Avis et détails du produit Zip

J'aime que Zip offre une grande transparence à nos parties prenantes, soit facilement configurable et personnalisable pour que nous puissions modifier le flux de travail, le partenariat que notre équipe de service client dédiée fournit, et les améliorations du produit alors que Zip investit dans la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques limitations mineures du système qui rendent l'outil un peu plus difficile pour les utilisateurs finaux. Par exemple, pour identifier un contact juridique, l'utilisateur doit taper le nom du contact juridique pour le faire apparaître parmi toute la population d'utilisateurs/employés. Ce serait formidable si les administrateurs pouvaient limiter cette population à un ensemble d'employés/utilisateurs/rôles afin que le demandeur ait plus de facilité à identifier son partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zip a considérablement simplifié la gestion des flux de travail d'approvisionnement à travers diverses équipes. Le formulaire de demande est particulièrement utile, car il recueille toutes les informations essentielles des demandeurs dès le départ, minimisant ainsi les allers-retours inutiles et garantissant que les approbations de la Finance, du Juridique, de la Confidentialité et de la Sécurité sont automatiquement acheminées. De plus, il s'avère précieux pour le suivi des renouvellements et la consolidation des demandes en un seul endroit, ce qui améliore la visibilité sur les dépenses et la gestion des fournisseurs. Dans l'ensemble, cet outil a joué un rôle clé dans la centralisation des processus qui étaient auparavant fragmentés et gérés manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zip ait certainement rationalisé notre processus d'approvisionnement, il peut parfois sembler inflexible lorsque les demandeurs ne fournissent pas toutes les informations nécessaires. Cela entraîne souvent des retards, car le service des achats doit faire un suivi pour clarifier les détails manquants. Il serait beaucoup plus efficace s'il y avait une option pour transférer une demande dans un autre flux de travail lorsque le demandeur sélectionne le mauvais, plutôt que de devoir annuler et recommencer.

Un autre problème concerne la fonctionnalité qui permet d'ajouter des personnes aux files d'attente départementales pour la visibilité. Bien que l'idée soit solide, les personnes ajoutées reçoivent automatiquement des notifications par e-mail de Zip, ce qui peut entraîner des e-mails excessifs et inutiles. Certaines équipes, comme la comptabilité, ont également mentionné que certains aspects du processus P2P semblent rigides. Cependant, d'après mon expérience, cela provient parfois davantage de la courbe d'apprentissage et de la nécessité pour les utilisateurs de s'engager pleinement avec l'outil, plutôt que de limitations réelles de Zip lui-même.

J'apprécierais également la possibilité de générer un bon de commande après qu'une demande soit finalisée, surtout si le mode de paiement initial a été choisi incorrectement ou doit être modifié.

De plus, la plateforme pourrait être améliorée avec des rapports et des analyses plus conviviaux, notamment en ce qui concerne les renouvellements et les modèles d'utilisation. Une fonctionnalité d'escalade pour inciter les approbateurs lents aiderait également à maintenir les flux de travail en mouvement.

Dans l'ensemble, ce sont principalement des ajustements mineurs, et je crois que l'entreprise travaille activement sur des améliorations. Ils semblent valoriser les retours des utilisateurs et sont réactifs pour fournir un support et répondre aux préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZIP sert véritablement de toile vierge lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des flux de processus. Sa flexibilité nous permet soit de nous intégrer à d'autres plateformes, soit de fonctionner entièrement au sein de ZIP, ce qui est un avantage considérable. Nous avons réussi à imposer des approbations et à faciliter les interactions dans divers domaines de soutien de l'entreprise, ce qui permet de suivre facilement chaque étape. La plateforme offre un haut niveau de transparence, permettant aux parties prenantes de voir clairement l'état des processus en cours. L'un des aspects les plus importants est qu'elle est entièrement sans code et prête à l'emploi. Nous n'avons pas besoin de l'aide de consultants ou de développeurs pour apporter des modifications, même aux flux de travail en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obtenir du temps avec des personnes chez ZIP peut parfois prendre du temps. Ce serait bien d'avoir un environnement de développement pour jouer et utiliser pour des démonstrations et des tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Interface intuitive et conviviale

2. Workflows puissants sans code : Un avantage clé est ses workflows d'approbation hautement flexibles et personnalisables. La plateforme permet une logique conditionnelle (par exemple, les demandes dépassant un certain montant nécessitent des approbations supplémentaires) sans aucun codage

3. Processus d'entrée à paiement efficace

4. Intégrations solides : La plateforme offre des intégrations robustes avec des systèmes ERP et financiers populaires (comme Netsuite)

5. Excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Rapports et analyses limités : La fonctionnalité de rapport de la plateforme manque souvent d'outils de rapport avancés et conviviaux.

