Nutshell Reseñas y Detalles del Producto

Nutshell tiene una interfaz de usuario muy amigable e intuitiva. La API ofrece acceso a numerosos puntos de datos para ayudar en la integración de procesos. Me gusta especialmente la retroalimentación sobre los correos electrónicos enviados a través del sistema, mucho más útil que los informes básicos de no entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque disfruto de todos los aspectos de las API existentes, me gustaría ver una API para la sección de Marketing. Sería útil para gestionar los rebotes de correos electrónicos y otros comentarios de contacto con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio que Nutshell ofrezca un sistema integrado que permite realizar llamadas directamente dentro de la plataforma. Esta función toma notas por mí y rastrea efectivamente la última vez que se contactó a los clientes, lo que ayuda enormemente en la gestión de las relaciones con los clientes. Además, las funcionalidades de secuencia de goteo y etiquetado son impresionantes y funcionan notablemente bien, ayudando a agilizar y personalizar los esfuerzos de alcance. Mi capacitación en Nutshell fue bastante fácil, reflejando su diseño amigable para el usuario. En general, estoy tan satisfecho con las experiencias y funcionalidades que Nutshell proporciona que lo recomendaría altamente a otros, ejemplificado por mi entusiasmo por darle una puntuación perfecta de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo que no funciona tan bien es cuando llamo a un cliente y no responde. Terminan devolviendo la llamada a mi teléfono y Nutshell no registra nada de esa llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante intuitivo y hace lo que un CRM debería hacer: puedes encontrar información fácilmente y tienen excelentes informes. También disfruté mi experiencia con su equipo de atención al cliente, que manejó mi problema rápidamente. Nutshell es una buena opción para equipos que necesitan funciones básicas y buscan mantener los costos bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser lento y tener mucho retraso a veces, lo que realmente interrumpe tu flujo de trabajo. Además, una de mis mayores molestias con la plataforma es el hecho de que los pasos de llamada en una secuencia no son una característica nativa. Abordar esas dos áreas haría de Nutshell una solución más versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Nutshell increíblemente fácil de usar, lo que mejora mi productividad al hacer que sea sencillo llevar un seguimiento de todo lo relacionado con mis notas de ventas. La aplicación es particularmente útil para mi rol en marketing y ventas, donde a menudo estoy en la carretera. Proporciona la conveniencia de acceder fácilmente a información crucial sin necesidad de una computadora, lo cual es una gran ventaja cuando se trabaja de forma remota o se viaja. La configuración de Nutshell fue muy fácil: rápida y sencilla, permitiéndome comenzar sin complicaciones. Esta facilidad de uso, combinada con la conveniencia del acceso móvil, ayuda significativamente a gestionar mis tareas de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que tener acceso a una base de datos más grande de fuentes de referencia sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Nutshell CRM porque proporciona una excelente manera de hacer un seguimiento de mis oportunidades y monitorear el progreso a través de diferentes etapas. Una característica que destaca es la barra de etapas, que muestra claramente dónde estamos en el proceso de negociación, ayudándome a comunicarme con precisión con la gerencia, especialmente cuando estoy en la etapa de negociación. Esta característica me permite prever con más precisión, lo cual es invaluable en mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Nutshell podría mejorarse permitiendo la configuración de un portlet para escribir MEDDIC y seguir los próximos pasos en detalle para los acuerdos. Sería beneficioso si pudiera tener un documento de trabajo integrado dentro del sistema para rastrear y detallar meticulosamente cada paso en el proceso del acuerdo, como aprobaciones, revisiones legales y recorridos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos usado Nutshell durante un par de meses como nuestro nuevo CRM, y el proceso de incorporación ha sido fantástico. Nuestro vendedor nos dijo cómo usar una actualización para incluir nuestras llamadas de incorporación en el paquete, y me alegra mucho que lo hayamos hecho. Estamos comenzando a introducir información en el sistema y parece funcionar de acuerdo con la forma en que funcionan nuestros cerebros. Incluso cuando empezamos a preguntarnos dónde poner algo, ahí está. Nutshell ha hecho un gran trabajo pensando como los equipos de ventas que son los usuarios finales, en comparación con otros que claramente fueron construidos para ingenieros, no para vendedores. ¡Gracias Nutshell! