do tempo e etc, etc. Há muitos recursos bons e legais. Então, obrigado, Aircall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste no AirCall, eu gosto do jeito que está, por enquanto não estou pensando em algo que me incomode, quando eu pensar sobre isso, enviarei o feedback novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e nunca encontrei nenhum problema, então também é confiável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sei se é possível, mas seria de grande ajuda se houvesse uma função que detectasse o número e quem está ligando. Hoje nomeamos os números com nome ou nome de restaurante, mas se o número não estiver nomeado, fica mais difícil para nós sabermos/cria uma etapa extra onde temos que verificar e procurar manualmente quem está ligando. Outro recurso que seria bom é se pudéssemos fazer anotações no Aircall, talvez deixar algumas frases sobre o que foi a chamada ou algumas informações úteis que a próxima pessoa poderia usar, hoje só podemos deixar uma TAG - um título sobre o que foi a chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface fácil de usar do Aircall e do conjunto de recursos bem pensados que eles oferecem. Também aprecio o quão bem ele se integra com a IA, o que nos ajuda a realizar tarefas de forma mais eficiente e a acompanhar métricas de conversão e desempenho. A configuração inicial foi super simples, não levando mais de um dia para termos tudo pronto. Essa eficiência nos permite fazer mais com menos trabalho necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades principais estão bloqueadas por paywalls, o que não ajuda quando você está tentando usar os recursos, mas está com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a integração com o HubSpot que a Aircall oferece, pois torna meu fluxo de trabalho significativamente mais eficiente, aumentando a produtividade geral. Essa conexão perfeita permite uma melhor gestão de chamadas e dados entre as ferramentas, o que é incrivelmente valioso para operações sem problemas. Além disso, a configuração inicial da Aircall foi direta e fácil, tornando o processo de integração sem complicações. No geral, esses aspectos da Aircall melhoram muito minha experiência e reforçam a eficácia da plataforma nas minhas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho ineficiente discar um número usando o Aircall. Atualmente, requer muitos cliques, pois não há opção de arrastar e soltar diretamente ou copiar e colar um número no discador sem a necessidade de etapas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Aircall é como a experiência de chamada é simples e confiável. A interface é limpa, a qualidade das chamadas é consistentemente forte, e ele se integra perfeitamente com meu CRM e ferramentas de prospecção. Recursos como roteamento de chamadas, notas em tempo real e registro automático tornam meu fluxo de trabalho mais suave e me ajudam a manter a organização. Parece feito especificamente para equipes de vendas modernas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Aircall é que o sistema pode ocasionalmente ter atrasos ao alternar entre chamadas ou carregar registros de chamadas anteriores. O painel de relatórios é útil, mas poderia oferecer mais personalização e análises mais detalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do Aircall seja grande e uma janela pop-up, tornando tudo fácil de ver. Isso me permite ver rapidamente todas as informações de contato que preciso consultar. Posso facilmente pressionar Alt-Tab no meu teclado para alternar para o Aircall, ajudando-me a enviar mensagens para clientes ou ver meu status. A janela pop-up também permite ver ligeiramente atrás dela, o que é útil. Acho o Aircall muito amigável para o usuário, e apesar de nunca tê-lo usado antes, sinto-me muito confortável navegando nele agora. É fácil de usar, mesmo para alguém novo no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que seria muito benéfica é quando o ícone é reduzido. Quando não estou usando o Aircall, mas ele está aberto, gostaria que houvesse uma maneira de indicar se estou disponível ou indisponível. Às vezes, não me lembro se me marquei como disponível ou não depois de terminar uma tarefa. Seria muito bom se houvesse um ícone vermelho ou um ícone verde para indicar minha disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.