Avis et détails du produit Outreach

Les modèles de sensibilisation pour les emails et les appels sont incroyablement utiles pour envoyer en masse des mises à jour à mes clients. Mon équipe d'habilitation et mes équipes marketing peuvent télécharger des modèles et des objectifs de sensibilisation (sans jeu de mots) et envoyer ces communications par email personnalisées est rapide et efficace - particulièrement utile étant donné que je gère des centaines de clients et que je dois agir rapidement ! J'ai très facilement intégré cela dans mon flux de travail.

J'adore également l'intégration avec Gmail, notamment parce que je peux voir quand et à quelle fréquence un client ouvre un email. Cet aperçu est incroyablement impactant. J'ai entièrement intégré Outreach dans mon flux de travail quotidien (et même horaire, honnêtement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque trop d'options de balises par rapport aux champs supplémentaires, ce qui devient un peu chargé et difficile à naviguer. Cela pourrait être dû à la façon dont nous l'utilisons, cependant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilisation apporte une automatisation robuste en matière d'engagement commercial, garantissant que tous les e-mails et appels contribuent à apporter plus d'affaires. L'outil est polyvalent en offrant des analyses et des insights variés concernant tous les e-mails partagés, les réponses reçues et les appels reçus. Outreach est un changeur de jeu en matière d'intégration CRM, et cela élimine les risques de duplication de données. Les utilisateurs personnalisent le contenu pour atteindre efficacement leurs clients, ce qui les rend plus engagés. Tous les appels sont gérés professionnellement, y compris les options de numérotation appropriées et le suivi des conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est une application difficile en termes de prix pour les petites entreprises. La configuration de l'administration exige des mesures supplémentaires et une compréhension approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilisation dispose de mécanismes durables pour automatiser la plupart des tâches répétitives des ventes. L'application se connecte avec précision aux solutions CRM, ce qui crée une gestion des données et des contacts. La sensibilisation offre des mesures de support par e-mail utiles, comprenant des modèles et des directives. Il existe des mesures de support AI magnifiques qui fournissent des résumés et des insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation avant d'utiliser Outreach demande un effort supplémentaire, devenant plus difficile. Les trop nombreuses options qu'Outreach propose rendent le processus de navigation difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Outreach simplifie le processus de prospection en rendant facile la création de séquences au sein des organisations. Son design intuitif me permet d'apprendre où se trouvent les fonctionnalités et comment utiliser les séquences efficacement, améliorant ainsi ma capacité à prospecter de manière stratégique. Les capacités d'automatisation sont inestimables, fournissant une cohérence dans le contact avec les prospects, ce qui est crucial pour pénétrer dans les organisations. Je suis particulièrement impressionné par la capacité d'importer des listes de contacts spécifiques, car cela me permet de maintenir la simplicité et la pertinence de mes messages à grande échelle sans avoir à le faire individuellement. Cette fonctionnalité me fait non seulement gagner un temps considérablement important, mais elle augmente également mon taux de réussite en me permettant de suivre l'efficacité de mes stratégies de communication. De plus, la configuration initiale d'Outreach s'est avérée assez simple, permettant à notre équipe de le déployer rapidement et de l'utiliser efficacement. Lier Outreach à Gmail a été bénéfique pour surveiller les prospects qui se sont désinscrits, ce qui améliore notre gestion de la communication. Dans l'ensemble, mon expérience avec Outreach est positive, et je le recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les séquences elles-mêmes n'aient pas besoin d'être approuvées par mes administrateurs. Ce processus provoque des retards et ajoute des étapes supplémentaires à mon flux de travail. Je pense également que le processus de création de séquences pourrait être simplifié pour nécessiter moins de clics, ce qui faciliterait leur construction à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Outreach car il se connecte parfaitement avec Nooks, créant une expérience très fluide et facile pour suivre mes besoins quotidiens en matière de ventes. L'outil résout un problème majeur de manque de visibilité en nous permettant de tout garder organisé de manière très simple. J'apprécie l'intégration incroyable qu'Outreach a avec Salesforce et Notes, car il se