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Synthflow Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Contenido Multimedia de Synthflow

Demo Synthflow - AI Voice Agents
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Demo Synthflow - Quick Overview
Give your AI Voice Agent personality and let them handle specific tasks
Demo Synthflow - Voice and Language
Choose from a wide array of voices and languages
Demo Synthflow - Agent Settings
Build, configure, and customize your AI Voice Agent.
Demo Synthflow - Flow Designer
Set up your dialog logic using the Prompt Builder/Flow Designer
Demo Synthflow - Integrations
Use Synthflow along with your existing tech stack
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Reseñas de Synthflow (977)

Reseñas

Reseñas de Synthflow (977)

4.5
Reseñas de 977

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Synthflow, destacando lo rápido que pueden crear y gestionar agentes de voz de IA sin necesidad de conocimientos técnicos. La integración fluida de la plataforma con servicios de terceros y su capacidad para ofrecer interacciones de voz realistas también se mencionan con frecuencia como beneficios clave. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el precio puede ser alto, especialmente para aquellos con volúmenes de llamadas elevados.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Antonio P.
AP
Media Buyer e Meta ads specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Con el guion correcto, se obtiene un vendedor casi en carne y hueso. ¡Superlativo...!"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Me gusta mucho la idea de poder automatizar un trabajo que antes realizaba solo. En mi caso, tengo una agencia de Marketing y hacer llamadas con un vendedor entrenado por mí es algo nuevo y sin precedentes. La voz humana y los tiempos de respuesta rápidos son características que marcan una gran diferencia cuando se busca obtener resultados reales. Gracias por haber creado algo tan único y avanzado. Cada empresa puede sacar gran provecho si solo conocieran el verdadero potencial de todo esto. Además, estoy implementando, como proyecto piloto, un vendedor telefónico (un setter configurado por mí) para un cliente mío. ¡Él ya está a mil, y yo más que él! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

La única cosa en la que enfocarse al principio es probar los guiones. Una vez encontrada la comunicación adecuada, el juego está hecho. Recomiendo crear la comunicación junto a un experto en ventas. Esto puede mejorar drásticamente los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Un comienzo prometedor, pero el portal necesita mejoras"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Acabo de empezar a usar Synthflow, particularmente para crear software de programación de citas con IA. Dado que es la primera plataforma que pruebo para este propósito, estoy en una fase experimental para ver si puede automatizar la programación de citas de manera efectiva. Aunque aún no he explorado toda la gama de funciones, estoy particularmente interesado en entender el aspecto de las llamadas de Synthflow. Si el producto funciona como lo imagino, es probable que continúe usándolo. Aunque noté algunos desafíos iniciales con la navegación y el retraso del portal, una vez que me acostumbré, el proceso de configuración se volvió manejable. Mi impresión inicial es neutral, ya que todavía estoy explorando si se alinea con mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

Encuentro el portal algo difícil de navegar. La lentitud del portal dificulta mi capacidad para usar la plataforma sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Austin W.
AW
Automation Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Prometedor, pero cargado de complejidad y muros de pago."
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Me gusta la personalización de los agentes de voz, incluido el sistema modular para crear bases de conocimiento e integrar otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

La aplicación era algo complicada de navegar.

Las voces de los agentes no tenían género, por lo que intentar filtrar basándose en "masculino" o "femenino" en los filtros desplegables no arrojaba resultados; además, no había otros filtros, a pesar de que cosas como la edad y el acento son opciones obvias para filtros.

Ya opté por comenzar una prueba gratuita, ya tengo una clave API de OpenAI pagada, y estoy pagando $1.50 al mes por un número, pero ni siquiera puedo probar un agente POR MÍ MISMO. Esto es EXTREMADAMENTE decepcionante. No quiero llenar esta larga reseña por unos pocos minutos de llamada solo para ver si siquiera me gusta la herramienta. Debería poder tener una conversación conmigo mismo, sin costo alguno. Las pruebas de membresía también son bastante malas. Solo dos semanas, luego si no recuerdo cancelarla en caso de que no sea adecuada para mí, estaré pagando casi $500 dólares al mes, como mínimo. No solo es extremadamente caro por sí solo, sino que parece que están tratando de encasillar a las personas para que paguen accidentalmente una gran cantidad por los servicios. Literalmente estoy tratando de VENDER su producto a mis clientes como parte de mi negocio de consultoría de automatización, y no puedo probar el agente antes de comprometerme personalmente o presentarlo a mis clientes. ¡Están perjudicando su propio negocio!

