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G2 a reconnu SOCi
SOCi

Par SOCi

4.5 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec SOCi ?

Avis et détails du produit SOCi

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Média de SOCi

Démo de SOCi - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
Démo de SOCi - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
Démo de SOCi - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
Démo de SOCi - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
Démo de SOCi - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
Démo de SOCi - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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Avis
4.5
Avis 3,727

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les fonctionnalités qui font gagner du temps de SOCi, soulignant sa capacité à gérer plusieurs comptes de médias sociaux et à programmer des publications efficacement. Les capacités d'intégration de la plateforme et la gestion centralisée des avis sont également souvent mentionnées comme précieuses, facilitant l'engagement des entreprises avec leur audience. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface peut être confuse par moments, ce qui peut entraver la navigation.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
"Efficacité pilotée par l'IA pour la gestion des réseaux sociaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

Je trouve les réponses générées automatiquement par l'IA dans SOCi incroyables et extrêmement utiles pour ma clinique vétérinaire. J'aime beaucoup la possibilité de programmer des publications, ce qui est très utile car cela me permet de fixer une date future pour les publications sur les réseaux sociaux et de les compléter à l'avance lorsque je ne suis pas aussi occupé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Pas beaucoup d'explications sur la façon de lire les graphiques et les tableaux. Semble chargé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Simplifiez la gestion des avis avec facilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime que SOCi regroupe toutes nos critiques en un seul endroit, ce qui rend l'organisation et la réponse beaucoup plus faciles. L'assistant IA joue également un grand rôle dans la simplification de mes tâches. J'apprécie vraiment la façon dont il accélère et simplifie la réponse aux critiques, me faisant gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a été assez facile sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

L'IA pourrait être un peu plus variable. J'ai l'impression que parfois les réponses se ressemblent toutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parul Y.
PY
Social Media Manager
Entreprise (> 1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Idéal pour organiser le contenu à travers différents emplacements !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

SOCi rend extrêmement facile la gestion de plusieurs emplacements et la planification de contenu en un seul endroit. Le tableau de bord centralisé et les fonctionnalités collaboratives permettent de gagner beaucoup de temps et aident à tout organiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

La plateforme peut être un peu lente parfois, surtout lors du chargement des analyses ou du passage d'un compte à l'autre. La personnalisation des rapports pourrait également être plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Gestion des avis sans effort, fortement recommandé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime être informé des avis car cela m'aide à suivre tous les retours, qu'ils soient bons ou mauvais, que je peux partager avec mon équipe ou utiliser pour résoudre des problèmes avec les clients. J'apprécie la possibilité de consulter les avis sur plusieurs plateformes en un seul endroit, ce qui est plus facile que de se connecter à chacune séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Peut-être une version mobile ? Au lieu d'une version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dr Samita C.
DC
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soci pour les activités sociales"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

Il raconte tout sur les activités sociales en cours. Vous informant des mises à jour, les avis Google sont les meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Il est difficile de comprendre au début comment cela fonctionne et comment naviguer pour différents réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Gestion des réseaux sociaux sans effort avec des publications alimentées par l'IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime utiliser SOCi pour publier des photos et des vidéos, et la possibilité d'utiliser l'IA pour rédiger des publications professionnelles qui décrivent mon contenu est vraiment précieuse. Il est très facile de télécharger des photos et des vidéos, ce qui rend mon travail plus simple et plus efficace. Je trouve également que la configuration initiale de SOCi est très facile, ce qui a rendu le démarrage un jeu d'enfant. De plus, j'apprécie Brian Solomon de SOCi, qui est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Je n'ai pas de négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nisha S.
NS
Owner Operator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est un excellent moyen de faire de la publicité sur les plateformes de médias sociaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

La meilleure partie est que je peux connecter toutes mes plateformes de médias sociaux en une seule et publier tout en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

C'est plus qu'une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux, elle peut également connecter votre adresse e-mail et intégrer d'autres services en un seul, comme Outlook Express. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Renforce les efforts sur les réseaux sociaux sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'utilise SOCi pour publier sur les réseaux sociaux de mon travail et j'aime que nous utilisions l'IA pour rédiger des légendes. Il s'intègre également avec Canva, ce qui me permet de concevoir mes propres publications. J'apprécie que SOCi me permette de voir les métriques d'engagement et d'interagir avec les personnes qui commentent ou envoient des messages directs. J'aime vraiment l'option IA, et je pense qu'elle fonctionne de manière assez efficace. De plus, l'installation a été assez facile et c'est super facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

n/a Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alan H.
AH
sales proffesional
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SOCI est très facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime la façon dont SOCI vous permet de publier sur plusieurs plateformes et de suivre tous ces posts et comptes depuis une source principale. Il vous permet également de voir combien d'engagements sont réalisés et quelle application reçoit le plus d'attention. Cela vous permet de suivre au mieux la meilleure plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Soci pourrait être plus facile à utiliser à mon avis. Il semble qu'il y ait beaucoup d'étapes inutiles et parfois il ne semble pas être précis sur l'affichage des pourcentages ou des mentions "j'aime". À part cela, c'est un site assez facile à utiliser et agréable pour booster les publicités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniel M.
DM
Loss Prevention Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience sociale avec 20 restaurants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SOCi?

J'aime la vue d'ensemble des 20 emplacements, je n'aime pas que les choses bougent parfois, je ne peux pas trouver les fonctionnalités que j'avais l'habitude d'utiliser/les écrans de récapitulation changent. J'adore vraiment les fonctionnalités d'IA, merci de les avoir ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SOCi?

Je pense que laisser plusieurs utilisateurs accéder au compte serait cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Neil Grasso de SOCi

Bonjour,

Merci pour la critique positive ! Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé de la valeur dans les capacités de reporting de SOCi.

Concernant votre expérience avec le module de critiques - une fois qu'une critique a été résolue, elle passera de la 'Boîte de réception' à l'onglet 'Toutes les critiques'. Toutes les critiques seront plus de l'onglet 'historique', tandis que la boîte de réception inclut les critiques qui nécessitent encore des réponses.

Notre équipe est toujours à la recherche de retours et de moyens d'amélioration, donc si vous êtes ouvert à partager plus de détails sur comment nous pouvons rendre SOCi meilleur pour vous, veuillez soit contacter votre Responsable du succès client, soit envoyer un email à support@meetsoci.com pour que nous puissions explorer davantage.

Merci encore !

- Neil

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

10 mois

Remise moyenne

10%

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