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Mejor Software de chatbots para Empresas Medianas

Blue Bowen
BB
Investigado y escrito por Blue Bowen

Los productos clasificados en la categoría general Chatbots son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Chatbots adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Chatbots.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de chatbots, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de chatbots, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

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G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

  • Mercado medio
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77 Listados Disponibles de Chatbots
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    Puntuación G2
Zendesk Support Suite
(6,680)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Chatbots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
    • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
    • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Zendesk Support Suite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    329
    Características
    278
    Atención al Cliente
    207
    Útil
    189
    Gestión de Entradas
    175
    Contras
    Características faltantes
    140
    Características limitadas
    122
    Curva de aprendizaje
    101
    Personalización limitada
    95
    Problemas de boletos
    88
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.1
    Control
    Promedio: 8.8
    8.2
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.4
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,042 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,284 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
  • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
  • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
Pros y Contras de Zendesk Support Suite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
329
Características
278
Atención al Cliente
207
Útil
189
Gestión de Entradas
175
Contras
Características faltantes
140
Características limitadas
122
Curva de aprendizaje
101
Personalización limitada
95
Problemas de boletos
88
Ver Todos los Pros y Contras
Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.1
Control
Promedio: 8.8
8.2
Analytics
Promedio: 8.5
8.4
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,042 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7,284 empleados en LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,606)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
15th Más Fácil de Usar en software Chatbots
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Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
    • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
    • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Fin by Intercom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    367
    Útil
    322
    Características
    284
    Atención al Cliente
    221
    Eficiencia
    190
    Contras
    Características faltantes
    123
    Características limitadas
    102
    Curva de aprendizaje
    82
    Caro
    78
    Funcionalidad de chat
    71
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.8
    Control
    Promedio: 8.8
    8.6
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.8
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Intercom, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,877 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,808 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
  • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
  • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
Pros y Contras de Fin by Intercom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
367
Útil
322
Características
284
Atención al Cliente
221
Eficiencia
190
Contras
Características faltantes
123
Características limitadas
102
Curva de aprendizaje
82
Caro
78
Funcionalidad de chat
71
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Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.8
Control
Promedio: 8.8
8.6
Analytics
Promedio: 8.5
8.8
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,877 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,808 empleados en LinkedIn®

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Qualified
(1,275)4.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Chatbots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified está diseñada para modernizar y maximizar la generación de pipeline de entrada

    Usuarios
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    • Gerente de Operaciones de Marketing
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 70% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Qualified es una herramienta de tecnología de marketing que se integra con Salesforce para crear experiencias en tiempo real y dirigidas a cuentas clave, e incluye características como un constructor de experiencias, visibilidad en la intención de compra y datos de interacción por chat.
    • A los revisores les gusta la flexibilidad del constructor de Experiencias, la visibilidad en la intención del comprador, la facilidad de implementación y el excelente soporte al cliente, con muchos elogiando a sus gerentes de cuenta dedicados por su capacidad de respuesta y conocimiento.
    • Los revisores mencionaron una curva de aprendizaje para construir experiencias avanzadas o personalizar integraciones, especialmente sin un administrador dedicado, y algunos encontraron que las funciones de informes eran insuficientes, requiriendo la exportación de datos para una comprensión completa del rendimiento.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Qualified
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    260
    Útil
    224
    Atención al Cliente
    209
    Facilidad de uso
    191
    Características
    190
    Contras
    Curva de aprendizaje
    83
    Características faltantes
    70
    Curva de aprendizaje pronunciada
    46
    Personalización limitada
    33
    Complejidad
    30
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Qualified características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.5
    Control
    Promedio: 8.8
    9.3
    Analytics
    Promedio: 8.5
    9.5
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Qualified.com
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    669 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    277 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified está diseñada para modernizar y maximizar la generación de pipeline de entrada