No estoy seguro de por qué, pero la integración con Zapier simplemente no parece estar funcionando completamente. La parte de inserción no se está cargando. Cuando intento conectar desde la página de integraciones, se me pide "instalar" Zapier, una herramienta completamente en línea.

La diferencia entre "acciones" y "flujos de trabajo" parece poco clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayub  s.
AS
Automation Specialist
"Integración sin problemas, necesita precios más claros"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Me gusta Synthflow por sus capacidades de integración y el plan de agencia. Cuando quiero añadir servicios de terceros como Twilio, es muy sencillo y útil con opciones como go high level, Strive, MyOpenAI y kail.com. Encuentro la integración de Twilio particularmente simple y es algo que me gusta mucho. La configuración también fue muy fácil para mí porque pude registrarme con mi cuenta de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

Necesitas mejorar tu plan de precios. Hazlo simple y fácil de usar para que podamos entender y elegir el plan adecuado. Noté que no hay un plan básico en tu sitio web, y creo que tener uno sería la mejor opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniela D.
DD
CEO of coaching company
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fiable para operaciones diarias y automatización de la comunicación"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Synthflow ha demostrado ser una plataforma altamente intuitiva y confiable para la automatización de IA de voz. La configuración es increíblemente rápida, y las voces de IA son notablemente realistas, lo que la convierte en una excelente opción para manejar llamadas y confirmaciones rutinarias de clientes sin necesidad de intervención humana. La interfaz es fácil de navegar, y probar nuevos flujos es sencillo, lo que permite una rápida creación de prototipos y despliegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

El precio puede ser una barrera para algunos, especialmente considerando la falta de un plan ilimitado.

Requiere algunos conocimientos técnicos para la configuración inicial y una integración más profunda.

El soporte al cliente es decente, pero podría mejorarse en términos de capacidad de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gregory M.
GM
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un cambio de juego para el compromiso de clientes potenciales impulsado por IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Lo que más me gusta:

Synthflow ha permitido que mi negocio automatice una gran parte de nuestra comunicación entrante y saliente. El agente de llamadas impulsado por IA (nosotros llamamos al nuestro Lisa) es increíblemente intuitivo: puede saludar a los clientes, responder preguntas sobre productos e incluso programar citas sin perder el ritmo. La plataforma ahorra a mi equipo horas cada día, permitiéndonos centrarnos en cerrar tratos en lugar de perseguir clientes potenciales.

Problemas de negocio resueltos:

Antes de Synthflow, estábamos perdiendo clientes potenciales debido a llamadas perdidas y seguimientos inconsistentes. Ahora, cada consulta se maneja al instante, 24/7, y las conversaciones se registran automáticamente en nuestro CRM. Esto ha aumentado significativamente nuestras reservas de citas y mejorado la satisfacción del cliente.

Recomendación para otros que consideren Synthflow:

Si estás buscando escalar tu negocio sin contratar más personal, Synthflow es imprescindible. Tómate el tiempo para desarrollar tus guiones y base de conocimientos; vale la pena el esfuerzo porque una vez que tu agente de IA está en funcionamiento, se siente como si hubieras añadido un empleado a tiempo completo a una fracción del costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

Lo que no me gusta:

La configuración inicial tuvo una curva de aprendizaje, especialmente al ajustar los flujos de conversación. Sin embargo, una vez que superamos los ajustes iniciales, el sistema funcionó sin problemas. Me encantaría ver algunos plantillas de conversación predefinidas más para acelerar la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

carlos m.
CM
Líder de Transformación Digital
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta poderosa para la escalación automática de voz en logística"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Estoy usando Synthflow para automatizar la escalada de incidentes de monitoreo GPS. Me encanta lo fácil que es crear flujos personalizados que desencadenan llamadas telefónicas en múltiples niveles de escalada (conductor → supervisor → gerente). La calidad de la voz en español es increíblemente realista, y el soporte para webhooks facilita la integración con mi backend en Python. También aprecio la rapidez con la que puedo prototipar y desplegar la lógica. En solo un día, construí un sistema de escalada de voz completamente funcional. ¡Lo recomiendo mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

Desearía que la plataforma ofreciera algunos minutos de prueba por defecto al registrarse para acelerar el proceso de prueba. Además, sería útil tener más documentación o ejemplos de código para las integraciones de webhook. Sin embargo, el equipo de soporte respondió rápidamente cuando pedí ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Davee F.
DF
;;;;;;;;;;;;;
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En general, bien, pero esperando minutos para probar realmente algunas capacidades."
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Todavía no lo he probado, estoy en período de prueba haciendo esta revisión durante unos minutos para poder demostrar algunos flujos para mi negocio y otros, y así poder ganar clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

