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Meilleur Logiciel de réussite client pour Moyennes Entreprises

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Les produits classés dans la catégorie globale Succès client sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises de taille moyenne diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises de taille moyenne Succès client afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprises de taille moyenne Succès client.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de réussite client, pour être inclus dans la catégorie entreprises de taille moyenne Logiciel de réussite client, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise de taille moyenne.

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(5,646)4.4 sur 5
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7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Développeur Salesforce
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Salesforce Service Cloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,049
    Caractéristiques
    921
    Gestion de cas
    892
    Efficacité
    775
    Utile
    531
    Inconvénients
    Complexité
    498
    Courbe d'apprentissage
    485
    Fonctionnalités manquantes
    401
    Courbe d'apprentissage abrupte
    372
    Cher
    365
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,843 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84,574 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Développeur Salesforce
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Salesforce Service Cloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,049
Caractéristiques
921
Gestion de cas
892
Efficacité
775
Utile
531
Inconvénients
Complexité
498
Courbe d'apprentissage
485
Fonctionnalités manquantes
401
Courbe d'apprentissage abrupte
372
Cher
365
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.8
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
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Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour le succès client. Nous aidons votre entreprise par abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour amélio

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Directeur du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 28% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ChurnZero Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    120
    Support client
    84
    Utile
    72
    Automatisation
    65
    Efficacité
    60
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    52
    Pas intuitif
    38
    Complexité
    33
    Courbe d'apprentissage abrupte
    32
    Fonctionnalités manquantes
    27
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ChurnZero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ChurnZero
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,842 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    140 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour le succès client. Nous aidons votre entreprise par abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour amélio

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Directeur du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 28% Petite entreprise
ChurnZero Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
120
Support client
84
Utile
72
Automatisation
65
Efficacité
60
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
52
Pas intuitif
38
Complexité
33
Courbe d'apprentissage abrupte
32
Fonctionnalités manquantes
27
ChurnZero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.7
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
ChurnZero
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Washington, District of Columbia
Twitter
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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
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10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Gainsight Customer Success (CS) est le centre de commande pour la croissance après-vente, offrant aux CRO et aux leaders CS la visibilité, l'automatisation et l'IA dont ils ont besoin pour protéger le

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable Senior de la Réussite Client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Gainsight Customer Success Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    111
    Information centralisée
    61
    Visibilité
    51
    Support client
    47
    Surveillance de la santé
    41
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    26
    Limitations
    25
    Pas intuitif
    25
    Complexité
    23
    Courbe d'apprentissage abrupte
    21
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.1
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,249 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,091 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Gainsight Customer Success (CS) est le centre de commande pour la croissance après-vente, offrant aux CRO et aux leaders CS la visibilité, l'automatisation et l'IA dont ils ont besoin pour protéger le

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
Gainsight Customer Success Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
111
Information centralisée
61
Visibilité
51
Support client
47
Surveillance de la santé
41
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
26
Limitations
25
Pas intuitif
25
Complexité
23
Courbe d'apprentissage abrupte
21
Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.1
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
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@GainsightHQ
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • HubSpot Service Hub Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    293
    Caractéristiques
    193
    Utile
    118
    Efficacité
    116
    Gestion des billets
    114
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    102
    Fonctionnalités limitées
    70
    Personnalisation limitée
    67
    Courbe d'apprentissage
    63
    Gestion des billets
    63
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    797,328 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,242 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
293
Caractéristiques
193
Utile
118
Efficacité
116
Gestion des billets
114
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
102
Fonctionnalités limitées
70
Personnalisation limitée
67
Courbe d'apprentissage
63
Gestion des billets
63
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.6
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.7
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
797,328 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11,242 employés sur LinkedIn®
(656)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Vitally est la plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de réussite client, les leaders des opérations CS et les organisations axées sur les revenus à offrir des

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • CSM
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Vitally Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    139
    Personnalisation
    61
    Intégrations
    56
    Intuitif
    48
    Information centralisée
    45
    Inconvénients
    Complexité
    39
    Problèmes d'intégration
    29
    Pas intuitif
    27
    Fonctionnalité manquante
    25
    Fonctionnalités manquantes
    21
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vitally fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vitally
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @vitally_io
    481 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Vitally est la plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de réussite client, les leaders des opérations CS et les organisations axées sur les revenus à offrir des