Usuarios
  • Representante de Desarrollo de Ventas
  • Gerente de Operaciones de Marketing
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 70% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Qualified es una herramienta de tecnología de marketing que se integra con Salesforce para crear experiencias en tiempo real y dirigidas a cuentas clave, e incluye características como un constructor de experiencias, visibilidad en la intención de compra y datos de interacción por chat.
  • A los revisores les gusta la flexibilidad del constructor de Experiencias, la visibilidad en la intención del comprador, la facilidad de implementación y el excelente soporte al cliente, con muchos elogiando a sus gerentes de cuenta dedicados por su capacidad de respuesta y conocimiento.
  • Los revisores mencionaron una curva de aprendizaje para construir experiencias avanzadas o personalizar integraciones, especialmente sin un administrador dedicado, y algunos encontraron que las funciones de informes eran insuficientes, requiriendo la exportación de datos para una comprensión completa del rendimiento.
Pros y Contras de Qualified
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
260
Útil
224
Atención al Cliente
209
Facilidad de uso
191
Características
190
Contras
Curva de aprendizaje
83
Características faltantes
70
Curva de aprendizaje pronunciada
46
Personalización limitada
33
Complejidad
30
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Qualified características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.5
Control
Promedio: 8.8
9.3
Analytics
Promedio: 8.5
9.5
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Qualified.com
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
669 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
277 empleados en LinkedIn®
Birdeye
(3,444)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Chatbots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Birdeye es la plataforma de marketing agéntico número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de Marketing
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Birdeye es una plataforma fácil de usar diseñada para gestionar reseñas de clientes, enviar encuestas e interactuar con los clientes a través de varias funciones como chats en vivo, respuestas automáticas e integraciones personalizadas.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente, y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis de la plataforma, que han ayudado a mejorar la productividad de sus negocios y su reputación en línea.
    • Los revisores experimentaron problemas como la necesidad de actualizar la página para que los chats se llenen automáticamente, la falta de notificaciones en la aplicación, la dificultad para extraer imágenes y retrasos ocasionales en las actualizaciones, especialmente de plataformas de redes sociales integradas como Instagram.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Birdeye
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    721
    Facilidad de uso
    693
    Gestión de Reseñas
    601
    Atención al Cliente
    535
    Características
    386
    Contras
    Características faltantes
    139
    Gestión de Reseñas
    108
    Curva de aprendizaje
    104
    Mejora necesaria
    101
    Informar de problemas
    98
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Birdeye características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.7
    Control
    Promedio: 8.8
    8.9
    Analytics
    Promedio: 8.5
    9.0
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,264 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,484 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Birdeye es la plataforma de marketing agéntico número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de Marketing
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Birdeye es una plataforma fácil de usar diseñada para gestionar reseñas de clientes, enviar encuestas e interactuar con los clientes a través de varias funciones como chats en vivo, respuestas automáticas e integraciones personalizadas.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente, y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis de la plataforma, que han ayudado a mejorar la productividad de sus negocios y su reputación en línea.
  • Los revisores experimentaron problemas como la necesidad de actualizar la página para que los chats se llenen automáticamente, la falta de notificaciones en la aplicación, la dificultad para extraer imágenes y retrasos ocasionales en las actualizaciones, especialmente de plataformas de redes sociales integradas como Instagram.
Pros y Contras de Birdeye
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
721
Facilidad de uso
693
Gestión de Reseñas
601
Atención al Cliente
535
Características
386
Contras
Características faltantes
139
Gestión de Reseñas
108
Curva de aprendizaje
104
Mejora necesaria
101
Informar de problemas
98
Ver Todos los Pros y Contras
Birdeye características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.7
Control
Promedio: 8.8
8.9
Analytics
Promedio: 8.5
9.0
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Birdeye
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,264 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,484 empleados en LinkedIn®
Sobot Omnichannel Suite
(380)4.8 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Chatbots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 41% Pequeña Empresa
    • 38% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
    • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
    • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Sobot Omnichannel Suite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    158
    Características
    118
    Facilidad de uso
    108
    Eficiencia
    93
    Atención al Cliente
    90
    Contras
    Personalización limitada
    32
    Curva de aprendizaje
    24
    Características faltantes
    24
    Características limitadas
    19
    Curva de aprendizaje pronunciada
    15
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Sobot Omnichannel Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.8
    Control
    Promedio: 8.8
    9.8
    Analytics
    Promedio: 8.5
    9.9
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sobot
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Sobot es un proveedor líder global de soluciones para centros de contacto, ofreciendo un conjunto de soluciones y servicios, incluyendo chatbot, chat en vivo, voz, sistema de tickets, mensajería y API

