Supademo Avis & Détails du Produit

Nous utilisons Supademo depuis quelques années maintenant et le produit est devenu une partie inestimable de divers flux de travail chez Spare. Nous l'utilisons dans l'activation des ventes, l'ingénierie des solutions, le marketing produit et les communications internes sur le produit.

Il est utile que nous puissions créer des démonstrations de différents types sur une seule plateforme très très facilement. C'est vraiment facile à utiliser pour n'importe qui dans l'équipe et plusieurs départements l'ont adopté comme un outil d'utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de suivre toutes les nouvelles fonctionnalités, mais c'est un bon problème dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supademo a complètement transformé notre expérience d'intégration des utilisateurs chez Vouch (https://vouch-app.com). Sa fonctionnalité d'enregistrement intuitive rend la capture des flux de travail sans effort, et les déclencheurs de pointeur intelligents fournissent le contexte exactement quand les utilisateurs en ont besoin, en fonction de leurs interactions. L'esthétique est épurée et facilement personnalisable, s'intégrant parfaitement à notre identité de marque, et l'expérience de configuration et d'intégration a été un jeu d'enfant grâce à leurs outils d'enregistrement, permettant à nos membres d'équipe non techniques de travailler également sur le flux avec facilité.

La cartographie des parcours basée sur les personas est inestimable pour des plateformes comme la nôtre, où les utilisateurs assument plusieurs rôles (demandeur, garant et bénéficiaire). Supademo gère sans effort cette complexité, réduisant considérablement la confusion et rationalisant l'éducation des utilisateurs. De plus, la possibilité de diviser les tutoriels en "Chapitres" est brillante—nous permettant de fournir des conseils opportuns et spécifiques au contexte exactement quand c'est nécessaire, comme lors des discussions entre utilisateurs où les détails des missions sont confirmés (ce qui se produit plus tard dans le parcours de mission d'un utilisateur après qu'ils ont reçu des candidats).

Intégrer ces démos interactives directement sur notre page d'accueil élèvera également considérablement l'interactivité de notre site, communiquant clairement la valeur aux utilisateurs potentiels bien mieux que des vidéos statiques. Dans l'ensemble, Supademo est un outil puissant et convivial qui a eu un impact très positif sur notre expérience d'intégration des utilisateurs, en particulier pour les consommateurs qui ont besoin d'une aide supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer — on a l'impression que toutes les fonctionnalités que je souhaiterais ont été pensées à l'avance, montrant une profonde compréhension des expériences d'intégration des utilisateurs. L'équipe livre incroyablement vite chaque fois qu'elle reçoit des retours d'utilisateurs et des demandes de support, donc je m'attends à continuer d'être agréablement surpris par leurs futures fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Supademo, c'est la façon dont il simplifie les processus complexes et facilite la guidance visuelle des utilisateurs à travers les tâches. Le format étape par étape est clair et intuitif, ce qui aide à réduire les erreurs et permet de gagner beaucoup de temps lors de la formation ou de la démonstration de flux de travail. J'apprécie également la possibilité de faire des mises à jour rapides, de sorte que tout changement dans les processus peut être immédiatement reflété dans les démonstrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Supademo, c'est que l'édition ou la mise à jour des vidéos peut parfois prendre du temps, surtout lorsque de petits changements nécessitent de réenregistrer ou de retravailler plusieurs étapes. De plus, l'interface peut parfois sembler un peu rigide, ce qui peut rendre la personnalisation de certains flux de travail légèrement difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment facile de créer des démonstrations engageantes, afin que les clients potentiels puissent voir à quoi ressemblera le produit avant de demander un essai. Aussi très abordable et facile à intégrer dans notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, peut-être un meilleur suivi dans GA4 cependant, cela est disponible avec un plan plus avancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Supademo, c'est sa vitesse et sa simplicité incroyables. Cela a fondamentalement changé ma façon d'aborder la création de démonstrations de produits. Ce qui prenait des heures d'enregistrement d'écran, de montage et d'annotation ne prend maintenant que quelques minutes. Le processus est tellement intuitif ; il suffit de cliquer à travers votre produit, et Supademo capture automatiquement les étapes, ajoute du texte et crée un guide interactif et soigné. C'est un véritable changement de jeu qui permet de gagner énormément de temps tout en produisant un résultat hautement professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce soit un outil fantastique, il y a de la place pour une personnalisation plus avancée. Parfois, j'ai souhaité avoir un contrôle plus granulaire sur l'image de marque et les éléments de l'interface utilisateur pour correspondre parfaitement au guide de style de notre entreprise. De plus, bien que la fonctionnalité principale soit fluide, des problèmes de capture occasionnels avec des pages à défilement complexe m'ont obligé à refaire une capture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est à quel point il rend incroyablement facile et visuel tout le processus de création de démos. Supademo transforme quelque chose qui semblait lourd et chronophage en une expérience vraiment fluide et même agréable. L'interface est propre et esthétique, et cela compte lorsque vous essayez de produire quelque chose que votre équipe et votre public voudront réellement regarder.

