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Salesloft Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Salesloft, simplifiant la gestion des contacts et améliorant l'efficacité du flux de travail. (271 mentions)
Les utilisateurs louent les fonctionnalités organisationnelles de Salesloft et ses intégrations transparentes, améliorant la productivité et simplifiant les efforts de prospection. (165 mentions)
Les utilisateurs trouvent Salesloft extrêmement utile pour gérer efficacement la prospection, s'intégrer parfaitement aux systèmes CRM et améliorer la communication. (165 mentions)
Les utilisateurs apprécient les capacités d'automatisation de Salesloft, améliorant l'efficacité et rationalisant efficacement les efforts de sensibilisation. (157 mentions)
Les utilisateurs constatent que Salesloft offre une automatisation qui fait gagner du temps, améliorant l'efficacité de la prospection et l'organisation dans les activités de vente quotidiennes. (147 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités manquantes dans Salesloft, comme le support des appels entrants et la rotation de domaine, limitent leur efficacité. (107 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes d'appel importants avec Salesloft, y compris une mauvaise visibilité de l'ID et des fonctionnalités de messagerie vocale retardées qui entravent la productivité. (75 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes d'intégration avec Salesforce, nécessitant de se connecter pour que l'extension se mette à jour correctement. (65 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'email avec Salesloft, y compris des emails vides, des séquences non mises en pause, et des défis UX accablants. (58 mentions)
Les utilisateurs ont du mal avec une courbe d'apprentissage abrupte dans Salesloft, trouvant l'interface accablante et non intuitive pour les nouveaux venus. (58 mentions)

5 avantages ou atouts de Salesloft

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Salesloft, simplifiant la gestion des contacts et améliorant l'efficacité du flux de travail.
Voir les mentions de 271

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.5/5

"Les problèmes de planification des e-mails sapent un outil par ailleurs simple."

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

C'est une plateforme relativement simple, pas trop de fonctionnalités à maîtriser.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Suivi d'appels, d'e-mails et de messages texte sans effort avec Sales loft"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

Sales Loft facilite la vie lorsqu'il s'agit de suivre les appels, les e-mails et les textos.

2. Caractéristiques
Les utilisateurs louent les fonctionnalités organisationnelles de Salesloft et ses intégrations transparentes, améliorant la productivité et simplifiant les efforts de prospection.
Voir les mentions de 165

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Ranjith  R.
RR

Ranjith R.

4.0/5

"Gestion efficace des campagnes par e-mail, nécessite des ajustements de l'interface utilisateur"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'aime utiliser Salesloft pour créer des emails personnalisés pour les clients avec l'option de suivre si les emails ont été lus. Cette fonctionnalité

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.5/5

"Les problèmes de planification des e-mails sapent un outil par ailleurs simple."

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

C'est une plateforme relativement simple, pas trop de fonctionnalités à maîtriser.

3. Utile
Les utilisateurs trouvent Salesloft extrêmement utile pour gérer efficacement la prospection, s'intégrer parfaitement aux systèmes CRM et améliorer la communication.
Voir les mentions de 165

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Ranjith  R.
RR

Ranjith R.

4.0/5

"Gestion efficace des campagnes par e-mail, nécessite des ajustements de l'interface utilisateur"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'aime utiliser Salesloft pour créer des emails personnalisés pour les clients avec l'option de suivre si les emails ont été lus. Cette fonctionnalité

PB

Patrick B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Marketing par e-mail transformateur avec une intégration stellaire"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'utilise Salesloft pour créer des campagnes de marketing par e-mail ciblant nos profils de clients idéaux et pour la prévision et l'intelligence des

4. Automatisation
Les utilisateurs apprécient les capacités d'automatisation de Salesloft, améliorant l'efficacité et rationalisant efficacement les efforts de sensibilisation.
Voir les mentions de 157

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Megan J.
MJ

Megan J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Intégration transparente de Salesforce, léger décalage de numérotation"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'utilise principalement Salesloft pour la prospection, et j'apprécie son intégration facile depuis Salesforce, ce qui rend mes démarches beaucoup plu

PB

Patrick B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Marketing par e-mail transformateur avec une intégration stellaire"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'utilise Salesloft pour créer des campagnes de marketing par e-mail ciblant nos profils de clients idéaux et pour la prévision et l'intelligence des

5. Gain de temps
Les utilisateurs constatent que Salesloft offre une automatisation qui fait gagner du temps, améliorant l'efficacité de la prospection et l'organisation dans les activités de vente quotidiennes.
Voir les mentions de 147

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Megan J.
MJ

Megan J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Intégration transparente de Salesforce, léger décalage de numérotation"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

J'utilise principalement Salesloft pour la prospection, et j'apprécie son intégration facile depuis Salesforce, ce qui rend mes démarches beaucoup plu

SL

Samantha L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Augmentez la productivité des ventes avec une automatisation et une intégration fluides"

Qu'aimez-vous à propos de Salesloft ?

