Synthflow Reseñas y Detalles del Producto

La interfaz es limpia y fácil de usar, incluso para alguien sin experiencia en programación. Me permite crear flujos de llamadas complejos, automatizar respuestas a clientes y personalizar la lógica en cuestión de minutos, todo sin escribir una sola línea de código. Las funciones de prueba en tiempo real y vista previa de voz lo hacen muy conveniente para ajustar el guion y la experiencia antes de lanzarlo.

Es especialmente útil para negocios como talleres de autos o centros de servicio donde la eficiencia y el compromiso con el cliente son importantes. Synthflow me ayuda a optimizar las llamadas entrantes y salientes, reservar citas, promocionar ofertas y manejar preguntas frecuentes sin tener que depender de una recepcionista a tiempo completo. La capacidad de conectarse a CRMs o herramientas de programación añade aún más valor.

En general, es como tener un agente telefónico profesional 24/7 que nunca se cansa, y eso es un cambio de juego para las pequeñas empresas que intentan crecer sin costos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las principales limitaciones que he experimentado con Synthflow radica en su escalabilidad y profundidad de personalización para casos de uso más avanzados. Aunque la interfaz sin código es excelente para flujos de trabajo básicos a intermedios, puede volverse restrictiva al intentar construir árboles lógicos altamente dinámicos o integrarse con sistemas backend más complejos. La plataforma ocasionalmente carece de un control detallado sobre la gestión del flujo de conversación, como la ramificación condicional basada en datos de clientes matizados o la toma de decisiones en tiempo real a través de API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar el servicio requirió un poco de adaptación, pero las guías y la documentación lo hicieron lo más fácil posible. Una vez que las cosas comenzaron a funcionar, las llamadas de prueba resultaron excelentes. Las opciones de voz a través de ElevenLabs lo hacen utilizable en el mundo real. Actualmente estamos reemplazando un costoso e ineficaz centro de llamadas salientes con estos Agentes de Ventas de IA. No solo las llamadas de prueba ya suenan mejor que el servicio en vivo que estábamos usando, la capacidad de entrenar al agente una vez y saber que va a desempeñarse de manera confiable día tras día es un gran alivio para mí. Además, las integraciones hacen que podamos automatizar completamente nuestro proceso de salida, incluyendo la programación de citas en el calendario, la actualización del CRM y el envío de correos electrónicos de seguimiento. Estamos usando Make para nuestra integración de flujo de trabajo. Hasta ahora, nada más que cosas buenas que decir sobre Synthflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría una forma de probar la funcionalidad completa de voz sin usar minutos de llamada. Tal vez una función de chat de voz que ocurra dentro de la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, me sorprendió lo fácil que fue comenzar. No tuve que revisar un montón de documentos o menús, simplemente me lancé y comencé a construir de inmediato. La interfaz es muy limpia, y las respuestas de la IA son más rápidas y naturales de lo que esperaba. Realmente se siente como algo que podría usar para proyectos reales, no solo una demostración. Todavía lo estoy probando, pero hasta ahora ha sido una experiencia muy fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todavía soy bastante nuevo en la plataforma, algunas partes me resultan un poco confusas, como cuando la IA da una respuesta extraña, no siempre es obvio por qué. Creo que tener un poco más de orientación o información sobre lo que sucede detrás de escena realmente ayudaría, especialmente para alguien que recién comienza. Además, sería bueno tener más control sobre cómo suena la voz, como poder ajustar el tono o la velocidad un poco más. Pero en general, estas parecen cosas pequeñas en comparación con lo fluido que ha sido todo lo demás hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad del software. No es difícil de usar y es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la estructura de precios. Siento que debería haber una opción para que se cobren minutos adicionales si se supera el límite del plan elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Synthflow es increíblemente fácil de usar y configurar. Incluso sin experiencia técnica, pude comenzar en minutos. La interfaz es limpia e intuitiva, y realmente aprecio lo bien que se integra con nuestro CRM. El Agente de Voz responde rápidamente y maneja flujos complejos de manera confiable. Es un gran ahorrador de tiempo para proyectos pequeños y medianos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios basado en minutos se vuelve bastante caro al escalar o ejecutar múltiples campañas a la vez. Para los equipos con un alto uso, una opción de precios más escalable o escalonada sería útil. Además, tener una forma más transparente de rastrear el uso de minutos en tiempo real facilitaría la planificación del presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicación muy útil. La usaré en los próximos proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay idioma ruso. Por favor, añade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando necesitas ayuda, el chatbot es realmente muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los números de EE. UU., Canadá y Australia son los únicos números disponibles en Synthflow, para otros países necesitas usar una aplicación diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es crear y desplegar agentes de voz de IA. Las voces suenan naturales y la plataforma es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede tardar un poco en cargar, y me gustaría ver más opciones de voz añadidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que esté basado en indicaciones y que pueda subir mi base de conocimientos, así como integrar 11 labs y Twilio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el plan básico solo tenga 50 minutos y luego el siguiente plan sea un salto de $29 a $450. 50 minutos al mes no son suficientes para probar mi bot de llamadas y como aún no lo tengo funcionando, no quiero gastar los $450 si ni siquiera sé si va a funcionar, así que esto definitivamente está más orientado a empresas que venden bots de chat como servicio en lugar de propietarios de pequeñas empresas que crean sus propios bots de chat para casos de uso más pequeños. Añade algún nivel intermedio por menos de $200 al mes. Pagaría eso ahora. Tal como está, esperaré hasta el próximo mes cuando se renueven los minutos y seguiré trabajando entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta poderosa para ayudar a las PYMEs y soy capaz de generar ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El entorno de prueba de chat no está disponible en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.