Fonctionnalités du logiciel de traitement des paiements
Cryptage — Les informations de carte de crédit et autres informations de paiement sont extrêmement sensibles et doivent être protégées des pirates et autres menaces. Un bon processeur de paiement dispose d'un cryptage fort et probablement de plus d'un type de cryptage pour protéger les données des clients et des commerçants. Si les données sont volées, les conséquences peuvent être désastreuses pour une entreprise.
Rapports et analyses — Certains processeurs de paiement fournissent des rapports réguliers basés sur l'activité. Cela aide la gestion financière à importer le paiement dans un logiciel d'analyse. Savoir comment les clients effectuent des paiements et s'assurer qu'ils correspondent aux revenus d'une entreprise est crucial.
Frais de traitement — De nombreux processeurs de paiement fonctionnent en ajoutant un petit frais à chaque transaction. Il s'agit souvent d'un frais fixe plus un pourcentage de l'achat réel. Certains processeurs ont des structures de frais différentes, mais les frais sont presque universels. Les montants des frais varient légèrement en fonction du processeur ou du type de paiement utilisé.
Intégration du commerce électronique — L'intégration du processeur de paiement dans les magasins de commerce électronique crée une expérience fluide pour les clients lors de leurs achats en ligne. Les acheteurs saisissent à la fois leurs informations de paiement et leurs informations de livraison en même temps, et l'entreprise reçoit le paiement et toutes les informations pertinentes pour remplir la commande rapidement.
Intégration POS — Pour les magasins, les processeurs de paiement intégrés à un système POS créent un processus de paiement fluide et rapide afin que les magasins reçoivent le paiement sur place et que les clients repartent avec leur achat.
Méthodes de paiement — Plus il y a de méthodes de paiement acceptées par un processeur de paiement, plus il y a de clients. Cela inclut les paiements mobiles et les cryptomonnaies comme le Bitcoin. De nombreux processeurs de paiement acceptent certaines cartes de crédit ou travaillent avec des devises spécifiques.
Fonctionnalités supplémentaires de traitement des paiements
Signatures électroniques — Certains processeurs de paiement permettent aux utilisateurs de signer numériquement (généralement en utilisant un doigt pour écrire) leur achat par carte de crédit. Cela offre des mesures de sécurité supplémentaires et prévient la fraude. Il s'agit généralement d'une fonctionnalité des systèmes POS basés sur mobile et tablette intégrés à un processeur de paiement. Les achats en ligne ne nécessitent généralement pas de signature car ils vérifient les adresses de facturation et le code de sécurité sur la carte de crédit.
Reçus — Certains systèmes POS génèrent des reçus numériques ou physiques. Cela permet à la fois au commerçant et au client de conserver des enregistrements. Les achats en ligne utilisent des reçus par e-mail qui peuvent être imprimés si nécessaire. Pour les achats en magasin, les reçus numériques peuvent être envoyés par e-mail ou par SMS.
Lecteurs de cartes — Pour les achats physiques utilisant une carte de crédit, un lecteur de carte est important pour rationaliser le processus. Il est beaucoup plus rapide de glisser une carte ou de lire la puce que de saisir manuellement les informations de la carte de crédit. De nombreux systèmes POS basés sur tablette ont un support qui inclut un lecteur de carte, mais pour ceux qui utilisent un téléphone mobile, un type de lecteur mobile est requis. Ceux-ci peuvent se brancher directement sur le téléphone ou se connecter via Bluetooth.
Tendances liées au logiciel de traitement des paiements
Paiements mobiles — Aujourd'hui, de nombreux clients utilisent leur téléphone comme principal moyen de paiement. Bien qu'il existe certains risques de sécurité et que tous les magasins n'acceptent pas les paiements mobiles, de nombreux clients profiteront de cette option.
Cryptomonnaies — Les entreprises et les clients s'intéressent à la possibilité d'utiliser des cryptomonnaies, malgré de nombreux problèmes. La sécurité accrue est attrayante pour tous, mais nécessite une technologie supplémentaire pour être conviviale.
Portefeuilles numériques — Similaires aux paiements mobiles, les portefeuilles numériques facilitent le paiement sans utiliser de carte de crédit ou de débit. Ces services envoient de l'argent entre amis, mais peuvent facilement envoyer de l'argent aux entreprises également.
Logiciels et services liés au logiciel de traitement des paiements
Passerelles de paiement — Les passerelles de paiement sont la première étape pour utiliser un processeur de paiement car elles collectent et vérifient toutes les informations de paiement. Certains processeurs de paiement incluent une passerelle de paiement, mais de nombreuses passerelles fonctionnent avec une variété de processeurs non affiliés.
Plateformes de commerce électronique — Les plateformes de commerce électronique nécessitent un processeur de paiement pour finaliser les achats en ligne car l'argent liquide n'est pas possible. Certaines plateformes de commerce électronique sont livrées avec des passerelles et des processeurs de paiement intégrés, mais certaines nécessitent d'en choisir un pour s'intégrer à la plateforme de commerce électronique. Une passerelle de paiement ou un processeur de paiement bien intégré crée une expérience d'achat fluide pour les clients.
Systèmes POS — Les systèmes POS nécessitent un processeur de paiement pour finaliser toute transaction effectuée à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. Certains systèmes POS sont livrés avec un processeur de paiement intégré mais peuvent choisir le leur en fonction du système POS qu'ils utilisent.
Analytique des paiements — Le logiciel d'analyse des paiements s'intègre aux passerelles de paiement et aux processeurs de paiement pour analyser les données de paiement. Ces analyses fournissent un aperçu en temps réel des performances de l'entreprise pour prendre des décisions commerciales éclairées.