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • CSM
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Vitally Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
139
Personnalisation
61
Intégrations
56
Intuitif
48
Information centralisée
45
Inconvénients
Complexité
39
Problèmes d'intégration
29
Pas intuitif
27
Fonctionnalité manquante
25
Fonctionnalités manquantes
21
Vitally fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.8
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Vitally
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@vitally_io
481 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
116 employés sur LinkedIn®
(742)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de la réussite client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 61% Marché intermédiaire
    • 32% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Planhat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    121
    Support client
    93
    Expérience positive
    63
    Utile
    61
    Personnalisation
    59
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    50
    Problèmes d'intégration
    37
    Fonctionnalités manquantes
    36
    Courbe d'apprentissage abrupte
    35
    Complexité
    31
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Planhat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Planhat
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Stockholm, Stockholm County
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    @Planhat
    1,048 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    193 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de la réussite client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 61% Marché intermédiaire
  • 32% Petite entreprise
Planhat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
121
Support client
93
Expérience positive
63
Utile
61
Personnalisation
59
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
50
Problèmes d'intégration
37
Fonctionnalités manquantes
36
Courbe d'apprentissage abrupte
35
Complexité
31
Planhat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Planhat
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm County
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    Totango est une plateforme de réussite client de confiance conçue pour aider les entreprises à stimuler la croissance et à offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients. Cette suite intègre trois p

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • CSM
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Totango Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    214
    Utile
    106
    Personnalisation
    104
    Support client
    102
    Efficacité
    94
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    96
    Problèmes d'intégration
    73
    Fonctionnalités manquantes
    62
    Courbe d'apprentissage abrupte
    57
    Personnalisation limitée
    53
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Totango fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Totango
    Site Web de l'entreprise
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    2010
    Emplacement du siège social
    Redwood City, CA
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Totango est une plateforme de réussite client de confiance conçue pour aider les entreprises à stimuler la croissance et à offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients. Cette suite intègre trois p

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • CSM
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Totango Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
214
Utile
106
Personnalisation
104
Support client
102
Efficacité
94
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
96
Problèmes d'intégration
73
Fonctionnalités manquantes
62
Courbe d'apprentissage abrupte
57
Personnalisation limitée
53
Totango fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.0
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Totango
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2010
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    Custify est la plateforme de réussite client conçue pour aider les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement, à augmenter la valeur à vie des clients et à offrir des expériences client de cl

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable Senior de la Réussite Client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Custify Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    102
    Support client
    66
    Automatisation
    46
    Intuitif
    45
    Information centralisée
    36
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    19
    Fonctionnalité de messagerie électronique
    16
    Personnalisation limitée
    15
    Fonctionnalités limitées
    11
    Pas intuitif
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Custify fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Custify
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Bucharest, Romania
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Custify est la plateforme de réussite client conçue pour aider les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement, à augmenter la valeur à vie des clients et à offrir des expériences client de cl

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Custify Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
102
Support client
66
Automatisation
46
Intuitif
45
Information centralisée
36
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
19
Fonctionnalité de messagerie électronique
16
Personnalisation limitée
15
Fonctionnalités limitées
11
Pas intuitif
11
Custify fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.9
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.2
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Custify
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Bucharest, Romania
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11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Catalyst et Totango ont uni leurs forces pour fournir une plateforme de croissance client et une méthodologie qui vous aide à protéger et à développer vos revenus clients. Aujourd'hui, Catalyst trava

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable Senior de la Réussite Client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 75% Marché intermédiaire
    • 13% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Catalyst Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    105
    Interface utilisateur
    48
    Intégrations
    46
    Intuitif
    46
    Utile
    44
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    31
    Courbe d'apprentissage
    28
    Fonctionnalités manquantes
    27
    Limitations de l'outil
    18
    Courbe d'apprentissage abrupte
    17
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    8.6
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Totango
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Redwood City, CA
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Catalyst et Totango ont uni leurs forces pour fournir une plateforme de croissance client et une méthodologie qui vous aide à protéger et à développer vos revenus clients. Aujourd'hui, Catalyst trava

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 75% Marché intermédiaire
  • 13% Petite entreprise
Catalyst Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
105
Interface utilisateur
48
Intégrations
46
Intuitif
46
Utile
44
Inconvénients
Problèmes d'intégration
31
Courbe d'apprentissage
28
Fonctionnalités manquantes
27
Limitations de l'outil
18
Courbe d'apprentissage abrupte
17
Catalyst fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.2
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Totango
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Redwood City, CA
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Staircase AI par Gainsight est à l'avant-garde de l'Intelligence des Relations Client. Notre plateforme exploite l'IA pour analyser des millions d'interactions clients et les transformer en informatio