Salesloft est une approche d'outreach brillante qui aide à l'engagement des ventes et assure un suivi commercial approprié. L'outil augmente la produc

5 inconvénients ou désavantages de Salesloft

1. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités manquantes dans Salesloft, comme le support des appels entrants et la rotation de domaine, limitent leur efficacité.
Voir les mentions de 107

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Plateforme super pratique et utile"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Je souhaite qu'ils aient une fonction de numérotation automatique sur la plateforme.

SJ

Samuel J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Centrale de communication tout-en-un pour les équipes GTM"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

La seule amélioration que j'apporterais à Salesloft est la hiérarchie. Les comptes sont une couche plate alors qu'il serait utile d'avoir des comptes

2. Problèmes d'appel
Les utilisateurs signalent des problèmes d'appel importants avec Salesloft, y compris une mauvaise visibilité de l'ID et des fonctionnalités de messagerie vocale retardées qui entravent la productivité.
Voir les mentions de 75

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.5/5

"Les problèmes de planification des e-mails sapent un outil par ailleurs simple."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

salesloft envoie des e-mails à 1h, 2h, 3h, 4h du matin, etc... et il n'y a pas de moyen facile de remédier à cela. Ce n'est pas non plus intuitif et l

Megan J.
MJ

Megan J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Intégration transparente de Salesforce, léger décalage de numérotation"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

La fonction de numérotation peut être un peu lente.

3. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs signalent des problèmes d'intégration avec Salesforce, nécessitant de se connecter pour que l'extension se mette à jour correctement.
Voir les mentions de 65

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Jamaine W.
JW

Jamaine W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Suivi des ventes sans effort, nécessite une meilleure intégration"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Je trouve cela un peu maladroit lorsque j'essaie d'ajouter d'autres technologies à la pile, donc nous avons toujours gardé nos solutions internes comm

Brandon S.
BS

Brandon S.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"bon jusqu'à présent"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Salesloft présente quelques inconvénients notables qui peuvent affecter l'expérience utilisateur. Les problèmes fréquents incluent des déconnexions d'

4. Problèmes de messagerie
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'email avec Salesloft, y compris des emails vides, des séquences non mises en pause, et des défis UX accablants.
Voir les mentions de 58

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1.5/5

"Les problèmes de planification des e-mails sapent un outil par ailleurs simple."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

salesloft envoie des e-mails à 1h, 2h, 3h, 4h du matin, etc... et il n'y a pas de moyen facile de remédier à cela. Ce n'est pas non plus intuitif et l

Brandon S.
BS

Brandon S.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"bon jusqu'à présent"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Salesloft présente quelques inconvénients notables qui peuvent affecter l'expérience utilisateur. Les problèmes fréquents incluent des déconnexions d'

5. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs ont du mal avec une courbe d'apprentissage abrupte dans Salesloft, trouvant l'interface accablante et non intuitive pour les nouveaux venus.
Voir les mentions de 58

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KB

Kittikorn B.

Entreprise (> 1000 employés)

3.0/5

"Bonne application"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Pour moi, il n'y a pas de formation sur la façon de l'utiliser.

Ranjith  R.
RR

Ranjith R.

4.0/5

"Gestion efficace des campagnes par e-mail, nécessite des ajustements de l'interface utilisateur"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Salesloft ?

Salesloft doit travailler sur l'interface utilisateur et les outils, souvent ces outils essentiels sont cachés en profondeur et prennent beaucoup de t

Avis Salesloft (4,261)

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Avis

Avis Salesloft (4,261)

