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Confluence - Turn knowledge into impact. Start with an insight and collaborate to bring your project to life across the entire lifecycle of work.
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Confluence - Versatile content types for every project: Pages, live docs, interactive whiteboards, and structured databases
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Confluence - Incorporate video with Loom, connecting synchronous and async work
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Confluence - Seamless Jira integration to drive large-scale cross-team alignment
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Confluence - Accelerate work with AI. Eliminate writer’s block, automate repetitive tasks, and summarize lengthy docs
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Confluence - Choose from hundreds of customizable templates for every team and project type
Learn how to get started with Confluence with this brief product tour. In this video, we'll cover the four basics of Confluence: Content types, Spaces, Home, and Sharing and Permissions.
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Discover how to harness Confluence whiteboards for better brainstorming, and to foster creativity and collaboration within your team.
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Rovo in Confluence is AI that actually helps you get things done. Go from idea to draft in seconds, stay up to date without information overload, and get relevant and accurate answers with true enterprise-grade AI-powered search
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Discover how Confluence helps teams achieve alignment with project hubs, templates, whiteboards, and Jira integration. Streamline collaboration, track progress, and centralize work for seamless teamwork. Perfect for project managers, progra
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Jira and Confluence are the ultimate collaboration tools for high-performing teams across all departments. Jira tracks project work, while Confluence captures and organizes plans, documentation, and team knowledge.
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Avis Confluence (4,235)

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Avis

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4.1
Avis 4,235

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la documentation centralisée de Confluence, soulignant son efficacité pour la collaboration en équipe et le partage des connaissances. L'intégration de la plateforme avec Jira améliore le suivi des projets et simplifie les flux de travail, en faisant un outil précieux pour la gestion de la documentation. Cependant, certains utilisateurs notent que les performances peuvent ralentir avec des pages plus grandes ou un contenu complexe.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Internet
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Collaboration d'équipe sans effort et connaissance centralisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Ce que j'aime le plus à propos de Confluence, c'est la facilité avec laquelle il permet aux équipes d'organiser, de partager et de collaborer sur des informations en un seul endroit central. C'est intuitif, consultable, et rend la documentation beaucoup plus accessible à travers l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Bien que Confluence soit un excellent outil, une chose que je trouve difficile est qu'il peut devenir encombré au fil du temps si les pages ne sont pas bien entretenues. Sans une propriété ou une structure claire, l'information peut devenir obsolète ou difficile à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atul B.
AB
Documentation Writer Sr.
Télécommunications
Entreprise (> 1000 employés)
"Documentation rationalisée avec marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Je trouve Confluence extrêmement précieux pour gérer la documentation interne et celle destinée aux clients en raison de sa capacité à gérer la hiérarchie des articles au sein de différents espaces pour divers produits. Je suis particulièrement impressionné par la fonctionnalité qui permet d'intégrer facilement des fichiers Figma, ce qui est crucial pour créer la documentation des fonctionnalités avant le développement de l'interface utilisateur. Cette intégration garantit que nous avons toujours les derniers designs sans avoir besoin de mises à jour répétitives, car tout changement dans Figma est automatiquement reflété dans Confluence. J'apprécie vraiment la possibilité de commenter et de discuter directement au sein des articles, ce qui facilite une communication fluide. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsqu'un nouveau membre de l'équipe souhaite modifier un article, car il peut se référer à l'historique des discussions sans confusion. De plus, Confluence a été incroyablement facile et simple à configurer, ce qui a rendu le processus d'intégration initial fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Je trouve que Confluence manque du niveau de personnalisation que je désire, notamment en ce qui concerne la personnalisation de la base de connaissances et de la page d'accueil. La plateforme devrait prendre en charge le CSS ou HTML personnalisé pour permettre des styles plus adaptés aux besoins différents des entreprises ou des clients. Ce manque de flexibilité et d'options personnalisables dans Confluence a été un facteur important pour nous, nous conduisant à passer l'un de nos produits à un autre outil de documentation qui offre une meilleure personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shubhank S.
SS
Support Analyst
Logistique et chaîne d'approvisionnement
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente plateforme pour la base de connaissances et la collaboration en équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

J'apprécie la façon dont tous les SOP et la documentation sont bien organisés et facilement consultables en un seul endroit. Auparavant, nous utilisions des disques partagés, des e-mails et Google Docs, ce qui était déroutant et difficile à naviguer, rendant la recherche d'informations compliquée. Je l'utilise quotidiennement pour mon travail. L'une de mes fonctionnalités préférées est la collaboration en temps réel, qui permet à plusieurs membres de l'équipe de modifier la même page simultanément. L'intégration avec d'autres produits Atlassian, tels que JIRA, fonctionne parfaitement, ce qui est fantastique puisque j'utilise principalement JIRA pour la gestion des tâches. Confluence me permet de lier des documents directement aux tâches sur lesquelles je travaille, garantissant que toute personne qui prend en charge ces tâches a accès aux mêmes informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Parfois, les pages se chargent très tardivement si elles contiennent trop d'informations, et les recherches ne sont pas toujours précises. Il est parfois très difficile de trouver le document même si vous connaissez les mots-clés exacts. Il faut chercher plusieurs fois avant de pouvoir trouver le bon document. Je crois que les résultats de recherche devraient être triés en fonction des mots-clés comme priorité. À part cela, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ghazanfar F.
GF
Sr. Process Associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un changement de jeu pour la gestion des processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

