Avis et détails du produit Givebutter

J'ADORE l'interface ! Elle est tellement intuitive à utiliser. Je peux voler sur ce programme, je n'ai même pas besoin de réfléchir à l'endroit où se trouve quelque chose, je peux simplement trouver, utiliser et cliquer facilement. J'aime aussi les flux de travail ! Configurez-le et oubliez-le. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'entrée de contacts en masse est un peu maladroite. Ce serait bien d'avoir acheté un spécialiste de la transition pour importer nos contacts et informations. Quelques mois plus tard, nous le faisons encore. Une campagne d'adhésion spéciale mise en place serait utile. Nous l'avons fait comme un événement pour nous débrouiller, mais une véritable fonctionnalité d'adhésion serait utile. Lorsque nous vendons un billet pour un événement, et que nous avons une question de champ personnalisé, lorsque le reçu est envoyé à mon email, ce serait bien de voir ce qu'ils ont sélectionné ou écrit dans le champ personnalisé. Je dois entrer dans le système, par billets, par champ personnalisé et c'est un peu pénible. Nous avons eu des difficultés. Keely a été très patiente avec nous mais la transition n'a pas été facile. Nous avons dû réduire nos 17 000 contacts à environ 5 000 contacts pour Givebutter. Ce serait bien d'avoir une option illimitée pour les contacts. Une fois que nous avons pris le coup des importations, nous avançons bien, mais les importations ne sont pas faciles. Spécifiquement transaction par transaction, c'est TRÈS chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de Givebutter. C'est quelque chose qui n'est pas difficile à apprendre, et vous pouvez tout faire au sein de Givebutter. Engager les donateurs par e-mail et par texto est facilité par leurs différents modèles qui aident à faire ressortir la communication. La fonctionnalité de rapport est incroyable, et j'aime que vous puissiez ajouter des widgets à votre site web pour des dons faciles. Avoir un site séparé pour l'examen de la campagne où les donateurs peuvent voir les objectifs et les dons est génial. C'est vraiment facile à comprendre et s'intègre parfaitement dans notre petite équipe, se sentant comme un outil vital plutôt qu'un fardeau. Givebutter nous aide à rester organisés, à engager efficacement avec les donateurs, et rend la gestion de notre base de données simple. De plus, la réactivité de l'équipe témoigne de leur engagement envers les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que lorsqu'il s'agit de la partie engagement, envoyer des e-mails est un peu étrange pour moi ou peut-être un peu bancal. Mis à part les modèles et la création d'une configuration vraiment facile, lorsqu'il s'agit d'envoyer ces e-mails d'engagement ou des messages texte à notre liste de donateurs, c'est un peu étrange de comprendre comment basculer entre quelle liste ou combien de personnes et être capable de filtrer à qui ces messages texte sont envoyés. Dans le passé, notre équipe a eu un peu de difficulté avec cette partie-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Givebutter soit très facile à utiliser, ce qui est génial pour notre association à but non lucratif entièrement bénévole où tout le monde vient de milieux différents. Il semble vraiment que n'importe qui peut l'utiliser, et nous avons reçu des retours de nos donateurs disant que c'est très simple et facile à utiliser. J'aime aussi les fonctionnalités autour de l'appariement dans les campagnes. C'est facile à utiliser à la fois en tant qu'administrateur et en tant que donateur, ce qui simplifie le processus de don de fonds à notre association. La transparence est excellente, décrivant clairement les dons uniques et récurrents et facilitant la connaissance de qui donne quoi. Depuis que nous sommes passés de PayPal, l'expérience a été excellente. Givebutter est plus robuste avec de meilleurs frais de traitement, et il offre plus d'outils pour obtenir des informations sur les dons que nous recevons. La configuration initiale a été extrêmement facile, ce qui a été un énorme avantage pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit un peu plus facile de se désinscrire du paiement des frais. Nous avons reçu des retours indiquant que certains donateurs ne savaient pas vraiment qu'ils avaient le choix de laisser notre organisation couvrir les frais plutôt que de les payer eux-mêmes. Ce serait donc bien si cela était un peu plus facile à voir pour les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Givebutter en tant qu'administrateur pour notre organisation à but non lucratif, et j'apprécie la simplicité d'utilisation pour les utilisateurs administrateurs ainsi que pour les donateurs. Cela nous facilite le suivi de toutes les donations et c'est très convivial pour les donateurs également. J'apprécie aussi l'organisation du site web pour le suivi, et cela aide car les gens sont plus enclins à faire un don à notre cause si la plateforme est facile à utiliser. De plus, avoir la possibilité de suivre les anciens donateurs et de les recontacter est une excellente fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'ai encore rien rencontré de tel. Il est possible qu'on ne puisse pas ajouter plus d'un paiement, c'est ce que j'ai entendu auparavant. Lorsque des personnes sont ajoutées à une vente aux enchères silencieuse, apparemment elles ne peuvent pas modifier ou ajouter des options de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Givebutter soit une plateforme conviviale. C'est utile qu'ils aient un système en place pour demander aux gens de couvrir les frais de traitement des cartes de crédit, et une fois l'automatisation mise en place, elle peut envoyer des notes de remerciement et des rapports de fin d'année avec un minimum d'effort de notre part. C'est généreux de nous aider avec les demandes de dons, et nos donateurs ont généralement choisi de payer eux-mêmes les frais, ce qui permet à notre organisation à but non lucratif d'économiser de l'argent. Les