Avaliações e Detalhes do Produto QuickBooks Online

nada no momento. Mal posso esperar até depois da temporada de impostos de 2025 para mudar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QuickBooks Online removeu deliberadamente a capacidade de imprimir formulários 1099 compatíveis com o IRS com caixas, um recurso que existiu por anos e ainda é necessário para muitos fluxos de trabalho estabelecidos.

Não há limitação técnica aqui — os dados existem, mas o layout do formulário é intencionalmente suprimido para empurrar os usuários para o e-filing pago. Isso força empresas e firmas de contabilidade a pagar a mais, reintroduzir manualmente os dados em PDFs do IRS ou usar serviços de terceiros.

Isso é uma regressão clara, não uma melhoria. Aumenta o custo, desperdiça tempo, introduz risco de erro e cria confusão desnecessária de conformidade. Remover funcionalidades principais para coagir compras adicionais mina a confiança na plataforma.

Se você depende de fluxos de trabalho contábeis previsíveis e baseados em padrões, esteja ciente de que o QuickBooks pode e irá removê-los sem aviso prévio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo de contabilidade completo que é amplamente utilizado em organizações e empresas nos EUA e Canadá. É considerado o padrão da indústria para contabilidade. A equipe de suporte é de primeira qualidade, se você precisar de ajuda, eles resolvem de maneira oportuna. Uma vez que você se acostuma com o QBO, é fácil de usar e operar diariamente. Possui várias e amplas integrações com outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização para atender a requisitos ou necessidades específicas de negócios é atualmente limitada. Eles devem estender a personalização das faturas, contas e outros documentos financeiros para atender às expectativas de todos os clientes. Eles devem permitir que o cliente solicite a adição de novos recursos que possam beneficiá-los na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QuickBooks Online conquistou sua reputação como o padrão da indústria para contabilidade de pequenas empresas, e é fácil entender o porquê. A plataforma baseada em nuvem me permite acessar meus livros de qualquer lugar, seja na minha mesa ou viajando, o que é uma vantagem significativa em relação ao software tradicional de desktop.

Outro benefício notável é como o QBO se integra suavemente com outros produtos da Intuit. Todo o ecossistema parece unificado—contabilidade, preparação de impostos, faturamento e ferramentas de consultoria funcionam juntas sem esforço. Esse nível de integração simplifica meu fluxo de trabalho e ajuda a manter meus registros financeiros precisos e consistentes em diferentes plataformas. Para manter a conformidade e construir a confiança do cliente, essa confiabilidade é realmente inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o QBO ofereça recursos robustos, ele pode se tornar caro em comparação com outras opções, especialmente quando você começa a adicionar módulos extras. A interface, embora eficaz, pode parecer intimidante para os novatos, e há uma curva de aprendizado notável para funcionalidades avançadas. Embora eu tenha encontrado alternativas que são mais simples de usar ou adaptar ao meu negócio, o que me atrai no QBO é o ecossistema abrangente da Intuit, que inclui acesso a suporte de folha de pagamento e contabilidade ao vivo sempre que eu precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QBO é valioso porque se integra com uma ampla gama de sistemas e aplicativos, o que ajuda a reduzir o tempo de processamento para várias tarefas. Embora exija algum esforço e tempo para configurar, conectar e mapear tudo corretamente, uma vez que tudo esteja funcionando bem, realmente economiza uma quantidade significativa de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas peculiaridades do sistema que podem ser bastante problemáticas, e descobri que o suporte da Intuit não foi muito eficaz em resolvê-las. Tivemos problemas com nossa folha de pagamento não sendo postada corretamente, e ninguém parecia capaz de identificar a causa. Levou vários meses fazendo correções manuais antes que o problema fosse finalmente resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele permite que você faça tanto a contabilidade, incluindo AP/AR, quanto a folha de pagamento tudo em um só lugar, mas também se integra com outros softwares e automatiza o processo de importação e categorização de vendas para plataformas de e-commerce. É mais ou menos fácil de usar depois que você já está usando há algum tempo e permite relatórios personalizados, além de agora oferecer alguns novos recursos de IA para ajudar a automatizar tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco alto, e você não está preso a um certo preço que aumenta de tempos em tempos. O atendimento ao cliente/suporte deixa um pouco a desejar e muitas vezes não consegue resolver o seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como é fácil de usar e de como você pode navegar rapidamente por faturas, despesas e relatórios. A interface parece limpa e intuitiva, então mesmo que você não seja um contador, pode encontrar o que precisa. Também aprecio que tudo esteja armazenado na nuvem, o que torna simples atualizar registros de qualquer dispositivo e manter toda a equipe alinhada. A sincronização automática com bancos e aplicativos economiza muito tempo e reduz erros, e as ferramentas de relatórios são muito úteis para obter uma visão clara de como o negócio está indo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha principal frustração é que alguns recursos parecem limitados a menos que você faça um upgrade para um plano superior, especialmente quando se trata de relatórios avançados ou fluxos de trabalho em várias etapas. Às vezes, o sistema pode ficar lento ou apresentar falhas, especialmente ao alternar entre abas ou fazer upload de documentos. O suporte ao cliente também pode ser inconsistente, às vezes rápido e útil, outras vezes pode demorar um pouco para obter uma resposta clara. As integrações são boas, mas ocasionalmente falham ou precisam ser reconectadas. No geral, funciona bem, mas definitivamente há espaço para um desempenho mais suave e mais flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do recurso de colaboração no QuickBooks Online porque posso dar acesso ao meu contador, e ele pode revisar o que eu tenho acompanhado e corrigir meus erros. Eu realmente gosto de poder simplesmente tirar fotos dos recibos, o que mantém tudo organizado no final do ano, assim não preciso passar por uma caixa de recibos. A configuração inicial foi muito fácil e intuitiva, o que me guiou perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que eles aumentaram muito os preços. É gerenciável, mas o custo da assinatura mais os complementos, como a folha de pagamento, realmente se acumulam. E alguns de seus concorrentes, como o FreshBooks, estão começando a parecer uma boa opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o QuickBooks Online mantém tudo em um só lugar e torna as tarefas contábeis do dia a dia fáceis de gerenciar. A interface é amigável, sincroniza bem com contas bancárias e economiza muito tempo ao automatizar a emissão de faturas, o rastreamento de despesas e os relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem ser caros à medida que o seu negócio cresce, e alguns recursos úteis estão bloqueados em planos de nível superior. Também pode parecer lento às vezes, e o suporte ao cliente nem sempre é tão responsivo ou útil quanto esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QBO é um padrão da indústria e, por causa disso, os benefícios são numerosos. Os mais óbvios são que é fácil encontrar funcionários com experiência em QBO, há muitos serviços de software e complementos disponíveis, a maioria dos contadores está familiarizada com ele, e o software parece refinado e funciona de forma confiável. Empresas com menos de 50 funcionários e aproximadamente $10M a $20M em receita devem ter dificuldade em superar o QBO. As opções de relatórios são extensas, e os relatórios são fáceis de criar, personalizar e modificar. A entrada de dados também é simplificada e eficiente. Existem opções avançadas que empresas muito pequenas (menos de 10 funcionários) provavelmente não precisarão, e talvez nem entendam, então há espaço para crescimento.