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 41% Pequeña Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • La Suite Omnichannel de Sobot es una plataforma unificada que gestiona consultas y problemas de clientes, se integra con varios canales de comunicación y ofrece funciones como chat en vivo, sistema de tickets y chatbot de IA.
  • A los revisores les gusta la capacidad de la suite para manejar consultas de manera efectiva, su integración sin problemas con varios canales como WhatsApp y correo electrónico, y su panel de control fácil de usar que proporciona métricas de rendimiento.
  • Los usuarios informaron que la plataforma podría ser más fácil de usar, la aplicación móvil necesita mejoras y el proceso de configuración inicial y personalización puede llevar mucho tiempo.
Pros y Contras de Sobot Omnichannel Suite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
158
Características
118
Facilidad de uso
108
Eficiencia
93
Atención al Cliente
90
Contras
Personalización limitada
32
Curva de aprendizaje
24
Características faltantes
24
Características limitadas
19
Curva de aprendizaje pronunciada
15
Ver Todos los Pros y Contras
Sobot Omnichannel Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.8
Control
Promedio: 8.8
9.8
Analytics
Promedio: 8.5
9.9
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Sobot
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
95 empleados en LinkedIn®
Drift
(1,252)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Drift
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $2,500.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

    Usuarios
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    • Representante de Desarrollo de Negocios
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 51% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Drift
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    134
    Útil
    121
    Características
    76
    Generación de leads
    63
    Funciones de chat
    59
    Contras
    Características faltantes
    36
    Problemas de notificación
    27
    Notificaciones inadecuadas
    22
    Gestión de chat
    21
    Sistema de Notificación
    19
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.3
    Control
    Promedio: 8.8
    8.1
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.2
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,598 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,219 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

Usuarios
  • Representante de Desarrollo de Ventas
  • Representante de Desarrollo de Negocios
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Drift
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
134
Útil
121
Características
76
Generación de leads
63
Funciones de chat
59
Contras
Características faltantes
36
Problemas de notificación
27
Notificaciones inadecuadas
22
Gestión de chat
21
Sistema de Notificación
19
Ver Todos los Pros y Contras
Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.3
Control
Promedio: 8.8
8.1
Analytics
Promedio: 8.5
8.2
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesloft
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,598 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,219 empleados en LinkedIn®
Genesys Cloud CX
(1,472)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Genesys Cloud CX
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Gerente
    • Defensor del caso
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
    • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Genesys Cloud CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    124
    Características
    84
    Fiabilidad
    61
    Útil
    53
    Intuitivo
    51
    Contras
    Características limitadas
    56
    Características faltantes
    51
    Informe Inadecuado
    34
    Funcionalidad faltante
    32
    Complejidad
    26
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.8
    Control
    Promedio: 8.8
    8.5
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.7
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,469 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,410 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Gerente
  • Defensor del caso
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
  • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
Pros y Contras de Genesys Cloud CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
124
Características
84
Fiabilidad
61
Útil
53
Intuitivo
51
Contras
Características limitadas
56
Características faltantes
51
Informe Inadecuado
34
Funcionalidad faltante
32
Complejidad
26
Ver Todos los Pros y Contras
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.8
Control
Promedio: 8.8
8.5
Analytics
Promedio: 8.5
8.7
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,469 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,410 empleados en LinkedIn®
Zoom Virtual Agent
(208)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zoom Virtual Agent es una solución de inteligencia artificial conversacional y chatbot que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para comprender con precisión y res

