Avis et détails du produit Liftify

Ce que j'aime le plus chez Liftify, c'est la façon dont ils combinent de manière transparente l'exécution, le partenariat et des résultats mesurables.

Leur équipe est incroyablement facile à travailler avec : proactive, réactive et véritablement investie dans notre succès. Ils ont rendu le processus de développement de notre présence sur Google sans effort pour nos équipes internes tout en livrant des résultats qui ont largement dépassé nos attentes.

L'impact parle de lui-même : une augmentation massive de notre volume d'avis Google, une amélioration significative de notre note moyenne, et une visibilité claire sur les données qui en sont à l'origine. Leurs rapports et analyses sont simples et exploitables, ce qui facilite la mesure du ROI et la progression continue vers nos objectifs.

Et parce que le programme d'avis a été si réussi, nous sommes ravis de nous étendre aux enquêtes clients et employés avec eux, ce qui témoigne de la confiance que nous avons bâtie et de la valeur qu'ils livrent constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun inconvénient ou limitation dans notre collaboration avec Liftify. Leur processus a été fluide, leur équipe est réactive, et les résultats ont constamment dépassé nos attentes. Alors que notre partenariat s'étend à de nouveaux domaines comme les enquêtes auprès des clients et des employés, nous avons été impressionnés par leur adaptabilité et leur soutien. À ce stade, il n'y a vraiment rien que nous pourrions qualifier de négatif dans notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify est une plateforme complète qui regroupe toutes nos critiques provenant de divers canaux avec la possibilité de gérer les réponses depuis un seul endroit. C'est vraiment un guichet unique et cela rend la gestion de notre réputation multi-sites beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques particularités avec le reporting, en tant qu'entreprise multi-sites, mais elles sont un problème très mineur et n'entravent pas l'utilisation. J'ai constaté que lorsque je sélectionne un seul site et que j'approfondis davantage, je dois parfois chercher pour savoir quel site je consulte, que ce soit via le menu de filtrage ou d'autres endroits. Ce serait bien si le site était clairement affiché en haut de la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify a été un moteur majeur dans l'augmentation des avis pour nous. Nous avons commencé par tester quelques sites, et après avoir constaté une croissance significative du volume des avis, nous avons décidé d'intégrer le reste de nos 21 sites. La mise en œuvre a été rapide et nous avons complètement transitionné vers Liftify en deux semaines. Nous voyons maintenant régulièrement le volume des avis doubler d'un mois à l'autre et ils ont pu améliorer efficacement notre note globale de 4,8 à 4,9. Liftify comprend les services à domicile et l'impact que les GBPs et LSAs ont dans cette industrie, et depuis le déploiement, nous avons constaté une nette augmentation de la visibilité locale et de la qualité des prospects. L'équipe avec laquelle nous travaillons est incroyable et vraiment dédiée à notre réussite. Ils ont pu prendre nos retours et les mettre en œuvre rapidement, ainsi que fournir des rapports hebdomadaires pour suivre la performance et les partager facilement avec la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire ! Tout ce que nous avons eu besoin de modifier a été rapidement pris en charge par l'équipe Liftify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify génère un volume de critiques constant et de haute qualité sans ajouter de friction opérationnelle. La plus grande valeur réside dans sa compréhension de l'impact réel des critiques sur les profils Google Business et les annonces de services locaux. Depuis le changement, nous avons considérablement augmenté la vitesse des critiques tout en maintenant une forte note sur les marchés, améliorant directement la visibilité locale et la qualité des prospects. Le système est facile à adopter pour les équipes, évolutif à travers les emplacements, et fonctionne réellement dans des environnements de services à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu jusqu'à présent. Comme toute plateforme liée à l'exécution opérationnelle, les résultats dépendent de l'adoption et du suivi, mais le flux de travail de Liftify minimise ce risque. Les ajustements dont nous avons eu besoin ont été mineurs et ont été traités rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Liftify coche toutes les cases pour nos besoins en gestion des avis. Il s'intègre efficacement à notre CRM, nous permettant de solliciter des avis et de les consulter tous en un seul endroit. Les insights de l'IA sont incroyablement utiles, nous aidant à produire de superbes réponses aux avis, souvent avec peu de modifications nécessaires. La majorité des plateformes d'avis peuvent être gérées au sein de Liftify, ce qui nous assure de répondre rapidement. Les réponses recommandées par l'IA sont parfaites, nécessitant des ajustements minimes. De plus, les fonctionnalités de reporting de Liftify nous donnent des insights clairs sur nos scores d'avis et nos taux de réponse. Nous apprécions également la configuration de la 'campagne goutte à goutte', qui est plus efficace qu'un message unique. Dans l'ensemble, la transition depuis notre produit précédent a été sans accroc, et l'installation a été facile. Le soutien de nos représentants Liftify est également EXCEPTIONNEL. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur leur équipe -- ce sont parmi les personnes les plus réactives (et orientées vers l'action) avec qui j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun moyen de répondre directement aux avis sur BBB, Yelp, Angi/Home Advisor. Je ne blâme pas Liftify pour cela cependant -- ces plateformes ne partagent pas bien l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify a été un partenaire incroyable pour aider Cool Today à renforcer et développer notre réputation en ligne. Leur approche collaborative donne l'impression qu'ils sont vraiment investis dans notre succès. J'apprécie particulièrement la manière dont ils ont éduqué notre personnel sur l'importance de la réputation de la marque, en en faisant une partie de notre culture plutôt qu'un simple indicateur. Au-delà des avis, les services supplémentaires qu'ils offrent nous permettent de prendre des mesures concrètes sur les retours des clients, ce qui a été un véritable changement dans l'amélioration de notre expérience client et le maintien de la cohérence de notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer. Si je devais dire quelque chose, je dirais que le nombre d'options de service peut sembler écrasant au début—mais c'est seulement parce qu'ils offrent tellement d'outils et de stratégies pour nous aider à réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify a rendu incroyablement facile pour nous d'améliorer notre réputation en ligne et de rapidement établir un rapport avec des clients potentiels. C'est bien plus que simplement obtenir plus d'avis Google (ce qui nous a aidés à multiplier nos avis par 4). Ils nous ont aidés à repenser la façon dont nous sommes perçus sur le marché et ont contribué à améliorer notre positionnement dans un domaine de plus en plus compétitif. La communication avec notre représentant est toujours rapide, efficace et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De notre point de vue, aucune amélioration n'est nécessaire de la part de l'équipe Liftify. Ils améliorent continuellement le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftify a complètement révolutionné la manière dont les entrepreneurs abordent les avis et la gestion de la réputation. Dès le premier jour, leur équipe rend le processus sans effort, offrant non seulement une plateforme, mais un partenariat. Ils comprennent les défis auxquels les entrepreneurs sont confrontés lorsqu'il s'agit de recueillir des retours authentiques et de les transformer en un outil de croissance.