2. Lacunes dans les fonctionnalités avancées : Bien que les nouvelles fonctionnalités d'IA soient une belle touche, il y a des lacunes dans les fonctionnalités qui pourraient être rendues plus utiles.

3. Fonctionnalité d'intégration personnalisée moins complète : Bien que l'utilisation récente de Webhooks et de la suite basée sur l'API aide, beaucoup plus peut être fait du côté de l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités d'IA que nous sommes capables de déployer. Être capable de se connecter à notre base de données Snowflake pour permettre à ces agents d'IA de faire leur travail. Configurabilité des utilisateurs non techniques pour configurer le système. La rapidité avec laquelle Zip propose de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de promouvoir les changements de configuration du Sandbox à la Production. C'est manuel pour le moment, cependant, c'est prévu dans la feuille de route pour cette année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la flexibilité et la facilité d'utilisation que Zip offre, ce qui en fait un choix remarquable pour gérer notre flux de travail d'approvisionnement. Le processus de mise en œuvre a été assez fluide, ce qui a été un soulagement. Je trouve la capacité d'ajouter ou de modifier des flux de travail particulièrement utile, nous permettant de nous adapter efficacement à nos besoins changeants. Zip fournit un processus d'entrée et de flux de travail cohérent, permettant à notre entreprise de fonctionner efficacement et de faire des achats avec facilité. De plus, son intégration avec Workday est une fonctionnalité précieuse pour nous. Dans l'ensemble, ces facteurs contribuent à une excellente expérience utilisateur et me feraient certainement envisager d'acheter Zip à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les e-mails de notification sont insuffisants, car ils pourraient être améliorés pour une meilleure clarté et ponctualité. De plus, l'absence de comptabilité par ligne séparée est un inconvénient, ce qui complique la gestion financière et le suivi de nos processus d'approvisionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le flux de travail dynamique que Zip offre, qui est incroyablement bénéfique pour mon organisation en raison de sa configurabilité et de son adaptabilité à nos politiques et processus en constante évolution. Cette fonctionnalité s'est avérée être un atout pour personnaliser les flux de travail spécifiquement à nos besoins chez Docker. L'équipe d'intégration a rendu le processus de configuration fluide en collaborant efficacement avec nous pour créer des flux de travail personnalisés, ce que je trouve crucial. Zip améliore considérablement l'efficacité en réduisant le temps passé à examiner les demandes et en accélérant le processus d'approvisionnement, tout en l'intégrant dans une plateforme unique qui améliore la communication entre les parties prenantes. Les intégrations avec des applications tierces comme Jira et Iron Cloud sont extrêmement précieuses, car elles rationalisent nos processus et rendent la gestion complète et facile. J'apprécie la capacité de Zip à créer des flux de travail sur mesure non seulement pour l'approvisionnement mais pour divers autres types de demandes, ce qui le rend hautement adaptable aux besoins situationnels et au cas par cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les flux de travail pour les cartes virtuelles pourraient être améliorés car ils ne sont pas aussi fluides que les bons de commande. Ils semblent moins configurables, nécessitant un peu plus de vérification manuelle sur des aspects comme la conformité des reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Zip crée un point d'entrée centralisé pour toutes les demandes d'approvisionnement, éliminant ainsi les tracas de la gestion des demandes entrantes. Cette organisation offre des avantages significatifs en permettant un accès fluide et une collecte de données à partir de chaque demande. J'adore la fonctionnalité qui me permet de créer et de personnaliser mes propres processus, ce qui est incroyablement utile pour adapter le logiciel à mes besoins particuliers. De plus, j'apprécie le service client exceptionnel fourni par Zip, avec une équipe dédiée qui s'engage à m'aider à réussir et qui connaît bien nos processus. Ce soutien rend la mise en œuvre plus fluide et mieux adaptée aux besoins de notre organisation, ce qui est très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les fonctionnalités d'administration de Zip sont insuffisantes, car je dois souvent compter sur l'équipe de Zip pour activer ou désactiver certains paramètres, ce qui me semble restrictif. Je préférerais avoir plus de contrôle pour gérer ces fonctionnalités de manière indépendante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe ZIP a été très facile à travailler avec tout au long de notre processus d'intégration. Nous avons progressivement déployé l'utilisation de la plateforme ZIP dans notre flux de travail et cela a été un processus fluide jusqu'à présent. L'équipe est rapide à résoudre tout problème et est ouverte aux retours sur toute amélioration que nous pensons pouvoir améliorer l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile d'exporter les données dont nous avons besoin à partir d'un rapport. Travailler avec ZIP sur d'autres fonctionnalités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité d'orchestration et sa facilité d'utilisation pour Intake to Pay, administration et configuration du système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Zip pendant 4 ans et demi. Ils ont été très faciles à travailler avec et je n'ai pas beaucoup de points négatifs. Si je devais dire, ils se développent rapidement et, par conséquent, les demandes de service pourraient prendre plus de temps pour obtenir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.