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Vue d'ensemble des tarifs de Jobber

Essai gratuit

Avis sur la tarification Jobber

(2)
Utilisateur vérifié à Services environnementaux
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jobber est très convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jobber?

Jobber est facile à utiliser et à apprendre. Les catégories ont du sens et suivent un ordre logique. Ils ont une bonne fonction d'aide et les développeurs ont ajouté les demandes faites. J'utilise Jobber quotidiennement pour le travail dans une petite entreprise de services à domicile et cela a rendu mon travail beaucoup plus facile dans l'ensemble. Un véritable package complet pour la planification jusqu'au CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jobber?

Jobber a été l'un des programmes les plus faciles à apprendre avec des tutoriels et de l'aide lorsque nécessaire. Ils devraient arrêter de pousser l'IA, nous avons besoin de personnes pour travailler dans l'industrie, pas de robots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jade de Jobber

Salut !

Nous sommes ravis d'apprendre que Jobber a facilité votre travail quotidien et qu'il est un outil fluide et intuitif pour votre entreprise de services à domicile. C'est formidable de savoir que la mise en page, la planification et les fonctionnalités CRM répondent à vos attentes, et que nos ressources d'aide et nos améliorations continues ont fait une différence. Nous apprécions vos commentaires sur l'IA - nous offrirons toujours un support humain en direct, et nous comprenons que l'industrie des services sur le terrain a besoin de vraies personnes également. Bien que nous explorions des moyens par lesquels l'IA peut soutenir ces travailleurs, nous valorisons la connexion et les compétences humaines.

Merci beaucoup pour votre avis.

John B.
JB
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jobber est surfait et trop cher."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jobber?

L'application mobile elle-même est bien construite et fonctionne généralement de manière fluide pour une utilisation quotidienne sur le terrain.

Le Hub Client est également une fonctionnalité forte, surtout pour les clients récurrents avec plusieurs propriétés. Il offre une vue centralisée et organisée qui fonctionne bien pour les relations de service continues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jobber?

Jobber est une plateforme sur-optimisée qui manque encore de fonctionnalités de base dont une entreprise de services a réellement besoin. Par exemple, les e-mails de confirmation ne peuvent pas inclure une liste claire des services fournis pour une visite spécifique, ce qui devrait être standard dans tout logiciel de service sur le terrain.

Plusieurs intégrations sont également insuffisantes de manière critique. L'intégration avec Thumbtack ne transmet pas les coûts des travaux, rendant difficile le calcul précis des coûts et des rapports, et annulant l'objectif de l'intégration.

Le suivi des dépenses est un autre problème. Au lieu d'être une fonction de base, il est verrouillé derrière un plan de niveau supérieur qui est à la fois coûteux et inutilement complexe pour ce qui devrait être une fonctionnalité simple.

Le support client a été constamment inutile, apparaissant condescendant plutôt que orienté vers la solution. Le processus de vente a été tout aussi décevant, avec des fonctionnalités représentées d'une manière qui ne correspondait pas au produit réel une fois mis en œuvre.

Dans l'ensemble, Jobber privilégie le polissage à la praticité et ne fournit pas les bases opérationnelles sur lesquelles de nombreuses entreprises de services comptent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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