Nous aimons vraiment le flux de travail de Jobber. Cela nous a aidés à rationaliser et à modéliser nos systèmes et processus selon la structure de Jobber. Au cours des 5 dernières années environ où nous avons utilisé Jobber, il y a eu de grandes mises à jour, donc on peut dire qu'ils écoutent vraiment et acceptent les retours pour aider ceux d'entre nous qui comptent dessus chaque jour pour offrir une excellente expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Jobber ait une meilleure façon de gérer les téléchargements de vidéos et de photos pour les travaux en interne, plutôt que dans la section des notes ou une application tierce comme Company Cam. Les frais généraux deviennent très coûteux à ce stade. Nous nous retrouvons à utiliser Google Drive pour télécharger des vidéos de gestion de projet pour les travaux et à utiliser les notes pour que les équipes montrent les progrès. C'est correct, mais pas l'idéal, nous aimerions tout faire sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber a beaucoup de fonctionnalités qui manquaient à notre plateforme précédente et que nous aimons vraiment. Ces fonctionnalités incluent le calcul des coûts des travaux, le marketing par e-mail, le suivi du temps et les modèles de devis/factures. Nous aimons également la facilité d'utilisation générale de l'application. Nous l'utilisons plusieurs fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses que nous n'aimons pas sont l'incapacité de faire un ordre de changement dans le travail actuel, le coût mensuel global de la plateforme, la synchronisation avec Quickbook est insupportable donc nous avons dû la désynchroniser et gérer QBO manuellement, le délai pour que les paiements Jobber soient libérés, et l'option de financement pour les clients (la seule option actuelle avec Jobber ne nous paiera pas tant que nous ne serons pas à 100% terminés et nous ne pouvons pas avancer 100% de nos gros travaux). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité pour tous les départements. Nous pouvons TOUS faire notre travail, peu importe le département pour lequel nous travaillons : emplois, planification, facturation, cartographie, AP (comptabilité), paie, etc. Un excellent support en ligne et par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des problèmes pour configurer correctement notre liste de clients et leurs propriétés (parapluies). Nos membres d'équipage n'ont pas pu voir les 'codes de portail' ou d'autres informations importantes laissées dans chaque profil client. Nous avons trouvé la solution, il a fallu supprimer certains champs et en activer d'autres. Un travail en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Jobber, c'est la façon dont il garde mon entreprise organisée et fonctionne sans accroc. La planification, les devis, la facturation et les paiements sont tous au même endroit, ce qui me fait gagner énormément de temps et nous rend plus professionnels aux yeux des clients. Mon équipe adore la facilité d'utilisation sur le terrain, et j'aime pouvoir tout suivre de n'importe où. Cela a vraiment simplifié notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Jobber, c'est que certaines fonctionnalités de l'application mobile semblent un peu limitées par rapport à la version de bureau. Ce n'est pas rédhibitoire, mais avoir une fonctionnalité complète en déplacement serait encore mieux. À part cela, c'est un excellent outil pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle je peux intégrer une variété de fournisseurs tiers, tels que Wisetack Financing, ainsi que d'autres. La plateforme est simple à naviguer, et nos clients apprécient la simplicité avec laquelle ils peuvent signer et approuver les devis. Nous avons pu l'implémenter rapidement avec notre CRM existant, et c'est maintenant devenu notre outil de vente de référence pour créer de nouvelles offres chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

