Avis et détails du produit Hootsuite

J'ai commencé à utiliser Hootsuite lorsque j'ai rejoint Techalliy Computer Services Pvt Ltd en tant que stagiaire en médias sociaux, et honnêtement, c'était comme si quelqu'un m'avait donné une carte dans un labyrinthe. Nous gérons des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau et des serveurs reconditionnés et en boîte ouverte à travers l'Inde, donc notre présence en ligne est vraiment importante. Avant Hootsuite, je jonglais entre LinkedIn, Instagram et Facebook, en essayant de ne pas perdre de vue ce qui était posté où.

Maintenant, je peux tout voir dans une vue claire. La disposition du calendrier m'aide à planifier les publications pour la semaine, et c'est étrangement satisfaisant de déplacer les choses jusqu'à ce que tout s'aligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est bien pour vérifier rapidement les choses, mais je ne planifierais pas une campagne complète dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je gère les réseaux sociaux pour Streamline Beauty India, et entre les campagnes de salon, les collaborations avec des influenceurs et les lancements de produits, les choses peuvent devenir folles. Hootsuite me donne un sentiment de contrôle sans rendre le processus mécanique. Le tableau de bord analytique ressemble à un reflet de mon cerveau : propre, visuel, facile à lire. Je peux instantanément voir quels posts résonnent avec les professionnels des salons ou où l'engagement diminue, et cela m'aide à affiner notre ton et nos visuels. J'aime aussi vraiment la facilité avec laquelle je peux collaborer avec mon équipe petite mais puissante. Nous gérons tout, des brouillons aux approbations, à l'intérieur de Hootsuite, et cela maintient la communication fluide et moins dispersée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des outils plus avancés, comme l'analyse de sentiment plus approfondie ou l'écoute sociale, se trouvent derrière des plans plus élevés. J'aimerais qu'il y ait plus de flexibilité dans les offres intermédiaires, car des petites équipes comme la nôtre pourraient vraiment bénéficier de ces informations sans passer à des tarifs d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hootsuite depuis des années maintenant, principalement pour gérer les réseaux sociaux de Kerala Tourism chez Stark, et c'est devenu l'un de ces outils qui maintiennent discrètement tout ensemble en arrière-plan. La partie sur laquelle je compte le plus est le calendrier. Il me donne ce calme sentiment de contrôle, en voyant une semaine de publications alignées, prêtes à être publiées. Je peux déplacer les choses, ajuster le timing, corriger une légende qui semble incorrecte. C'est étrangement satisfaisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie analytique me semble encore un peu maladroite. Ce n'est pas mauvais, juste... dense. Parfois, je cherche simplement un seul indicateur, disons, quel post a eu la plus grande portée. Et je dois cliquer à travers plusieurs couches de menus pour le trouver. De plus, lorsque plusieurs personnes de l'équipe programment en même temps, les choses ralentissent un peu. Ce n'est pas rédhibitoire, mais c'est comme heurter un petit ralentisseur quand on est en plein élan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hootsuite a rendu la gestion de mon contenu sur plusieurs plateformes beaucoup plus facile. J'adore qu'il recommande les meilleurs moments et pratiques pour partager des publications et des photos. J'utilise également les analyses pour m'aider avec les rapports mensuels pour la direction. J'utilise Hootsuite quotidiennement pour gérer les commentaires et j'ai trouvé qu'il était vraiment facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, je suis déconnecté de Threads et j'ai du mal à me reconnecter, mais c'est rare et ce n'est pas très grave. Chaque fois que j'ai eu un problème, le service client a été très rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hootsuite est désormais mon outil de planification de médias sociaux de prédilection et j'apprécie vraiment le service chaque jour que je l'ai utilisé. Je planifie mon contenu pour tout un trimestre à la fois et pouvoir tout programmer pour toutes mes plateformes en une seule fois est un énorme gain de temps. J'apprécie le tableau de bord pour suivre mes objectifs ainsi que les excellentes analyses fournies, et j'aime vraiment la fonctionnalité "engager" pour la gestion quotidienne de la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'interface utilisateur pourrait être plus facile à naviguer. J'ai dû passer par plusieurs sections—que ce soit le moniteur, l'exploration ou l'analyse—pour accomplir quelque chose. Je pense qu'il y a trop d'endroits pour garder les