Avis et détails du produit SOCi

La partie la plus utile de SOCi est qu'il fournit des publications prêtes à l'emploi pour les réseaux sociaux. Cela me permet de passer moins de temps à trouver des idées et à les concevoir, et plus de temps à me concentrer sur d'autres aspects de mon travail. La plateforme est facile à utiliser, facile à intégrer avec nos plateformes de réseaux sociaux, et facile à intégrer dans ma stratégie marketing. Je consulte quelques fois par mois pour de nouveaux contenus/idées - même si je n'utilise pas un graphique préfabriqué, je quitte au moins le site avec une excellente idée pour un.

De plus, leur service client est facile à joindre. J'ai eu besoin de leur aide pour me connecter et ils ont été très polis, amicaux et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas modifier les graphiques sur la plateforme. Ce serait génial de pouvoir ajouter un logo de concessionnaire ou une phrase d'accroche à certains des graphiques préfabriqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Soci pour gérer nos réseaux sociaux et nos avis en ligne, et cela a fait une énorme différence pour nous. La plateforme est très conviviale, et elle nous fait gagner beaucoup de temps en gardant tout au même endroit. Programmer des publications est simple, et les outils de reporting facilitent la visualisation de ce qui fonctionne. La fonctionnalité de gestion des avis est particulièrement utile car elle nous permet de rester au courant des retours des clients rapidement et professionnellement. Dans l'ensemble, Soci a été un excellent outil pour rationaliser notre présence en ligne, et je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à se développer et à rester organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A, nous l'apprécions et n'avons rien de négatif à dire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Soci pour télécharger des photos sur les réseaux sociaux, et c'est honnêtement l'une des plateformes les plus faciles avec lesquelles j'ai travaillé. Le site web est incroyablement intuitif — dès que vous vous connectez, tout est clairement disposé, ce qui le rend simple à naviguer même si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie.

Une des choses que j'apprécie vraiment est la rapidité et la fluidité du processus de téléchargement. La fonctionnalité de glisser-déposer rend l'ajout de photos sans effort, et la programmation des publications est tout aussi simple. J'aime aussi comment Soci me permet de prévisualiser l'apparence des publications sur différentes plateformes — cela élimine les incertitudes liées au formatage.

Une autre caractéristique remarquable est le tableau de bord centralisé. Pouvoir gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux en un seul endroit me fait gagner énormément de temps, et les outils d'analyse me fournissent des informations utiles sans être accablants.

Dans l'ensemble, Soci trouve un excellent équilibre entre des fonctionnalités puissantes et une interface propre et facile à utiliser. C'est parfait pour quiconque souhaite simplifier ses publications sur les réseaux sociaux sans avoir à affronter une courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a quelques domaines où Soci pourrait s'améliorer. D'une part, les outils d'édition d'images sont assez limités — si vous avez besoin de faire des ajustements détaillés, vous devrez probablement utiliser une autre application avant de télécharger. De plus, bien que la fonction de planification fonctionne bien, j'ai remarqué que le téléchargement en masse et l'édition de publications programmées peuvent être un peu maladroits, surtout lorsqu'il s'agit de gérer de grands volumes de contenu.

Enfin, il n'y a pas beaucoup d'options de personnalisation pour les modèles de publication ou le branding, ce qui serait utile pour les entreprises qui souhaitent maintenir un style visuel cohérent sur les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec SOCi a été relativement simple, surtout que j'ai déjà travaillé avec d'autres plateformes de listings auparavant. Il y a eu quelques moments où j'ai senti que mon expérience précédente comblait certaines lacunes pour lesquelles l'équipe de SOCi n'était pas entièrement préparée, mais dans l'ensemble, le processus a été fluide.

Ce que j'aime vraiment chez SOCi, c'est qu'il sert de guichet unique pour gérer plusieurs aspects de notre présence en ligne - des listings et avis aux cascades sur les réseaux sociaux et plus encore. Avoir ces outils centralisés sur une seule plateforme permet de gagner du temps et facilite le maintien de la cohérence à travers les différents emplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support peut parfois être plus lent à répondre lors de situations urgentes, ce qui peut être difficile lorsque des résolutions rapides sont nécessaires. Ce serait également formidable de voir des intégrations plus fréquentes avec de nouvelles plateformes pour suivre le rythme du paysage numérique en évolution.

