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Comparar Aircall y Dialpad Connect 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25 Per user, per month invoiced annually
Aircall
Calificación Estelar
(1,520)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Dialpad Connect
Calificación Estelar
(4,059)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que tanto Aircall como Dialpad Connect ofrecen interfaces fáciles de usar, pero Aircall se destaca por su integración perfecta en los flujos de trabajo modernos. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y características como monitoreo de llamadas en tiempo real y enrutamiento de llamadas fácil, que mejoran las operaciones diarias.
- Según las reseñas verificadas, Aircall tiene una ligera ventaja en la satisfacción general del usuario con un puntaje G2 de 68.0 en comparación con el 69.87 de Dialpad Connect. Sin embargo, el mayor volumen de reseñas recientes de Aircall sugiere una experiencia de usuario más consistente, con muchos elogiando su comunicación confiable y buena calidad de sonido.
- Los usuarios dicen que Dialpad Connect sobresale en su integración con plataformas como Salesforce, lo que lo hace particularmente conveniente para industrias específicas, como la salud. Los revisores destacan su capacidad para subir automáticamente mensajes y llamadas, convirtiendo el sistema telefónico en una herramienta de productividad en lugar de solo un mecanismo de marcación.
- Los revisores mencionan que aunque ambos productos son fáciles de configurar, Dialpad Connect tiene una ligera ventaja con una mejor experiencia de configuración. Los usuarios aprecian su proceso de conexión fácil de usar, que les permite enviar mensajes rápidamente, hacer llamadas y revisar mensajes de voz sin complicaciones.
- Los revisores de G2 destacan que las fuertes integraciones de Aircall con sistemas de ticketing y CRM mejoran significativamente su usabilidad para los equipos de soporte. Los usuarios encuentran que estas integraciones ayudan a agilizar las operaciones, facilitando la gestión efectiva de las interacciones con los clientes.
- Según comentarios recientes, aunque ambos productos ofrecen una calidad de soporte sólida, los usuarios de Aircall informan una experiencia de asociación más positiva, con muchos señalando que ha sido un buen socio en los negocios. Esto se refleja en sus puntuaciones más altas para la dirección del producto y la satisfacción general.
Aircall vs Dialpad Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, Dialpad Connect es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dialpad Connect.
- Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre Dialpad Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,226
8.9
3,198
Facilidad de uso
9.2
1,239
9.1
3,311
Facilidad de configuración
8.9
714
9.0
1,203
Facilidad de administración
8.7
449
8.9
1,112
Calidad del soporte
8.6
1,136
8.5
2,487
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
437
8.9
1,036
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,188
8.2
3,052
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.9
31
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.6
736
No hay suficientes datos
Canales
9.3
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
369
No hay suficientes datos disponibles
7.9
441
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
237
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
568
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
552
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
537
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
474
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
495
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
95
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
565
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
565
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
591
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.0
1,587
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1276
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
327
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
359
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1039
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
22
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
No hay suficientes datos disponibles
9.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
116
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
20
8.3
29
9.0
21
9.3
31
8.5
20
9.1
29
8.3
19
8.6
33
7.8
18
8.0
29
7.6
18
8.4
29
Comunicación básica
8.9
352
|
Característica Verificada
9.2
903
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
437
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
712
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
457
|
Característica Verificada
8.2
228
|
Característica Verificada
8.9
636
|
Característica Verificada
8.7
257
9.2
630
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
8.3
27
8.8
8
8.8
28
9.0
8
8.3
28
8.8
8
8.5
27
Acceso
8.3
257
8.7
523
|
Característica Verificada
8.3
266
|
Característica Verificada
8.7
578
|
Característica Verificada
8.7
283
|
Característica Verificada
9.1
691
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.1
270
8.7
643
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
514
|
Característica Verificada
8.9
305
|
Característica Verificada
9.3
787
|
Característica Verificada
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
8.5
13
7.8
47
8.7
14
Llamando
9.3
451
9.0
606
8.7
404
Función no disponible
9.2
444
9.1
638
9.2
452
9.1
652
8.4
49
8.8
14
Contactos
8.9
437
8.7
649
8.7
417
8.6
576
Función no disponible
8.6
517
Ideas
8.6
434
8.5
493
8.6
421
8.7
554
Función no disponible
Función no disponible
7.7
365
Función no disponible
Función no disponible
8.3
405
7.7
49
9.3
17
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.1
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
|
Característica Verificada
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Dialpad Connect está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Asistente de Ventas de IA
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Marcador automático
Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.3%
Marketing y Publicidad
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
7.9%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
67.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
DM
Yo sí. Me gusta que pueda llamar a los participantes si elijo, y que tome notas por mí. Además, la integración con Google Calendar es realmente útil.Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
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