Avis et détails du produit 360Learning

Ce que j'aime le plus chez 360Learning, c'est la facilité avec laquelle il permet de créer et de dispenser des formations interactives. La plateforme est incroyablement conviviale, tant pour les créateurs de contenu que pour les apprenants, ce qui signifie que la formation peut être conçue, mise à jour et déployée rapidement sans nécessiter d'expertise technique. Ses fonctionnalités collaboratives rendent également l'apprentissage engageant et social, plutôt que passif.

Avantages de l'utilisation de 360Learning

1. Création de cours facile et intuitive

Vous pouvez créer des cours rapidement avec des modèles, des outils de glisser-déposer et des quiz intégrés, sans compétences spécialisées requises.

2. Apprentissage collaboratif fort

Les apprenants peuvent commenter, poser des questions, participer à des fils de discussion et réaliser des activités entre pairs, ce qui stimule l'engagement et la rétention des connaissances.

3. Idéal pour l'apprentissage continu

Les experts en la matière au sein de l'organisation peuvent créer et partager du contenu facilement, soutenant une culture de développement continu des compétences.

4. Analyses qui favorisent l'amélioration

360Learning offre un suivi clair des progrès des apprenants, de l'engagement et des taux de complétion, vous aidant à affiner les programmes de formation.

5. Adapté aux mobiles

Les employés peuvent apprendre à tout moment, n'importe où, ce qui est idéal pour les équipes occupées ou celles occupant des rôles opérationnels.

6. Intégrations transparentes

Il fonctionne bien avec les systèmes RH, les bibliothèques de contenu et d'autres outils numériques, créant un flux de travail de formation fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que 360Learning ait de nombreux atouts, un inconvénient est que certaines de ses fonctionnalités peuvent sembler limitées ou restrictives sans configuration supplémentaire. Certaines fonctions d'administration et de reporting nécessitent une configuration supplémentaire pour obtenir le niveau de détail souhaité, et la navigation dans certains paramètres avancés n'est pas toujours intuitive. La dépendance de la plateforme à la collaboration—bien qu'un atout—peut également signifier que la qualité du contenu varie à moins que les équipes ne soient correctement formées et alignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support s'est progressivement amélioré à mesure que notre temps avec la plateforme augmente. Les derniers CSM que nous avons eus, y compris notre actuel, ont été très réactifs à mes questions et heureux d'aider autant qu'ils le peuvent. Nous avons appris à mieux intégrer le système dans la vie quotidienne de nos utilisateurs et avons adapté les processus. Le processus de renouvellement de contrat a également été plus facile que plusieurs autres dans notre pile technologique, ce que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite toujours qu'il y ait un moyen de marquer les utilisateurs comme ayant terminé une formation. Plusieurs autres plateformes LMS ont cette fonctionnalité et je pense que ce serait très utile pour 360Learning de la développer également. Si la fonctionnalité était uniquement limitée aux administrateurs de la plateforme, cela pourrait beaucoup aider à résoudre les préoccupations de conformité. De plus, une sorte de fonctionnalité de piste d'audit montrant les modifications apportées à chaque module de la plateforme, y compris les autorisations et les fonctionnalités backend, serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning nous permet de mettre à disposition de nos collaborateurs, de nombreuses formations sur des thèmes divers et variés accessibles lorsqu'ils le souhaitent pour qu'ils puissent se former sur leur temps libre et progresser sur des sujets liés à leurs postes ou encore sur des sujets plus personnel (gestion des émotions...).

L'outil est simple d'utilisation pour les apprenants, ils retrouvent en quelques secondes les formations qui leurs sont assignées et sont guidés lors de la première utilisation.

l'intégration et l'implémentation de la plateforme est simple, tout peut se faire en totale autonomie.

Concernant le support client, nous avons la chance d'avoir Claire en tant que CSP qui, se porte disponible dès lorsque que nous avons une question ou bien encore un soucis et qui n'hésite pas à prendre régulièrement de nos nouvelles sur nos projets. Elle est également notre meilleure conseillère sur la plateforme notamment en terme d'animation, de fonctionnalité ou encore d'analyse de Data. Merci Claire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que des efforts aient été faits dernièrement, je trouve dommage qu'on ne puisse pas encore plus personnaliser la plateforme et notamment les groupes. Par exemple nous avons deux marques différentes présentes sur la plateforme mais il nous est impossible d'avoir deux couleurs sur la plateforme.