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Internet
    Segmento de Mercado
    • 75% Mediana Empresa
    • 20% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zoom Virtual Agent is an AI chatbot developed by Zoom, designed to provide 24/7 customer support and reduce errors in communication.
    • Reviewers frequently mention the ease of use, seamless integration with other Zoom apps and third-party tools, and the ability to handle a high volume of customer queries efficiently, saving time and reducing the workload of support teams.
    • Reviewers noted some issues with the initial setup and fine-tuning, the need for trained personnel for implementation, and the responses sometimes being complicated, scripted, or not human-like.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Zoom Virtual Agent
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    4
    Automatización
    2
    Facilidad de uso
    2
    Características
    2
    Útil
    2
    Contras
    Inexactitud de la IA
    1
    Limitaciones de la IA
    1
    Inexactitud
    1
    Ineficiencia
    1
    Curva de aprendizaje
    1
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zoom Virtual Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    7.6
    Control
    Promedio: 8.8
    8.2
    Analytics
    Promedio: 8.5
    7.0
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoom
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,052,300 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,199 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zoom Virtual Agent es una solución de inteligencia artificial conversacional y chatbot que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para comprender con precisión y res

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Internet
Segmento de Mercado
  • 75% Mediana Empresa
  • 20% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zoom Virtual Agent is an AI chatbot developed by Zoom, designed to provide 24/7 customer support and reduce errors in communication.
  • Reviewers frequently mention the ease of use, seamless integration with other Zoom apps and third-party tools, and the ability to handle a high volume of customer queries efficiently, saving time and reducing the workload of support teams.
  • Reviewers noted some issues with the initial setup and fine-tuning, the need for trained personnel for implementation, and the responses sometimes being complicated, scripted, or not human-like.
Pros y Contras de Zoom Virtual Agent
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
4
Automatización
2
Facilidad de uso
2
Características
2
Útil
2
Contras
Inexactitud de la IA
1
Limitaciones de la IA
1
Inexactitud
1
Ineficiencia
1
Curva de aprendizaje
1
Ver Todos los Pros y Contras
Zoom Virtual Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
7.6
Control
Promedio: 8.8
8.2
Analytics
Promedio: 8.5
7.0
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoom
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,052,300 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12,199 empleados en LinkedIn®
Podium
(2,024)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Chatbots
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

    Usuarios
    • Gerente General
    • Propietario
    Industrias
    • Automotriz
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varios canales, gestionar comentarios y optimizar operaciones.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y la conveniencia de enviar pagos e invitaciones a reseñas por mensaje de texto, lo que ha mejorado significativamente el compromiso y la tasa de respuesta de los clientes.
    • Los revisores mencionaron fallos técnicos ocasionales, problemas con las notificaciones, limitaciones en la mensajería de grupo y la categorización de contactos, y descontento con la capacidad de respuesta de la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Podium
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    473
    Útil
    400
    Comunicación fácil
    376
    Comunicación
    375
    Útil
    276
    Contras
    Características faltantes
    117
    Problemas de mensajería
    111
    Características limitadas
    90
    Pobre atención al cliente
    75
    Funcionalidad de chat
    71
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.4
    Control
    Promedio: 8.8
    8.5
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.9
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Podium
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    3,484 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,432 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