leur tarification pourrait être améliorée, je pense que les fonctionnalités verrouillées à un niveau supérieur devraient être incluses par défaut Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Jobber pour son système CRM clair et concis. Les devis, la facturation, la planification, l'acceptation des paiements, l'envoi de confirmations et l'obtention d'avis sont tous disponibles et peuvent être configurés via des automatisations. J'ai utilisé d'autres CRM auparavant et l'un des plus grands obstacles était la mise en œuvre, ainsi que les méthodes compliquées pour intégrer les fonctionnalités disponibles dans notre processus quotidien. Jobber n'avait aucun de ces défis, et nous avions une personne dédiée pour nous aider avec notre intégration et configuration initiales, ce qui a éliminé la répétition de nos besoins encore et encore avec de nouvelles personnes pour chaque défi pour lequel nous cherchions de l'aide. Les multiples niveaux vous permettent également de garder le prix et le budget là où vous le souhaitez en fonction du nombre de fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps initial nécessaire pour configurer le compte de paiement est préjudiciable, et il n'y a pas d'explication claire sur son fonctionnement. Nous avons également constaté que lors de l'utilisation de fonctionnalités qui ne sont pas encore entièrement déployées et qui sont en phase bêta, ils modifient le codage de ces fonctionnalités pour les mettre à jour selon leurs plans, sans se soucier de l'impact que cela aura sur les personnes qui les utilisent et les testent déjà pour eux. La simplicité d'utilisation limite également votre capacité à personnaliser à 100 % et à faire en sorte que le chemin du système soit exactement comme vous le souhaitez. Il existe certaines limitations en matière de personnalisation des paiements. En raison de sa simplicité, vous devez également l'utiliser de la manière prévue, car plus vous vous éloignez de la façon dont ils envisagent que les gens utilisent le système, plus il est difficile de faire les choses, et certaines sont même impossibles à réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber est extrêmement fonctionnel et facile ! J'ai eu Quickbooks pendant des années et je le détestais, je ne pouvais rien trouver d'autre qui ait un suivi similaire. Avec Jobber, c'était tout-en-un, il n'y avait aucun problème pour l'intégration des clients de Quickbooks à Jobber. La mise en œuvre a été facile, nous avons pu l'utiliser dès que je me suis inscrit. Nous utilisons Jobber quotidiennement avec tous nos clients, ils peuvent suivre toutes leurs factures via le portail client. Le support client est très facile à contacter et à obtenir une réponse utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est facile à utiliser mais manque de certaines fonctions disponibles sur Jobber depuis un navigateur. Ce serait bien si vous pouviez avoir un accès complet à la fois sur l'application et le navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir essayé, le jobber de Worky semble faire le travail assez bien. La plupart du temps, il est facile de générer des factures ou des devis. C'est une option de paiement par carte de crédit très simple. Le client reçoit simplement la facture et peut payer directement via la facture sur son téléphone. Il n'a pas besoin de passer par une autre application tierce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas dans l'application, c'est que le flux de travail ne coule pas bien. Si vous voulez passer d'un devis à une facture, vous devez faire un travail intermédiaire et cela ouvre trop d'options inutiles. De plus, les rapports manquent de certains éléments importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jobber a rendu la planification pour mon équipe beaucoup plus fluide qu'un calendrier classique. La capacité de suivre un travail de A à Z... évaluation, devis, travail, facture, a été essentielle pour suivre le rythme d'une entreprise en croissance. Les outils de marketing et les campagnes publicitaires ont été excellents ; l'outil de réécriture par IA est peut-être mon composant préféré.

L'intégration entre Jobber et l'outil de comptabilité que j'utilise a été très facile. J'ai eu quelques problèmes et j'ai dû contacter le support client, mais même l'équipe de support est plus facile à gérer que sur d'autres plateformes que nous avons essayées. Nous continuerons à utiliser Jobber car il s'est avéré être la meilleure plateforme pour nos besoins ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouverais un moyen d'améliorer la facturation des factures récurrentes pour les services annuels. La facturation automatisée est essentielle pour les factures récurrentes que nous devons envoyer. De plus, pouvoir envoyer des rappels de paiement de factures d'un simple clic pour envoyer tous les rappels serait utile. Le fait de devoir revenir en arrière dans le processus pour accéder aux factures que je consultais est chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je porte de nombreux chapeaux—et avant Jobber, je les laissais tous tomber. La planification, la facturation, le suivi des clients… c'était un désordre. Jobber a changé la donne. La plateforme est intuitive, claire et remplie de fonctionnalités qui me font réellement gagner du temps.

Les clients adorent les rappels automatiques, et j'adore la facilité avec laquelle je peux envoyer des devis et être payé. L'application mobile est un véritable sauveur pour mon équipe. Ils peuvent télécharger des photos une fois chaque travail terminé. Depuis que j'ai adopté Jobber, j'ai constaté des paiements plus rapides, moins de conflits d'horaire et beaucoup moins de stress.

Si vous dirigez une entreprise de services et souhaitez paraître plus professionnel tout en restant organisé, Jobber en vaut 100% la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient, c'est que je souhaite ne pas avoir à payer un supplément pour rappeler aux clients de laisser des avis Google. À part cela, nous sommes satisfaits car l'équipe de Jobber écoute les demandes et finit par mettre en œuvre ces changements pour améliorer la plateforme pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.