rapports de fin d'année sont très simples à générer, nécessitant juste un clic pour donner à chaque donateur leur résumé avec toutes les informations nécessaires pour les impôts. Cela rend les choses vraiment faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la page de dons. J'aimerais qu'elle soit plus facilement intégrée à mon site web. Les gens sur le site doivent aller sur Givebutter, et leurs reçus proviennent de Givebutter, pas de Elev8 Villages. Donc, de temps en temps, il y a un certain décalage. Ce serait utile si Givebutter pouvait s'intégrer plus facilement à mon site web. J'ai utilisé Kartra pour héberger notre site web, donc je ne sais pas si cela pourrait être le problème. Je ne suis pas sûr. La configuration initiale n'était pas aussi facile que le logiciel le laissait paraître, en particulier le tunnel de vente. Je lui donnerais une note de sept sur dix. C'était correct, mais pas sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre un moyen facile pour notre organisation à but non lucratif de mettre à jour notre vente aux enchères silencieuse à la volée sans sacrifier l'expérience utilisateur pour les enchérisseurs. Ajouter des photos, des descriptions, des enchères minimales et des réserves nous aide à éliminer les approximations d'un événement déjà très chargé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de check-out nous a semblé un peu maladroit pour vérifier le retrait/l'enregistrement des articles. Nous ne le faisons peut-être pas de la manière la plus efficace (pas sûr !), mais nous avions tellement d'articles de vente aux enchères silencieuses dans diverses catégories que nous avons tapé le nom de l'article pour le faire apparaître et le marquer comme retiré (nous avions activé le paiement automatique à la victoire de l'enchère, donc les paiements n'étaient pas un problème). Cependant, nous n'avons pas trouvé de moyen facile de voir les articles non retirés/non remplis par rapport à ceux non enchéris/non gagnés. Cela a causé un problème où nous avons emballé quelques articles pour les renvoyer (ils nous étaient prêtés), et avons dû traiter un remboursement pour l'enchérisseur lorsqu'il nous a contactés quelques jours après la clôture de l'enchère - perdant ainsi un montant assez substantiel levé pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface facile à utiliser de Givebutter, qui me permet de créer des campagnes sans effort, de gérer les dons, de générer des rapports et de régler les comptes. L'option de contacter et de suivre les donateurs est très bénéfique. Mettre en place une nouvelle campagne est simple—il suffit de cliquer sur le lien Campagne, et cela me guide à travers le processus de configuration, fournissant même un code QR qui renvoie directement à ma campagne. Le fait que Givebutter offre des frais de transaction nuls si le client choisit de les payer est fantastique, tout comme le tarif de traitement fixe sans frais mensuels. C'était très facile à configurer, surtout en tant que nouvel utilisateur, car cela vous guide à travers tout le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Il est facile de créer des événements et des sites de collecte de fonds. La possibilité de partager et l'accès aux paiements le rendent le plus utile. Cela nous a également permis de collecter des fonds beaucoup plus rapidement que les méthodes précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'interface de l'enchère soit plus facile à utiliser. Saisir plusieurs articles prend du temps, je préférerais pouvoir faire des saisies en masse puis apporter des modifications individuelles si nécessaire. De plus, lors de l'intégration du site sur notre site web d'entreprise, je souhaiterais qu'il y ait plus de moyens de personnaliser ce que les gens voient afin que cela puisse être plus cohérent avec notre page web de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les effets visuels des modèles de Givebutter pour présenter notre cause. Ces effets nous font gagner beaucoup de temps car nous n'avons pas à concevoir quelque chose qui soit présentable et attrayant pour les donateurs potentiels en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé d'envoyer un e-mail en utilisant Givebutter, mais leurs modèles ne fonctionnent pas très bien et ils ne sont pas très bons. Ce serait utile s'il était plus facile de créer un e-mail avec un en-tête, des blocs simples pour le texte, les photos, et un moyen facile de gérer à qui il est destiné. Tout cela est un peu maladroit et difficile à réaliser. J'ai trouvé que l'intégration n'était pas si facile à comprendre. Le processus d'intégration est un peu plus complexe que je ne le pensais. En essayant de configurer la vente aux enchères, ce n'était pas aussi facile à mettre en place que prévu. Il semblait qu'il y avait des niveaux ou des services supplémentaires nécessaires alors qu'au départ cela semblait être une plateforme gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Givebutter car cela facilite la collecte de fonds en ayant tout au même endroit. J'apprécie de pouvoir regrouper des articles et des billets, ce qui simplifie le processus. J'aime aussi beaucoup l'intégration avec les sites web et les réseaux sociaux, ce qui rend la sensibilisation plus efficace. La facilité d'utilisation se démarque pour moi ; c'est très convivial et l'interface est facile à utiliser. De plus, si des questions se posent, nous pouvons contacter et obtenir une réponse rapide, ce qui est rassurant. Je trouve utile que n'importe qui dans mon équipe puisse se connecter et suivre les tâches sans avoir besoin d'une personne dédiée à la collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'ai remarquée, c'est qu'il y a beaucoup d'e-mails après s'être inscrit à la liste de diffusion. Cela semble être beaucoup d'e-mails alors que nous n'avons pas de collectes de fonds si souvent. La fréquence peut être un peu réduite après que nous ayons terminé une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.