Usuarios
  • Gerente General
  • Propietario
Industrias
  • Automotriz
  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varios canales, gestionar comentarios y optimizar operaciones.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y la conveniencia de enviar pagos e invitaciones a reseñas por mensaje de texto, lo que ha mejorado significativamente el compromiso y la tasa de respuesta de los clientes.
  • Los revisores mencionaron fallos técnicos ocasionales, problemas con las notificaciones, limitaciones en la mensajería de grupo y la categorización de contactos, y descontento con la capacidad de respuesta de la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio.
Pros y Contras de Podium
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
473
Útil
400
Comunicación fácil
376
Comunicación
375
Útil
276
Contras
Características faltantes
117
Problemas de mensajería
111
Características limitadas
90
Pobre atención al cliente
75
Funcionalidad de chat
71
Ver Todos los Pros y Contras
Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.4
Control
Promedio: 8.8
8.5
Analytics
Promedio: 8.5
8.9
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Podium
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
3,484 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,432 empleados en LinkedIn®
Sprinklr Service
(687)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$199.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

    Usuarios
    • Gerente de Redes Sociales
    • Gerente de Comunidad
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
    • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
    • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Sprinklr Service
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    210
    Características
    159
    Útil
    112
    Eficiencia
    100
    Simple
    69
    Contras
    Características faltantes
    66
    Carga lenta
    52
    Errores de software
    52
    Características limitadas
    51
    Curva de aprendizaje
    48
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Sprinklr Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.5
    Control
    Promedio: 8.8
    8.6
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.2
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,544 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,283 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

Usuarios
  • Gerente de Redes Sociales
  • Gerente de Comunidad
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
  • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
  • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
Pros y Contras de Sprinklr Service
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
210
Características
159
Útil
112
Eficiencia
100
Simple
69
Contras
Características faltantes
66
Carga lenta
52
Errores de software
52
Características limitadas
51
Curva de aprendizaje
48
Ver Todos los Pros y Contras
Sprinklr Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.5
Control
Promedio: 8.8
8.6
Analytics
Promedio: 8.5
8.2
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,544 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,283 empleados en LinkedIn®
Wati
(407)4.6 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Chatbots
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Wati es una solución de API de WhatsApp de extremo a extremo diseñada específicamente para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a mejorar sus estrategias de comunicación. Al aprovechar ch

    Usuarios
    • Fundador
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Gestión Educativa
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequeña Empresa
    • 19% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • WATI es una plataforma de interacción con el cliente que ofrece automatización, bandejas de entrada compartidas para equipos e integración con CRM, principalmente a través de WhatsApp.
    • A los revisores les gustan las funciones de automatización avanzada, bandeja de entrada compartida para el equipo e integración con CRM de WATI, que dicen han agilizado su servicio al cliente y hecho la comunicación más eficiente.
    • Los revisores señalaron que los precios de WATI pueden ser altos para las pequeñas empresas, y algunos usuarios encontraron que las opciones de personalización de la lógica del chatbot de la plataforma son limitadas y la curva de aprendizaje es desafiante para los usuarios no técnicos.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Wati
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    126
    Automatización
    82
    Atención al Cliente
    71
    Características
    69
    Integraciones
    56
    Contras
    Caro
    47
    Costo
    38
    Problemas de precios
    28
    Características faltantes
    23
    Pobre atención al cliente
    23
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Wati características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.8
    Control
    Promedio: 8.8
    8.0
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.6
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Wati
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Hong Kong, HK
    Twitter
    @Wati_io
    515 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    206 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Wati es una solución de API de WhatsApp de extremo a extremo diseñada específicamente para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a mejorar sus estrategias de comunicación. Al aprovechar ch

