Avis et détails du produit Jobber

Jobber a rendu la planification pour mon équipe beaucoup plus fluide qu'un calendrier classique. La capacité de suivre un travail de A à Z... évaluation, devis, travail, facture, a été essentielle pour suivre le rythme d'une entreprise en croissance. Les outils de marketing et les campagnes publicitaires ont été excellents ; l'outil de réécriture par IA est peut-être mon composant préféré.

L'intégration entre Jobber et l'outil de comptabilité que j'utilise a été très facile. J'ai eu quelques problèmes et j'ai dû contacter le support client, mais même l'équipe de support est plus facile à gérer que sur d'autres plateformes que nous avons essayées. Nous continuerons à utiliser Jobber car il s'est avéré être la meilleure plateforme pour nos besoins ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouverais un moyen d'améliorer la facturation des factures récurrentes pour les services annuels. La facturation automatisée est essentielle pour les factures récurrentes que nous devons envoyer. De plus, pouvoir envoyer des rappels de paiement de factures d'un simple clic pour envoyer tous les rappels serait utile. Le fait de devoir revenir en arrière dans le processus pour accéder aux factures que je consultais est chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je porte de nombreux chapeaux—et avant Jobber, je les laissais tous tomber. La planification, la facturation, le suivi des clients… c'était un désordre. Jobber a changé la donne. La plateforme est intuitive, claire et remplie de fonctionnalités qui me font réellement gagner du temps.

Les clients adorent les rappels automatiques, et j'adore la facilité avec laquelle je peux envoyer des devis et être payé. L'application mobile est un véritable sauveur pour mon équipe. Ils peuvent télécharger des photos une fois chaque travail terminé. Depuis que j'ai adopté Jobber, j'ai constaté des paiements plus rapides, moins de conflits d'horaire et beaucoup moins de stress.

Si vous dirigez une entreprise de services et souhaitez paraître plus professionnel tout en restant organisé, Jobber en vaut 100% la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient, c'est que je souhaite ne pas avoir à payer un supplément pour rappeler aux clients de laisser des avis Google. À part cela, nous sommes satisfaits car l'équipe de Jobber écoute les demandes et finit par mettre en œuvre ces changements pour améliorer la plateforme pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment Jobber est une application tout-en-un qui répond à la plupart de mes besoins professionnels, comme la planification, le marketing, les paiements, les devis et la gestion de la relation client (CRM). La configuration, bien que chronophage au départ, a été gratifiante car j'ai pu l'optimiser selon mes besoins. Mes clients et moi apprécions le processus simplifié qu'elle apporte, rendant le paiement et la planification sans tracas. L'innovation continue chez Jobber, comme la suite marketing et la réceptionniste IA, me permet de me moderniser facilement, améliorant la communication et l'efficacité. Utiliser la suite marketing m'aide à rester en contact avec les clients et à gérer les offres saisonnières, tandis que la réceptionniste IA gère les appels, libérant du temps en traitant habilement les volumes d'appels fluctuants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que la campagne marketing permette d'envoyer des messages texte aux gens. Je pense que cette forme de communication génère généralement un peu plus de trafic car plus de personnes sont enclines à regarder un texte plutôt qu'un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber est un logiciel CRM incroyable qui a aidé à rationaliser mon flux de travail quotidien. Ce que j'aime le plus, c'est l'aspect tout-en-un. Vous n'avez pas besoin de logiciels supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas entrer manuellement les mesures, c'est-à-dire pieds, pieds carrés, pieds linéaires pour le prix unitaire.