J'apprécie Confluence pour son excellente interface utilisateur, qui rend la navigation intuitive et améliore l'expérience utilisateur globale. La fonctionnalité de recherche de la plateforme est particulièrement impressionnante, me permettant de trouver facilement des informations complètes sur n'importe quel produit ou processus sans le processus fastidieux de navigation à travers des répertoires complexes. La récupération d'informations est simple, ce qui en fait un guide crucial qui informe notre flux de travail et notre processus de prise de décision. C'est une plateforme dépourvue du besoin d'une intervention humaine intense ou d'une courbe d'apprentissage significative, permettant à quiconque familier avec ses opérations de pleinement utiliser ses capacités. Confluence est aligné et ne provoque aucun blocage d'opération, assurant une navigation fluide et un accès efficace à l'information. Sa facilité d'installation, son téléchargement simple et son accessibilité immédiate soulignent sa nature conviviale. Confluence se distingue comme l'une des plateformes les plus faciles à déployer, et tout à son sujet, de l'interface à la facilité d'utilisation, est parfaitement conçu. C'est sans aucun doute mon outil de prédilection pour rationaliser les processus et garantir que chaque étape d'un projet est sur la bonne voie et bien informée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Je n'ai pas de plaintes majeures concernant Confluence pour le moment. Tout fonctionne parfaitement pour moi, et je suis très heureux et satisfait de l'expérience. Cependant, il pourrait y avoir une marge d'amélioration concernant la fonctionnalité d'IA au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
US
Entreprise (> 1000 employés)
"Confluence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

j'aime la facilité avec laquelle il est possible de tout garder au même endroit pour notre équipe CSM. Nous utilisons Confluence comme base de connaissances, et cela rend simple l'organisation des processus, des supports de formation et de la documentation interne sans que les choses ne deviennent désordonnées. Il est facile à mettre à jour, la recherche fonctionne suffisamment bien pour des consultations rapides, et cela permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde sans avoir besoin d'outils supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

cela peut parfois sembler un peu maladroit, surtout avec le formatage ou en essayant de déplacer des sections. l'éditeur peut être lent, et certaines fonctionnalités qui devraient être simples nécessitent plus d'étapes que prévu. de plus, retrouver du contenu plus ancien n'est pas toujours intuitif à moins qu'il ne soit déjà bien étiqueté ou lié. rien de majeur... juste de petites frustrations qui peuvent s'accumuler... une bonne administration aide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HA
Business analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un guichet unique pour tous les besoins en documentation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Très flexible pour stocker divers types de documents, y compris PRD, BRD, FRD et documentations techniques pour notre organisation, et agit comme une solution unique pour cela. De nombreux emojis et options de mise en forme de texte rendent les documents plus vivants et augmentent le confort de leur visualisation. Large adaptabilité à travers les équipes produit, développement, analytique et stratégie, augmentant la fréquence d'utilisation globale de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

La recherche est un peu peu fiable et lente, elle me montre des informations provenant de pages non pertinentes et augmente la confusion. Confluence se charge très lentement dans le cas de pages avec des images et des intégrations, rendant l'expérience globale irritante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HD
Software engineer
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Best way to document and share work accross teams."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Ce que j'aime le plus dans Confluence, c'est la façon dont il m'aide à tout organiser sans trop y réfléchir. C'est super facile à utiliser. Pas besoin d'installer quoi que ce soit de compliqué, il suffit de se connecter, de créer un espace et de commencer à écrire. C'est aussi facile à mettre en œuvre. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour créer une page, formater du contenu ou lier des éléments ensemble. Cela ressemble à écrire dans un carnet en ligne propre. Il s'intègre à la plupart des flux de travail sans nécessiter une grande configuration. Il y a beaucoup de fonctionnalités comme des modèles, des macros, l'historique des pages, des commentaires, des autorisations, des intégrations et bien plus encore. Les documents d'aide sont très utiles, et il y a une grande communauté autour pour résoudre tous vos problèmes. Je me réfère toujours aux documents de Confluence lorsque je veux comprendre une exigence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Sometimes it feels slow and clunky, especially when formatting tables or moving things around. Setting permissions can be confusing, and the mobile app isn’t great for editing. Search doesn’t always finds what I’m looking for unless I remember the exact page name. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayush A.
AA
Administration Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue de Confluence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Outil incroyable pour gérer les documents de projet et créer une base de connaissances des documents et informations importants en utilisant les tableaux et les notes. Facile à gérer les notes de projet, les notes de réunion et à collaborer sur un tableau blanc avec les équipes, le tout en un seul endroit. S'intègre bien avec Slack pour partager des fichiers et accéder avec les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

L'application mobile n'est pas très fluide et présente des problèmes, elle a besoin d'améliorations. La courbe d'apprentissage est extrême pour les équipes non techniques et elle dispose de fonctionnalités d'IA limitées et de personnalisations limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RJ
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellents modèles de SEO et approbations d'équipe, mais l'organisation du contenu peut devenir désordonnée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

C'est bon pour les directives SEO, les modèles économisent beaucoup de temps et donnent une idée, l'équipe peut commenter, suggérer et approuver au même endroit, tout le monde dans l'équipe a les mêmes informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

Trop de pages, d'espaces et de dossiers, le contenu devient facilement désordonné, ce n'est pas un outil de gestion des tâches et le changement d'outils brise la concentration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RM
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour le travail d'équipe : collaboration multi-utilisateurs avec des espaces organisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Confluence?

Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter, nous avons la possibilité de créer des espaces qui aident à communiquer au moment où cela est nécessaire. C'est bon pour le travail d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Confluence?

C'est complexe, bon pour les grands projets mais pour les tâches simples ce n'est pas une bonne option et les grands projets semblent également lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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