Avis et détails du produit Salesloft

J'aime la façon dont Salesloft automatise les tâches, par exemple les e-mails de suivi, ce qui permet de gagner du temps et de garantir que les équipes travaillent de manière optimale. Il permet des engagements multicanaux et nous offre des insights basés sur les données qui nous aident dans la prise de décision. Avec une automatisation adéquate et des tâches administratives minimales, les équipes se concentrent sur la vente, ce qui conduit à une productivité des ventes accrue. L'outil favorise l'engagement et la personnalisation, et les fonctionnalités d'IA sont utiles pour personnaliser la communication. Avec les fonctionnalités d'IA également, la prévision des revenus devient facile et cela aide dans le processus de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Salesloft remarquable, surtout lorsque je l'utilise et que je personnalise l'engagement et les communications. Aucun défaut sérieux constaté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de Salesloft et la façon dont il suit la productivité. C'est aussi agréable d'avoir une plateforme qui montre qui a ouvert ou n'a pas ouvert vos e-mails. Un énorme avantage est le résumé par IA des réunions enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas ne pas pouvoir partager des cadences entre différentes équipes. Cela peut être juste un paramètre de sécurité, mais je ne peux pas partager mes cadences avec une équipe qui n'est pas dans ma division. De plus, la configuration initiale a pris du temps pour comprendre les nuances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Salesloft s'intègre parfaitement avec mon numéro de mobile, Outlook et Salesforce, me permettant d'enregistrer mes appels et emails une seule fois, me faisant ainsi gagner un temps et un effort précieux. La fonction de synchronisation est incroyablement efficace car elle maintient toute ma communication et mes notes clients organisées sans saisie supplémentaire, ce qui booste ma productivité. J'aime particulièrement la façon dont Salesloft enregistre automatiquement les appels et les activités, permettant à mes managers d'accéder facilement au suivi de mes progrès de travail. Cette intégration élimine le besoin de saisie de données redondante sur plusieurs plateformes, ce qui est essentiel dans mon environnement de travail rapide. La configuration facile et la capacité d'auto-apprentissage du système ont rendu le processus d'intégration fluide, me permettant de devenir compétent rapidement et d'aider mon équipe à se mettre à niveau. La valeur globale que Salesloft ajoute à mon flux de travail, combinée à sa capacité à servir de référence centrale pour les interactions avec les clients, le rend indispensable, c'est pourquoi je le recommanderais vivement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir la possibilité d'ajouter des emojis dans les e-mails pour améliorer la communication. De plus, je souhaiterais qu'il y ait une fonctionnalité où, si un client rappelle, cela noterait automatiquement l'appel et commencerait à l'enregistrer de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation est cliente de Salesloft depuis plus de trois ans, et malheureusement, l'expérience s'est détériorée chaque année. Bien que le composeur—lorsqu'il fonctionne correctement—réponde à nos besoins de base, les récentes mises à jour, y compris la nouvelle extension Chrome et le composeur repensé, ont considérablement dégradé l'utilisabilité.

L'équipe de support de Salesloft a constamment été en deçà des attentes, et les interactions avec leur équipe commerciale ont été encore moins productives. Le problème le plus perturbant a été le roulement incessant au sein de l'entreprise. Au cours de notre contrat, nous avons été assignés à sept ou huit différents responsables de la réussite client—aucun d'entre eux ne reste dans l'organisation. Ce manque de continuité a créé des maux de tête opérationnels continus et érodé la confiance.

Les défis persistants auxquels nous avons été confrontés soulèvent de sérieuses inquiétudes quant à la stabilité à long terme de Salesloft et à son engagement envers ses clients.

À ce stade, nous n'avons pas l'intention de renouveler notre contrat. Salesloft a pris de nombreux engagements qu'il n'a pas honorés, et il est évident que leur priorité est davantage de sécuriser des revenus que de fournir une valeur significative.

Notre expérience a été définie par des promesses non tenues, un suivi médiocre, et un mépris évident pour la satisfaction du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Salesloft depuis plusieurs années, et malheureusement, l'expérience a été constamment décevante.

