Avis et détails du produit Drata

J'ai vraiment apprécié les tutoriels vidéo – même avec un solide bagage technique, je les ai trouvés utiles pour comprendre les différentes fonctions de Drata. https://help.drata.com/en/collections/9595024-welcome-to-drata .

Donc, la documentation est excellente et j'y tiens vraiment.

De plus, Drata a presque tout enseigné. C'est vraiment génial. Par exemple, il y a des formations disponibles sur la sensibilisation à la sécurité et nous pouvons simplement les activer. Le contenu est riche et suffisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

autant que je comprends et lis, l'un des principaux objectifs de Drata est d'automatiser les contrôles, mais malheureusement, nos solutions de vérification des antécédents et de MDM ne sont actuellement pas prises en charge ou répertoriées parmi les intégrations disponibles. Je m'attendais à un support plus large des fournisseurs. Oui, Drata propose l'agent Drata. c'est bien et nous pouvons également fournir

Cela dit, j'ai déjà soumis des demandes pour activer les intégrations pour nos solutions existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que petite équipe d'ingénierie, nous avions besoin d'une solution de conformité qui nous donne confiance dans ce que nous faisions, des indications sur ce qu'il fallait faire ensuite, et de l'aide à chaque étape avec la documentation. Drata a atteint ce critère et l'a même dépassé.

L'expérience du support client a été particulièrement excellente. Envoyer un ticket par e-mail et le voir se mettre à jour immédiatement dans l'application et être résolu presque immédiatement donnait l'impression d'un service premium et sur mesure en plus de l'excellente automatisation déjà offerte par la plateforme Drata. Une inspiration pour nous et un grand soulagement de se sentir si soutenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrer des conseils dans une première intégration n'est pas idéal pour nous. Nous voulons accomplir certaines tâches immédiatement, puis revenir explorer les autres choses plus tard. Dans certains cas, nous étions un peu perplexes en explorant, par exemple, la page des évaluations des risques quant à la manière de procéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne cartographie des contrôles à travers différents cadres. Drata est facile à utiliser et simplifie la gestion des certifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drata ne prend pas en charge un système de gestion de la qualité. En conséquence, les organisations disposant d'un certificat ISO 9001 ne peuvent pas utiliser le système de gestion des politiques de Drata comme point central unique pour gérer leurs politiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réactivité du responsable du succès client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses ne peuvent être configurées qu'en contactant le CSM.

Passer d'une autre plateforme de conformité à Drata est beaucoup moins fluide que ce que suggère le marketing.

* Drata dispose de plus (ou de différents) tests automatiques que notre ancienne plateforme de conformité et, par conséquent, des modifications d'infrastructure ont dû être effectuées.

* Certaines choses comme la rétention des journaux sont codées en dur dans les tests automatisés et ne peuvent pas être modifiées. Actuellement, cette valeur est de 356 jours. Nous avons tout configuré avec 90 jours pour la conformité SOC 2 et cela rend maintenant notre transition plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez drata, c'est que le support utilisateur est excellent. Ben a vraiment pris son temps pour s'assurer que j'étais confiant après avoir terminé la formation. Il a tenu 2 sessions, d'une heure chacune. Il était prêt à répondre à toutes mes questions pendant que nous travaillions ensemble sur drata. Il est très compétent et m'a appris de nouvelles choses sur drata que je ne connaissais pas encore. Ben n'est plus notre représentant, mais il a clairement indiqué qu'il était toujours prêt à aider si Nick était absent ou si nous avions des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je n'ai rien de négatif à dire sur Drata. Ben a fait un excellent travail en expliquant tout, il n'y a rien que je changerais. Il a été formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Drata est le support client. Seraphina a été incroyablement utile—claire, réactive et toujours réfléchie dans ses conseils. Pendant notre audit, elle a fourni des conseils pratiques qui nous ont aidés à avancer avec confiance. Combinée à l'interface intuitive de Drata et à sa facilité d'utilisation, la plateforme rend la gestion de la conformité beaucoup moins intimidante. C'est plus qu'un simple outil—c'est un véritable allié en matière de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas à propos de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drata a fourni une excellente plateforme pour commencer notre parcours ISO-27001. Il y a tellement d'aspects de cette certification et Drata l'a simplifiée de nombreuses manières. Nous avions tellement de questions concernant les politiques, etc., et Drata nous a aidés énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a certaines limitations - et l'une des plus ennuyeuses est l'incapacité de stocker mes paramètres de liste/filtre dans les contrôles, le personnel, etc. Nous avons tellement de personnes que le fait de n'afficher que 20 éléments à la fois est une perte de temps pour moi. De plus, lorsque je vais dans les contrôles, je trie par numéro de police, pas par ordre alphabétique et je dois réinitialiser cela *à chaque* fois que j'utilise l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment prescriptif, facile à suivre. La fonction de démarrage rapide vous met vraiment sur la bonne voie sans avoir à créer votre propre plan détaillé. C'est intuitif - nécessite très peu de formation et facile à reprendre là où vous vous êtes arrêté, même après une longue absence. J'ai également eu de très bonnes expériences avec le support client en direct. Terrious a fait un excellent travail en résolvant mon problème aujourd'hui, me permettant de respecter les tâches prévues pour cette semaine. De plus, Kelsey a été super attentive pendant que nous commencions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore suffisamment exploré le produit. La seule chose que je peux dire, c'est qu'en abordant les politiques, ce serait formidable si vous pouviez différencier entre la configuration technique des politiques et la documentation des politiques, et avoir des modèles pour la documentation des politiques que nous devons créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la plateforme facile à utiliser, avec un haut niveau d'intégration qui a rendu mon expérience fluide. Les équipes de support étaient exceptionnelles, toujours prêtes à aider. De plus, l'IA a fourni une assistance précieuse sur les questions de politique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques-uns des modèles de politique manquaient de clarté concernant la gestion des versions, et le processus d'importation des politiques semblait maladroit et lourd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne nous a pas fallu longtemps pour comprendre comment Drata fonctionnait et l'installer pour notre organisation. Pour tout ce que nous ne pouvions pas comprendre, ils ont répondu très rapidement pour nous maintenir sur la bonne voie.

Il était très facile de s'intégrer à nos autres services et vous serez surpris du nombre d'autres outils à partir desquels ils peuvent collecter des données.

La configuration initiale prend un certain temps, mais une fois que vous avez terminé, vous n'avez besoin de vous connecter qu'une fois par jour pendant quelques minutes pour vérifier que vous êtes conforme et corriger tout problème survenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons pas vraiment rencontré d'inconvénients. Lorsque nous n'avons pas compris quelque chose, l'équipe l'a très rapidement résolu avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.