Egalement, il est dommage de ne pas avoir une fonctionnalité d'alerte lorsqu'un module ne fonctionne plus car certains apprenants se retrouvent bloqués dans leurs parcours et ne pensent pas à nous contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que 360Learning soit facile à utiliser ; nous n'avons pas besoin de former nos utilisateurs finaux sur la façon d'utiliser la plateforme. C'est facile pour les créateurs de contenu de concevoir du contenu, même à partir d'un PDF ou d'un PowerPoint. L'expérience d'auteur est très intuitive, nous permettant d'enrichir le contenu statique avec des éléments interactifs comme des quiz ou des vérifications de connaissances directement dans le flux du cours. Un autre point fort est l'accessibilité de l'outil pour les contributeurs, permettant à tout le monde de participer à la création de contenu sans avoir besoin d'une expertise en conception pédagogique ou technique. La combinaison de la facilité d'utilisation, de la création rapide de contenu et de l'interactivité intégrée fait de 360Learning une solution très efficace pour étendre les connaissances internes et accélérer le déploiement de l'apprentissage au sein des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de mises à jour, ce qui peut être difficile à suivre et à mettre à jour pour tout le monde. Il serait utile de mieux structurer la façon dont les mises à jour sont partagées, en les regroupant par thèmes et en distinguant entre les changements majeurs et les améliorations mineures. Une communication plus ciblée serait également utile, car tous les utilisateurs n'ont pas besoin du même niveau d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience d'intégration avec 360learning a été remarquablement fluide. L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec nous pour transférer tous nos supports de formation existants et s'assurer qu'ils fonctionnaient parfaitement sur la nouvelle plateforme. Avec des intégrations solides en place, nous avons pu automatiser nos tâches administratives quotidiennes, ce qui a apporté une valeur considérable et a permis à la plateforme de s'intégrer sans effort avec notre CRM Salesforce. Nos bénévoles apprécient l'utilisation de 360learning, la trouvant à la fois accessible et efficace pour tous les participants. La plateforme évolue constamment, avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités qui améliorent notre expérience utilisateur sans créer de travail supplémentaire pour nous.

Nous avons été bien soutenus tout au long par 360learning, que ce soit par leurs conseillers techniques efficaces ou nos responsables de la réussite client dédiés - qui nous ont aidés à faire évoluer notre L&D au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai aucun problème à mentionner. Comme je l'ai noté plus tôt, la plateforme évolue constamment et introduit de nouvelles fonctionnalités. Il est important de suivre les mises à jour du produit pour ne rien manquer d'utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que 360 Learning est une plateforme vraiment intuitive à utiliser. Comparé à d'autres systèmes LMS, il semble simple et facile à utiliser, et je peux très souvent trouver la réponse simplement en explorant le système. Par exemple, j'étais récemment en train de créer du contenu d'apprentissage et je n'avais pas vraiment reçu d'instructions à ce sujet, à part savoir où se trouvait le bouton de création. Malgré cela, j'ai pu le construire avec très peu de soutien. Il y avait de nombreux indices en cours de route pour aider. J'ai également beaucoup apprécié tester la fonction d'IA pour créer du contenu d'apprentissage, cela nécessite un affinage mais fournit un bon modèle sur lequel s'appuyer, surtout lorsque vous avez déjà des diapositives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aime le principe de l'outil d'IA, il a encore besoin de quelques ajustements. Actuellement, l'IA est utile pour fournir un modèle de travail ; cependant, je trouve souvent que lorsque je télécharge des diapositives pour les convertir en contenu d'apprentissage, les informations ne sont pas exactes et nécessitent beaucoup de vérifications pour s'assurer qu'elles sont correctes pour les apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que 360Learning propose de nouvelles fonctionnalités et qu'ils utilisent l'IA. Par exemple, le nouveau compagnon IA est quelque chose que j'adore car il aide les gens à trouver ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Avec le compagnon IA, les gens n'ont pas besoin de connaître un cours particulier à rechercher ; ils peuvent simplement taper une question sur leurs besoins et le compagnon les aide à trouver différents cours qui peuvent les aider. Cette fonctionnalité est vraiment utile car elle aide les gens à devenir plus autonomes, et cela signifie qu'ils peuvent trouver ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Je suis vraiment content de cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas la fonction de recherche telle qu'elle était. Je trouve qu'il est difficile de trier et de gérer les choses. Mais du point de vue de l'utilisateur, ce n'est plus vraiment un problème maintenant avec le compagnon IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis quelque temps, il existe de nombreuses plateformes d'apprentissage qui peuvent sembler désespérantes, car vous vous contentez de cliquer sur des diapositives seul. 360Learning est construit autour de la collaboration et de la conversation. Il ne vous donne pas un cours pour vous laisser dans le noir. Vous pouvez poser des questions directement dans une leçon, donner des retours à un pair, et même créer du contenu avec votre équipe. Cela rend l'apprentissage moins comme une case à cocher et plus comme une expérience partagée et active.

