Avis et détails du produit LogRocket

LogRocket est facile à configurer et vous offre tout ce dont vous avez besoin à portée de main pour surveiller une SPA moderne sans effort. La visibilité sur ce que quelqu'un a exactement vu est inestimable lors de la résolution de bugs, en particulier des bugs intermittents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas, c'est un très petit reproche, mais si je devais suggérer quelque chose, ce serait peut-être un meilleur suivi des utilisateurs non nommés afin que nous puissions les étiqueter de notre côté via l'IP, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais du mal à comprendre où différents utilisateurs rencontraient des problèmes. Après avoir cherché pendant un bon moment et essayé différents systèmes de journalisation, j'ai fini par utiliser LogRocket. LogRocket m'a permis de voir exactement ce qui se passe pour les utilisateurs, ce que dit leur console, quels points de terminaison ils atteignent et ce qu'ils faisaient avant que l'erreur ne les frappe. En deux semaines, j'ai pu trouver plus de bugs que je n'aurais jamais pu, les corriger avant que plus de personnes ne commencent à les rencontrer. Il m'a littéralement fallu quelques minutes pour le configurer et démarrer, leur package npm s'occupe du reste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont un peu chers. J'aimerais qu'ils puissent les réduire un peu plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les replays de session de LogRocket sont utiles non seulement pour identifier la cause première des bugs signalés, mais aussi pour clarifier les situations où un problème signalé ne s'avère pas être un bug du tout. De plus, ce dernier cas aide à améliorer l'UX indirectement, car les développeurs apprennent à connaître les écueils de leur conception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut sembler un peu écrasante pour ceux qui l'utilisent pour la première fois. Il serait utile d'avoir une fonctionnalité d'intégration qui guide les nouveaux utilisateurs sur la façon de l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont je peux trouver un problème et voir la relecture de la session pour comprendre ce que l'utilisateur faisait lorsque le problème s'est produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé. Ou je ne me souviens de rien maintenant. Mais la limite de caractères dans cette question était mauvaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les multiples façons de filtrer votre recherche pour trouver des segments enregistrés. C'est tellement facile à utiliser. J'utilise LogRocket presque quotidiennement pour identifier les erreurs que mon entreprise peut rencontrer en regardant les segments. Cela est utile car je peux facilement intégrer ces informations dans un format compatible pour notre équipe de développement, et donc avoir des solutions rapides pour nos propres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir consulté un segment recherché, il n'est pas toujours facile de revenir au tableau de bord. Je ne suis pas sûr de quel lien cliquer ou si je devrais utiliser le bouton retour, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La lecture vidéo, synchronisée avec la demande réseau réelle, est un outil formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être accablant, il y a beaucoup de choses qui se passent à l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket a été inestimable pour notre startup sur deux projets. La fonctionnalité de relecture de session rend le débogage des problèmes signalés par les utilisateurs incroyablement efficace - nous pouvons voir exactement ce que les utilisateurs ont vécu au lieu d'essayer de reproduire les problèmes à l'aveugle. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la gestion intelligente de la confidentialité des données - elle masque automatiquement les informations sensibles comme les mots de passe et les données médicales, ce qui est crucial pour nos besoins de conformité. La possibilité de regarder de vraies sessions utilisateur tout en sachant que les données sensibles sont protégées nous donne la confiance nécessaire pour l'utiliser dans toutes nos applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est le coût, qui peut s'accumuler rapidement pour les petites startups à mesure que votre base d'utilisateurs s'agrandit. La configuration initiale et l'optimisation nécessitent également certaines connaissances techniques pour être optimisées correctement. Occasionnellement, les enregistrements de session peuvent manquer certains éléments dynamiques ou interactions, bien que cela se produise rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de plonger rapidement et de revoir une session d'un utilisateur professionnel est véritablement révolutionnaire. Pouvoir voir exactement ce qu'ils ont vu et fait élimine tellement de conjectures, réduit les allers-retours, et nous aide à identifier rapidement les problèmes. Cela économise énormément de temps et rend la résolution des problèmes plus fluide pour toutes les personnes impliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse peut parfois être lente, mais dans l'ensemble, c'est assez convivial. S'ils pouvaient le rendre plus rapide pour trouver un utilisateur ou une session spécifique, ce serait une grande amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses de l'entonnoir sont excellentes, mais voir l'utilisateur parcourir le flux ajoute beaucoup plus d'empathie et vous permet de recueillir une image plus claire de ce que les clients voient et pensent lorsqu'ils naviguent à travers chaque écran de votre produit.

Vraiment excellent pour déboguer un problème. Les journaux seuls sont évidemment utiles, mais lorsqu'on les combine avec la possibilité de voir quelque chose comme l'interface que l'utilisateur voyait au moment du problème, cela rend beaucoup plus facile de trouver la source du problème.

Super facile à mettre en œuvre avec juste quelques lignes de code aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface commence à sembler un peu datée, mais elle est toujours bien meilleure qu'une certaine alternative basée sur Microsoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que LogRocket me permette de voir exactement ce que nos utilisateurs ont vu avant que quelque chose ne tourne mal. Au lieu de courir après des rapports de bugs vagues, je peux regarder une rediffusion et comprendre instantanément ce qui s'est passé. Avoir les journaux de la console, les appels réseau et les erreurs juste là signifie que je passe beaucoup moins de temps à deviner et beaucoup plus de temps à réparer. C'était aussi très facile de commencer, l'installation a été rapide, et je voyais des résultats concrets presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver la session exacte pour un utilisateur spécifique peut être un peu un processus manuel. Je peux filtrer par ID utilisateur, mais comme chaque utilisateur a souvent plusieurs sessions, je dois les parcourir toutes, vérifier les heures de création et les faire correspondre manuellement avec l'horodatage de l'erreur que j'enquête. S'il y avait un filtre pour rechercher les sessions par plage horaire, cela rendrait ce processus beaucoup plus rapide et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.