La fiabilité du composeur reste un problème majeur. Il est en proie à des perturbations fréquentes, ce qui impacte directement la productivité de notre équipe.

Le support produit est lent et réactif. Lorsque des problèmes surviennent, leur résolution ressemble souvent à un combat difficile.

Les discussions de renouvellement sont plus une performance qu'un partenariat—beaucoup de panache, mais peu de substance. Il est clair que l'accent est mis sur la rétention, pas sur les résultats.

Beaucoup de nos interactions avec le personnel de Salesloft ont semblé peu sincères, avec des promesses faites mais rarement tenues.

Malgré le fait d'être une plateforme technologique, l'innovation de Salesloft a stagné. Le produit ne s'est pas amélioré de manière significative au cours des trois dernières années.

Après le renouvellement, les Customer Success Managers se désengagent, offrant peu ou pas de conseils stratégiques ou de soutien pour nous aider à croître.

Dans l'ensemble, notre expérience a été marquée par une technologie peu fiable, un support faible, et un manque de véritable attention au client. Salesloft n'a pas démontré la constance ou l'engagement que nous attendons d'un partenaire à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument la façon dont Salesloft simplifie mes tâches quotidiennes de prospection. La plateforme rend incroyablement facile la navigation à travers différentes campagnes et cadences sans se sentir submergé, me permettant de gérer plusieurs étapes de prospection simultanément. Cette fonctionnalité est inestimable car elle intègre la prospection de manière fluide dans ma journée, plutôt que de la transformer en une corvée chronophage. De plus, j'apprécie vraiment l'intégration de Salesloft avec LinkedIn Sales Navigator et Salesforce, ce qui assure une fluidité entre les outils que j'utilise régulièrement. Cet écosystème sans faille booste l'efficacité et améliore mon flux de travail. Je trouve également que la configuration initiale pour mon usage personnel est simple et sans tracas. Dans l'ensemble, l'utilisation de Salesloft a considérablement amélioré la gestion de mon rôle actuel et je crois qu'elle pourrait révolutionner les processus de prospection manuelle pour tout emploi lié aux ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il serait bien d'avoir un moyen plus simple de marquer les contacts pour l'enrichissement. Je sais que ce n'est pas nécessairement quelque chose qui ne fonctionne pas ou qui pourrait être amélioré, mais je pense que c'est une utilisation actuelle qui ajouterait vraiment une grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la capacité de Salesloft à m'informer précisément lorsqu'une personne ouvre un e-mail que j'ai envoyé, me permettant d'évaluer leur intérêt et de savoir qui pourrait ignorer mes messages. Cette fonctionnalité est cruciale pour déterminer si les prospects s'engagent réellement ou s'ils me repoussent simplement. De plus, avoir un numéro Salesloft séparé est incroyablement utile, surtout lorsqu'un client a bloqué mon numéro de portable personnel ; cela me permet de les contacter sans problème. Ces fonctionnalités améliorent collectivement ma capacité à suivre l'engagement et à maintenir une communication efficace dans mon rôle de représentant commercial sortant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense juste que l'application mobile Salesloft n'est pas géniale. Elle est un peu lente. Parfois, elle ne charge pas les données que je voudrais si je suis sur le terrain et que je veux rechercher une personne ou un compte sur Salesloft. Parfois, elle ne me montre pas réellement toutes les données précédentes correspondant à ce certain compte ou à cette personne. La configuration initiale a été un véritable défi. Bien que j'aie eu plus de facilité que d'autres personnes, cela a quand même été difficile. Je pense aussi que la fonctionnalité de cadence n'ajoute pas beaucoup de valeur au-delà du simple suivi des visites et des fonctionnalités d'email. Par conséquent, je ne vois pas beaucoup plus de valeur dans ces fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Salesloft améliore l'efficacité grâce à l'automatisation. La possibilité d'automatiser les e-mails et les messages LinkedIn rationalise considérablement mes efforts de prospection, me permettant de gérer un grand nombre de contacts dans divers secteurs sans effort. J'apprécie également les fonctionnalités de suivi des données, qui fournissent des informations sur le nombre d'appels et d'e-mails que j'envoie, le niveau de personnalisation de mes messages et les taux d'ouverture. Ces données