Alors oui ! pour moi, c'est cette couche sociale et interactive qui le distingue. C'est apprendre avec votre équipe, pas seulement depuis un écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Cela peut être coûteux, surtout pour les petites équipes ou les startups.

2. Le côté administrateur a une courbe d'apprentissage : ce n'est pas toujours intuitif au début.

3. Il y a des limites à la personnalisation de l'apparence et de l'ergonomie.

4. L'application mobile est bonne pour suivre des cours, mais pas idéale pour les créer et les gérer en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning nous a vraiment aidés à améliorer l'expérience d'apprentissage pour nos collègues. Pouvoir segmenter l'apprentissage pour différents publics crée une expérience plus personnalisée, ce qui a été un véritable changement, ainsi que les fonctionnalités nous permettant de créer des types de contenu variés. La capacité d'IA est également excellente, et nous avons hâte de voir cela se développer au fil du temps !

Depuis la mise en œuvre jusqu'à maintenant, nous avons été pleinement soutenus par l'équipe. Le service que nous avons reçu de l'équipe de mise en œuvre et de l'équipe de réussite client en particulier a été vraiment précieux. Ils répondent rapidement et aident avec toutes les questions.

Nous constatons également une augmentation de l'engagement de nos utilisateurs par rapport à notre plateforme précédente, montrant que les apprenants reviennent régulièrement sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, cela peut être un peu délicat d'apprendre à utiliser la plateforme - en particulier en tant qu'auteur / administrateur. Il y a quelques étapes à retenir pour s'assurer que le contenu atteint les bonnes personnes et est visible aux bons endroits. L'Engagement Academy aide avec cela, mais je pense que cela pourrait être une expérience plus fluide.

J'ai également connu de longs temps d'attente pour les réponses lorsque je soumets un ticket de support. Ce n'est pas le cas lorsque je contacte mon CSP, et ils ont souvent aidé à accélérer les problèmes lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

360Learning est une plateforme d'apprentissage intuitive et simple qui équilibre efficacement des expériences personnalisées et orientées utilisateur avec les exigences formelles de notre organisation. L'outil d'auteur IA s'est avéré extrêmement efficace, permettant à notre petite équipe d'apprentissage de produire et de lancer plus de contenu que nous n'aurions pu le faire autrement. La mise en œuvre a été simple, et avec les options de personnalisation, il a été facile de mettre en place une plateforme raffinée et de marque rapidement. De plus, le support client a été réactif à nos suggestions et rapide à aider chaque fois que des problèmes—bien que rares—sont survenus. J'ai également beaucoup apprécié le Modèle de Maturité que 360Learning propose comme un cadre clair pour une fonction profondément nécessaire mais souvent sous-estimée au sein d'une organisation ; il aide à démontrer la performance et l'efficacité, tout en fournissant une voie pour créer un impact plus grand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas intégré notre SIRH, donc j'ai géré les utilisateurs manuellement et j'ai trouvé certaines de ces fonctions un peu lourdes (par exemple : les relations manager-managé). Nous avons également mis en place l'intégration Slack x 360Learning, et elle est assez simple ; en tant qu'entreprise orientée Slack, j'aimerais que cette intégration soit plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.