Lorsque les responsables de compte changent, il peut y avoir une certaine courbe d'apprentissage à mesure que les nouveaux membres de l'équipe se familiarisent avec notre entreprise. Bien qu'ils soient toujours aimables et prêts à aider, la période de transition prend parfois un peu de temps pour retrouver la vitesse de croisière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que vous puissiez créer et programmer vos réseaux sociaux à l'avance. Vous pouvez créer un seul message à publier en même temps sur différentes plateformes de réseaux sociaux, ce qui simplifie le processus. J'apprécie que Soci vous permette de sélectionner des articles à partager sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez rechercher différents articles dans leur moteur de recherche. Vous pouvez personnaliser les notifications pour savoir quand un client a laissé un avis pour vous et leur logiciel détermine si l'avis est positif ou négatif. J'apprécie d'avoir la notification afin que nous puissions répondre immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de SoCi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de SOCi est de pouvoir faire avec un seul logiciel ce que je faisais auparavant avec trois logiciels différents. Je l'utilise pour la planification des médias sociaux, la gestion de la réputation et les analyses. Nous l'utilisons pour automatiser les publications pour nos 50+ franchises via la fonctionnalité de calendrier communautaire. C'est génial parce que les franchises peuvent choisir de recevoir le contenu supplémentaire ou de continuer à publier leur propre contenu organique de toute façon. L'équipe de SOCi est excellente avec le support client et elle est toujours prête à nous aider à résoudre des problèmes, que ce soit en nous guidant à travers les fonctionnalités existantes ou en créant entièrement de nouveaux rapports pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que la fonction "heure de pointe" de la planification des réseaux sociaux semble toujours se régler automatiquement à 18h00. Je ne sais pas comment cette fonction fonctionne ou pourquoi elle choisit toujours cette heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que SOCi est le meilleur outil dans ma boîte à outils marketing. Sa facilité et sa rapidité d'adaptation à tous mes besoins le rendent très satisfaisant. Je suis particulièrement satisfait de sa capacité à programmer tous les posts sur les réseaux sociaux, ce qui m'aide à rester au top de notre communication quotidienne, hebdomadaire et mensuelle avec les clients. Cette fonctionnalité de programmation maintient mon emploi du temps sur la bonne voie et garantit que je n'oublie pas d'envoyer des posts. La configuration initiale a été facile et simple, préparant l'équipe et le logiciel à être utilisés en quelques secondes. Je recommanderais certainement SOCi à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment SOCi rend mon travail beaucoup plus facile et me fait gagner énormément de temps, ce qui est particulièrement important lorsque je gère 137 emplacements. SOCi me permet de mettre à jour des éléments sur tous les emplacements de manière fluide et rapide en une seule fois, comme les photos de couverture, les publications sur Instagram et Facebook, et de répondre aux avis. J'apprécie la facilité et la simplicité avec lesquelles on peut apprendre à connaître le logiciel. La configuration initiale a été facile, et le logiciel se connecte bien avec nos comptes de réseaux sociaux, Google et Yelp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise SOCi pour programmer et publier des événements sur les plateformes de médias sociaux. Cela me fait gagner du temps et m'aide à mieux planifier les publicités sur notre page Google. J'apprécie de pouvoir publier sur plusieurs plateformes en même temps. J'adore les retours des rapports, montrant qui a ouvert certaines des publications. De plus, la configuration initiale a été très facile, et je trouve la fonction calendrier utile pour planifier les médias sociaux en ajoutant les éléments que nous voulons publier. Je lui ai donné une note de dix pour le recommander à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été très satisfait de SOCi et du service qu'ils fournissent pour notre magasin Ford. Les publications et les vidéos sont toujours utiles, engageantes et maintiennent l'intérêt de nos clients, ce qui rend l'activité sur les réseaux sociaux facile. SOCi publie chaque semaine pour nous, donc nous n'avons pas à nous en souvenir nous-mêmes. Le contenu qu'ils publient est toujours engageant et pertinent pour nos clients. Ils publient sur notre Facebook et Instagram. La configuration initiale a été très simple. Je recommanderais certainement SOCi à d'autres, et je lui donne une note de 10 pour être un excellent produit et service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.