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado un inconveniente. Hasta ahora, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzar con Nutshell fue muy fácil. Es intuitivo, limpio y completamente funcional desde el primer día. Aprecio lo rápido que pude adaptarme, con un entrenamiento mínimo requerido. La interfaz se siente lógica y moderna, lo que significa que no hay resistencia por parte de los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son sólidos pero carecen de una personalización profunda: algunos gráficos y paneles se sienten limitados para usuarios avanzados. SalesRobotG2

Las opciones de personalización están algo restringidas: agregar más campos personalizados o ajustar los diseños sería una mejora bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que en tu panel de control, todas las citas estén listadas a lo largo del lado, así que realmente no hay necesidad de ir y venir al calendario de Google para verificar las citas. También me gusta que tengo la capacidad de mostrar lo que quiero en mi panel de control frente a lo que otras personas en la empresa preferirían tener allí. Trabajo para una empresa que tiene múltiples ubicaciones y puedo hacer que me muestre solo a los vendedores de mi ubicación, lo cual es agradable para no tener que ver las citas o los prospectos de cada persona. Lo que también me gusta del panel de control es que no hay límite en las tarjetas que deseo mostrar. Al menos no he llegado a un límite y todavía tengo la opción de agregar una si quiero. Es bastante autoexplicativo qué información se ingresa y dónde. La función de texto/correo electrónico a través de Nutshell es genial. He creado ciertas plantillas para correos electrónicos que van a nuestros clientes por diferentes razones y automáticamente insertará el nombre del cliente en el correo electrónico de la plantilla una vez que estoy en la información de esa persona y hago clic en enviar correo electrónico y luego solo hago clic en enviar - súper fácil y toma solo unos segundos/clics. Nutshell también sugiere si una persona o prospecto podría ser un duplicado (quizás ingresado previamente por alguien más con una ortografía diferente, o tal vez se han mudado de la dirección anterior y tienen el mismo nombre) y luego puedes fusionarlos si de hecho es un duplicado, o podrías hacer clic en no es un duplicado si no lo es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas/selecciones que se ingresan repetidamente tanto en Persona como en Prospecto. Si ingreso un prospecto antes de ingresar una persona, no transfiere toda la información que ya ingresé en el prospecto a la persona, por lo que la dirección/número de teléfono/correo electrónico deben volver a ingresarse. Sin embargo, si se ingresa la Persona primero, luego se hace clic en crear un prospecto, se transferirá toda la información ya ingresada. (Ahora solo nos aseguramos de ingresar a la persona primero para no ingresar los mismos datos dos veces) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Nutshell sea muy intuitivo, fácil de configurar, sencillo de usar y basado en la nube, así que puedo usarlo en cualquier lugar. Esto hace que mi pronóstico de ventas sea más fácil, especialmente porque estoy mucho en la carretera. La configuración inicial fue bastante fácil una vez que entendí los pasos básicos, y no tomó mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco básico en comparación con los CRM como Salesforce. Me gustaría ver más integraciones con otras herramientas que usamos, como Slack, ClickUp o HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo acceder a mi información de Nutshell mientras viajo, y no estar atado a un escritorio es muy importante. Puedo usar mi teléfono móvil para acceder a todo el poder de Nutshell y ver/modificar contactos, agregar notas y verificar la programación e historial de clientes en cualquier momento y lugar. Fue necesario cambiar rápidamente mi horario esta semana, y al poder acceder a Nutshell todo el día, con frecuencia, pude gestionar mi tiempo y mis reuniones con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un problema de resumen, aunque el retraso de datos cuando se está fuera de la red celular principal puede ser frustrante. En cuanto a las características, hasta ahora, con aproximadamente dos meses de uso continuo, no hay aspectos negativos que reportar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.