A implementação é relativamente simples, já que o layout foi refinado ao longo de muitos anos. Esta é essencialmente uma versão online do software de desktop que eles refinaram por décadas. A integração com outros itens em seu negócio, como leitores de cartão, scanners de código de barras, etc., é relativamente simples e as opções são numerosas.

Você usará seu software de contabilidade diariamente. Esta é uma decisão importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que, por serem um padrão da indústria, eles tentam (e na maioria das vezes conseguem) explorar os usuários com todos os tipos de serviços que, na minha opinião, são altamente superfaturados. Sim, você pode usar seus serviços de folha de pagamento, serviços de inventário, integrações de código de barras e muitos outros complementos, mas os preços são exorbitantes em comparação com opções não-QBO.

As coisas que mais me desagradam — e as principais razões pelas quais parei de aconselhar meus clientes a mudar para o QBO — são essencialmente duas.

Primeiro, o preço da assinatura disparou nos últimos 5 a 10 anos. O plano básico do QBO é tão limitado que até mesmo empresas muito pequenas (2 funcionários, <$1M em receita anual) rapidamente o superam e acabam precisando de uma das assinaturas muito mais caras. Além disso, o preço da assinatura para serviços adicionais também é muito, muito mais alto do que o dos concorrentes. No final das contas, você pode facilmente pagar o dobro (ou mais) do que os concorrentes cobram por produtos equivalentes ou até superiores.

Segundo, o departamento de atendimento ao cliente e suporte sofreu tremendamente nos últimos 5 a 10 anos; talvez em um esforço para aumentar o valor para os acionistas ou as margens de lucro. Conseguir suporte ao cliente agora é uma grande dor de cabeça — e é caro também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil é a capacidade de importar transações bancárias para que você possa se manter atualizado nos livros ao longo do mês, tornando suas reconciliações fáceis. Eu também gosto de pagar nossas contas via ACH através do Quickbooks BillPay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As piores coisas sobre o Quickbooks são os custos mensais que estão sempre subindo, o serviço ao cliente abominável e o fato de que a plataforma continua mudando enquanto tentam integrar IA antes mesmo de ser útil. Tudo o que a IA faz eu tenho que corrigir, mas leva mais tempo e é mais difícil a cada semana, à medida que eles ajustam e mudam o layout e a funcionalidade; o site carrega cada vez mais devagar; e todas as diferentes contas do QB que eu gerencio se comportam de maneira diferente. As contas provavelmente estão em diferentes grupos de teste, então nunca consigo entrar no ritmo e fazer as coisas de forma eficiente, como conseguia há um ano. Além disso, eles exibem anúncios para serviços adicionais do QB em quase todas as páginas agora, então não apenas essas empresas estão absorvendo os custos crescentes, mas o espaço real da tela é menos utilizável quando você considera todos os anúncios. Se alguém estivesse começando um novo negócio, eu NUNCA recomendaria que usassem o QB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.