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Reseñas de Jotform (4,728)

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Reseñas

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4.7
Reseñas de 4,728

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Jotform por su facilidad de uso y opciones de personalización, lo que hace que la creación de formularios sea sencilla y eficiente. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para agilizar los flujos de trabajo e integrarse sin problemas con otras herramientas, mejorando la productividad. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la estructura de precios puede ser limitante, especialmente para aquellos en el plan gratuito.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Lisa E.
LE
Digital marketing and communications officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La creación de formularios sin esfuerzo mantiene nuestra organización benéfica organizada."
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Me gusta la facilidad y flexibilidad de Jotform, nos permite crear rápidamente formularios para reservas, envíos de medios y eventos, manteniendo nuestra organización benéfica organizada y eficiente para los miembros, voluntarios y padres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Aunque encuentro que Jotform es algo limitado en términos de personalización, en general estamos muy satisfechos con él como programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Lisa,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que la facilidad y flexibilidad de Jotform han ayudado a tu organización benéfica a mantenerse organizada y eficiente. Es genial saber que crear formularios para reservas, envíos de medios y eventos ha sido rápido y útil para tus miembros, voluntarios y padres. Para ayudarnos a entender mejor tus necesidades, ¿podrías compartir qué opciones de personalización específicas sientes que son limitadas o qué esperabas personalizar más? Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Atención hospitalaria y sanitaria
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Constructor de formularios inteligente y sin esfuerzo para uso profesional en el sector sanitario"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Jotform es muy fácil de usar y rápido de configurar, incluso para alguien con habilidades técnicas limitadas. Pude crear fácilmente múltiples formularios de clínica para el registro de pacientes, consulta de dieta y análisis detallado de síntomas sin necesidad de programación. La interfaz de arrastrar y soltar ahorra mucho tiempo, y hay muchas plantillas listas que hacen que la implementación sea fluida. Como dietista certificada y gerente de clínica en My Wife's Homeopathy Clinic, me ayuda a gestionar los registros de pacientes de una manera simple y clara. Ofrece una amplia gama de características como lógica condicional, generación de PDF y correos electrónicos automatizados que hacen que la recolección de datos y la gestión de pacientes sean más profesionales. La plataforma se integra fácilmente con Google Sheets y correo electrónico, por lo que puedo rastrear y organizar las respuestas sin esfuerzo. Lo uso casi a diario, y se ha convertido en una parte esencial del flujo de trabajo de mi clínica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

A veces, los límites en los planes gratuitos o más económicos se sienten restrictivos, por ejemplo, puedes alcanzar la cuota de envíos mensuales incluso para una clínica pequeña, lo que te obliga a actualizar. La personalización del diseño de formularios no siempre es muy flexible, ciertos cambios de diseño o estilo requieren ajustes adicionales. En formularios más complejos, la lógica condicional o los flujos de varias páginas a veces se comportan mal o necesitan paciencia para configurarse correctamente. En general, estoy muy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Ishan,

Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha sido fácil de usar y rápida de configurar, incluso con experiencia técnica limitada. Es genial saber que el constructor de arrastrar y soltar y las plantillas listas para usar te han ayudado a crear múltiples formularios de clínica sin problemas y a gestionar los registros de pacientes de manera clara. También nos gustaría compartir que nuestro plan gratuito está diseñado para ayudar a los usuarios a probar la plataforma y explorar sus características principales antes de comprometerse, mientras que nuestros planes de pago están diseñados para apoyar mejor los casos de uso continuos y de mayor volumen, como las clínicas. Nos alegra saber que a pesar de estos desafíos, estás en general muy satisfecho con Jotform. Si tienes preguntas, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Saša  .
S
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aceleración de los procesos empresariales"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

El mayor problema que resolvimos con JotForm es el tiempo, que rara vez es facturable y es la parte más costosa del proceso de trabajo. Al mismo tiempo, queríamos crear un formulario que los clientes pudieran usar para crear el contrato ellos mismos, y lo logramos. Usar la aplicación es sencillo y la implementación de los elementos visuales que queríamos lograr es simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

La única queja que tenemos es la renovación de la suscripción, que es automática y sin notificación. Debido al trabajo, no tenemos tiempo para pensar en ello todavía, así que un recordatorio una o dos semanas antes estaría bien. El soporte al cliente es una IA, lo cual no me gusta en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Saša,

Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma te ha ayudado a ahorrar tiempo valioso y a optimizar tu flujo de trabajo, especialmente en la creación de un proceso de contrato orientado al cliente. Ten en cuenta que Jotform es un servicio de suscripción recurrente. Puedes actualizar o degradar tu servicio en cualquier momento. Ofrecemos soporte humano al que puedes acceder a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Jodie J.
JJ
NDIS support coordination
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cómo JotForm se convirtió en nuestro miembro no oficial del equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Todo. Jotform nos ha rescatado de la sobrecarga de documentos y ha hecho que nuestra gestión del tiempo sea mucho más efectiva, sin necesidad de capa, pero definitivamente un héroe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

¡Todavía nada, es temprano! Solo lo he estado usando durante aproximadamente un mes, y ya estoy deseando ver qué más puedo construir. Si surge algo que no me guste, definitivamente lo diré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Jodie,

