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Funnel est un excellent moyen de centraliser la communication avec les résidents, surtout dans un environnement de bureau avec plusieurs personnes. Avoir les e-mails, les textos et les conversations enregistrés est un grand avantage pour les membres du personnel, car cela leur permet de reprendre là où un autre collègue s'est arrêté. Cela aide également à éviter le scénario du "Il a dit, elle a dit". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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