connecte harmonieusement avec toute ma pile technologique, améliorant considérablement l'efficacité. Le processus de configuration pour Outreach est remarquablement simple et convivial, rendant la transition incroyablement facile. Dans l'ensemble, je crois sincèrement qu'Outreach est la meilleure application de son genre, ayant vu beaucoup d'autres mais aucune ne se compare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'Outreach peut être maladroit parfois. De plus, je pense que l'intégration avec Nooks pourrait être améliorée. Plus précisément, il serait bénéfique qu'elle soit mieux adaptée pour gérer les interactions récentes, comme les appels ou les e-mails ouverts au cours des quatre-vingt-dix derniers jours, pour des suivis simplifiés sur de bonnes conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est le « centre de commande » pour nos équipes de vente. Bien qu'il ait une courbe d'apprentissage plus raide que des outils plus simples, sa capacité à automatiser les suivis et à fournir une assistance aux réunions pilotée par l'IA (Kaia) est inégalée. Il transforme efficacement le démarchage manuel et désordonné en une science évolutive et prévisible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver cela accablant, nécessitant des semaines de formation pour naviguer dans les multiples couches de menus et de paramètres. Mais cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outreach est une excellente plateforme d'engagement des ventes, grâce à son automatisation pilotée par l'IA et ses outils de flux de travail complets. J'apprécie ces fonctionnalités car elles rationalisent notre prospection multicanal et fournissent des informations exploitables pour nos équipes de revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient d'Outreach est son coût élevé et la nécessité de formation, ce qui peut être particulièrement difficile pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. Ces facteurs entraînent souvent de la frustration pendant le processus d'intégration et lors des tentatives de mise à l'échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Outreach simplifie nos processus de vente et qu'il soit doté de fonctionnalités d'automatisation incroyables, le rendant encore plus fonctionnel et meilleur. Tout d'abord, il est équipé d'excellentes analyses de vente et comme nous recevons toujours des rapports détaillés, prendre des décisions est facile. Il est doté d'une intelligence conversationnelle incroyable qui nous aide à comprendre les sentiments et à prendre les bonnes décisions. L'outil gère également très bien la gestion de la performance des ventes et il ne se contente pas de booster les ventes, il facilite également le travail des agents commerciaux. Il est équipé de fonctionnalités de coaching et de formation en vente incroyables, ce qui rend le rééquipement de nos équipes de vente facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilisation est un outil qui ne déçoit jamais. Aucun problème quel qu'il soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent endroit pour envoyer des e-mails et appeler des prospects et les mettre dans différentes séquences. Aide à suivre tous vos contacts et s'ils ouvrent les e-mails. J'aime aussi l'option LinkedIn pour se connecter directement avec d'autres via un lien. Je l'utilise tous les jours et c'est le CRM principal que j'utilise. Il s'intègre parfaitement avec SalesForce et LinkedIn. Très facile à utiliser. Je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas à propos d'Outreach auquel je puisse penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de développement commercial et de ventes utilise Outreach à l'échelle mondiale. Littéralement chaque employé de ces équipes. C'est un excellent outil à bien des égards, et nous utilisons largement ses fonctionnalités chaque jour. Nous l'avons intégré à notre système CRM, donc il dispose de toutes les données de nos comptes et prospects dont nous avons besoin. Nous utilisons ensuite Outreach pour toutes nos séquences multicanaux. Cela fonctionne comme une machine parfaite. Nous utilisons également Outreach pour appeler nos prospects (depuis notre PC), ce qui fonctionne également très bien et vous offre de nombreux paramètres à configurer et à affiner. Les e-mails sont intégrés à notre outil de messagerie, ce qui nous permet de suivre l'activité. Le tableau de bord et la fonctionnalité de reporting sont également très détaillés et faciles à filtrer ou à personnaliser en fonction de ce que vous souhaitez voir. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil que chacun de nous utilise chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer dans cet outil. La seule chose est que pour les nouveaux membres de l'équipe, cela peut prendre un certain temps pour se familiariser avec toutes les différentes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.