sont inestimables pour comprendre l'efficacité de mes stratégies et si mes communications résonnent avec mon public. Ces fonctionnalités rendent Salesloft incroyablement utile pour optimiser mes activités de prospection quotidiennes et garantir que je touche le plus de prospects possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur globale pourrait être améliorée. L'écran d'accueil peut parfois être accablant, surtout avec le nombre de tâches affichées. Cela peut être un peu intimidant, surtout lorsque je suis en retard sur certaines tâches. Voir toutes les choses que je dois faire dès l'écran d'ouverture peut créer une impression négative. Nettoyer cela serait ma suggestion, même si ce n'est pas nécessairement un problème critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Salesloft incroyablement facile à utiliser, ce qui améliore vraiment mon flux de travail quotidien. L'interface utilisateur est excellente, rendant la navigation simple et agréable. L'une des fonctionnalités remarquables pour moi est la possibilité d'importer des contacts directement depuis ZoomInfo. Cette intégration est transparente et inestimable car elle me permet d'établir facilement des contacts et de créer des cadences sans aucun tracas. Le fait que Salesloft fasse une grande partie du travail pour moi, nécessitant seulement quelques clics manuels pour configurer automatiquement les cadences, est un gain de temps considérable. Il a même des rappels pour s'assurer que je reste au courant de mes tâches. Dans l'ensemble, c'est un outil robuste qui m'aide efficacement à créer des cadences sortantes et à entrer en contact avec des acheteurs potentiels de manière significative et rationalisée. De plus, le processus d'installation a été très facile grâce à un administrateur compétent, et maintenant je peux l'administrer moi-même. J'apprécie également comment Salesloft a été un outil constant pour nous dans mon entreprise, répondant efficacement à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options pour catégoriser les résultats des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Salesloft s'intègre parfaitement avec Salesforce, ce qui aide considérablement à suivre l'aspect prospection et les étapes nécessaires pour organiser une réunion. Cela nous permet d'examiner en profondeur notre pipeline et les interactions nécessaires avec les prospects qui sont déjà en cours. L'outil simplifie également les processus en éliminant les tâches banales pour les commerciaux, grâce à son intégration avec ZoomInfo, qui extrait directement les informations dans Salesforce et Salesloft, ce qui signifie que les commerciaux n'ont pas besoin de faire leurs propres recherches. Salesloft a grandement amélioré notre capacité à approfondir le contexte des prospects que nous ciblons. J'apprécie également comment la transition vers Salesloft depuis un autre produit, Outreach, a été une meilleure expérience pour nous. Enfin, j'ai trouvé la configuration initiale extrêmement facile, soutenue par une excellente équipe qui a répondu à chaque question, ainsi qu'une formation fantastique pour les Account Executives (AEs). Cette facilité de configuration et ce processus d'intégration de soutien en disent long sur la qualité du support et de la formation que Salesloft fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'adore la façon dont Salesloft automatise complètement la personnalisation de mes e-mails, me permettant d'envoyer des messages hautement ciblés à des centaines de prospects en quelques minutes, ce qui rend mon travail quotidien beaucoup plus facile en m'évitant de rédiger chaque e-mail de manière indépendante. De plus, j'apprécie son intégration avec d'autres outils, comme notre CRM, LinkedIn et e-mail, car cela me permet de suivre toutes les activités que je réalise sur eux sans problème. J'apprécie également son interface simple et facile à utiliser, et la manière dont elle me permet d'organiser mes prospects par secteurs. Les cadences de Salesloft me facilitent l'envoi d'e-mails personnalisés selon le secteur sur lequel je travaille. La configuration initiale a été facile, sans besoin de développements spécifiques, ce qui rend la mise en œuvre assez accessible. Sans aucun doute, je recommande fortement Salesloft, car il a été fondamental dans la gestion de mon flux de travail quotidien, y compris le suivi des prospects et l'envoi d'e-mails automatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il ne soit pas possible de changer les jours de différence entre les courriels s'il y a déjà des activités en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.