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4.5
Avis 4,261
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Avyan S.
AS
Software Developer
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"C'est fantastique et fiable, Salesloft a transformé mes suivis en un système au lieu d'un jeu de devinettes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Ce que j'aime le plus, c'est la façon dont Salesloft structure ma journée sans la rendre robotique. La vue de la cadence rend clair ce que je dois faire ensuite—appeler, envoyer un email ou faire un suivi—ce qui m'évite de perdre du temps à déterminer ma prochaine action. La chronologie des activités est particulièrement utile car je peux voir chaque point de contact avec un prospect en un seul endroit, ce qui rend mes conversations plus naturelles et moins répétitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Certaines parties de l'interface peuvent sembler un peu encombrées lorsque je gère un grand nombre de prospects en même temps. De plus, la mise en place de cadences plus complexes nécessite un peu d'essais et d'erreurs au début, surtout si vous êtes nouveau dans les outils d'engagement des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IC
Marketing Manager
Design
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Salesloft simplifie l'automatisation des ventes avec une forte prospection multicanal et des insights basés sur l'IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Salesloft comprend le concept d'automatisation de la plupart des tâches de vente et cela apporte des résultats appropriés. L'application valorise les connexions avec les prospects en utilisant divers canaux. Salesloft fonctionne sans problème avec des éléments tels que les CRM, et cela aide à garder les données des clients sécurisées. Salesloft dispose d'une IA qui joue un rôle principal dans l'analyse des tendances et des comportements grâce à des stratégies marketing prioritaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Salesloft est technique et cela provoque quelques problèmes opérationnels, y compris des erreurs de synchronisation. L'application manque d'une option VoIP définie, ce qui entraîne des problèmes d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brunella E.
BE
Business Developer Italy & Spain
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil puissant pour les équipes de vente organisées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Ce que j'aime le plus chez Salesloft, c'est la facilité avec laquelle il permet d'organiser et d'automatiser les tâches quotidiennes de prospection sans perdre le contact personnel. J'adore pouvoir programmer des cadences, suivre les e-mails et les appels depuis un même endroit, et surtout, avoir une visibilité sur ce qui fonctionne réellement. De plus, les intégrations avec des outils comme Salesforce ou LinkedIn Sales Navigator rendent tout le flux de travail plus fluide et productif. En résumé, cela fait gagner du temps, améliore la communication avec les prospects et fournit des données très utiles pour prendre des décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

C'est un outil très puissant, mais parfois il semble plus « entreprise » que ce dont certains utilisateurs ont réellement besoin. Cette orientation peut finir par affecter l'expérience quotidienne, surtout lorsque l'on cherche quelque chose de plus simple et direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VIDUSHI S.
VS
Lead Development
Entreprise (> 1000 employés)
"Salesloft rend la vente quotidienne facile et organisée en un seul endroit."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Ce que j'aime le plus chez Salesloft, c'est la facilité avec laquelle il rend la vente quotidienne. Tout ce dont vous avez besoin—emails, appels, suivis et analyses—se trouve au même endroit, vous permettant de vous concentrer davantage sur de vraies conversations plutôt que sur la gestion des outils.

Il vous aide également à rester organisé sans paraître robotique. Les cadences apportent de la structure, mais il y a suffisamment de flexibilité pour que les démarches restent personnelles et authentiques. De plus, les analyses des appels et des activités vous aident réellement à comprendre ce qui fonctionne et où s'améliorer, plutôt que de simplement montrer des chiffres.

Dans l'ensemble, cela ressemble à un outil qui soutient la manière naturelle de travailler des commerciaux, au lieu de leur imposer un processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Certaines fonctionnalités nécessitent un temps d'apprentissage, surtout pour les nouveaux utilisateurs, et il peut falloir un certain temps pour comprendre pleinement toutes les options disponibles.

Parfois, la plateforme peut sembler un peu écrasante lorsque vous essayez simplement de gérer rapidement des tâches simples, comme effectuer de petites modifications de cadence ou suivre des activités ponctuelles.

La synchronisation des emails et des activités n'est pas toujours complètement fluide, ce qui peut parfois entraîner de la confusion ou nécessiter un nettoyage supplémentaire.

La personnalisation est certainement puissante, mais elle n'est pas toujours intuitive, donc vous pourriez encore avoir besoin de l'assistance d'un administrateur même pour des changements mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PB
Enterprise Account Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Marketing par e-mail transformateur avec une intégration stellaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

J'utilise Salesloft pour créer des campagnes de marketing par e-mail ciblant nos profils de clients idéaux et pour la prévision et l'intelligence des données. Je trouve les données d'intention très précieuses. Salesloft nous permet de faire de l'outbound à grande échelle sans sacrifier la qualité de la prospection. J'adore qu'il nous permette d'ajouter de la personnalisation dans nos messages, ce qui conduit à un taux de réponse plus élevé. J'apprécie également la façon dont il se synchronise avec Salesforce et Zoominfo, car la synchronisation est rapide, précise et réfléchie, ce qui le rend très précieux pour nous. La configuration initiale a été assez facile ; nous devions simplement aligner les opérations informatiques et commerciales et consulter notre équipe de vente sur les paramètres les plus importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Peut-être pourraient-ils présenter d'autres outils comme complémentaires qui s'intègrent dans leurs séquences, comme un TikTok ou un flux des options du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SL
IT Manager
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Augmentez la productivité des ventes avec une automatisation et une intégration fluides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Salesloft est une approche d'outreach brillante qui aide à l'engagement des ventes et assure un suivi commercial approprié. L'outil augmente la productivité des ventes où les tâches routinières sont hautement automatisées et gérées de manière transparente. Salesloft fonctionne en étroite collaboration avec les principaux systèmes commerciaux, y compris le CRM, le service d'assistance et les services de support client. Le logiciel est brillant en gestion de la performance, aidant les utilisateurs à capturer les insights des clients à travers la communication par email et le contrôle des clics. Salesloft a centralisé tous nos services, y compris l'efficacité des interactions et la performance de l'équipe de vente. L'outil dispose de modèles d'email flexibles qui nous aident à personnaliser le contenu que nous partageons avec nos clients et nos parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Salesloft a des problèmes de structure de prix et l'outil manque de transparence en termes de frais d'abonnement. Salesloft n'a aucun contrôle sur les problèmes de numéroteur, où il rencontre certains problèmes audio ou des dysfonctionnements d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nirav D.
ND
Operations Manager
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivis faciles et pratiques et intégration transparente avec Salesforce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Salesloft est très facile et pratique à utiliser et il aide à suivre les suivis et à synchroniser les données. Il est facile à intégrer avec l'outil CRM de SalesForce. Toute notre équipe de vente utilise cet outil tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

