Avis et détails du produit Bitrix24

Intégration CRM+Gestion des tâches+Chat+...dans une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Ne pas conserver la structure/offre initiale : par exemple, ne pas conserver les caractéristiques et avantages de "l'ancien CRM",

2. puis proposer certaines caractéristiques et avantages pour Standard, puis supprimer certaines caractéristiques et avantages de Standard (par exemple, la récurrence des tâches)

3. Manque d'intégrations de plateformes RH (à part quelques plateformes RH basées aux Philippines/Vietnam, il n'y en a pas beaucoup...)

4. Absence de fonctionnalités de base dans Standard (comme l'horloge d'entrée et de sortie)

5. Bonjour, je comprends que vous avez besoin d'autres infrastructures, mais je pense qu'il est également juste de le faire SANS affecter votre "promesse/héritage de proposition de valeur" (caractéristiques/avantages/prix) pour les clients existants. Je veux dire, votre promesse (héritage) pour nous (en 2021), était comme ça : ACHETEZ MAINTENANT ET VOUS OBTIENDREZ :

1. Offre : CRM+ (avec toutes les caractéristiques et avantages) – bitrix24 PROMETTANT QUE "CE SERA POUR TOUJOURS"

2. Paiement : annuel avec paiement récurrent automatique, AUCUNE modification. Vous avez même dit lors de la dernière augmentation que "pour les clients récurrents, le paiement sera le même". Bitrix24 a PROMIS cela. Maintenant, vous dites essentiellement que nous devrions payer plus et obtenir moins (caractéristiques et avantages dont nous avons besoin). Considérez-vous que rompre votre promesse est juste pour un client qui a choisi bitrix24 POUR LA PROPOSITION DE VALEUR ET L'HÉRITAGE TRÈS CI-DESSUS QUI "SERA COMME ÇA POUR TOUJOURS" ??!! Donc, bien sûr, je comprends votre "point de développement", mais je pense qu'il est juste de "ne pas changer les règles après le début du jeu", il n'y a aucune logique pour nous de payer plus en tenant compte du fait que nous n'utilisons même pas les ressources existantes (veuillez voir ci-dessous notre utilisation). J'espère que bitrix24 ne veut pas être vu comme "corporate 🤥"... C'est à propos de votre éthique des affaires. Donc, nous sommes (toujours) désireux de continuer à être un client "payant récurrent annuel" de bitrix24, mais s'il vous plaît, laissez-nous avoir les mêmes conditions, tant en termes de "caractéristiques et avantages" que de prix (660 USD/an – Juste comme bitrix24 l'a promis en 2021. S'il vous plaît, tenez vos promesses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface est assez jolie, en plus d'avoir une bonne personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, pour être un CRM pour des personnes qui n'en ont jamais utilisé auparavant, il n'est pas si facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une très bonne plateforme pour les petites entreprises à utiliser comme un outil de communication et de collaboration de qualité entreprise sans les coûts et les inconvénients de plateformes telles que Jira, Confluence et MS Teams. J'aime particulièrement la collaboration, l'assistant de développement de sites web avec des modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que toutes les fonctionnalités ne soient pas disponibles pour un utilisateur de base lorsqu'une entreprise compte jusqu'à 5 personnes et que vous devez passer à un niveau supérieur pour payer le double pour 100 employés afin d'obtenir les fonctionnalités supplémentaires comme l'horloge, etc. Je pense qu'ils devraient offrir toutes les fonctionnalités à un prix raisonnable basé sur la taille du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser pour la gestion de projet ainsi que pour l'enregistrement quotidien des heures d'entrée et de sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir soumis notre congé, nous ne pouvons pas le vérifier à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans la gestion des tâches, la fonctionnalité de gestion des tâches a permis à mon équipe d'assigner et de suivre les tâches dans l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une performance lente, surtout pour les entreprises avec de nombreux flux de travail complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petites et moyennes entreprises souhaitant une plateforme pour CRM + Gestion de projet + Communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface complexe – Parce qu'il fait tant de choses, les nouveaux utilisateurs peuvent se sentir dépassés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Bitrix24 pour gérer les tâches et les projets, en profitant de ses fonctionnalités comme le tableau Kanban, les diagrammes de Gantt et le suivi du temps. Ces outils aident vraiment mon équipe à rester organisée et à s'assurer que nous respectons nos délais efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bitrix24, j'ai trouvé qu'il offre une richesse de fonctionnalités, ce qui signifie qu'il peut falloir un certain temps pour que les nouveaux utilisateurs comme moi comprennent pleinement tout. Cependant, cette complexité offre également de grandes opportunités pour explorer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilitez la création de nouveaux leads, tableau de bord complet et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce ne serait pas vraiment ce que je n'aime pas, mais je pense qu'il pourrait y avoir des mises à jour plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. le pipeline de ventes peut être facilement enregistré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2. La portée de l'automatisation et de la personnalisation est moindre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités sont toutes bonnes. J'ai essayé 15 jours d'essai gratuit. Suffisant pour les petites et moyennes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis de l'Inde, lorsque je visite le site web sur la page de tarification, le plan "Professionnel" affiche un prix de 9 990 Rs INR (environ 120 $ USD), mais après connexion, lorsque j'ai essayé de passer du compte d'essai au plan "professionnel", il affiche 20 000 Rs (environ 249 $ USD). Les deux prix que j'ai mentionnés lorsque je sélectionne l'abonnement mensuel. C'est presque le double. Pas de transparence dans la tarification. Je ne peux créer un ticket de support que si j'ai un compte payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.