Smartsheet Reseñas y Detalles del Producto

Smartsheet se destaca como una herramienta de gestión de proyectos increíblemente completa, que realmente brilla por su capacidad de integrar diferentes flujos de trabajo en un solo lugar. Para mí, la principal ventaja es la sinergia que crea entre los equipos, en lugar de usar varias herramientas desconectadas, todos pueden trabajar en el mismo entorno, con visibilidad total de las actividades, plazos y recursos. Esto elimina la duplicación de esfuerzos, reduce errores y acelera la toma de decisiones, ya que la información está siempre actualizada y accesible para todos los miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un punto a mejorar sería la curva de aprendizaje inicial para nuevos usuarios. Aunque la interfaz es poderosa, la cantidad de funcionalidades y opciones puede ser un poco intimidante para quienes están comenzando. Sugiero una revisión básica y rápida para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que ha trabajado como gerente de proyectos durante muchos años, puedo decir con confianza que Smartsheet es la mejor herramienta que he utilizado para la planificación de proyectos. Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil de navegar, y ofrece una amplia gama de funciones que se pueden personalizar para adaptarse a tus requisitos particulares. Además, si surge algún problema, siempre hay soporte disponible de un gerente de cuenta dedicado de Smartsheet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio poder exportar un diagrama de Gantt de mi plan de proyecto, pero encuentro que las opciones de exportación a PDF y Excel a menudo no son ideales para mi equipo o clientes, especialmente cuando el proyecto incluye muchas filas o abarca un largo período de tiempo. Los archivos resultantes pueden ser difíciles de leer y no siempre presentan la información de la manera más accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Smartsheet es que se parece mucho a Excel, con el cual mi equipo y yo ya estamos muy familiarizados. Eso hace que sea muy fácil para mí explicar a los nuevos usuarios de mi equipo cómo usarlo. Otra característica que nos encanta es la capacidad de trabajar en él simultáneamente sin interrumpir el trabajo de los demás. Tampoco tengo que estar constantemente haciendo seguimiento con mi equipo, ya que puedo establecer recordatorios automáticos para cuando una tarea vence. También fue muy fácil implementar Smartsheet para un nuevo cliente, ellos lo encontraron fácil de aprender. La integración con Excel es especialmente útil para nosotros y ahorra mucho tiempo. Honestamente, no hay un solo día en que no terminemos usando Smartsheet. Y aunque enfrentemos algún problema, mi equipo técnico lo resuelve rápidamente sin ningún retraso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet sí tiene un precio elevado, lo que lo hace caro para nosotros. Aprender la automatización en Smartsheet también ha sido una tarea difícil para mi equipo. Otra limitación es que no puedo trabajar en él sin una conexión a internet, lo cual puede ser inconveniente a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Smartsheet es su flexibilidad. Combina la estructura de las hojas de cálculo con potentes funciones de gestión de proyectos, por lo que puedo personalizar los flujos de trabajo exactamente como los necesito. Las herramientas de colaboración son excelentes: los miembros del equipo pueden actualizar tareas en tiempo real, adjuntar documentos y dejar comentarios directamente en la hoja, lo que reduce la necesidad de interminables cadenas de correos electrónicos. También aprecio las funciones de automatización, como recordatorios y flujos de trabajo de aprobación, que ahorran tiempo y aseguran que nada se pase por alto. Los paneles de control y los informes me dan una visibilidad clara del progreso del proyecto, lo que facilita el seguimiento del rendimiento y la compartición de actualizaciones con las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Smartsheet es muy potente, puede resultar abrumador al principio debido a la amplia gama de funciones y configuraciones. La curva de aprendizaje es más pronunciada en comparación con herramientas de gestión de proyectos más simples, especialmente para los nuevos usuarios que no están acostumbrados a trabajar con fórmulas o diseños de estilo hoja de cálculo. Algunas funciones avanzadas, como los complementos premium (por ejemplo, gestión de recursos o informes avanzados), tienen un costo adicional, lo que puede ser limitante para equipos más pequeños. Además, cuando las hojas se vuelven muy grandes, el rendimiento puede ralentizarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SmartSheet se destaca como una plataforma poderosa pero intuitiva que transforma la forma en que los equipos gestionan la demanda de TI y los proyectos. Su facilidad de uso es una de sus características más atractivas: los usuarios pueden crear rápidamente hojas dinámicas, paneles de control y flujos de trabajo sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas. La interfaz es limpia y familiar, lo que facilita la incorporación tanto para usuarios técnicos como no técnicos.

En términos de eficiencia, SmartSheet aumenta significativamente la productividad al centralizar el seguimiento de proyectos, la asignación de recursos y la recepción de demandas. Los equipos de TI pueden priorizar fácilmente las solicitudes, monitorear el progreso y alinear los entregables con los objetivos empresariales, reduciendo el seguimiento manual y asegurando que nada se pase por alto.

SmartSheet también sobresale en la colaboración en equipo. Con hojas compartidas, comentarios y tareas asignadas, los equipos multifuncionales se mantienen alineados e informados. Todos, desde los interesados del negocio hasta los desarrolladores, pueden contribuir y mantenerse actualizados en un espacio de trabajo unificado.