Usuarios
  • Fundador
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Gestión Educativa
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
  • 19% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • WATI es una plataforma de interacción con el cliente que ofrece automatización, bandejas de entrada compartidas para equipos e integración con CRM, principalmente a través de WhatsApp.
  • A los revisores les gustan las funciones de automatización avanzada, bandeja de entrada compartida para el equipo e integración con CRM de WATI, que dicen han agilizado su servicio al cliente y hecho la comunicación más eficiente.
  • Los revisores señalaron que los precios de WATI pueden ser altos para las pequeñas empresas, y algunos usuarios encontraron que las opciones de personalización de la lógica del chatbot de la plataforma son limitadas y la curva de aprendizaje es desafiante para los usuarios no técnicos.
Pros y Contras de Wati
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
126
Automatización
82
Atención al Cliente
71
Características
69
Integraciones
56
Contras
Caro
47
Costo
38
Problemas de precios
28
Características faltantes
23
Pobre atención al cliente
23
Ver Todos los Pros y Contras
Wati características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.8
Control
Promedio: 8.8
8.0
Analytics
Promedio: 8.5
8.6
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Wati
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Hong Kong, HK
Twitter
@Wati_io
515 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
206 empleados en LinkedIn®
Kore.AI
(413)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Chatbots
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Kore.AI
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Kore.ai se centra en acelerar la generación de valor a partir de la IA para marcas líderes en todo el mundo. Ofrece soluciones integrales para el trabajo con IA, automatización de procesos y casos de

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Asociado
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Empresa
    • 31% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Kore.ai es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que permite la automatización en el soporte al cliente, operaciones internas y canales digitales, ofreciendo características para construir bots inteligentes y asistentes virtuales.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, su enfoque de bajo código y sin código, y el control integral que proporciona para construir y probar bots, con el apoyo de aprendizaje automático y gráficos de conocimiento para una detección precisa de intenciones.
    • Los revisores experimentaron problemas con la estabilidad de la plataforma, informando fallos al guardar configuraciones, problemas de latencia y una curva de aprendizaje inicial pronunciada debido al abrumador número de configuraciones, así como tiempos de carga lentos durante la construcción de bots.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Kore.AI
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    174
    Características
    89
    Desarrollo de Chatbots
    87
    Integraciones
    68
    Creación fácil
    64
    Contras
    Limitaciones de uso
    44
    Curva de aprendizaje
    30
    Rendimiento lento
    30
    Carga lenta
    25
    Errores de software
    23
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Kore.AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.8
    Control
    Promedio: 8.8
    8.8
    Analytics
    Promedio: 8.5
    8.9
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kore.ai
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,644 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,221 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Kore.ai se centra en acelerar la generación de valor a partir de la IA para marcas líderes en todo el mundo. Ofrece soluciones integrales para el trabajo con IA, automatización de procesos y casos de

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Asociado
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Empresa
  • 31% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Kore.ai es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que permite la automatización en el soporte al cliente, operaciones internas y canales digitales, ofreciendo características para construir bots inteligentes y asistentes virtuales.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar de la plataforma, su enfoque de bajo código y sin código, y el control integral que proporciona para construir y probar bots, con el apoyo de aprendizaje automático y gráficos de conocimiento para una detección precisa de intenciones.
  • Los revisores experimentaron problemas con la estabilidad de la plataforma, informando fallos al guardar configuraciones, problemas de latencia y una curva de aprendizaje inicial pronunciada debido al abrumador número de configuraciones, así como tiempos de carga lentos durante la construcción de bots.
Pros y Contras de Kore.AI
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
174
Características
89
Desarrollo de Chatbots
87
Integraciones
68
Creación fácil
64
Contras
Limitaciones de uso
44
Curva de aprendizaje
30
Rendimiento lento
30
Carga lenta
25
Errores de software
23
Ver Todos los Pros y Contras
Kore.AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.8
Control
Promedio: 8.8
8.8
Analytics
Promedio: 8.5
8.9
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Kore.ai
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,644 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,221 empleados en LinkedIn®
AtomChat.io
(90)4.8 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    AtomChat utiliza IA Generativa para automatizar consultas de servicio al cliente y generación de leads, mejorando la satisfacción del cliente y la conversión de leads a través de mensajería. Aquí pue