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 65% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Staircase AI by Gainsight Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Support client
    4
    Aperçus
    4
    Configuration facile
    3
    Utile
    3
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Surcharge de données
    1
    Configuration difficile
    1
    Problèmes de filtrage
    1
    Surcharge d'information
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Staircase AI by Gainsight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    7.9
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
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    @GainsightHQ
    13,249 abonnés Twitter
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    1,091 employés sur LinkedIn®
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Staircase AI par Gainsight est à l'avant-garde de l'Intelligence des Relations Client. Notre plateforme exploite l'IA pour analyser des millions d'interactions clients et les transformer en informatio

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 65% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Staircase AI by Gainsight Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
6
Support client
4
Aperçus
4
Configuration facile
3
Utile
3
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Surcharge de données
1
Configuration difficile
1
Problèmes de filtrage
1
Surcharge d'information
1
Staircase AI by Gainsight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Évolutivité
Moyenne : 8.8
7.9
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.4
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
13,249 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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1,091 employés sur LinkedIn®
(701)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    PS Cloud maintient les projets à l'heure et rentables, les clients satisfaits, et les rapports à jour avec cette solution de services professionnels sur la plateforme Salesforce. Passage Parfait des

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Analyste d'affaires
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Certinia PS Cloud est un logiciel construit sur la plateforme Salesforce qui agit comme un pont entre les ventes et les services, offrant des fonctionnalités telles que le reporting d'utilisation, l'analyse financière de projet et la gestion des ressources.
    • Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente avec les données CRM, la capacité de personnaliser le logiciel selon leurs besoins, et les fonctionnalités de gestion des ressources basées sur la correspondance des compétences et la vue parallèle sur la planification de la capacité.
    • Les utilisateurs ont mentionné que certaines des anciennes fonctionnalités échouent pour des raisons inconnues, le rapport d'état du projet est maladroit, et le système a une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Certinia PS Cloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    61
    Gestion de projet
    39
    Rapport
    37
    Convivial
    36
    Efficacité du rapport
    26
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    26
    Complexité d'utilisation
    19
    Personnalisation difficile
    17
    Fonctionnalités manquantes
    16
    Performance lente
    15
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Certinia PS Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    9.3
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Certinia
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @CertiniaInc
    12,396 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    890 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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PS Cloud maintient les projets à l'heure et rentables, les clients satisfaits, et les rapports à jour avec cette solution de services professionnels sur la plateforme Salesforce. Passage Parfait des

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Analyste d'affaires
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Certinia PS Cloud est un logiciel construit sur la plateforme Salesforce qui agit comme un pont entre les ventes et les services, offrant des fonctionnalités telles que le reporting d'utilisation, l'analyse financière de projet et la gestion des ressources.
  • Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente avec les données CRM, la capacité de personnaliser le logiciel selon leurs besoins, et les fonctionnalités de gestion des ressources basées sur la correspondance des compétences et la vue parallèle sur la planification de la capacité.
  • Les utilisateurs ont mentionné que certaines des anciennes fonctionnalités échouent pour des raisons inconnues, le rapport d'état du projet est maladroit, et le système a une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
Certinia PS Cloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
61
Gestion de projet
39
Rapport
37
Convivial
36
Efficacité du rapport
26
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
26
Complexité d'utilisation
19
Personnalisation difficile
17
Fonctionnalités manquantes
16
Performance lente
15
Certinia PS Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
Évolutivité
Moyenne : 8.8
9.3
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
7.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Certinia
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@CertiniaInc
12,396 abonnés Twitter
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890 employés sur LinkedIn®
(107)4.7 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Velaris est le système d'IA intelligent pour le succès client à fort impact à grande échelle. Velaris offre aux équipes de succès client une visibilité en temps réel sur chaque compte. Les scores de

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 38% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Velaris Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    44
    Automatisation
    38
    Information centralisée
    35
    Intégrations
    26
    Intuitif
    26
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    12
    Fonctionnalités manquantes
    5
    Performance lente
    5
    Configuration difficile
    4
    Complexité
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Velaris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Velaris
    Emplacement du siège social
    London
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    106 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Velaris est le système d'IA intelligent pour le succès client à fort impact à grande échelle. Velaris offre aux équipes de succès client une visibilité en temps réel sur chaque compte. Les scores de

