Avis et détails du produit LogRocket

Il vous permet de tracer les erreurs de vos utilisateurs sans leur demander de faire une "réunion Teams" ou des choses comme ça... En plus de pouvoir tracer automatiquement des erreurs que vous ne pouvez pas reproduire... Cette fonctionnalité à elle seule justifie pour moi le produit, mais en plus de cela, vous obtenez des cartes de chaleur, des enquêtes et d'autres fonctionnalités que vous pouvez voir dans des produits "similaires"... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est "par session", et pour les applications web, un utilisateur qui utilise l'application toute la journée peut consommer plusieurs sessions en une journée... Donc, selon l'utilisation de votre plateforme, cela peut être consommateur de sessions, donc à moins que vous ne souhaitiez avoir un très grand plan, vous devrez peut-être limiter l'utilisation de toutes vos sessions avec LogRocket ou seulement certaines d'entre elles (par exemple, sur demande de support). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple à utiliser, même l'installation a été un jeu d'enfant. L'interface utilisateur est simple et facile à naviguer et le service client est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait très peu de critiques sur LogRocket, peut-être plus de niveaux de tarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie de pouvoir revenir en arrière et revoir exactement quel était le problème, le tout sans avoir besoin de déranger le client final. Nous rencontrons parfois des problèmes avec notre logiciel interne qui suit, mais nous pouvons toujours revenir à LogRocket pour vérifier si les données ont bien circulé ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité "Utilisateur anonyme" indique parfois cela même lorsqu'un e-mail est présenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement LogRocket pour valider le déclenchement des balises, enquêter sur les abandons de tunnel de conversion et identifier les causes profondes des problèmes de conversion. Cela me donne la visibilité nécessaire pour résoudre les problèmes rapidement et en toute confiance, avec des replays de sessions et des journaux de console qui rendent le débogage intuitif et facile à auditer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket est puissant, mais filtrer les sessions par événements de balises personnalisées peut parfois être maladroit. J'aimerais avoir des moyens plus intuitifs pour isoler des parcours utilisateurs spécifiques ou déboguer la logique des balises sans avoir à assembler plusieurs filtres. De plus, l'intégration GA4 pourrait être un peu plus flexible pour des cas d'utilisation avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser Log Rocket il y a quelques mois et je l'ai aimé. La relecture de session m'a permis de voir exactement ce que les utilisateurs faisaient, et cela me donne de très bons aperçus car cela m'aide à reproduire le problème. Le filtrage par utilisateur est l'un de mes préférés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket pour la relecture de session, mais en tant que développeur ayant essayé d'autres outils comme Sentry, j'ai trouvé qu'il était difficile de trouver le code exact qui a causé le problème. Si nous pouvions avoir un moyen de localiser le code qui a causé le problème, ce serait une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que LogRocket me permette de rejouer rapidement les sessions utilisateur et de voir les erreurs dans leur contexte, ce qui rend le débogage et l'amélioration de l'application beaucoup plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les enregistrements de session peuvent sembler lourds en ressources, et les prix peuvent devenir élevés à mesure que l'utilisation augmente. Ce serait formidable d'avoir des plans plus flexibles pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La relecture de session de LogRocket est une révolution pour quiconque soutient ou développe des produits numériques. Au lieu d'essayer de deviner ce qu'un client a vécu, vous pouvez littéralement voir son parcours clic par clic, défilement par défilement. Cela comble le fossé entre les retours des clients et le dépannage technique, transformant les rapports vagues de « ça ne fonctionne pas » en informations claires et exploitables. Cela aide non seulement les équipes d'ingénierie et de support à résoudre les problèmes plus rapidement, mais améliore également l'expérience utilisateur globale en révélant des points de friction que vous ne pourriez jamais détecter autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré quelque chose que je dirais que je n'aime pas ou que je changerais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise presque exclusivement la fonctionnalité de relecture de session en ce moment. Il est très facile de trouver une session à rejouer. La fonctionnalité de relecture m'aide à résoudre des problèmes qui prenaient autrefois beaucoup de temps à identifier. Je recueille des informations si utiles qui aideront notre entreprise à résoudre de nombreux problèmes que nos utilisateurs rencontrent mais ont tendance à ne pas nous signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé jusqu'à présent est que je ne peux parfois pas afficher une relecture de session même si l'email/heure sont correctement filtrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons observer comment l'utilisateur interagit avec la page et tous les événements qui se produisent, à la fois dans le réseau et dans l'état. Il a été facile de l'intégrer à la page avec chaque nouvelle fonctionnalité. Nous l'utilisions quotidiennement chaque fois que nous voulions reproduire un bug. Le support client est toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À un certain moment, certains événements répétés sont ignorés, mais ils devraient donner aux utilisateurs l'option de fixer la limite ou de les voir si nécessaire. Peu importe si cela est coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket est une source indispensable d'informations pour notre équipe. Sa large gamme de métriques et sa capture de session haute fidélité nous permettent d'améliorer notre produit d'une manière que nous ne pourrions trouver ailleurs. Il trouve le juste équilibre entre simplicité et complexité, avec une interface intuitive qui ne dilue pas les capacités.

J'ai utilisé LogRocket dans plusieurs projets au cours de plusieurs années, et chaque fois, nous avons pu faire circuler la télémétrie du frontend vers LogRocket en quelques minutes en utilisant leur simple implémentation d'intégration. Ce niveau de simplicité d'intégration sans rencontrer de cas particuliers étranges ou de retards est tout simplement imbattable.

En tant qu'utilisateur quotidien, c'est devenu une partie clé de mon flux de travail. Chaque fois que j'ai une question, l'équipe de support de LogRocket est excellente et très réactive.

Vous ne pouvez pas vous tromper avec LogRocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul domaine dans lequel LogRocket est insuffisant est le prix par rapport à la capacité analytique. Bien que notre cas d'utilisation soit principalement technique, j'apprécierais d'avoir accès à plus de graphiques. De plus, la capture de session est limitée à un mois dans le cadre du plan de base, ce qui peut être limitant à l'occasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.