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G2 a reconnu PaperCut
PaperCut

Par PaperCut Software Pty Ltd

4.5 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec PaperCut ?

Avis et détails du produit PaperCut

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Intégrations PaperCut

(6)
Vérifié par PaperCut

Média de PaperCut

Démo de PaperCut - The PaperCut MF dashboard
PaperCut MF fits in with your print environment, not the other way around. Configure things exactly to your liking, and we’ll make sure the printing part simply happens, every single time.
Démo de PaperCut - PaperCut Mobility Print
Mobility Print enables easy local printing from BYO iPads, iPhones, Android, Windows, Chromebook and Mac devices. Your users can even print remotely and outside the network by sending print jobs over the internet.
Démo de PaperCut - PaperCut Print Deploy
With Print Deploy, you'll get the right print driver and right print queue to the right person in the right location, every single time. Print Deploy solves the problem of, "How do I get my users printing in the first place?"
Démo de PaperCut - PaperCut MF integrations
There are loads of integrations that enhance your PaperCut MF experience. From accounting to legal, payment gateways to faxing, reporting, scanning, shared space integrations - you can setup your print environment just the way you want it.
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Avis PaperCut (540)

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Avis

Avis PaperCut (540)

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4.5
Avis 540

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et sa gestion efficace de l'impression, soulignant sa capacité à réduire le gaspillage et à améliorer la sécurité grâce à des fonctionnalités telles que la libération d'impression sécurisée. L'interface intuitive et les outils de reporting complets sont également souvent mentionnés comme précieux pour suivre l'utilisation et les coûts. Cependant, certains utilisateurs notent une limitation commune avec la complexité de la configuration initiale, qui peut poser des défis pour les nouveaux administrateurs.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Jason L.
JL
System Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à gérer et à intégrer, mais le support et la compatibilité des copieurs laissent à désirer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

Facilité de gestion, facilité d'intégration, facilité de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Soutien, ou manque de soutien direct. Pas tous les copieurs soutenus malgré les affirmations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alistair Nestor de PaperCut

Salut Jason,

Merci beaucoup d'avoir partagé ton histoire. J'aimerais beaucoup avoir l'occasion d'approfondir ce qui se passe si cela te convient.

Si tu pouvais contacter customer.experience@papercut.com, je serais très intéressé de comprendre ton expérience.

Alistair Nestor

tedros c.
TC
Owner/Operator
"Gestion efficace des imprimantes avec suivi robuste"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

J'aime l'interface utilisateur de PaperCut et la possibilité d'ajouter des imprimantes facilement. La grande quantité de guides disponibles pour les intégrations tierces est très utile, surtout lorsqu'on travaille avec des annuaires actifs. Cela simplifie l'octroi d'accès aux membres du personnel existants sans avoir besoin de créer de nouveaux comptes pour chaque personne. J'apprécie également les excellentes capacités de suivi de PaperCut, y compris la possibilité de suivre les travaux des imprimantes non envoyés via PaperCut lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Je voudrais que lorsque les imprimantes affichent la couleur rouge à côté d'elles pour indiquer qu'elles sont hors service, PaperCut fournisse autant de détails que possible sur la raison de cette panne, probablement en utilisant les informations de l'imprimante. De plus, il y a eu une courbe d'apprentissage avec l'installation initiale, mais je l'ai surmontée assez rapidement, étant une équipe d'une seule personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche
AR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion d'impression fiable pour Kyocera et intégration AD"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

J'aime que PaperCut facilite la gestion de l'impression sur le réseau. Il fonctionne parfaitement avec nos imprimantes Kyocera et s'intègre bien avec notre configuration Active Directory, ce qui aide à gérer automatiquement les utilisateurs et les autorisations. La fonction de tapotement de carte est vraiment pratique, et j'apprécie la sécurité qu'elle offre pour la libération des travaux d'impression. C'est également excellent pour suivre l'utilisation et garder les coûts d'impression sous contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Parfois, cela peut être un peu délicat à configurer, surtout lors de l'installation de nouvelles imprimantes ou de la synchronisation avec des groupes AD. De plus, lorsque nous appliquons les mises à jour, certaines fonctionnalités de l'imprimante Kyocera ne fonctionnent pas. Les pages de rapport peuvent parfois se charger lentement, et l'interface pourrait bénéficier d'un look plus moderne. Mais une fois que tout est configuré, cela fonctionne de manière très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fabio C.
FC
IT Analist
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facilitez l'impression avec une intégration simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