Une autre chose que j'adore, c'est que même avec le modèle freemium, le niveau de personnalisation est étonnamment élevé. On n'a pas l'impression d'être privé de fonctionnalités clés juste parce qu'on teste le produit. Dès le début, j'ai pu créer des démos qui avaient l'air professionnelles et soignées sans avoir à passer immédiatement à une version payante. C'est rare avec les outils freemium.

Depuis que j'ai commencé à utiliser Supademo, je l'ai appliqué dans de plus en plus de domaines de mon travail. Ce n'est pas seulement pour les campagnes marketing ou les mises à jour de produits, nous l'utilisons maintenant aussi en interne. Par exemple, notre équipe travaille entièrement à distance, et Supademo est devenu une sorte de « base de connaissances en mouvement ». Nous l'utilisons pour expliquer de nouveaux processus sur la plateforme, pour parcourir des tutoriels, et même pour rendre l'intégration de nouveaux employés plus rapide et plus claire.

Avant Supademo, nous nous appuyions sur Loom. Cela fonctionnait, mais Supademo semble mieux adapté au travail lié aux produits car il est plus rentable, offre plus de contrôle sur la structure et les détails, et vous permet de décider si vous souhaitez garder les choses très courtes et précises ou approfondir davantage. Cette flexibilité est l'un des plus grands avantages pour moi, elle s'adapte au contexte plutôt que d'imposer un style unique de démo.

Dans l'ensemble, ce que j'aime le plus, c'est que Supademo combine simplicité et puissance : il est assez facile à utiliser au quotidien, mais suffisamment flexible pour couvrir les besoins en marketing, produit et même en communication interne. Il est rapidement devenu un outil dont je ne veux plus me passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour des tâches très simples, cela peut encore sembler un peu inefficace. J'aimerais avoir plus de contrôle sur la fonctionnalité "améliorer" de l'IA, par exemple, pouvoir ajuster son ton pour accélérer les démonstrations marketing, les mises à jour de produits ou le contenu d'intégration pour l'équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supademo was easy to learn and implement into our support workflows. We previously had a number of support help docs with outdated/incomplete loom videos, but Supademo is so easy to update it saves us tons of time and means we can actually try to stay on top of updating our support docs. (Previously, this was a dream as no one dared to take on the project) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think there are probably use cases we’re not using it for yet. I’d love more time to discover those, but that’s less about Supademo and more about my time management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Supademo, ce sont ses fonctionnalités de personnalisation. C'est de loin le produit de son genre offrant le plus d'options de personnalisation, ce qui, je crois, est indispensable lors de la rédaction de SOP qui seront utilisées à l'échelle de l'organisation pendant plusieurs années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je pourrais dire que je n'aime pas, c'est le prix, mais en même temps, cela en vaut complètement la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supademo rend la création de démonstrations de produits sans effort. Son interface intuitive vous permet de créer des présentations soignées en quelques minutes, sans courbe d'apprentissage abrupte. Ce qui le distingue vraiment, ce sont les fonctionnalités de voix off—claires, naturelles et engageantes, donnant à chaque démonstration une touche professionnelle. Supademo est un atout majeur pour quiconque cherche à présenter des produits avec facilité et impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fonctionnalité que j'aimerais voir ajoutée est l'option pour des zones de point chaud sans texte, ainsi que la possibilité de configurer plusieurs points chauds qui passent de l'un à l'autre sur la même diapositive après un certain nombre de secondes. Ces améliorations rendraient Supademo encore plus puissant pour guider les spectateurs à travers des expériences interactives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands succès a été la facilité d'utilisation de Supademo. J'ai pu former cinq collègues pour qu'ils deviennent auteurs de contenu, et aucun d'entre eux n'est très calé en technologie. Mais ils l'ont rapidement compris et s'en sont bien sortis. Ce genre d'accessibilité est rare avec un logiciel comme celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de voix de l'IA étaient limitées. Je me suis retrouvé à vouloir plus de variété ou de personnalisation pour mieux correspondre au ton de notre marque.

Il n'y avait pas de moyen de télécharger nos propres voix off ou fichiers audio préfabriqués, ce qui limitait la flexibilité créative.

Les données de l'API concernant les interactions des utilisateurs étaient encore assez légères. Elles étaient en croissance, mais pas au niveau où nous en avions besoin pour des rapports détaillés ou le suivi de l'impact de l'apprentissage.

Il n'y avait pas de fonctionnalité intégrée de test ou de quiz pour évaluer la rétention ou la compréhension après un parcours, ce qui aurait été utile.

Gardez à l'esprit que cela date d'environ octobre 2024 à avril 2025, donc ces fonctionnalités ont peut-être été récemment mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.