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Educación superior
    • Automotriz
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 36% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de AtomChat.io
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    4
    Atención al Cliente
    2
    Configuración fácil
    2
    Tecnología de IA
    1
    Automatización
    1
    Contras
    Problemas de funcionalidad
    1
    Ineficiencia
    1
    Problemas de integración
    1
    Resolución de problemas
    1
    Errores de software
    1
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • AtomChat.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.0
    Control
    Promedio: 8.8
    8.9
    Analytics
    Promedio: 8.5
    9.2
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    AtomChat.io
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Simpsonville, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    146 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

AtomChat utiliza IA Generativa para automatizar consultas de servicio al cliente y generación de leads, mejorando la satisfacción del cliente y la conversión de leads a través de mensajería. Aquí pue

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Educación superior
  • Automotriz
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 36% Pequeña Empresa
Pros y Contras de AtomChat.io
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
4
Atención al Cliente
2
Configuración fácil
2
Tecnología de IA
1
Automatización
1
Contras
Problemas de funcionalidad
1
Ineficiencia
1
Problemas de integración
1
Resolución de problemas
1
Errores de software
1
Ver Todos los Pros y Contras
AtomChat.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.0
Control
Promedio: 8.8
8.9
Analytics
Promedio: 8.5
9.2
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
AtomChat.io
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Simpsonville, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
146 empleados en LinkedIn®
Amplitude Guides & Surveys
(162)4.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

    Usuarios
    • Director de Tecnología
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    26
    Atención al Cliente
    18
    Características
    16
    Útil
    16
    Chatbots
    14
    Contras
    Curva de aprendizaje
    9
    Características faltantes
    7
    Aprendizaje difícil
    4
    Falta de orientación
    4
    Características limitadas
    3
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.4
    Control
    Promedio: 8.8
    9.3
    Analytics
    Promedio: 8.5
    9.0
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Amplitude
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Amplitude_HQ
    21,116 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    963 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

Usuarios
  • Director de Tecnología
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
26
Atención al Cliente
18
Características
16
Útil
16
Chatbots
14
Contras
Curva de aprendizaje
9
Características faltantes
7
Aprendizaje difícil
4
Falta de orientación
4
Características limitadas
3
Ver Todos los Pros y Contras
Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.4
Control
Promedio: 8.8
9.3
Analytics
Promedio: 8.5
9.0
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Amplitude
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Amplitude_HQ
21,116 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
963 empleados en LinkedIn®
Glassix
(202)4.8 de 5
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Ofertas¡Oferta especial!
30% de descuento: $45.50 per user/month (Growth)
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Glassix está en una misión para ampliar el acceso a la IA Conversacional y la Comunicación Omnicanal con el Cliente, empoderando a las empresas para desbloquear su potencial no aprovechado y lograr un

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Glassix
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Tecnología de IA
    75
    Facilidad de uso
    65
    Asistencia de IA
    59
    Automatización
    54
    Características
    50
    Contras
    Información insuficiente
    19
    Falta de orientación
    12
    Curva de aprendizaje
    12
    Pobre atención al cliente
    12
    Respuesta pobre
    9
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Glassix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.6
    Control
    Promedio: 8.8
    9.5
    Analytics
    Promedio: 8.5
    10.0
    Recopilación de información
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Glassix
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv, Israel
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Glassix está en una misión para ampliar el acceso a la IA Conversacional y la Comunicación Omnicanal con el Cliente, empoderando a las empresas para desbloquear su potencial no aprovechado y lograr un

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Pros y Contras de Glassix
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Tecnología de IA
75
Facilidad de uso
65
Asistencia de IA
59
Automatización
54
Características
50
Contras
Información insuficiente
19
Falta de orientación
12
Curva de aprendizaje
12
Pobre atención al cliente
12
Respuesta pobre
9
Ver Todos los Pros y Contras
Glassix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.6
Control
Promedio: 8.8
9.5
Analytics
Promedio: 8.5
10.0
Recopilación de información
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Glassix
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Tel Aviv, Israel
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
26 empleados en LinkedIn®
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77 Listados Disponibles de Chatbots
  • Ordenar por:
    Puntuación G2

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