choses, et tant de recherches et de rapports enregistrés semblent se perdre ou être mal placés, et cela devient un processus long pour trouver celui que je veux. Je pense que l'analyse de sentiment pourrait mieux comprendre le sarcasme et l'argot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hootsuite rassemble tout en un seul endroit. En tant que professionnel du marketing numérique gérant plusieurs plateformes sociales, cela m'a fait gagner énormément de temps. Je peux programmer des publications, suivre l'engagement et analyser les performances sans avoir à passer d'un onglet ou d'une application à l'autre. Le tableau de bord est clair et facile à naviguer, et j'apprécie particulièrement la partie analytique. Elle donne une image claire de ce qui fonctionne et où nous devons ajuster notre stratégie. Les fonctionnalités d'IA comme OwlyWriter sont également un atout, elles aident à générer des idées de légendes et des hashtags plus rapidement, ce qui accélère vraiment le processus de création de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient pour moi est que Hootsuite peut parfois sembler un peu lourd, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs comptes avec de nombreux posts programmés. Il faut parfois un certain temps pour charger les analyses ou le calendrier de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hootsuite est la façon dont il simplifie la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. Chez Truebrowns, nous avons une forte présence sur Instagram, Facebook, LinkedIn et Pinterest. Et Hootsuite rend la planification, la programmation et le suivi de tout cela beaucoup plus faciles. J'adore la vue du calendrier de contenu, elle offre un aperçu clair des publications à venir et m'aide à garantir que nos campagnes restent cohérentes et opportunes. Le tableau de bord analytique est un autre grand avantage. Pouvoir surveiller l'engagement et suivre les performances m'aide à justifier les choix créatifs avec des données réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation des analyses pourrait être plus flexible. Je souhaite souvent pouvoir adapter les rapports un peu plus aux indicateurs clés de performance spécifiques de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et le tableau de bord qui regroupe tous mes flux de médias sociaux sur une seule page, combinés avec l'aperçu des insights pour chaque plateforme afin d'améliorer notre visibilité sur notre position. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que le compte gratuit ne soit plus une option est quelque chose que je n'aime pas car cela rendrait plus facile de recommander Hootsuite à des amis et collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la simplicité de gérer plusieurs comptes sociaux en un seul endroit. Hootsuite garde tout organisé sans être accablant. La fonction de planification est un véritable sauveur. Je peux planifier le contenu de la semaine en une seule séance et ne pas m'inquiéter de manquer les heures de publication. Le tableau de bord est clair, et pouvoir suivre les mentions et les réponses en temps réel m'aide à interagir rapidement, surtout avec les discussions liées au SEO qui surgissent autour de notre contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie analytique pourrait être un peu plus intuitive. Je trouve parfois difficile d'explorer des métriques spécifiques au niveau des publications sans exporter les données. De plus, l'application mobile fonctionne bien pour des vérifications rapides, mais elle n'est pas aussi fluide pour gérer des campagnes détaillées. Un peu plus de flexibilité dans la personnalisation des rapports la rendrait parfaite pour des agences comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hootsuite pour gérer la publication de contenu social et les analyses pour divers clients. J'apprécie la façon dont Hootsuite regroupe ces activités sur une seule plateforme, ce qui m'évite de devoir naviguer entre différentes plateformes. L'outil de reporting et de métriques m'a été particulièrement utile. Il est facile à utiliser et intuitif. Les métriques consolidées nous permettent de comprendre la performance sur les différentes plateformes et d'ajuster notre approche pour une amélioration continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'outil d'écoute sociale intégré au niveau de base est faible et pas aussi utile qu'il pourrait l'être. Nous trouvons également que le service client est extrêmement difficile à naviguer. Le service client n'est pas assez réactif, et il doit y avoir une meilleure escalade des problèmes importants. La configuration est assez simple, mais il peut être difficile d'obtenir tous les accès en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.