Top 10 Alternatives et concurrents de Aisera

Top 10 Alternatives à Aisera récemment évaluées par la communauté G2

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Moveworks
Par Moveworks
4.6/5
(51)
Description du produit
Moveworks est une plateforme d'IA basée sur le cloud, conçue spécialement pour les grandes entreprises, qui résout instantanément et automatiquement les problèmes de support informatique des employés.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Moveworks est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus utilisable
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Aisera :
Agents IA pour les RH
Agents informatiques IA
Agents IA pour les opérations commerciales
Logiciel de recherche d'entreprise

Kore.AI
Par Kore.ai
4.6/5
(465)
Description du produit
Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences complètes aux clients et aux employés, allant de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fiable par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Kore.AI est :
Plus facile à configurer
Plus facile à administrer
Plus utilisable
Catégories en commun avec Aisera :
Assistants vocaux IA
Agents IA pour les opérations commerciales
Logiciel de recherche d'entreprise

Fin by Intercom
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,762)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Fin by Intercom est :
Plus facile à administrer
Plus utilisable
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Aisera :
Automatisation du service client
Agents IA pour les opérations commerciales
Service client en libre-service
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Freshservice
Par Freshworks
4.6/5
(1,310)
Description du produit
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Freshservice est :
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Catégories en commun avec Aisera :
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Service client en libre-service

ServiceNow IT Service Management
Par ServiceNow
4.4/5
(1,219)
Description du produit
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, ServiceNow IT Service Management est :
Plus facile à administrer
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Aisera :
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,517)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus utilisable
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Aisera :
Assistants vocaux IA
Automatisation du service client
Agents IA pour les opérations commerciales

Kapture CX
Par Kapture CX
4.5/5
(358)
Description du produit
Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Kapture CX est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Aisera :
Agents IA pour les opérations commerciales
Service client en libre-service

Tidio
Par Tidio
4.6/5
(1,876)
Description du produit
Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Tidio est :
Plus facile à configurer
Plus facile à administrer
Plus utilisable
Catégories en commun avec Aisera :
Automatisation du service client
Agents IA pour les opérations commerciales
Service client en libre-service

Jira Service Management
Par Atlassian
4.3/5
(961)
Description du produit
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
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Les commentateurs disent que par rapport à Aisera, Jira Service Management est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Aisera :
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

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