L'outil de réservation en ligne n'autorise pas mes clients à entrer la superficie spécifique de leur maison pour obtenir un prix évolutif. Je crois qu'il y a des boutons + et -, et mon client ne va pas cliquer sur un bouton 1500 fois pour entrer la superficie de sa maison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré Jobber depuis la première fois que je l'ai vu. Facile à utiliser, avec une fonctionnalité géniale qui a du sens. C'est très intentionnel mais aussi intuitif. Toujours impressionné. Leur ajout récent de la réceptionniste IA a été une révolution ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois encore utiliser d'autres logiciels pour le suivi des kilomètres et des dépenses. L'application ne montre pas les tâches et ne vous donne pas accès aux appels de réceptionniste AI. J'apprécie la simplicité de l'application, mais elle est un peu légère là où je préférerais qu'elle inclue quelques éléments supplémentaires comme la page web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent système au démarrage. Service client toujours disponible. Suit les informations de base des employés. J'ai pu facilement commencer à utiliser Jobber lorsque j'ai commencé pour cette entreprise. De nombreuses questions de formation trouvent réponse sur le site web. Créer des devis est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas basé dans notre secteur, donc les détails plus fins qui pourraient aider ne sont pas disponibles. Le service client n'a pas pu aider en raison des limitations du système. Les informations sur les employés qu'il suit sont très basiques. Par exemple, je ne peux pas marquer les employés en vacances sur le planning. Vous ne pouvez pas changer une adresse de propriété une fois qu'elle est sur une demande. Donc, si un client a plusieurs propriétés et que vous choisissez initialement la mauvaise, vous devez tout recommencer avec une nouvelle demande. Selon l'étape d'une demande, elles peuvent se perdre facilement. Je préférerais qu'elles restent ensemble jusqu'à l'envoi du devis. La façon dont les notes sont attachées et visualisées est compliquée. Une fois qu'un travail est planifié, s'il est incomplet, il va dans un endroit inconnu. Il n'y a pas d'endroit qui suit les travaux nécessitant un reprogrammation. Pas de place pour les sous-traitants. Les rapports pour le marketing sont tirés selon la période de temps, pas selon le prospect de travail. Par exemple, si j'avais un travail sur les livres, envoyé une campagne par e-mail, et planifié le travail... le rapport inclurait ce travail qui n'avait rien à voir avec la campagne par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités d'intégration sont assez bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme ne suit que la dernière source d'attribution et ne nous permet pas d'identifier la source originale qui a conduit à cette attribution, comme Google Ads, Meta Ads ou TikTok. Pour contourner cette limitation, nous avons dû trouver des solutions créatives en utilisant leur intégration API, ce que nous apprécions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber améliore notre flux de travail en rationalisant les factures et les devis. L'un des principaux avantages de Jobber est son système de planification intuitif, qui rend l'organisation des tâches beaucoup plus gérable. De plus, il a amélioré le processus de paiement pour les propriétaires d'entreprise et les clients, facilitant ainsi le règlement des factures. J'apprécie particulièrement le tableau de bord convivial disponible pour les clients, leur permettant de demander des travaux et de consulter facilement leurs factures précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se démarquer est crucial, et une façon de le faire est par la communication personnalisée avec vos clients. Personnaliser les factures et les devis est essentiel pour mettre en valeur votre marque et laisser une impression durable. Jobber, un logiciel de premier plan pour la gestion des entreprises de services sur le terrain, offre plusieurs fonctionnalités qui aident les utilisateurs à créer des factures et des devis professionnels et sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Jobber est que le processus de la vente à la facturation est tout dans un seul programme. Cela le rend extrêmement rationalisé et transparent pour tous les employés de bureau, les employés sur la route, ainsi que pour les clients. Tout peut être facilement retracé. Il est également facile à intégrer avec plusieurs autres programmes. Le support client est bien fait, et nous avons généralement une réponse en quelques minutes. Comme nous utilisons ce programme quotidiennement, nous recherchons un programme qui vaut vraiment l'argent, ce que nous avons trouvé avec Jobber. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Jobber peut bénéficier de petites mises à jour, comme la facturation pour plusieurs travaux sur téléphone. L'utilisation du téléphone est bonne, mais reste limitée. J'aimerais voir cela s'améliorer, cela dit, Jobber s'améliore continuellement, donc je suis sûr que cela viendra bientôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber s'est avéré être un outil incroyablement efficace pour nos opérations. Une fois que nous nous sommes familiarisés avec l'interface, nous l'avons trouvée très intuitive et facile à naviguer. Nous l'avons personnalisé pour l'adapter à nos processus internes en créant des numéros de travail pour suivre le temps par rapport aux tâches de l'entreprise, ce qui a grandement amélioré la responsabilité et le reporting. Les fonctionnalités de reporting de Jobber nous permettent d'analyser régulièrement la performance de notre entreprise, nous aidant à prendre des décisions éclairées qui ont eu un impact positif sur notre efficacité et notre rentabilité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à utiliser Jobber, il était principalement destiné aux services d'entretien et de soins des pelouses. Depuis, nous avons constaté des améliorations significatives qui ont élargi son utilité pour un éventail plus large d'entreprises de services comme la nôtre. Cela dit, il y a encore de la place pour la croissance - des fonctionnalités telles que la gestion des actifs au niveau de la propriété (plutôt que par client) seraient un ajout précieux. De plus, la fonctionnalité des formulaires pourrait bénéficier d'options de contenu plus dynamiques et d'une personnalisation accrue pour refléter l'image de marque de chaque entreprise. Malgré ces domaines à améliorer, Jobber reste une plateforme exceptionnelle qui continue de soutenir et de rationaliser nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.