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 38% Petite entreprise
Velaris Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
44
Automatisation
38
Information centralisée
35
Intégrations
26
Intuitif
26
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
12
Fonctionnalités manquantes
5
Performance lente
5
Configuration difficile
4
Complexité
3
Velaris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.5
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.8
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Velaris
Emplacement du siège social
London
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
106 employés sur LinkedIn®
(152)4.6 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Échelle du succès client, un contact numérique à la fois. Avec EverAfter, vous pouvez concevoir des interfaces évolutives orientées vers le client qui guident, engagent et autonomisent vos clients p

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • CSM
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 26% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • EverAfter Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    38
    Support client
    21
    Intégrations
    18
    Intuitif
    18
    Facilité de mise en œuvre
    16
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Performance lente
    7
    Courbe d'apprentissage
    6
    Complexité
    5
    Problèmes de navigation
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • EverAfter fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    EverAfter
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv, IL
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Échelle du succès client, un contact numérique à la fois. Avec EverAfter, vous pouvez concevoir des interfaces évolutives orientées vers le client qui guident, engagent et autonomisent vos clients p

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • CSM
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 26% Petite entreprise
EverAfter Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
38
Support client
21
Intégrations
18
Intuitif
18
Facilité de mise en œuvre
16
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
8
Performance lente
7
Courbe d'apprentissage
6
Complexité
5
Problèmes de navigation
5
EverAfter fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.2
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
EverAfter
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Tel Aviv, IL
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
34 employés sur LinkedIn®
(48)4.7 sur 5
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Hook permet aux entreprises d'augmenter leurs revenus grâce à leurs clients en utilisant des données. Nous aidons les équipes de revenus à prévoir leur croissance, à concentrer leur temps et à agir pl

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 83% Marché intermédiaire
    • 13% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Hook Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Aperçus
    7
    Intuitif
    6
    Visibilité
    6
    Support client
    5
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    3
    Inexactitude des données
    3
    Prévisions inexactes
    3
    Gestion des notes
    3
    Retards de données
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Hook fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    8.1
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hook
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    London, England
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    74 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hook permet aux entreprises d'augmenter leurs revenus grâce à leurs clients en utilisant des données. Nous aidons les équipes de revenus à prévoir leur croissance, à concentrer leur temps et à agir pl

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 83% Marché intermédiaire
  • 13% Entreprise
Hook Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Aperçus
7
Intuitif
6
Visibilité
6
Support client
5
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
3
Inexactitude des données
3
Prévisions inexactes
3
Gestion des notes
3
Retards de données
2
Hook fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
Évolutivité
Moyenne : 8.8
8.1
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.0
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Hook
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
London, England
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
74 employés sur LinkedIn®
(53)4.9 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Succès client
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    UpdateAI est le premier et le seul assistant numérique au monde conçu pour les responsables de la réussite client. En s'intégrant à Zoom, nous prenons automatiquement des notes, capturons et attribuon

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 38% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • UpdateAI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Éléments d'action
    4
    Efficacité
    4
    Intégrations
    4
    Réunions
    4
    Inconvénients
    Gestion de compte
    1
    Cher
    1
    Coût d'abonnement élevé
    1
    Gestion des réunions
    1
    Paiement requis
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • UpdateAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    Évolutivité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Capacité de flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.3
    Performance et fiabilité
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    UpdateAI
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, Californi
    Twitter
    @update_ai
    287 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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UpdateAI est le premier et le seul assistant numérique au monde conçu pour les responsables de la réussite client. En s'intégrant à Zoom, nous prenons automatiquement des notes, capturons et attribuon

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 38% Petite entreprise
UpdateAI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
6
Éléments d'action
4
Efficacité
4
Intégrations
4
Réunions
4
Inconvénients
Gestion de compte
1
Cher
1
Coût d'abonnement élevé
1
Gestion des réunions
1
Paiement requis
1
UpdateAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Évolutivité
Moyenne : 8.8
9.2
Capacité de flux de travail
Moyenne : 8.7
9.3
Performance et fiabilité
Moyenne : 8.9
9.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
UpdateAI
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Los Angeles, Californi
Twitter
@update_ai
287 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®