Kore.AI Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta la flexibilidad y escalabilidad de la plataforma de Kore.AI. La interfaz de no-código/bajo-código ayuda a acelerar el desarrollo de bots, al mismo tiempo que permite una personalización profunda para casos de uso complejos. La plataforma se integra perfectamente con múltiples canales, y las características de análisis proporcionan una gran visibilidad del rendimiento del bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementación y la amplia gama de características destacan. Proporciona sólidas capacidades de PLN, seguridad de nivel empresarial y plantillas preconstruidas que ahorran tiempo. Las opciones de integración con sistemas de terceros son muy útiles para las empresas, y el soporte al cliente es receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, incluso la integración de API y algo de JavaScript lógico. Todos estos son importantes en el campo de TI y ayudan con las entrevistas. Me gustó principalmente la forma en que se introdujo cada parte. Me gusta construir chatbots porque es muy interesante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No, todo está bien. Todas las cosas son útiles para todos. Incluso me gusta mucho kore.ai por la creación de bots. Si tienes más ideas, entonces deberías crear más bots relacionados con nuestro conocimiento. Sé que la forma de entender de algunas personas es muy difícil, pero es fácil porque dedican algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Kore.ai es la forma en que ofrece control total para construir bots inteligentes. Todo está en un solo lugar. La plataforma facilita probar, conectar LLMs y acceder a datos externos usando RAG y búsqueda de uso. No hay necesidad de depender de múltiples herramientas: todo es fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser franco, la plataforma es bastante sólida en general, pero un área que se puede mejorar es la latencia de respuesta al trabajar con LLMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte que me gustó de Kore.AI desde una perspectiva de desarrollador es que ofrece todas las características posibles en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). Ofrece análisis de registros mediante paneles de control, lo que reduce mucho esfuerzo, mientras que en el caso de algunas otras herramientas, el análisis de registros se realiza integrando otras herramientas de monitoreo y observabilidad en el mercado. Es compatible para integrarse en caso de nube o en las instalaciones según corresponda y proporciona API seguras para la banca. Es fácil implementar las características para desarrollar con o sin código. En términos de uso de los agentes de IA, la mayor parte del trabajo de soporte de TI está automatizado, como la gestión de tickets o la gestión de solicitudes en una organización. Esto facilita la creación de solicitudes o pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En términos de comunidad, cuando profundizamos en el desarrollo y encontramos un error o necesitamos información, hay una pequeña comunidad que aún está en expansión, por lo que necesitamos depender del equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es crear un agente para nuestro equipo de marketing o nuestro personal de atención al cliente. El constructor de arrastrar y soltar es realmente intuitivo, y nuestro equipo de desarrollo aún puede profundizar con código cuando lo necesitan. También es genial cómo múltiples agentes pueden trabajar juntos y compartir contexto; nuestro bot de asistencia puede pasar a un bot de facturación sin perder el hilo. Viene con fuertes características de seguridad y cumplimiento, y pudimos integrarlo en Salesforce y Slack sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje cuando lo configuras por primera vez, y algunas de las funciones avanzadas requieren más entrenamiento. El costo de la licencia podría ser alto para equipos pequeños. Además, me encantaría que hubiera más plantillas predefinidas para casos de uso específicos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el entorno de bajo código/sin código de Kore.ai, que hace que diseñar flujos complejos sea simple y eficiente. Su robusto reconocimiento de expresiones y patrones asegura respuestas precisas, mientras que la integración de GenAI añade inteligencia. La conectividad directa con API para tareas como reservar vuelos o compras es tan fluida que incluso una persona sin conocimientos de tecnología podría fácilmente reservar vuelos si el bot de Kore.ai está integrado con un sitio web, haciendo que la plataforma sea versátil, poderosa e increíblemente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kore.ai puede resultar abrumador para los principiantes debido a sus numerosas funciones y configuraciones complejas. Los flujos de trabajo grandes pueden enfrentar latencia, y las opciones de control de versiones son limitadas. La documentación y el soporte podrían ser más completos, y para equipos más pequeños, el precio a nivel empresarial puede hacer que la adopción sea un desafío en comparación con alternativas más ligeras y simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kore.ai tiene 4 productos.

1. Automatización AI

2. Centro de contacto AI

3. Agente AI

4. Búsqueda AI

Lo que más me gusta de kore.ai

1. Hay 4 tipos de productos para construir los bots.

2. Es una plataforma de bajo código y sin código.

3. Basado en los requisitos, tenemos nodos para construir.

4. Construcción de bots de chat y voz.

5. Hay diferentes roles al implementar los bots. Basado en los roles, podemos enviarlo a otros para pruebas.

6. El soporte al cliente es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Costo de suscripción.

2. Conocimientos previos necesarios para construir el producto.

3. Basado en un solo comando, no podemos construir el bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kore.AI se destaca por su plataforma conversacional altamente intuitiva y basada en IA. Me gusta cómo permite una automatización fluida a través de múltiples canales, se integra sin problemas con los sistemas empresariales y ofrece herramientas de bajo código/sin código para construir asistentes virtuales inteligentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay razón para no gustarle, diría que a veces la plataforma se siente un poco compleja al principio, y lleva tiempo aprender todas las funciones. Algunas integraciones también requieren un esfuerzo adicional para configurarse. Pero una vez que te acostumbras, funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Es soporte multicanal - Lo que permite desplegar bots a través de diferentes canales como sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de mensajería e incluso asistentes de voz.

2. Personalización - Ofrece muchas opciones de personalización, desde construir bots sin código hasta configuraciones más avanzadas para desarrolladores para un control más profundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Complejidad para principiantes: la plataforma en general puede ser bastante compleja para alguien que es nuevo en el desarrollo de chatbots, ya que ofrece una opción sin código.

2. Precios: puede estar en el extremo más alto, especialmente para pequeñas empresas y startups. El costo podría ser una barrera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño y las características que no necesariamente requieren que alguien escriba código Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay algunos errores, en algunos campos después de guardar, no se guarda correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.