Avis et détails du produit Odoo CRM

J'adore utiliser Odoo CRM pour la gestion des prospects car il me permet de gérer facilement tous mes prospects en un seul endroit. Les outils de marketing par e-mail sont d'une grande aide, me permettant d'envoyer des communications aux clients de la manière la plus simple. Odoo CRM facilite le partage des prospects, la gestion des appels et le suivi, soutenant efficacement un entonnoir de marketing de bout en bout. La configuration initiale a été fluide et facile, rendant la transition vers l'utilisation du logiciel sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le système ERP n'est pas convivial pour les débutants, donc je pense qu'une meilleure interface utilisateur aiderait. Les polices et le placement des boutons ne sont pas pertinents, ce qui rend l'approche difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Odoo CRM centralise toutes les fonctions principales de l'entreprise sur une seule plateforme, avec le CRM, la gestion des stocks, les ventes, la finance, la chaîne d'approvisionnement et les données produit réunis en un seul endroit. C'est convivial et intuitif, et les tableaux de bord et modules sont faciles à naviguer. J'apprécie la flexibilité de personnaliser les flux de travail et les rapports à mesure que l'entreprise se développe, sans avoir besoin de systèmes déconnectés multiples. Ajouter différents modules en fonction des besoins de l'entreprise est facile, et tout est intégré avec la même base de données. Cela rend beaucoup plus facile pour l'équipe d'accéder rapidement aux données en temps réel et de rester alignée sur les priorités sans formation lourde ou rapports manuels. L'intégration signifie que l'information circule sans heurts entre le CRM, la finance, les stocks et le développement de produits, ce qui améliore certainement la prise de décision, l'efficacité et la visibilité opérationnelle globale. De plus, la configuration initiale d'Odoo CRM a été super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains modules nécessitent une configuration supplémentaire pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Des modèles plus robustes prêts à l'emploi et des flux de travail spécifiques à l'industrie seraient utiles pour améliorer ces modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment dans Odoo CRM, c'est la facilité avec laquelle il permet de suivre les prospects - tout est au même endroit au lieu de feuilles de calcul désordonnées. La vue du pipeline est très visuelle et je peux simplement faire glisser les affaires entre les étapes, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. L'intégration des e-mails fonctionne sans problème, donc je n'ai pas à changer constamment d'application, et l'application mobile est correcte pour quand je suis en déplacement pour rencontrer des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting pourrait être meilleur honnêtement, parfois j'ai besoin de données spécifiques et je dois les exporter vers Excel, ce qui est agaçant. De plus, la courbe d'apprentissage pour certaines fonctionnalités avancées est un peu raide, notre équipe a mis du temps à comprendre l'automatisation. Le prix peut augmenter rapidement si vous avez besoin de beaucoup d'utilisateurs ou si vous souhaitez des modules supplémentaires, j'aurais aimé que les tarifs soient plus transparents dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Odoo CRM assez intuitif, ce qui a rendu le processus d'installation pas très difficile. La disponibilité d'articles utiles et le soutien des revendeurs ont facilité la mise en œuvre. J'apprécie sa capacité à centraliser les dossiers clients, l'historique des conversations et l'historique des commandes. La fonctionnalité intuitive du système qui permet de lister les commandes en utilisant la touche barre oblique est particulièrement utile. J'adore ses capacités de recherche complètes à travers tous les modules. Le fait qu'il soit disponible à la fois en version web et Windows ajoute à sa commodité. Odoo CRM offre tous les modules et fonctionnalités pour un prix unique par utilisateur, ce qui est rentable et incroyable par rapport à d'autres systèmes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas satisfait de l'intégration du client de messagerie dans Odoo CRM. Ce n'est pas fluide, ce qui signifie que je ne peux pas utiliser un client de messagerie pour envoyer un email et faire en sorte que cet email soit enregistré automatiquement dans Odoo. Le système m'oblige à envoyer des emails directement depuis Odoo pour qu'ils soient intégrés, mais ensuite il ne se synchronise pas avec mon client de messagerie existant. Essentiellement, je dois utiliser Odoo comme mon client principal pour suivre les emails, ce qui est peu pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le CRM Odoo soit facile à utiliser une fois qu'il est entièrement configuré, nous permettant d'envoyer un devis directement depuis la section des affaires potentielles. Cela réduit le temps entre le moment où nous