Que no haya una opción más asequible para probar la plataforma. Intenté registrarme para la oferta de 30/mes, pero no funcionaba con 2 correos electrónicos diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pedro V.
PV
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen ecosistema de integración pero mal soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

Diría que las dos cosas que más aprecio de Synthflow son su rico ecosistema de integración y su experiencia de configuración notablemente fluida:

1. Integraciones sin fisuras, "plug-and-play"

Synthflow viene con conectores listos para usar para prácticamente todas las principales fuentes de datos y servicios, desde bases de datos SQL (Postgres, MySQL) y almacenes de datos (BigQuery, Snowflake) hasta plataformas de mensajería (Kafka, RabbitMQ), almacenamiento en la nube (S3, Azure Blob) e incluso herramientas SaaS populares (Salesforce, HubSpot). Debido a que esos adaptadores ya están probados en batalla, puedo configurar pipelines de extremo a extremo en minutos, sin tener que escribir código base personalizado o lidiar con flujos de OAuth. Esto significa menos tiempo construyendo "código de pegamento" y más tiempo enfocándome en la lógica de negocio real.

2. Configuración intuitiva y amigable con el código

Ya sea que prefieras un lienzo visual de arrastrar y soltar o tratar tus flujos de trabajo como código (definiciones YAML/JSON, implementaciones impulsadas por CLI), Synthflow lo maneja de manera hermosa. Me encanta que pueda declarar todo mi DAG en unas pocas líneas de YAML, definiendo tareas, dependencias, políticas de reintento y horarios, y luego validarlo e implementarlo inmediatamente. La vista previa en vivo y el linting incorporado detectan errores temprano, y puedo ajustar parámetros sobre la marcha sin romper el pipeline. Ese equilibrio entre simplicidad y poder significa que estoy enviando flujos de trabajo de datos confiables más rápido que nunca.

Juntas, estas capacidades me permiten integrar docenas de sistemas en cuestión de horas y gestionar con confianza pipelines complejos, todo sin quedar atrapado en problemas de infraestructura o configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

El único área donde Synthflow se queda corto para mí es en la capacidad de respuesta del soporte. La semana pasada me encontré con un error de conector que bloqueaba una canalización de datos crítica; abrí un ticket de soporte detallando los pasos exactos para reproducirlo, pero después de varios días todavía no hay actualización ni ETA sobre una solución. Este retraso tuvo un par de efectos colaterales:

Impacto operativo: Mis trabajos posteriores quedaron atrapados en un bucle de reintentos, lo que me obligó a implementar soluciones temporales y monitorearlas manualmente.

Falta de transparencia: El ticket permanece "abierto" sin ningún comentario: sin reconocimiento, sin notas de progreso y sin un cronograma estimado para la resolución.

Faltas de autoayuda: Aunque la documentación cubre la mayoría de las configuraciones "ideales", no hay suficiente orientación para solucionar fallos en casos extremos. Cuando el soporte es lento, me quedo revisando registros y especificaciones de configuración con la esperanza de encontrar una pista.

En resumen, las características e integraciones de Synthflow son muy sólidas, pero un SLA más claro y una comunicación más proactiva del soporte harían una gran diferencia, especialmente cuando la disponibilidad de la canalización está en juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
PA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Finalmente, un programador de citas de IA plug-and-play que realmente funciona"
¿Qué es lo que más te gusta de Synthflow?

SynthFlow hace que configurar agentes de voz de IA sea increíblemente fácil. Construí mi primer programador de citas salientes y estaba llamando en menos de una hora. La interfaz es limpia, el constructor de flujo es visual y simple, y las opciones de voz suenan genuinamente humanas. Lo que más me gusta es lo flexible que es: puedo conectarlo a mi CRM, Calendly o Cal.com sin contratar a un desarrollador. Las opciones de lógica de IA y base de conocimiento te dan control sin hacerlo complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Synthflow?

La única parte molesta es la configuración de números de teléfono y minutos: necesitas agregar crédito antes de probar llamadas en vivo, y crear direcciones verificadas para países como Australia puede ser un poco complicado. Sería genial si ofrecieran un simulador incorporado o minutos de prueba gratuitos para vistas previas rápidas de voz. Aparte de eso, ha sido fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

4 meses

Descuento Promedio

6%

Características de Synthflow
Personalización
Ruta a los humanos
Comprensión del lenguaje natural (NLU)
Editor de conversaciones
Integración
Humano-en-el-bucle
Generación de texto
Resumen de texto
Seguimiento de ventas
Automatización de la interacción con el cliente
Generación de clientes potenciales
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