Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Aircall y CloudTalk

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(1,520)4.4 de 5

(1,634)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (232) Características (101) Problemas de conexión (60) Llamar a problemas (54)

Facilidad de uso (324) Fiabilidad (164) Llamar a problemas (151) Problemas de conexión (73)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$19.00 1 User Por año

Aircall

Calificación Estelar

(1,520)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (232) Características (101) Problemas de conexión (60) Llamar a problemas (54)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

CloudTalk

Calificación Estelar

(1,634)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (324) Fiabilidad (164) Llamar a problemas (151) Problemas de conexión (73)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 1 User Por año

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 4

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en proporcionar una integración fluida en los flujos de trabajo modernos, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y monitoreo de llamadas en tiempo real. Esto lo hace particularmente efectivo para equipos que buscan mejorar su comunicación sin añadir fricción innecesaria.
Los usuarios dicen que CloudTalk destaca en la gestión eficiente de llamadas salientes, con funciones como registro de llamadas y funcionalidad de clic para llamar que permiten a los agentes realizar llamadas directamente desde su CRM. Esta capacidad aumenta significativamente la productividad al reducir la marcación manual.
Según las reseñas verificadas, las sólidas integraciones de Aircall con sistemas de tickets y CRM son una característica destacada, ayudando a que las operaciones de soporte funcionen sin problemas. Los usuarios destacan la conveniencia de sincronizar la información de contacto, lo que mejora su experiencia de comunicación en general.
Los revisores mencionan que aunque CloudTalk ofrece excelentes capacidades de informes y análisis, algunos usuarios sienten que podría mejorar en áreas como la calidad de las llamadas y la claridad del sonido en comparación con Aircall, que se destaca por su comunicación confiable y buena calidad de sonido.
Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, pero el mayor puntaje de G2 de Aircall indica una mayor satisfacción general del usuario. Los usuarios aprecian los requisitos mínimos de configuración de Aircall, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente.
Los usuarios informan que aunque CloudTalk es efectivo para rastrear conversaciones y gestionar interacciones, las funciones de enrutamiento de llamadas y monitoreo de Aircall a menudo se consideran superiores, proporcionando una solución más robusta para las operaciones diarias.

Aircall vs CloudTalk

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que CloudTalk era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Aircall y CloudTalk recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

Explorar todos los planes de precios de 3

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User Por año

Plan perfecto para comenzar con CloudTalk

Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
SMS para negocios
Números internacionales (más de 160 países)

Explorar todos los planes de precios de 4

Aircall

Prueba Gratuita Disponible

CloudTalk

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

1,226

8.7

1,397

9.2

1,239

9.1

1,425

8.9

714

8.9

1,038

8.7

449

8.9

608

8.6

1,136

8.8

1,267

8.2

437

8.9

609

8.8

1,188

8.8

1,359

Categorías

Aircall

CloudTalk

Aircall y CloudTalk está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Marcador automático

Aircall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Asistente de Ventas de IA

CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.7%

41.6%

3.7%

CloudTalk

62.7%

32.7%

4.6%

54.7%

62.7%

41.6%

32.7%

3.7%

4.6%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.4%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.2%

Servicios financieros

5.9%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.3%

CloudTalk

Software informático

9.7%

Tecnología de la Información y Servicios

9.5%

Marketing y Publicidad

5.7%

Servicios financieros

5.0%

Gestión de la educación

4.6%

Otro

65.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Alternativas de CloudTalk

JustCall

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

3 Comentarios

Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más

¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?

2 Comentarios

Sí, se puede integrar.Leer más

¿Cómo uso Aircall?

2 Comentarios

Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de CloudTalk

¿Para qué se utiliza CloudTalk?

3 Comentarios

Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más

What is CloudTalk used for?

2 Comentarios

Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más

¿Cómo puedes cancelar tu suscripción? No he visto nada mostrado.

1 Comentario

Hola Marian, La cancelación se puede realizar contactando al equipo de soporte de CloudTalk. También estamos trabajando en implementar una opción de...Leer más

Ver todas las discusiones

Haz una Pregunta a Aircall Contactar a Aircall

Haz una Pregunta a CloudTalk Contactar a CloudTalk

Aircall

Optimizado para una respuesta rápida

CloudTalk

Optimizado para una respuesta rápida

Comparar Aircall y CloudTalk Opciones de Compartir en Redes Sociales

Aircall vs CloudTalk

Categorías Destacadas

Comparar Aircall y CloudTalk