J'apprécie comment PaperCut contribue à l'agilité au quotidien, surtout dans l'utilisation avec les utilisateurs, permettant une synchronisation efficace et directe. Le système permet une authentification facile pour les utilisateurs via badge, CPF ou connexion utilisateur. J'aime le fait que si un travail n'est pas utilisé, il n'est pas facturé, ce qui est hautement économique et efficace. Le processus de configuration initiale de PaperCut a été extrêmement facile, grâce au matériel de support fourni qui est didactique et bien organisé, rendant l'implémentation fluide. Cela me donne confiance pour recommander PaperCut, ce que je ferai avec enthousiasme, comme en témoigne ma note de 10 sur une échelle de 1 à 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Je pense que PaperCut pourrait être plus facile à synchroniser avec les utilisateurs de Google Cloud. Il serait utile si les utilisateurs pouvaient envoyer les impressions directement, sans avoir besoin d'installer l'imprimante. Actuellement, ajouter des imprimantes dans Google Cloud pour une impression directe est un peu difficile à analyser sans cette installation préalable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Un sauveur d'impression pour l'éducation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

J'adore la façon dont PaperCut permet l'impression à partir des appareils iOS, ce qui est particulièrement crucial pour notre district scolaire car nous manquons d'imprimantes natives iOS. Cette capacité permet une impression transparente sur nos imprimantes HP d'entreprise, garantissant une fonctionnalité avec un équipement de haute qualité. La fonctionnalité d'impression à partir des appareils iOS est inestimable étant donné que la plupart des imprimantes compatibles iOS ne sont pas de niveau entreprise comme les HP que nous utilisons. Un autre aspect que j'apprécie est la capacité de limiter et de contrôler les imprimantes auxquelles différents groupes d'utilisateurs, comme les étudiants et les enseignants, peuvent accéder. Cette fonctionnalité est essentielle pour gérer efficacement les ressources d'impression à travers notre district, permettant des réglages exclusifs, tels que des impressions illimitées pour les enseignants et un accès restreint pour les étudiants à certaines imprimantes. De plus, le processus d'installation de PaperCut a été simple et facile, impliquant simplement une installation sur notre contrôleur d'impression. La facilité initiale de configuration a été significativement bénéfique pour l'intégration avec notre infrastructure existante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Je n'aime pas que PaperCut n'ait pas de fonctionnalité de mise à jour automatique de l'annuaire actif. Je dois mettre à jour manuellement depuis l'annuaire actif chaque fois que je veux actualiser les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs, car il ne reconnaît pas automatiquement les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JWA J.
JJ
I.T. Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"PaperCut est tout simplement le meilleur logiciel serveur pour gérer les imprimantes et l'impression."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

PaperCut est tout simplement le meilleur logiciel serveur pour gérer les imprimantes et l'impression, surtout dans l'environnement d'entreprise. Contrôler, surveiller, suivre, limiter et protéger les données de l'entreprise, il fait tout. Sans oublier à quel point il est facile à installer et à configurer... La synchronisation automatique pour le compte des employés est géniale. Cela ne prend aucun temps à installer et à configurer. Et le meilleur de tout ; ça fonctionne tout simplement. Aucun problème, jamais. Et toutes les fonctionnalités supplémentaires, telles que l'impression en nuage, l'impression sans fil, les notifications, etc. J'utilise PaperCut depuis leurs débuts, et j'ai adoré voir le logiciel évoluer et grandir. Ils écoutent les clients. Ils le font bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Il n'y a aucun inconvénient auquel je puisse penser. Et j'utilise PaperCut depuis très longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alistair Nestor de PaperCut

Whoa, merci beaucoup pour la critique fantastique !

Nous sommes ravis d'apprendre que PaperCut a été une solution de confiance pour vous depuis le tout début. Nous avons conçu notre logiciel de gestion d'impression pour "fonctionner tout simplement", donc c'est incroyablement gratifiant de savoir que nous avons tenu cette promesse pour vous.

Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur notre évolution et notre engagement à écouter nos clients. Savoir que nos efforts ont un impact positif sur des utilisateurs comme vous est ce qui nous motive chaque jour (je sais, ça sonne cliché mais c'est vrai).

Nous travaillons toujours à nous améliorer et à innover, et vos retours sont une grande partie de ce processus. Merci encore d'être un membre si loyal et précieux de la communauté PaperCut.

"Améliore la sécurité et réduit les déchets, mais les défis matériels persistent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

J'apprécie la façon dont PaperCut réduit les travaux d'impression gaspillés et améliore la sécurité en s'assurant qu'aucun travail d'impression n'est laissé sur l'imprimante, ce qui risquait auparavant que des documents sensibles soient récupérés par d'autres. L'approche de PaperCut en matière de réduction des déchets répond bien à mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Je pense que le matériel d'impression utilisé par PaperCut est le point faible. Évidemment, cela ne fait pas partie du produit PaperCut, mais c'est un composant essentiel du processus et un point de contact critique pour l'utilisateur final. Il y a eu des problèmes avec l'installation à l'origine. Encore une fois, d'après ce que je comprends, principalement autour du matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NR
IT director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

PaperCut est largement salué pour ses capacités complètes de gestion d'impression qui offrent des économies de coûts significatives et améliorent la sécurité. Les utilisateurs apprécient la possibilité de suivre et de contrôler l'activité d'impression, ce qui réduit efficacement le gaspillage et favorise des habitudes d'impression responsables. Des fonctionnalités clés comme la libération d'impression sécurisée, qui nécessite une authentification de l'utilisateur à l'imprimante, sont très appréciées pour empêcher que des documents sensibles ne soient laissés sans surveillance. De plus, son interface conviviale simplifie l'administration, tandis que des rapports détaillés fournissent des informations précieuses sur les tendances d'impression. La flexibilité du logiciel à prendre en charge divers appareils et systèmes d'exploitation, y compris l'impression mobile et BYOD, est un autre aspect fréquemment loué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

PaperCut est une solution de gestion d'impression solide, mais elle présente des inconvénients notables. L'interface utilisateur peut sembler dépassée et peu intuitive, surtout pour les nouveaux administrateurs. Les fonctionnalités avancées nécessitent souvent des scripts ou une intégration API, ce qui ajoute de la complexité. Les coûts peuvent augmenter rapidement, en particulier pour les organisations ayant besoin de fonctionnalités premium comme la libération d'impression sécurisée ou l'intégration cloud. La compatibilité des appareils varie, certains imprimantes multifonctions rencontrant des problèmes après les mises à jour du firmware. Les offres cloud comme PaperCut Hive manquent de la profondeur des versions sur site. Les flux de travail de numérisation et les intégrations peuvent être peu fiables ou difficiles à configurer. La qualité du support dépend également fortement du revendeur, ce qui conduit à des expériences incohérentes entre les organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beryl G.
BG
Secrétaire Général
Éducation primaire/secondaire
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"une solution stable et polyvalente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

La solution PaperCut se distingue par sa grande stabilité : elle fonctionne de manière fluide et fiable au quotidien, sans interruption ni problème majeur. J’apprécie également sa compatibilité multi-systèmes, qui permet une intégration facile aussi bien sur Windows que sur macOS , ainsi qu’une gestion centralisée des impressions sur différents environnements. Enfin, c’est un produit pleinement opérationnel, prêt à l’emploi dès son déploiement, ce qui en fait une solution efficace et professionnelle pour la gestion des impressions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

il faut bien suivre les alertes de sécurité de Papercut afin d'appliquer les mises à jour rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timothy M.
TM
Network Specialist II
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur logiciel de gestion d'impression sur le marché."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PaperCut?

Nous aimons utiliser Papercut dans notre district. La facilité d'utilisation pour scanner nos badges afin de libérer nos travaux d'impression est cruciale. La première année, nous avons économisé plus d'un million de feuilles de papier ! J'ai également découvert que certains de nos nouveaux enseignants étaient déjà familiers avec le processus depuis leur passage à l'université... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PaperCut?

Jusqu'à présent, il n'y a rien que nous n'aimions pas... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

8%

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