Avis et détails du produit Nexudus

Ce que j'aime le plus chez Nexudus, c'est la façon dont il intègre harmonieusement toutes les opérations de coworking sur une seule plateforme. Le tableau de bord est clair, les fonctionnalités d'automatisation économisent beaucoup d'efforts manuels, et la gestion des réservations, des membres et de la facturation devient très facile. Cela réduit le chaos quotidien et offre une visibilité complète sur ce qui se passe dans l'espace de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface semble un peu complexe lorsque vous configurez des fonctionnalités avancées pour la première fois. Quelques sections pourraient être plus intuitives, et l'intégration de nouveaux administrateurs prend un certain temps. Mais une fois que tout est configuré, cela fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nexudus est un outil flexible qui s'adapte aux différents cas de figure et besoins de chaque entreprise. Dans notre cas, il nous a permis de gérer des espaces flexibles de manière efficace.

Notre modèle d'affaires est B2B et nous disposons de différents types de services, produits et processus de facturation. La plateforme nous a offert la flexibilité nécessaire pour s'ajuster à ces particularités et trouver la meilleure solution pour notre situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien car ils ont adapté à nos besoins et ce qui manquait à l'outil, ils l'ont géré et adapté.

Ce n'est pas un outil facile à apprendre, il nécessite un temps d'adaptation pour la partie administration comme tout logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Avoir tout en un seul endroit

* Le portail et la facilité d'utilisation pour nos membres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* La façon dont vous faites maintenant les plans d'étage, cela fonctionnait beaucoup mieux pour notre entreprise lorsque nous pouvions télécharger une image et y ajouter des bureaux/des postes plutôt que de la dessiner.

* La précision des rapports et le fait que vos propres dimensions/mesures, etc. ne correspondent pas verbalement à l'interface utilisateur, ce qui rend cela déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Nexudus soit intuitif et qu'il incorpore constamment de nouvelles fonctionnalités. J'apprécie qu'il permette de gérer efficacement les réservations de salle et facilite la communication avec les clients, en centralisant les messages. J'apprécie la possibilité de programmer des bulletins et de personnaliser davantage le site web, par exemple, en indiquant le message que je souhaite voir apparaître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bulletins ne peuvent pas être programmés. Ce n'est pas intuitif pour personnaliser, et si je veux ajouter un bouton ou enlever quelque chose, je ne peux pas le faire ou je nécessite des connaissances avancées. Nous avons eu des difficultés avec la configuration initiale car elle ne s'ajustait pas selon ce que nous requérions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il intègre de nombreuses choses que nous utilisons dans une plateforme assez facile à utiliser. Les implémentations sont pour la plupart faciles à connecter. Le support client s'est considérablement amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fois dans le passé, nous signalions un problème et il était accueilli par une réticence à assumer la responsabilité du problème. On pouvait dire que les réponses étaient générées par une IA, et il semblait simplement que personne n'était disposé ou capable de nous aider à résoudre les problèmes. Nous apprécierions grandement d'être informés des problèmes connus ou des interruptions affectant la plateforme au lieu d'avoir à soulever un problème pour ensuite être informés qu'il est connu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Nexudus depuis plusieurs années maintenant dans nos lieux et nous sommes globalement satisfaits du produit. Notre responsable du succès client, Monika, a été excellente pour nous aider à trouver des solutions et des stratégies pour tirer le meilleur parti du système. Elle est un atout pour l'entreprise car nous n'avons pas toujours connu ce niveau de soin et de soutien pendant notre temps en tant que clients. Malgré quelques problèmes, le système facilite la gestion de nos membres et offre un portail facile d'accès pour eux, et c'est maintenant un outil essentiel pour notre entreprise. De plus, le développement continu du système permet de nouvelles fonctionnalités et des changements positifs pour améliorer encore ce que nous offrons en tant que fournisseur d'espaces de coworking. La mise en place est un processus simple et, à mesure que nous avons élargi notre nombre de lieux, Nexudus s'est adapté à notre croissance. Nous utilisons le système quotidiennement et l'avons complètement intégré dans notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments où certaines fonctionnalités sont trop compliquées en étant excessivement capables et ayant des impacts qui ne sont pas décrits avec précision dans la base de connaissances. Ceux-ci sont principalement expliqués par le personnel de support lorsqu'ils sont interrogés, cependant une meilleure communication autour de ces problèmes et la simplification de certains éléments entraîneraient moins de problèmes à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nexudus travaille avec nous pour trouver les meilleures solutions. Nous avons une approche très avant-gardiste et Nexudus prend toujours le temps d'écouter nos préoccupations et de travailler avec nous pour améliorer les produits pour nous deux.

Nous sommes maintenant une assez grande entreprise et il y a beaucoup de processus qui se déroulent jour après jour. Nexudus nous suit.

Les capacités de Webhooks et d'API valent vraiment la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, des communiqués sont envoyés avant de nous en informer, ce qui peut nous faire paniquer et rendre difficile la re-formation des membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce ne soit pas trop difficile de comprendre les bases - le tableau de bord et de nombreuses applications ont les principales fonctionnalités que j'utilise quotidiennement facilement accessibles et visibles. Je n'ai généralement pas besoin de cliquer beaucoup pour trouver les choses et une fois que j'ai appris où tout se trouvait, cela fonctionne assez bien. L'équipe CS est agréable à travailler avec et fera tout son possible pour essayer de nous aider le plus rapidement possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande courbe d'apprentissage pour comprendre comment vous pouvez faire fonctionner la plateforme pour vous. Peut avoir des dysfonctionnements et des bugs qui peuvent être gênants et prendre du temps dans votre journée. Il m'a fallu beaucoup de temps pour saisir la plateforme et comprendre ce que tout faisait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nexudus a complètement rationalisé nos opérations de coworking, des réservations et de la facturation à la gestion des membres. La plateforme est intuitive, personnalisable et regorge de fonctionnalités qui soutiennent à la fois les tâches quotidiennes et la croissance à long terme. Notre équipe et nos membres adorent la facilité et l'efficacité de tout cela — c'est un incontournable pour tout espace de travail flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a encore ses moments de bug et peut parfois être délicat pour traiter les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial pour nos clients.

Support efficace et suivi après-vente.

Très utile pour résoudre les problèmes et travailler à travers les difficultés.

Interface visuelle du côté administrateur.

Possibilité d'avoir une application en marque blanche adaptée à l'image de marque de l'entreprise.

Base de données en ligne d'instructions et de manuels de guidage.

Intégrations avec une large gamme de produits, ce qui est très utile pour offrir une solution système unique.

Nexudus est utilisé quotidiennement dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface client pourrait bénéficier de quelques améliorations visuelles pour l'amener au niveau de celle de l'Admin, qui est beaucoup plus esthétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.