Avis et détails du produit Talkwalker by Hootsuite

J'aime vraiment la façon dont Talkwalker fournit des insights auxquels nous n'avions pas accès auparavant. Les données et le contenu ne sont pas seulement utiles, mais aussi vraiment intéressants à explorer. Cela va bien au-delà de la simple mesure des conversations numériques et, comparé à des produits similaires, cela donne l'impression d'être le leader. L'équipe a également été excellente - très engagée lors de l'intégration et de la formation, rendant le processus de mise en œuvre fluide et collaboratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est qu'il n'est pas le produit le plus facile à configurer ou à gérer au début. Étant donné que c'est une plateforme complexe, il faut du temps pour s'y habituer, apprendre le système et trier le volume d'informations. Cela dit, la courbe d'apprentissage est quelque peu attendue compte tenu de la profondeur de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talkwalker aide notre marque à surveiller les sujets tendance et les mentions sur le web. Notre équipe de médias sociaux est capable de générer rapidement et facilement des rapports, de consulter des tableaux de bord et de rester informée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas la plateforme la plus facile à apprendre à utiliser, et elle pourrait être plus jolie/plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent pour suivre le volume et les tendances des conversations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne vous permet pas de modifier les requêtes dans la même vue que le graphique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ensemble de fonctionnalités étendu - hautement personnalisable

Excellente couverture sur les chaînes connues et notables

Fantastiques représentants du support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines lacunes de couverture de la plateforme (c'est plutôt un point sensible de l'industrie cependant)\nLimiter les plafonds de données mensuels/annuels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talkwalker a la capacité de personnaliser entièrement vos termes de recherche tout en examinant le sentiment, les emplacements géographiques et les types de médias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des inconvénients de la version que j'utilise est que vous ne pouvez rechercher des conversations que des 30 derniers jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la mise en page de Talkwalker et la façon dont il intègre à la fois les médias traditionnels et sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son opérateur peut être faible et il devient agaçant de devoir remplir à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à utiliser la logique booléenne et à créer et exporter facilement des sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une limite au nombre de mentions de sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Talkwalker depuis plus de 3 ans maintenant. J'aime la profondeur à laquelle l'outil peut aller pour obtenir des résultats. Même lorsqu'un nano-influenceur ou un petit site de médias mentionne votre marque, les robots d'exploration web de Talkwalker ne vous déçoivent pas et vous montrent les résultats. Presque en temps réel. Les alertes par e-mail sont également un gain de temps considérable. Je ne me connecte que si c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'a d'importance pour le moment. Ils ont récemment redessiné leur tableau de bord et leur site web et c'est cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de créer un compte. C'est tout. Oui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Piégé. Facile à mettre en place, impossible de s'en éloigner. Ugh, vous ne pouvez pas supprimer votre compte sans passer par une demande tierce, ce qui n'a toujours pas fonctionné. Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer de comptes dans les paramètres, aucune capacité à contrôler votre compte. Les résultats incluent chaque offre d'emploi sur la planète. En d'autres termes, si vous voulez une alerte pour ICH Q9, au lieu d'obtenir des informations sur ICH Q9, vous obtenez chaque offre d'emploi qui mentionne ICHQ9 comme partie du poste, ce qui équivaut à chaque professionnel de la qualité sur terre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talkwalker fait un excellent travail de surveillance du web et de suivi de la présence de votre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une solution assez coûteuse, pas une excellente option pour une entreprise avec un petit budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.