Leur système facilite la tâche aux clients pour laisser des avis, aidant à augmenter à la fois le volume et la qualité des retours que nous recevons. La communication et la réactivité de l'équipe Liftify sont de premier ordre — ils se soucient vraiment de notre succès et vont au-delà pour s'assurer que nous voyons des résultats.

Grâce à Liftify, les entrepreneurs ont constaté une augmentation mesurable de leur présence en ligne, de leur crédibilité et de la confiance des clients. Plus important encore, cela aide les entrepreneurs à renforcer les relations avec les propriétaires et les clients qu'ils servent. Si vous cherchez une solution qui combine technologie, stratégie et une équipe qui vous soutient vraiment, Liftify est le partenaire que vous voulez à vos côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désavantages que je puisse identifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mise en œuvre simple et plateforme facile. L'intégration a été sans faille. Je travaille directement avec le fondateur et PDG au quotidien selon les besoins, l'équipe est agréable, réactive et très accommodante pour adapter les produits ou services à notre modèle d'affaires unique. Ils essaient constamment d'améliorer leur produit et leur offre et nous avons constaté une augmentation immédiate et une valeur pour l'investissement. J'étais familier avec d'autres plateformes, mais rien ne fonctionne comme Liftify que j'ai vu. Les retours communs avec d'autres plateformes étaient "mon représentant change constamment" et "ils sont lents à répondre", ce qui n'est pas le cas avec Liftify. Les problèmes sont résolus immédiatement et j'ai un accès direct au propriétaire et PDG. Je ne pourrais pas être plus satisfait et je souhaite que chaque fournisseur soit aussi agréable à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, j'ai du mal à trouver un point négatif pour Liftify. Nous n'avons pas mis en œuvre un autre outil ou fournisseur qui a montré une augmentation immédiate de la valeur pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liftyfy offre des résultats réels et mesurables. Le propriétaire est très impliqué, et leur interface est intuitive et facile à naviguer. Cela nous a aidés à obtenir beaucoup plus d'avis et à résoudre rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le résumé quotidien des avis, j'aimerais avoir l'option de voir d'abord les avis les plus bas sans avoir à cliquer sur le site — bien que le tri soit rapide une fois que vous êtes sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.