Avis et détails du produit Trainual

Trainual aide les nouvelles recrues à réussir dès le départ, améliore le temps de productivité et stimule l'engagement. Cela impacte le succès global de l'équipe. La documentation partagée est facile d'accès, et il y a beaucoup de flexibilité avec la possibilité d'intégrer des fichiers, des vidéos, des hyperliens, et plus encore. Il est également très facile de partager les modifications et mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des choses. Sans Trainual, mon équipe et moi ne serions pas aussi performants dans notre travail. L'interface utilisateur est excellente—simple à utiliser et vraiment efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. C'est un excellent produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trainual a mis en place plusieurs outils et composants de données qui ont simplifié l'intégration et le suivi des employés. Tout d'abord, les parcours de formation ont simplifié l'attribution de contenu. Avec un modèle personnalisé, je sais que chaque employé a accès au contenu correct, dans l'ordre pour lequel il a été conçu. Deuxièmement, Trainual a mis à jour la capacité de revoir l'achèvement du contenu et de réinitialiser les achèvements précédents si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des mises à jour dont je n'étais pas au courant, ce qui m'oblige à comprendre leur mise en œuvre par moi-même. Trainual University est un outil utile, mais il semble que certaines mises à jour échappent à l'attention pour guider les utilisateurs sur la meilleure façon de les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trainual me permet de créer des systèmes, et ce sont les systèmes qui rendent tout plus facile. Les options dans Trainual me permettent de le personnaliser en créant des groupes et des sujets et en organisant le contenu.

L'un des meilleurs aspects est que notre équipe a "adhéré" à son utilisation et les utilisateurs l'adorent ! Il est facile de trouver les informations et la formation pour lesquelles ils l'utilisent. Quelqu'un dans l'équipe est dans le système quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que j'avais conçu et peuplé le système, il n'y avait pas de véritables inconvénients. Le travail doit être effectué au début pour apprendre le système et faire quelques essais et erreurs pour le configurer de la manière dont vous voulez finalement qu'il fonctionne et pour votre objectif d'utilisation initial. C'est vrai pour tout nouveau système et Trainual n'y échappe pas. Les vidéos de formation facilitent le processus ainsi que le soutien direct que j'ai reçu du groupe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment comment Trainual permet de gagner du temps en réduisant le besoin de formation en personne. Le personnel peut s'auto-former en utilisant des informations claires sur les systèmes et les processus, assurant ainsi la cohérence et économisant du temps sur l'intégration et les nouveaux processus. J'apprécie particulièrement les manuels structurés de Trainual, la documentation des processus étape par étape et les parcours d'intégration. Ils facilitent l'auto-formation du personnel, assurent la cohérence et réduisent le besoin de formation en personne. De plus, la configuration initiale était simple et facile à suivre. Bien qu'il ait fallu un certain temps pour télécharger et documenter les processus, la plateforme elle-même était intuitive et simple à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour et l'édition de contenu peuvent parfois sembler chronophages, et la plateforme peut être un peu rigide lorsque les processus changent fréquemment. Plus de flexibilité et une édition plus rapide amélioreraient l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Trainual à l'échelle de l'agence comme notre source unique de vérité. Il alimente tout, de l'intégration et des SOP à l'apprentissage et au développement continus, de sorte que notre équipe sait toujours comment nous opérons et où trouver des réponses. Il garde nos processus organisés, et il est vraiment facile à utiliser et à mettre à jour, ce qui rend l'adoption par les équipes simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir une intégration de ChatGPT qui permet aux utilisateurs de poser des questions et d'obtenir des réponses claires et conversationnelles directement tirées de notre contenu Trainual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Trainual pour l'intégration des nouveaux employés, les politiques et procédures RH, et comme un 'wiki' pour les opérations de l'entreprise. Trainual rend notre contenu plus digeste et plus facile à trouver, contrairement à notre système précédent, WorkRamp. Les fonctionnalités d'IA sont excellentes, surtout pour la création de