L'outil est un peu cher. Pour l'instant, la formation est disponible via certaines vidéos, cependant, s'il pouvait y avoir une session avec l'expert pour la première fois, ce serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Manager of Sales
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un puissant outil d'engagement des ventes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Le produit est très efficace pour l'engagement des ventes et nous permet de générer plus de revenus. C'est un logiciel de vente très intuitif et flexible, surtout pour les petites entreprises et les sociétés avec des budgets serrés. Efficacité du logiciel dans la gestion des opportunités commerciales, l'analyse et la prévision. Salesloft est très personnalisable pour répondre aux besoins et objectifs spécifiques des entreprises. Il est très bien adapté à la gestion des ventes sortantes et à l'amélioration du taux de réponse des clients. Le service d'assistance clientèle du logiciel est de premier ordre, ils répondent à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Beaucoup de fonctionnalités du logiciel ont répondu à nos besoins. Le seul problème est la courbe d'apprentissage abrupte du produit qui entrave une mise en œuvre efficace, surtout pour les utilisateurs inexpérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandon S.
BS
Senior Account Consultant LinkedIn Marketing Solutions Customers
Entreprise (> 1000 employés)
"bon jusqu'à présent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

Salesloft est très apprécié pour sa capacité à rationaliser l'engagement commercial en consolidant les interactions par e-mail, téléphone et LinkedIn InMail sur une seule plateforme. Il combine automatisation et personnalisation grâce à des cadences sur mesure, permettant aux représentants d'augmenter leur portée sans perdre le contact humain. Des analyses robustes offrent une visibilité sur des indicateurs clés tels que les e-mails envoyés, les appels enregistrés et les réunions programmées, aidant les équipes à optimiser leurs performances. Une intégration transparente avec des CRM tels que Salesforce et un accès sécurisé basé sur OKTA garantissent des flux de travail fluides, tandis que des fonctionnalités de conformité comme le marquage Ne Pas Contacter soutiennent l'adhésion au RGPD et maintiennent des pistes d'audit. Dans l'ensemble, Salesloft améliore l'efficacité, la responsabilité et la personnalisation pour les équipes de vente modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Salesloft présente quelques inconvénients notables qui peuvent affecter l'expérience utilisateur. Les problèmes fréquents incluent des déconnexions d'email et de calendrier, nécessitant des reconnexions répétées et perturbant les flux de travail. Les utilisateurs ont également signalé des pannes où les emails apparaissent comme échoués dans Salesloft malgré leur envoi via Outlook, créant de la confusion et des étapes de vérification supplémentaires. De plus, des préoccupations passées en matière de sécurité concernant les intégrations ont soulevé des questions sur la transparence et la fiabilité du fournisseur. Les processus de conformité, tels que la gestion des étiquettes Ne Pas Contacter et les exigences du RGPD, peuvent être lourds, impliquant plusieurs étapes manuelles pour une documentation et des pistes d'audit appropriées. Ces défis mettent en évidence des domaines où Salesloft pourrait améliorer la stabilité, la sécurité et la facilité de gestion de la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Sales Development representative
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion proactive des ventes simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesloft?

J'adore la facilité d'utilisation de Salesloft avec son interface conviviale, me permettant d'organiser ma journée exactement comme je le souhaite. Créer des cadences est simple, ce qui m'aide à être plus proactif en sachant exactement quand contacter les prospects. La fonction d'automatisation pour l'envoi d'e-mails est fantastique car elle me fait gagner du temps, me permettant de me concentrer sur d'autres tâches importantes. De plus, la configuration initiale a été incroyablement facile par rapport à d'autres logiciels comme Salesforce, rendant le démarrage pratique et rapide sans beaucoup d'intervention manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesloft?

Je pense que Salesloft manque d'une fonctionnalité de numérotation automatique qui automatiserait le processus d'appel. Actuellement, le processus nécessite une numérotation manuelle, ce que je trouve inefficace. Avoir une fonction de numérotation automatique, avec une option de pause facile, améliorerait grandement l'expérience d'appel et augmenterait la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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