Avis et détails du produit Entrata

Entrata a récemment ajusté leurs cartes de visite pour inscrire automatiquement les prospects à la messagerie texte, ce qui a été d'une GRANDE aide. De plus, leur ensemble de marketing numérique a permis à mon équipe d'économiser 21 heures par personne par mois (84 heures au total). Incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les campagnes par e-mail, Entrata dispose d'une fonctionnalité d'IA pour aider avec les e-mails de masse. Cependant, l'IA n'utilise pas les champs de fusion d'Entrata, vous devez donc supprimer les tentatives de champs de fusion de l'IA et les remplacer par ceux d'Entrata, ce qui suscite des inquiétudes quant à l'utilisation de l'IA tant que cela n'est pas corrigé, car cela nuit à la marque de manquer une édition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment avec Entrata, tout se trouve au même endroit, ce qui facilite le suivi et l'accompagnement des résidents. La fonctionnalité d'emailing et la gestion des finances et des demandes de maintenance sont des aspects remarquables pour moi. Toute l'entreprise peut avoir un œil sur un résident à tout moment, sachant où quelque chose en est, en attente ou a été demandé. Entrata est plus convivial, peut faire plus et offre plus d'emails automatisés et de modèles, ce qui est excellent pour nos besoins. La configuration initiale a été sans accroc, et c'est un produit que je suis très susceptible de recommander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une fonction @ sur le côté où nous travaillons pour communiquer avec les gens afin de résoudre les problèmes. Ce serait bien s'il y avait une file d'attente pour les agents afin que tant de mains ne soient pas dans le même pot. De plus, si quelque chose devait être réparé, pouvoir @ la personne ou l'équipe au lieu d'avoir à envoyer des captures d'écran par e-mail séparément serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Entrata pour la communication, la location, le marketing, les demandes de maintenance et les rapports. J'adore la façon dont il rationalise tout en un seul endroit, m'aidant à communiquer à grande échelle avec tous les résidents et à voir facilement les mises à jour sur les ordres de travail. C'est vraiment utile ! J'aime vraiment pouvoir localiser tous les rapports dont j'ai besoin pour voir comment se porte la propriété. Le centre de communication est excellent pour envoyer des e-mails en masse, et la bibliothèque est formidable pour trouver les rapports nécessaires. L'onglet de maintenance m'aide à fournir des mises à jour aux résidents. La configuration initiale s'est faite sans problème, et je le recommanderais vivement à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entreat a maintenant un moyen de filtrer les prospects qui commencent le processus de candidature, ce qui est extrêmement utile pour voir pour qui je dois créer une communication promotionnelle pour les tâches quotidiennes au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense toujours que le support client devrait être plus accessible à chaque poste dans la gestion immobilière, cela aiderait beaucoup lorsqu'il s'agit d'obtenir des réponses rapides pour les prospects qui ont soumis des candidatures avec un problème de filtrage, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Entrata pour son organisation et la façon dont il m'aide à continuer à contacter les candidats entrants et les nouvelles pistes. Il est également très bien organisé et exceptionnellement facile à naviguer, ce qui me permet d'envoyer plus facilement des baux et de contacter les résidents et les candidats que je pourrais oublier en raison du grand volume. Entrata m'a aidé à rester organisé, en gérant efficacement les pistes entrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système présente des dysfonctionnements, surtout avec les applications. S'il y a une carte d'invité ou un compte en double et que je le supprime, parfois les deux comptes sont supprimés car les numéros et les e-mails sont connectés. Il y a aussi un problème de citoyenneté où je dois définir manuellement la citoyenneté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Entrata pour le travail car cela m'aide à traiter les choses plus rapidement et efficacement. J'aime qu'il m'aide à obtenir les informations dont j'ai besoin et à traiter efficacement les entrées et sorties. C'est un excellent programme qui me donne des outils pour que mon travail se déroule sans accroc, et je l'utilise tous les jours en raison de sa rapidité. Je le trouve facile à utiliser et le recommande vivement pour son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des bugs dans le système, mais quel autre système n'en a pas ? Entrata ne me permet parfois pas d'envoyer des e-mails en masse à tous les résidents et prend généralement plus de mon temps pendant ma journée de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entrata est un outil très utile pour mon travail car je peux répondre rapidement aux demandes des résidents de la propriété où je travaille. Avec cet outil, j'ai tous les détails dont j'ai besoin pour bien faire mon travail, tels que ce que le client demande, si je peux entrer en l'absence du résident, et s'il y a des animaux de compagnie ou non. Je peux appeler le résident pour m'autoriser à entrer. Depuis mon téléphone, je peux ouvrir et fermer des ordres de travail et envoyer des notes de suivi. Avoir toutes les informations à portée de main améliore certainement les temps de réponse et économise des ressources (par exemple, la paperasse). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois entrer mon email tous les jours pour m'authentifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ce système depuis environ six mois, et je l'utilise tous les jours. Il est très facile à comprendre, et mon expérience globale a été simple. Chaque fois que j'ai eu des difficultés avec le système, le service client a été très utile et rapide pour m'aider avec n'importe quel problème. J'apprécie également le fait qu'il y ait plusieurs endroits où vous pouvez facilement trouver exactement ce que vous cherchez de manière organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord peut parfois être déroutant, et le système est parfois lent ou même plante, bien que cela n'arrive pas souvent—c'est plus comme une fois tous les trente-six du mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment à quel point Entrata est convivial. Tout est littéralement à portée de clic là où vous en avez besoin. C'est très facile à naviguer, et si j'ai des questions, je peux littéralement les rechercher dans le moteur de recherche. J'adore que ce soit super convivial. C'est précieux pour moi car cela réduit le temps qu'il peut falloir pour trouver quelque chose ou communiquer avec les résidents. Je suis capable de localiser tout ce dont j'ai besoin beaucoup plus facilement que sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Entrata est facile à naviguer, les résidents apprécient la facilité de pouvoir postuler en ligne et accéder en ligne pour vérifier les informations de leur compte et soumettre des demandes de travail. En tant que gestionnaire, nous pouvons vérifier les comptes et trouver les éléments nécessaires pour nous aider à aider les résidents avec facilité également. Le support technique d'Entrata est toujours excellent pour vous aider avec vos besoins et quand l'un ne peut pas, ils sont rapides à trouver un technicien de niveau supérieur qui peut vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il fonctionne vraiment lentement ou se bloque complètement et vous devez tout recommencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.