Ya sea que estés gestionando un portafolio de TI complejo o coordinando entre departamentos, SmartSheet proporciona la flexibilidad y el control necesarios para entregar resultados más rápido e inteligentemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas integraciones con otros sistemas, como los sistemas de gestión de tickets, requieren esfuerzos de desarrollo ad-hoc. Falta de herramientas de gestión de recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Smartsheet por su velocidad y rendimiento, ya que opera bastante rápido en comparación con otras herramientas que he usado. La facilidad de configuración es otra gran ventaja, lo que hace que sea sencillo comenzar sin complicaciones. El sistema de filtrado es particularmente valioso para mí, ya que me permite organizar y categorizar tareas de manera eficiente, haciendo que la gestión de tareas sea mucho más simple. Además, la usabilidad general de Smartsheet es bastante fácil, fomentando una navegación amigable para el usuario, lo cual encuentro beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Smartsheet carezca de la capacidad de conectar una tarea con otra, lo que limita la funcionalidad y la claridad visual para gestionar tareas relacionadas. Además, el rendimiento se ralentiza cuando hay demasiadas tareas abiertas en una hoja, lo que afecta la eficiencia al manejar grandes volúmenes de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet está diseñado de manera similar a una hoja de cálculo de Excel. Trabajo con Excel a diario. Por lo tanto, me siento cómodo entendiendo las lógicas/funciones utilizadas en Smartsheet y las interacciones de celda-fila reflejan en gran medida las de Excel. Nuevamente, es tan similar a Excel que aprendo a usarlo rápidamente.

Además, Smartsheet añade algunas características útiles: formato condicional para codificar con colores o resaltar celdas y filas cuando se cumplen ciertos criterios, menús desplegables integrados para selecciones controladas, y vinculación de celdas entre hojas para que pueda reunir todo lo que necesito en un solo lugar para revisión y acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez tuve que crear una encuesta en Smartsheet. Era genial para capturar respuestas y tabularlas, no había problema con eso. Pero el creador de formularios se sentía bastante limitado. Los formularios simples son fáciles, pero cuando intenté crear algo más complejo, como permitir que los encuestados ingresaran múltiples productos y precios en una pequeña tabla con algo de lógica condicional, me encontré con un obstáculo. No había una forma nativa de hacer entradas de múltiples filas o ramificaciones más avanzadas, así que tuve que simplificar el formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet ha ayudado a simplificar cómo gestionamos y rastreamos múltiples conjuntos de datos de proyectos, que es nuestro enfoque principal en lo que hacemos a diario. Nos ha permitido consolidar múltiples archivos de Excel y proyectos en una plataforma centralizada, facilitando el acceso y la visualización de información a través de múltiples archivos de proyectos al mismo tiempo. El uso de Dashboards ha sido especialmente útil para proporcionar información en tiempo real y mejorar la visibilidad de los datos. Además, los formularios integrados han reducido nuestra dependencia de herramientas externas como Snapforms, ahorrando tiempo y reduciendo la entrada manual de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que ha sido desafiante es el informe de resumen de filas. Aunque los resúmenes son útiles y los necesitamos mucho, la necesidad de colapsar subfilas para ver los resúmenes principales y la incapacidad de imprimir solo los resúmenes de las filas principales sin todos los datos subyacentes ha sido un punto de frustración. Esta limitación hace que sea más difícil compartir informes concisos, especialmente cuando se trabaja con grandes conjuntos de datos. Es un problema pequeño en el contexto más amplio, pero uno que tiene un gran impacto en los datos que recopila nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y adaptarse, incluso para personas que no tienen un trasfondo técnico.

Me gusta lo flexible que es: podemos gestionar proyectos, seguir el progreso y colaborar todo en un solo lugar.

La capacidad de personalizar hojas, paneles y reportes para adaptarse a diferentes flujos de trabajo es realmente útil.

Lo más útil de Smartsheet es la integración con herramientas como Microsoft Teams, Slack y Google Workspace, lo que hace que sea fácil de usar en diferentes plataformas.

Las ventajas de usar Smartsheet son que mejora la transparencia al dar a todos acceso a la misma información en tiempo real y es escalable: podemos usarlo para proyectos pequeños o para operaciones complejas a nivel empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil tiene menos capacidades en comparación con la versión de escritorio, lo que limita la flexibilidad en movimiento.

Lo menos útil de Smartsheet es que las hojas grandes o complejas pueden funcionar más lentamente, especialmente con archivos adjuntos pesados o fórmulas.

Las desventajas de usar Smartsheet son que el precio puede ser más alto para equipos pequeños o individuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las funciones de automatización de Smartsheet, particularmente su capacidad para enviar recordatorios automáticos a los miembros del equipo cuando sus tareas están por vencer. Esta automatización me ahorra mucho tiempo ya que ya no necesito perseguir manualmente a las personas para obtener actualizaciones. También me encanta la visibilidad que Smartsheet proporciona a través de sus Tableros y gráficos de Gantt, lo que me permite ser proactivo en la gestión de proyectos en lugar de reactivo. Puedo identificar rápidamente retrasos y ajustar los recursos en consecuencia para mantener los proyectos en marcha. La integración con herramientas como Outlook y Microsoft Teams mejora la productividad al permitirme crear tareas directamente desde mi bandeja de entrada de correo electrónico y fijar hojas de proyecto para un acceso fácil. La transición desde Microsoft Excel fue fluida debido a la interfaz familiar de Smartsheet, requiriendo una capacitación mínima para el equipo, y la capacidad de importar hojas de cálculo existentes directamente fue un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el rendimiento a veces puede retrasarse al trabajar con hojas grandes que contienen miles de filas o muchas fórmulas. Toma un momento guardar o cargar paneles, lo cual puede ser un poco frustrante durante los días ocupados. Además, preferiría una función incorporada más sencilla para archivar automáticamente las filas antiguas en una hoja separada según una fecha o estado. Actualmente, mantener las hojas activas limpias para mantener un alto rendimiento requiere configurar flujos de trabajo adicionales, lo cual podría ser más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.