Avis et détails du produit Absorb LMS

J'apprécie vraiment la feuille de route produit qu'Absorb LMS propose et la façon dont ils écoutent leurs clients, en mettant en œuvre de nouvelles fonctionnalités qui facilitent tout pour tout le monde. Cela améliore à la fois l'expérience des apprenants et le côté administratif. J'adore la transparence qu'ils ont concernant les fonctionnalités qu'ils ajoutent, et comment elles sont inspirées par les retours des clients, ce qui est clairement noté. Ils intègrent également l'IA de manière intuitive et significative, évitant les intégrations inutiles et soutenant cela avec des tests bêta. Absorb Academy est une ressource pour les administrateurs système, leur permettant de comprendre et d'utiliser la plateforme de manière créative pour différents objectifs. J'aime aussi l'accès et le soutien que nous avons de notre merveilleuse CSM Tamar Lupo. Elle a été essentielle pour nous obtenir les réponses à beaucoup de nos questions (bien qu'avec les excellents articles de la base de connaissances d'Absorb, ils s'en sortent très bien aussi !). Elle a été vraiment utile pour nos questions concernant les cas particuliers et comment vraiment personnaliser la plateforme pour répondre à nos besoins, et nous informer des nouveaux déploiements de fonctionnalités et comment nous pouvons les adapter à notre plateforme. Chaque fois qu'elle n'a pas de réponse à nos questions, elle s'assure de nous mettre directement en contact avec la personne qui l'a, ou fait ses recherches supplémentaires et revient vers nous sans aucun rappel. C'est une star ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la douleur croissante réside parfois dans le fait que les fonctionnalités de reporting dans le back-end ne fonctionnent pas de manière cohérente. Cela concerne principalement le côté administrateur. Cela n'affecte pas du tout l'expérience de l'apprenant. Nous changeons les choses pour qu'elles soient un peu plus cohérentes et l'add-on d'analyse que nous avons pour des tableaux de bord supplémentaires était un peu plus développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau stagiaire chez JEO, je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les systèmes LMS. Quand j'ai réalisé que j'allais commencer à apprendre Absorb et tous ses fonctionnements, j'étais un peu inquiet, mais en utilisant la formation que notre CSM, Maggie Stillman, m'a recommandée, j'ai adoré la facilité d'utilisation du système et le nombre de fonctionnalités que nous pouvons utiliser.

Julie McCandlish et Maggie Stillman sont incroyables. Elles nous aident avec tout ce dont nous avons besoin et sont heureuses de le faire. En tant que nouveau dans l'entreprise, elles ont été toutes deux très amicales et très heureuses de répondre à toutes les questions que j'avais. Je me sens confiant et enthousiaste à l'idée de continuer à apprendre l'Absorb LMS, sachant que j'ai une excellente équipe de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous avons trouvé le moins utile à propos d'Absorb LMS, ce sont certaines des fonctionnalités de reporting, que nous avons trouvées un peu déroutantes. Notre CSM a pu nous aider à résoudre ces problèmes, mais nous avons trouvé que le reporting était parfois confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la robustesse de l'interface d'administration d'Absorb LMS. En tant qu'administrateur LMS, j'ai souvent des besoins très spécialisés en matière de cours de conformité et de formation obligatoire, et cela couvre systématiquement ces exigences. L'outil d'auteur intégré est également un excellent complément—il laisse libre cours à ma créativité, tout en offrant suffisamment de modèles et de support AI pour les jours où je dois créer des cours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'implication de l'IA dans la création de cours, avec le processus d'écriture automatisé pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à utiliser. Si je ne parviens pas à comprendre quelque chose en essayant simplement, les articles d'aide sur le site de support fournissent les informations. Ou lorsque j'ai besoin d'une personne, mon CSM, Jason Sparkes, est bon pour me guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque système a ses limites, donc je ne trouve pas toujours que tout fonctionne exactement comme je le souhaite. Mais il y a un portail d'idées où vous pouvez poster et voter pour les idées d'amélioration des autres utilisateurs. J'ai vu beaucoup de nouvelles fonctionnalités et de petits ajustements au système rien que l'année dernière qui ont rendu son utilisation plus facile ou ont aidé à créer de meilleurs modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absorb a une navigation propre et intuitive pour l'utilisateur et l'administrateur, ce qui est utile puisque je l'utilise plusieurs fois par jour. Il existe des moyens de faire presque tout ce dont vous auriez besoin pour fournir des cours et des programmes à des groupes de personnes. La personnalisation est vraiment utile et robuste, chaque bascule et option décrivant clairement le résultat. Le support s'est continuellement amélioré depuis la mise en œuvre - maintenant, c'est en quelques heures ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de grandes choses que je n'aime pas à propos d'Absorb. Les petites choses que nous avons remarquées peu après la mise en œuvre ont été résolues avec des mises à jour et de nouvelles versions de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup. Des possibilités de