parlons à un client et celui où il reçoit le devis, ce qui est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait être un peu plus conviviale et la configuration initiale a été très chronophage en raison de la nécessité de remplir et de personnaliser de nombreuses zones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Odoo, c'est qu'il centralise la comptabilité et la gestion des dépenses dans un seul système. Soumettre des rapports de dépenses est simple, et tout est directement connecté à la comptabilité, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. C'est pratique et efficace pour les processus financiers de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Odoo peut sembler complexe lorsque vous n'en utilisez qu'une petite partie. De nombreuses fonctionnalités ne sont pas pertinentes pour notre cas d'utilisation, ce qui rend l'interface parfois plus lourde que nécessaire. Le module de dépenses fonctionne bien mais pourrait être plus intuitif et plus rapide à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé d'Odoo CRM, c'est la façon dont il a vraiment réussi à unir nos opérations commerciales : de la génération de leads au suivi, à la clôture et à la facturation, tout dans un même écosystème, sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre. L'interface visuelle du pipeline, l'attribution automatique des activités et les rapports en temps réel nous ont donné une clarté immédiate sur l'état des opportunités et les goulots d'étranglement. De plus, le fait qu'il s'intègre de série avec d'autres modules d'Odoo — ventes, inventaires, facturation — nous évite de nombreuses réconciliations manuelles et réduit les erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, tout n'est pas parfait. La première phase de mise en œuvre a été un peu difficile pour l'équipe : certains collègues ont mis du temps à se familiariser et il a fallu consacrer beaucoup de temps à la formation. Nous avons également remarqué que certaines fonctions plus sophistiquées (par exemple, des intégrations externes spécifiques ou des flux très personnalisés) nécessitent un développement ou une intervention technique, ce qui augmente le coût et le temps d'ajustement. Dans des scénarios avec beaucoup de données et de modules actifs, la plateforme peut sembler un peu lente ou lourde si elle n'est pas bien optimisée. Mais en général, ces frictions n'ont pas été suffisantes pour ternir la valeur qu'elle apporte à l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'interface utilisateur d'Odoo et je peux suivre toutes les activités et performances en un seul endroit, et Odoo a un bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les fonctionnalités avancées nécessitent une configuration et une personnalisation supplémentaires, ce qui peut prendre du temps à mettre en place correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la simplicité et la personnalisation d'Odoo CRM. Il est facile à adapter à mes besoins professionnels et à se connecter avec d'autres applications Odoo comme Ventes, Facturation et Marketing. L'interface est épurée, et je peux suivre chaque piste et opportunité étape par étape. Un autre grand avantage est qu'il me fournit des analyses et des insights clairs, m'aidant à comprendre mes performances de vente et à prendre de meilleures décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls inconvénients sont qu'il peut falloir un certain temps pour apprendre au début, surtout si vous êtes nouveau dans les systèmes CRM. De plus, certaines des fonctionnalités avancées nécessitent des modules payants, et une personnalisation complète pourrait nécessiter un peu de connaissances techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Odoo CRM, c'est sa simplicité et sa flexibilité. L'interface est très épurée et facile à naviguer, même pour quelqu'un qui est nouveau dans les outils CRM. J'adore la façon dont il se connecte parfaitement avec d'autres modules Odoo comme Ventes, Inventaire et Facturation, ce qui en fait bien plus qu'un simple CRM. Les fonctionnalités d'automatisation, le suivi des pipelines et les rapports en temps réel aident vraiment à rester organisé et à se concentrer sur les prospects. Cela permet de gagner beaucoup de temps et réduit le besoin de passer d'une plateforme à l'autre puisque tout est intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Odoo CRM soit puissant, la configuration initiale et la personnalisation peuvent prendre du temps, surtout si vous n'êtes pas très technique. Parfois, il semble que certaines fonctionnalités avancées nécessitent le soutien d'un développeur, ce qui pourrait ne pas être idéal pour les petites équipes. Le support client peut également être un peu lent pendant les périodes de pointe, et la documentation peut être accablante si vous recherchez des détails très spécifiques. De plus, certaines intégrations avec des applications tierces nécessitent une configuration supplémentaire qui pourrait être simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.