Gracias por tu excelente reseña. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma te ha ayudado a superar la sobrecarga de documentos y mejorar tu gestión del tiempo. Si tienes preguntas, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Allison C.
AC
BA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Creación de formularios sin esfuerzo e integraciones perfectas"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Lo que más me gusta de Jotform es lo intuitivo y flexible que es. La plataforma hace que sea increíblemente fácil crear formularios, recopilar respuestas y optimizar flujos de trabajo sin necesidad de tener conocimientos técnicos. El constructor de arrastrar y soltar es limpio y fácil de usar, y me encanta lo rápido que puedo personalizar diseños, añadir lógica condicional y automatizar correos electrónicos de seguimiento.

Jotform también se integra perfectamente con las herramientas que uso todos los días, lo que me ahorra tiempo y mantiene todo organizado en un solo lugar. Ya sea que necesite crear un formulario de firma simple o un flujo de trabajo de registro más complejo, Jotform hace que todo el proceso sea fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

No me gusta que varias funciones útiles requieran una suscripción de nivel superior, y el panel de control puede volverse un poco complicado cuando se manejan múltiples formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Allison,

Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma facilita la creación de formularios, la recopilación de datos y la optimización de tus flujos de trabajo. Es genial saber que te está ahorrando tiempo y manteniendo todo organizado. Si puedes compartir un poco más sobre qué características específicas te gustaría usar, podríamos sugerir una solución alternativa para ayudarte a lograr lo que necesitas.

Si tienes alguna pregunta o quieres compartir más, háznoslo saber a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estamos aquí para ayudar.

AT
Digital Marketing Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Creación de formularios sin esfuerzo e integraciones confiables"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Es fácil de usar y rápido de implementar, incluso para formularios más detallados. La implementación lleva muy poco tiempo, lo cual es útil cuando los equipos necesitan algo funcionando el mismo día. La plataforma tiene una amplia gama de características que cubren la mayoría de las necesidades diarias, y las integraciones simplifican cómo los datos se transfieren a otras herramientas. El soporte al cliente es constante y útil cuando necesitas orientación. Lo uso con frecuencia porque funciona de manera confiable y mantiene los datos organizados sin esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Los flujos de trabajo complejos pueden sentirse limitados, especialmente cuando necesitas aprobaciones de múltiples pasos o lógica de ramificación entre equipos. Los precios escalan rápidamente una vez que los límites de envío aumentan, lo que hace que el uso a largo plazo sea más difícil de presupuestar. Las opciones de diseño personalizado están disponibles, pero no siempre coinciden con el nivel de control necesario para formularios de marca más pulidos. La residencia de datos y la configuración de cumplimiento necesitan una atención más cercana para las organizaciones con requisitos estrictos de alojamiento. Los análisis son básicos, por lo que cualquier cosa más profunda necesita herramientas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Atama,

Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que la facilidad de uso y la rápida implementación de Jotform ayudan a tu equipo a tener formularios en funcionamiento el mismo día. Es genial saber que la variedad de funciones, integraciones y el rendimiento confiable apoyan tus necesidades diarias y mantienen tus datos organizados. Para comprender mejor tus necesidades y explorar soluciones potenciales, ¿puedes compartir un poco más sobre los pasos específicos del flujo de trabajo, los controles de marca o los requisitos de cumplimiento que son más esenciales para tu organización? Cualquier ejemplo adicional nos ayudaría a proporcionar una orientación más específica y a transmitir tus ideas a nuestro equipo de producto. Puedes enviar esta información a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudar.

Natalia J.
NJ
Travel Business Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Salvavidas del Organizador"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Lo que más me gusta de Jotform es lo fácil y amigable que es tanto para mí como para mis clientes. Les ofrece a mis clientes una manera sencilla de enviar consultas y solicitudes de cotización de viajes, y me ayuda a mantenerme organizado al tener todas las presentaciones, documentos y detalles de los clientes en un solo lugar. Eso hace que mi flujo de trabajo sea más rápido y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Si tuviera que elegir algo que no me gusta de Jotform, sería que los límites de envío y carga pueden ser restrictivos durante los momentos pico para cotizaciones de viajes o consultas de clientes. Cuando estoy realizando promociones o múltiples viajes grupales, puedo alcanzar los límites antes de lo esperado. También lleva un poco de tiempo personalizar el flujo exacto de cotización de viajes que quiero sin actualizar los niveles.

Sin embargo, todavía lo uso porque el diseño es limpio para los clientes, mantiene todas las consultas organizadas en un solo lugar y se integra bien con mi proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Natalia,

Gracias por usar Jotform. Nos alegra que encuentres nuestra plataforma fácil de usar y que beneficie tanto a ti como a tus clientes. Es genial saber que te ayuda a mantenerte organizada al mantener las presentaciones, documentos y detalles de los clientes en un solo lugar, apoyando un flujo de trabajo más rápido y profesional. Tus comentarios positivos realmente significan mucho.

