Nextiva Avis & Détails du Produit

Nextiva a placé professionnellement tous les besoins en communication dans une seule voie facile d'accès et d'utilisation. L'audio que Nextiva fournit est brillant et de qualité sans aucun enregistrement de temps d'arrêt. Le programme fonctionne pour les applications de bureau et les applications mobiles sans limitations. Nous bénéficions d'un support client compétent accessible sur tous les canaux. Nextiva opère de manière professionnelle et évolutive, gérant les besoins des grandes et petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva donne du fil à retordre à nos administrateurs pour configurer et contrôler l'application, et cela nécessite plus de formation. Les variations de prix offensent et déçoivent les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est une approche polyvalente qui nous aide à gérer tous nos chats en direct, appels, messages et même vidéos sur un tableau de bord unique. Les appels que nous envoyons ou recevons sont articulés, ingénieux et avec des menus déroulants minimaux. L'intégration de Nextiva ne pose aucun problème et les réponses utiles que nous recevons facilitent notre travail. Nous prenons n'importe quel plan Nextiva que nous voulons, grâce à l'efficacité des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous faisons face à des plaintes incessantes et à des incertitudes avec l'application mobile Nextiva, y compris un chargement lent. Certaines de ces fonctionnalités de communication deviennent accablantes et déroutantes, nécessitant un apprentissage ardu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est une solution intégrée qui gère toutes sortes de problèmes de communication complexes, avec support VoIP, Email, SMS, réseau social, entre autres. Les appels vocaux que nous recevons de Nextiva sont de qualité et fiables, avec une visioconférence impressionnante. Nous avons des fonctionnalités de standard automatique efficaces qui apportent une grande valeur aux clients et cela gère notre file d'attente d'appels et notre messagerie vocale. Le programme maintient une disponibilité élevée, avec une infrastructure remarquable qui apporte clarté et fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est confronté à des problèmes de softphone, qui ont des problèmes de charge, avec de longs délais. L'enregistrement des appels est quelque chose que le logiciel a largement ignoré, nous empêchant d'accéder aux contenus ou données précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La communication était parfaite et dans un très bon délai. Je n'ai pas eu à attendre plusieurs jours pour avoir une réponse de leur part, ils étaient parfaitement synchronisés. Le support client était superbe. Avant de signer mon contrat, j'avais encore beaucoup de questions et mon représentant a répondu rapidement. C'est vraiment ce qui m'a convaincu, les réponses rapides. Une fois le contrat signé, il n'a fallu que quelques jours pour recevoir mon téléphone de bureau et la facilité de son installation était parfaite. La plateforme était très conviviale et l'intégration n'a posé aucun problème. Je n'ai pas encore exploré toutes les fonctionnalités, mais ce que j'ai exploré, j'adore. Je suis maintenant tout le temps sur le portail et j'utilise constamment mon service de fax. Je vais certainement envisager de garder Nextiva dans notre entreprise pendant très longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait eu quoi que ce soit dont j'étais mécontent pour le moment, car tout était si simple, convivial et l'installation était facile. Je suppose que la seule chose que je pourrais dire, c'est que lorsque quelqu'un m'envoie un fax, il n'arrive pas à mon fax et je dois rappeler la personne pour qu'elle renvoie le formulaire, et le portail utilisateur pour le fax est un peu compliqué, mais je m'y habituerai. Mais c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions tous les canaux de communication dans Nextiva, ce qui les rapproche tous, avec des dépenses gérables. Nextiva dispose d'un portail accessible, simplifié et facile à configurer. Nos administrateurs n'ont besoin d'aucune connaissance préalable pour configurer Nextiva. Le programme a réussi à offrir des appels de qualité et des conversations fiables qui ne rencontrent aucun obstacle. Nextiva est évolutif, soutenant les petites et grandes entreprises avec des services personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons connu d'énormes retards et des dysfonctionnements avec les applications mobiles Nextiva. Concernant les SMS, il y a des limitations sur ce qui peut être joint, par exemple, les vidéos et les images subissent d'énormes retards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec NEXTIVA a été exceptionnelle du début à la fin. Le professionnalisme affiché par chaque membre de leur équipe, des représentants commerciaux au service client, est quelque chose qui les distingue vraiment dans l'industrie des communications. Notre entreprise a eu la chance d'être assistée par Denys Kordiuk, dont la clarté, la patience et la profondeur de connaissances ont rendu le processus d'installation fluide. Chaque question a été traitée rapidement et de manière approfondie, nous assurant de nous sentir confiants à chaque étape de la mise en œuvre. Ayant précédemment utilisé d'autres fournisseurs, tels que RingCentral, la différence de qualité de service a été immédiatement évidente. Avec RingCentral, nous avons souvent rencontré des complications inutiles... y compris des changements de code d'accès constants et un accès au support client extrêmement difficile. Contacter leur équipe ressemblait souvent à escalader une montagne juste pour parler à un oracle. En revanche, NEXTIVA a été transparent, efficace et très réactif dès le début. Nous avons également réussi à conserver nos numéros d'entreprise existants (de ce que nous appelons maintenant "Ding Central") - y compris notre indicatif régional local et sans encourir de frais "premium" supplémentaires. La transition a été fluide, et la plateforme s'est avérée fiable et intuitive. En résumé, passer à NEXTIVA a été l'une des meilleures décisions opérationnelles que notre entreprise ait prises. Nous exprimons notre sincère gratitude à Denys Kordiuk et à toute l'équipe NEXTIVA pour leur professionnalisme exceptionnel et leur engagement envers l'excellence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous ne savions pas à leur sujet avant de choisir Ding Central dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il avait la meilleure critique lorsque j'ai cherché sur Google. Jusqu'à présent, l'installation s'est déroulée assez bien. J'attends mon numéro de téléphone avec indicatif régional spécifique. J'ai aimé les options proposées à un prix très raisonnable. J'avais juste besoin de services de base comme les appels téléphoniques, les SMS et la messagerie vocale. Nextiva semblait avoir les meilleurs tarifs pour ces services de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'avaient pas de code régional (210) disponible au moment de l'inscription. Un code régional (830) m'a été attribué. Un ticket de demande a été soumis pour obtenir un code régional (210). J'anticipe que cela sera fait dans 1 à 2 jours ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est le SEUL fournisseur VoIP que je recommanderais. Il est simple à configurer et l'ensemble prend TRÈS peu de temps. Utiliser le produit est incroyablement simple, une fois que vous êtes configuré, vous pouvez simplement l'oublier.