contenu, renforçant la confiance dans la recherche d'informations. J'aime aussi les fonctionnalités de 'réécriture', qui me permettent d'ajuster le style d'écriture sans altérer le contenu. De plus, Trainual transforme le contenu statique en une expérience plus engageante en intégrant des gifs et des vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de dégoûts pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trainual excelle à transformer des processus dispersés, la mémoire institutionnelle et le savoir-faire « c'est comme ça qu'on fait » en modules propres et organisés. Pour les agences comme DOB, où les flux de travail s'étendent sur plusieurs systèmes et équipes, cette structure est précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trainual brille avec des processus linéaires, mais lorsque vous traitez des flux de travail à chemins multiples — comme des scénarios CRM, des exceptions de permis ou des variations spécifiques à un rôle — cela peut sembler un peu limité. Vous devez parfois faire preuve de créativité pour représenter les nuances du monde réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Trainual agisse comme un LMS de plusieurs façons. C'est excellent pour créer des formations significatives et permet aux gens de les compléter à leur propre rythme. J'apprécie qu'il serve de ressource précieuse pour s'assurer que tout le monde reste sur la même longueur d'onde. La possibilité de partager via des vidéos et des images, et de diviser le contenu pour éviter de longues pages de manuels, le rend engageant. J'aime aussi que l'on puisse évaluer la compréhension grâce à des tests, ce qui ajoute un élément interactif. La configuration initiale a également été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est assez limitant dans le fait que les participants ne peuvent pas télécharger de vidéos comme réponse de test depuis leur téléphone ou leur bibliothèque de photos. Ce serait bien que les participants puissent enregistrer une vidéo ou télécharger depuis la bibliothèque de photos lors des tests pour démontrer leur compréhension du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile d'ajouter du contenu à Trainual. C'est simple d'ajouter des PDF, des liens, des GIF et des feuilles de calcul, ce qui rend très facile l'ajout du contenu dont nous avons besoin. J'apprécie également l'apparence visuelle de la plateforme. Souvent, nous ajoutons des PDF pour que les individus puissent y accéder facilement, et ils peuvent les télécharger sans problème. C'est génial de pouvoir les mettre à jour ou les échanger si quelque chose change. Les liens nous aident à partager des vidéos et d'autres ressources avec les clients et les candidats en un seul endroit pratique. Et nous sommes forts dans notre utilisation des GIF, donc c'est formidable d'avoir cette cohérence dans notre façon de communiquer en équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'un des plus grands obstacles est de trouver des informations une fois qu'elles sont là. Je travaille dedans depuis presque quatre ans maintenant, et j'ai encore du mal à savoir où les informations sont conservées. Donc, je pense qu'il pourrait y avoir un moyen plus facile de voir les informations et des moyens plus faciles de trouver les informations. Peut-être des onglets en haut qui décomposent chaque section, plus facilement accessibles et toujours visibles. J'aimerais qu'il y ait un meilleur moyen pour la personne qui maintient Trainual de signaler les informations qui doivent être mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'ai appréciée à propos de Trainual, c'est que même si nous l'utilisons depuis environ un an avec une seule personne qui le parcourt en raison d'un faible turnover, il est pratique d'y entrer et de le modifier chaque semaine si nécessaire, ce qui le rend infaillible. J'apprécie de pouvoir reconfigurer les choses, ajouter des images amusantes pour rendre le contenu plus divertissant. Cela a été assez facile à utiliser, même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas très doué en technologie. Je trouve également que la configuration étape par étape est simple et aide à clarifier les procédures. La possibilité d'ajouter des liens YouTube est pratique, car elle permet à nos techniciens d'accéder à de courtes vidéos pour un apprentissage rapide sur le terrain. Nous avons pu y insérer des codes qui concernent notre travail, et c'est excellent pour fournir aux clients des raisons pour les prix tout en garantissant que les techniciens sont certifiés et formés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait de meilleures options pour peut-être ajouter plus de photos, et cela pourrait être moi qui ne le fais pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.