gestion des utilisateurs, d'apparence et d'optimisation de la mise en page aux fonctionnalités de formation générale comme les cours dirigés par un instructeur ou les ensembles de cours / programmes. Tout est réalisé très facilement avec Absorb. À mon avis, ce n'est comparable à aucun autre LMS sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques éléments dans "absorb" qui pourraient nécessiter du travail ou une réflexion. Mais même ici, je ne peux pas vraiment me plaindre puisque le processus de retour d'information / demande ou de mise à jour est extrêmement transparent. Surtout grâce à la guidance rapprochée de notre responsable de la réussite client, Sharon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le groupe hôtelier DelMonte s'appuie sur Absorb comme composant central de notre stratégie de formation et de développement. Nous utilisons la plateforme pour l'intégration des nouvelles recrues, le développement des cadres et la formation annuelle en matière de conformité. Un défi commercial majeur qu'Absorb nous a aidé à résoudre était le besoin d'un environnement d'apprentissage unifié, cohérent et facilement traçable pour tous nos associés. Étant donné que nous opérons dans cinq États différents, pouvoir surveiller la conformité de notre personnel était essentiel. Avant de mettre en œuvre la plateforme, nous dépendions d'un mélange de ressources de formation telles que BizLibrary, YouTube et des documents stockés sur des disques locaux. Maintenant, avoir tous nos matériaux de formation consolidés en un seul endroit a grandement simplifié le processus d'intégration et de formation pour nos managers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'avais jamais construit ou géré une plateforme LMS auparavant, mais je trouve celle-ci très conviviale et capable de gérer presque tout ce dont j'ai besoin—environ 98% de mes exigences. Nous utilisons le système depuis presque un an maintenant, et l'un des principaux défis que j'ai rencontrés avec l'outil de reporting a déjà été résolu et amélioré grâce à une mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Absorb LMS ait la capacité de tirer des cours d'une grande bibliothèque et nous permette également de créer nos propres cours. Cette fonctionnalité est excellente car elle nous permet de trouver des cours pertinents pour chaque sujet et de personnaliser notre contenu de formation spécifiquement pour les besoins uniques de notre entreprise, ce qui renforce la crédibilité de nos offres. Je veux aussi ajouter que le support est toujours rapide et très désireux d'aider. Notre responsable du succès client, Tamar Lupo, a été très utile pour nous apprendre à mieux utiliser le système et améliorer l'adoption à tous les niveaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre Workday n'est pas aussi fluide que promis. Lorsque des changements se produisent, comme le retour de collègues de congé, cela ne se met pas à jour automatiquement dans Absorb LMS. La configuration initiale a été quelque peu difficile, et nous sommes encore en train d'apprendre le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation d'Absorb et sa capacité à s'intégrer avec d'autres produits tels que Teams et ADP pour n'en nommer que quelques-uns. La plateforme rend la gestion du contenu d'apprentissage vraiment facile et simple. Leur équipe d'assistance est très réactive et dédiée à trouver des solutions. Ma CSM, Maggie Stillman, est incroyable ! Elle est toujours prête à relever un défi et prend le temps d'aider à accomplir les tâches. Toute l'équipe CSM est compétente et toujours prête à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin. J'apprécie le partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais beaucoup voir une liste de contrôle d'observation notée. Ce serait mon seul retour pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'Absorb LMS est assez convivial, non seulement du point de vue de l'administrateur mais aussi pour les apprenants. Les administrateurs peuvent très facilement et confortablement programmer les cours, configurer les règles et gérer les données liées aux cours et aux activités. D'après les retours des apprenants, nous avons constaté qu'ils trouvaient la plateforme assez simple, propre et nette. Ils savent exactement où aller et quoi trouver, ce qui la rend conviviale. De plus, l'inclusion de quiz et d'autres fonctionnalités de gamification, ainsi que l'offre de crédits, rend la plateforme intéressante pour les clients, les encourageant à revenir pour plus de cours. Le processus de configuration simple, à l'exception de certaines politiques spécifiques de conformité et de confidentialité, m'a également marqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui a été difficile est l'intégration avec Veeva PromoMats. Nous stockons toutes nos informations techniques dans un Veeva Vault, et chaque contenu de cours doit y être approuvé avant d'être transféré vers Absorb. Malheureusement, l'intégration n'a pas fonctionné jusqu'à présent, ce qui crée beaucoup de travail manuel pour les administrateurs qui doivent télécharger le matériel approuvé d'une plateforme et le télécharger sur l'autre. De plus, le nombre de champs personnalisés disponibles, qui est de 25, 35 ou 45, n'est pas suffisant pour nous à l'avenir. En outre, il y a des politiques spécifiques de conformité et de confidentialité que nous n'avons pas pu gérer dans Absorb, et ces problèmes sont ouverts depuis plus de deux ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.