Le centre d'appels est facile à joindre si nécessaire, mais croyez-moi - vous n'en aurez pas besoin. Le logiciel a du SENS et vous l'utiliserez tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à un inconvénient, c'est simple et peu coûteux. Le logiciel est utilisable par TOUTE entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les écoles de l'Excel Academy, nous utilisons Nextiva depuis de nombreuses années pour gérer la communication par fax, et nous avons récemment créé un nouveau compte après que notre précédent a été retiré. Le système a été essentiel pour envoyer et recevoir en toute sécurité les dossiers des étudiants. Il est fiable, facile à gérer, et nous aide à transmettre des documents importants sans problèmes.

Dans l'ensemble, Nextiva a été un outil de confiance pour nos écoles. Il est suffisamment simple pour une utilisation quotidienne mais assez puissant pour soutenir les besoins de conformité et de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule expérience négative que nous avons eue était avec notre compte précédent. Il a été verrouillé, et Nextiva n'a pas pu fournir d'assistance car ils cherchaient le nom du compte, que nous ne connaissions pas. Finalement, le compte a été supprimé, et nous n'avons plus pu y accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas chez Nextiva. De la vente à la mise en œuvre, l'équipe a travaillé pour rendre mon travail plus facile ! J'ai configuré 6 comptes jusqu'à présent et chacun a eu un membre différent du support travaillant pour s'assurer qu'il était configuré. Je n'ai eu aucun problème à comprendre qui que ce soit et tout le monde était aimable et courtois. Les flux d'appels ont été configurés sans problème, même avec certains qui étaient compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce ne soit pas seulement un problème de Nextiva, le portage peut être pénible lorsque vous n'avez pas toutes les informations nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.