Avis et détails du produit Nextiva

Nextiva est une plateforme tout-en-un qui permet de suivre tout le processus, y compris le nombre d'appels de recrutement qu'une personne effectue et la durée de ces appels. Non seulement ce système augmente la productivité, mais il aide également à gérer et à surveiller toutes les activités de mes employés. Je suis également fan de l'interface utilisateur de Nextiva. La plateforme est conviviale pour une utilisation quotidienne. En raison du fait que le logiciel est basé sur une application, il est définitivement facile à utiliser n'importe où, ce qui rend le travail à distance très pratique. Nextiva permet à mon entreprise de maximiser une productivité plus élevée et d'offrir une meilleure expérience client. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement Nextiva à d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Nextiva puisse être une option décente pour votre entreprise si vous ne cherchez pas à évoluer rapidement, il présente quelques inconvénients à prendre en compte. Tout d'abord, il n'est pas très évolutif, et ensuite, il dispose de très peu d'outils de gestion. Même s'il s'agit d'un système de communication d'entreprise solide si votre équipe est de petite taille, je pense que la structure tarifaire est trop élevée pour ce que le produit offre réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration des comptes administrateur pour mes clients avec Nextiva est assez facile. Après cela, la configuration des utilisateurs est encore plus simple, il suffit d'entrer leur nom et adresse e-mail et Nextiva leur enverra un e-mail pour configurer leur mot de passe et leur fournir un lien de téléchargement pour le softphone, et ils peuvent tout configurer eux-mêmes assez rapidement. Modifier le flux d'appels est également simple, et le support client est réactif. Si vous ne voulez pas passer beaucoup de temps à entretenir votre système téléphonique, Nextiva est un bon choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Je n'ai rencontré aucun problème qu'ils n'ont pas pu résoudre assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva est si facile à utiliser et son équipe de vente et de support client est de premier ordre. Leur service de facturation comprend également quand la vie arrive. L'implémentation du logiciel pour mes services d'agent/courtier d'assurance a été facile jour après jour. J'ai pu l'intégrer dans mon flux de travail quotidien presque sans accroc, et le reste a été géré facilement en contactant le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas avoir été informé de manière exhaustive sur les services de messagerie, mais je préfère de toute façon le faire via mon téléphone portable personnel. J'aimerais qu'il y ait un numéroteur rapide et un moyen d'importer mes numéros de téléphone puisque je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de leur téléphone ! Il est super fiable, surtout lorsque nous avons un grand volume d'appels dans notre studio ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de mon téléphone Nextiva ! Il a une grande quantité de fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous trouvez la bonne personne pour le service client, cela peut être un outil facile pour une entreprise qui a besoin de VOIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'obstacles pour les fonctionnalités, le site / tableau de bord est un peu maladroit et pas convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Abastasiia Pavlenko, elle a été très détaillée avec l'intégration et a remis en question certaines choses que je n'avais pas remarquées, les a portées à mon attention et a fait un effort supplémentaire pour demander à mon gestionnaire de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement d'étapes pour l'intégration alors qu'on nous avait dit que c'était super facile au début, je préfère l'honnêteté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes ravis de partager notre expérience positive avec Nextiva alors que nous approchons de la première année de notre partenariat. Depuis l'intégration des services de Nextiva dans notre cabinet médical, nous avons constaté une amélioration remarquable des soins aux patients. Les temps de réponse plus rapides ont grandement amélioré notre expérience patient, et le système de messagerie simplifié garantit que notre équipe peut rester organisée et réactive. L'accès au support a été sans faille, ce qui nous a donné la tranquillité d'esprit en sachant que l'aide est toujours à un appel de distance.

La suite de solutions de Nextiva a fait une différence tangible dans notre fonctionnement. Leur service VoIP nous a fourni une communication d'une clarté cristalline, et le logiciel de centre de contact nous a permis de gérer les demandes des patients plus efficacement. De plus, la plateforme UCaaS a simplifié notre collaboration d'équipe, et le logiciel CCI a contribué à améliorer notre efficacité globale.

Nous apprécions grandement notre relation avec Nextiva et attendons avec impatience une autre année de succès continu avec leur soutien. Merci, Nextiva, de nous aider à offrir les meilleurs soins à nos patients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours de l'année dernière, nous n'avons pas réussi à identifier d'impact négatif sur notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client et leur processus d'intégration ont été formidables. Le service est également facile à mettre en œuvre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons encore rien rencontré que nous n'aimions pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Nextiva depuis plus d'un an maintenant et je l'ai toujours trouvé très simple et efficace. Très rapide à apprendre à l'utiliser et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs avec - et la seule fois où j'ai eu besoin, l'équipe de support a été rapide à aider. J'apprécie vraiment de pouvoir appeler ET envoyer des messages sur la même application, et la ligne est très claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule fonctionnalité que j'aimerais, ce serait que nous puissions écouter nos messages vocaux. Ce n'est pas toujours que nous avons la chance de les revoir, donc pouvoir écouter un message vocal récent laissé pour vérifier si une information manquait serait bien. Aussi, j'aimerais avoir des indicateurs de connexion - un plus clair, au moins. Parfois, pendant un appel, je peux sentir que la connexion est mauvaise et l'appel est brouillé - il devient très difficile de comprendre l'autre personne en ligne, et si je laisse un message vocal, je n'ai aucun moyen de savoir si le message était compréhensible ou non. Ce serait bien d'avoir une idée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nextiva nous a aidés à développer une meilleure relation avec nos clients, grâce à l'utilisation de la VoIP, nous sommes en mesure de filtrer les appels plus efficacement, ainsi que de communiquer de manière plus efficiente et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule plainte que j'aurais à formuler concernant Nextiva est que l'application pour téléphone portable qui se connecte au téléphone de bureau est parfois inopérante, légèrement boguée, et n'est pas précise avec certains appels entrants (par exemple, elle continue de sonner après que quelqu'un d'autre ait répondu à l'appel dans le même groupe d'appels). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.