Háznos saber si tienes preguntas creando un hilo en nuestro Centro de Ayuda a través de nuestra página de Contacto: https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Lisa .
L
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El creador de formularios más confiable que he utilizado en mi negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

He estado usando Jotform durante más de tres años, y se ha convertido en una de las piezas de software más confiables en mi negocio. Lo utilizo para la incorporación de clientes, captación de leads, contratos y formularios de reserva, y maneja todo sin el drama tecnológico habitual que la mayoría de las herramientas parecen empeñadas en crear.

Lo que más aprecio es lo rápido y fácil que es construir y personalizar formularios. Puedo hacer algo pulido y profesional en cuestión de minutos, lo cual, francamente, todavía me sorprende. Incrustar formularios en mi sitio es sencillo, y las integraciones son exactamente lo que necesito. Se sincroniza maravillosamente con mi Google Calendar, envía respuestas automáticas automáticamente e incluso recoge pagos. Esa combinación por sí sola me quita una gran carga de encima.

El mayor beneficio para mí es el resultado final: tengo formularios elegantes y profesionales que recopilan la información de mis clientes de manera limpia y hacen seguimiento con ellos sin que yo tenga que supervisar cada paso. Simplemente funciona, y hace que mi negocio se vea bien.

Después de años de uso, honestamente no puedo pensar en nada que me moleste de Jotform. Es una de las pocas herramientas en las que confío completamente. En general, me encanta el software y lo recomendaría a cualquiera que necesite formularios personalizables de alta calidad sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

No siento que haya inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Lisa,

Gracias por tu excelente reseña. Estamos agradecidos de saber que Jotform ha sido una parte confiable de tu negocio durante más de tres años. Saber que apoya tu incorporación de clientes, captura de leads, contratos y formularios de reserva sin frustraciones tecnológicas adicionales significa mucho para nosotros. Si tienes preguntas, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

Juarez M.
JM
Gerente Nacional de Serviços
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte Eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Como usuario satisfecho de Jotform, puedo decir con confianza que esta plataforma ha revolucionado la forma en que recojo y gestiono datos.

**Soporte al Cliente Sobresaliente**

El soporte al cliente de Jotform es excepcional. Siempre que he encontrado problemas, su equipo ha respondido de manera rápida y efectiva. Por ejemplo, cuando mi formulario expiró, lo reactivaron en menos de una hora, demostrando su compromiso con la satisfacción del usuario.

**Comunidad Comprometida**

La comunidad de Jotform es increíblemente activa y solidaria. El foro está lleno de soluciones para varios casos de uso, y las preguntas se responden rápidamente, a menudo en cuestión de minutos.

**Precios Justos**

Jotform ofrece planes de precios flexibles adecuados para individuos, pequeñas empresas y grandes corporaciones. Su escalabilidad en los precios asegura que solo pagues por lo que necesitas, convirtiéndolo en una solución rentable para muchos usuarios.

**Características Versátiles**

La plataforma cuenta con un constructor fácil de usar de arrastrar y soltar, integraciones extensas con más de 100 aplicaciones y plantillas personalizables. Características avanzadas como lógica condicional, cálculos e integraciones de pago lo convierten en una herramienta poderosa para diversas aplicaciones.

En resumen, el soporte al cliente excepcional de Jotform, su comunidad activa, precios justos y características versátiles lo convierten en una herramienta invaluable para cualquiera que necesite soluciones eficientes y confiables para la creación de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Me gustaría más integración con Google Sheets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

Hola Juarez,

Gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha tenido un impacto positivo en cómo recopilas y gestionas datos, y que nuestras funciones están satisfaciendo tus necesidades. Tus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente significan mucho para nosotros.

Tenemos una integración existente con Google Sheets. Puedes encontrar más detalles sobre ella en esta guía: https://www.jotform.com/help/228-how-to-integrate-forms-with-google-sheets/. Si hay una funcionalidad específica que estás buscando dentro de esa integración, nos encantaría saber más para poder entender mejor tus necesidades.

No dudes en compartir los detalles a través de nuestra página de Contacto en https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.

"Versátil y fácil de usar, pero la creación de flujos de trabajo necesita mejorar"
¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Me gusta que Jotform sea muy versátil y que pueda usarlo para diferentes cosas. Ya sea que quiera crear una plantilla o algo desde cero, siempre hay algo que puedo agregar, gracias a las muchas herramientas que son muy útiles y fáciles de usar. Configurarlo también es bastante fácil, ya que es muy intuitivo y te guía a través del proceso. Solo tienes que revisar la barra de herramientas y comenzar a agregar las opciones y campos que necesitas. Encontré una función útil cuando necesitaba crear un formulario con restricciones de fecha específicas, lo que hizo el proceso mucho más fácil. Definitivamente es una herramienta poderosa, y de hecho es asequible, lo que la hace valer la pena la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Tuve dificultades al intentar crear algunos flujos de trabajo. No sabía si simplemente no podía encontrar la opción correcta para hacerlo porque necesitaba crear diferentes flujos de trabajo dentro del mismo formulario. Y encontré un problema al hacerlo porque las presentaciones automáticas que se compartirían a través de Slack no se estaban enviando por alguna razón. Y creo que pude resolverlo más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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